Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, leur bon rapport qualité-prix et un choix varié. Les clients soulignent également un service client réactif et compétent.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéArticle qui ne me convenait, mais ils l'ont repris et me rembourse intégralement. Merci pour leur professionnalisme.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéla roue est arrivée avec la manette pour relever la béquille cassé, le pneu n'était pas gonflé donc la valve courbée était rentré dans la jante... Du coup je suis allé chez un réparateur vélo qui a dû démonter pour remettre le pneu en place ainsi que la valve alors que normalement tout à été vérifié avant l'envoi !!!!
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour Monsieur, Il n’est pas normal en effet que cette roue ne soit pas gonflée dès le départ et que votre motorisation ne puisse être utilisée directement. Ce gonflage aurait du être fait chez le fabricant en bout de chaine de fabrication. Même s’il est souvent nécessaire de vérifier régulièrement la pression du pneu vous assurant une meilleure stabilité et évitant ainsi une usure anormale ou prématurée de l’enveloppe. Concernant la manette cassée, même si vous n’utilisez pas la béquille, il aurait fallu nous prévenir immédiatement afin de le signaler à notre fournisseur et procéder à son remplacement. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément lors de la mise en œuvre de votre motorisation et vous souhaitons une bonne journée.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLivré en rouge alors que noire demandé. Délais longs suite à cette erreur
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiérapide et sérieux. je recommande
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTout s est passé idéalement. Envoi rapide et produit conforme à la description
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux et très belle paire confortables
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéManque de renseignements.
Réponse de aidealautonomie.net
Bonjour, pouvez vous nous préciser à quel moment avez vous manqué de renseignements s'il vous plait ? Nous souhaitons améliorer notre qualité d'échange avec nos clients. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Aide A l'Autonomie
Réponse de A. A.
On ne voit pas, sur les photos de la chaise percée, comment le seau tient à la chaise et comment on le positionne, mais on voit que la chaise à l'origine a un seau plus petit à côté et sûrement que celui-ci est adapté, pas comme celui qui m'a été envoyé. Vous dites que vous rappelez au téléphone et jamais vous ne le faites !!! c'est que vous avez quelque chose à cacher.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéma commande n'ayant pas été envoyée par le fournisseur et mon choix s'étant orienté autrement L Aide à L Autonomie m a remboursé intégralement 199 euros et sans attendre. Site très sérieux et de très bons conseils. A recommander vraiment et encore avec tous mes remerciements. Cordialement
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, excellent produit
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéEasy to navigate website and efficient delivery service.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit très bon site internet professionnel de produits orthopédiques je recommande
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçue du manque de sérieux lors de la commande et le suivie de ma commande pas sérieux
Réponse de aidealautonomie.net
Madame, Votre commande d’un body de maintien intégral pour fauteuils a en effet été livré avec du retard et je m’en excuse, notre fabricant qui est capable de nous livrer habituellement en 48 heures ce type d’article a subi un incendie en fin d’année dans un de ses ateliers, perturbant fortement la fabrication et l’expédition de ces produits.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour et votre explication et je suis très satisfaite du produit à bientôt sur votre site cordialement Mme Adjimi
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale. Merci
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité, delai de livraison, contact tout a été parfait
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne améliorations de la marche sans aucune béquilles qui me désiquilibraient. Enfin je peux sortir sans trop d'efforts mais 1 km pour l'instant. Je pense que ça s" améliorer.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSite très complet dans les offres proposés à des prix très corrects. Commande effectuée en ligne, et délai de livraison annoncé respecté.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme.Rapidité d'expedition.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéVu l'article que j'ai commandé un technicien spécialisé m'a téléphoné pour s'assurer que j'ai bien commandé le bon modèle ce qui a un peu augmenté le délai de livraison.
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéj' ai eu un problème de tablette sur ma première commande après réclamation j' ai obtenu satisfaction
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
