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Résumé des avis
Algam ressort comme une enseigne simple à utiliser, avec des commandes faciles à passer, une expédition rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient aussi la qualité de l’accueil et des conseils, surtout lorsqu’il s’agit de trouver une pièce d’origine ou un accessoire précis.
Livraison
"Livraison rapide et soignée... Parfait !!"
"Parfait bel achat livraison rapide et mail de suivi bonne expérience"
"Produit conforme à la commande, livraison rapide en COLISSIMO 2 jours ouvrés. Je recommande le site."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace, je recommande!"
"Service au top ! Rapide et efficace, merci !"
Expertise des équipes
"Super achat, grâce à leurs conseils.. Merci"
"Accueil, conseil de qualité, et livraison rapide"
"Service client très réactif et efficace."
Expérience digitale
"Très beau site. Prix et choix."
"Commande et réception du colis parfait. Produit conforme à sa présentation sur le site."
"Très satisfaite de ma commande , conforme à mes attentes Livraison rapide Je recommande ce site"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Super service. Bravo à l’équipe"
"Très bien, service impeccable, (Jessica ! ) soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un Volca FM2 sur le site. L’article était marqué comme étant en stock. Le mail de confirmation disait la même chose. Quelques jours plus tard n’ayant pas de nouvelles, je me connecte pour suivre ma commande. Elle n’a pas été expédiée et l’article est désormais indisponible pour 2 mois. Je contacte le support par mail, et on m’indique que l’article n’est effectivement plus en stock mais que j’ai une chance de l’avoir dans une semaine. Les choses se passent mieux que prévu et 2 jours plus tard le produit est réapprovisionné et ma commande expédiée. Je passe les ratés de livraison via Chronopost (Algam n’y peut pas grand chose). Reste que la gestion des stocks semble un peu floue, ce qui est déplaisant quand on a des impératif de temps (achat destiné à un cadeau dans mon cas). L’information fournie lors de l’achat doit être fiable. Pour le reste pas de soucis, et le support est réactif ce qui est déjà bien.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été livré très rapidement. La possibilité de payer en 4 fois est très appréciable en ces temps de tension sur les trésoreries.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le cordon USB que je pensais être fourni... Sinon, tout est ok
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien envoie rapide et très bonne qualité je recommande
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et colis protégé... RAS c'est top !
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif content de mon achat
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un Korg B2SP. L'équipe m'a bien informée sur les spécificités du piano en question et la livraison s'est très bien passée également, le livreur étant arrivé à la date convenue par mail.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, transaction et contact téléphonique agréable, sérieuse et professionnelle.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, rapide !!!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMon avis n'est pas positif car j'ai commandé un produit qui ne convient pas (de plus je n'ai pas eut le produit commandé) j'ai reçu autre chose que ma commande. Il était précisé qu'en cas d'incompatibilité je pouvais le retourner. On me refuse de me le reprendre car soit disant il ne reprenne pas les pièces détachées. J'ai commandé un adaptateur piano, je veux retourné l'intégralité du produit que j'ai reçu, je ne veux rien garder, il n'y a pas de pièces détachées.
Réponse de Algam-webstore.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. En effet, le produit que vous avez commandé était une pièce détachée que nous ne reprenons pas comme indiqué dans les conditions générales de vente, cependant nous avons finalement accepté l'échange afin de répondre à votre demande. L'alimentation d'origine étant obsolète par le fabricant elle a été remplacée par une nouvelle référence en 5A. Par ailleurs, nous vous avions certifié que cette alimentation était la bonne pour votre clavier. Nous en avons vendu dernièrement 36 exemplaires similaires sans aucun souci. Le courant de 5 ampères est la quantité maximale que peut fournir l’alimentation. Si votre piano ne consomme que 3.1 ampères (par exemple), l’alimentation ne fournira que 3.1 ampères. Je reste à votre disposition pour toute information.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce site français. Après quelques recherches sur le net, c'est là que j'ai trouvé la petite pièce cassée que je cherchais pour éviter de racheter un pied de micro complet. Plusieurs interlocuteurs, tous plus serviables les uns que les autres, ont bien répondu à mes questions techniques par mail, et ont assuré le suivi de ma commande; Réception du colis avec la pièce parfaitement emballée, bien que peu fragile. Je retournerai sur le site de algam-webstore.fr à l'occasion...
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, la qualité est au rendez-vous, il est très complet.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le personnel est à l’écoute et réactif aux questions posées. Il y a beaucoup de référence à des prix très corrects.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès belle guitare que j’ai choisie et achetée très facilement sur le site Algam. Très bon conseiller de suivi de commande aussi.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébon, l est affiché une longueur de 1,5 m pour ce cordon qui n’en fait que la moitié en vrai. c’est dommage le mètre qui manque m’aurait été bien utile. vu le tarif, ça aurait été bien que la description soit fidèle, sinon il fonctionne normalement ce qui est la moindre des choses voila
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPrix raisonnable, délais de livraison rapide, je recommande sans hésiter suite à ce premier achat.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéBon site, tout parfait pour ma première commande. Produits conforme et envoie rapide
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé ! Je recommande vivement d'acheter chez Algam.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéExcellent commande traité rapidement et reçu très bien emballé Parfait
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