Evaluations clients
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Très bon site et très bon accueil en magasin pour réceptionner la commande!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie, Chargée Service client
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Efficace, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie, Chargée Service client
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Un accueil très chaleureux, la commande conforme et prête. Des conseils sur les produits en boutique. Je suis ravie d’avoir retrouvé cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre fidélité 😍 Emilie, Chargée Service client
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expédition et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie, Chargée Service client
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J’ai utilisé le service de « click and collect » qui était rapide et à ma bonne surprise, tous les ustensiles commandés étaient disponibles et surtout de très bonne qualité. Lors de mon retrait en magasin, l’accueil des vendeuses était agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre fidélité 😍 Emilie Service client
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Le personnel a été efficace, compétent et serviable. Bravo à eux !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Aucun problème.le site est bien conçu et permet une navigation rapide et agréable permettant un résultat très satisfant
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Très bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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colis mal préservé et article arrivé cabossé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Monsieur, Le problème concernant votre commande est identifié, je vous contacte par email pour vous en informer. Emilie - chargée de service client
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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De la qualité à petit prix pour les soldes ! Top top !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre fidélité 😍 Emilie Service client
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Le site est convivial, et la livraison s'est effectuée dans les délai annoncé (en fait avec un jour d'avance !). En un mot : Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Navigation aisée, facilité pour passer la commande et livraison rapide et sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Le site fourmille d'idées tout en étant agréable à consulter et à utiliser ; livraison 4 jours post commande donc super rapide. Je ne trouvais, en boutiques près de chez moi, les produits achetés chez Alice Délice.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Livraison rapide emballage parfait bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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je suis satisfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Pas bon marché mais matériel de cuisine commandé semble être de bonne facture !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous transmettons votre message au service concerné. Emilie Service client
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 . Emilie Service client
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site à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Très bien la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Rapide, éléments très bien protégés, très content
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Très satisfait
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 . Emilie Service client
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Retrait super rapide, une qualité d’excellence
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait 😍 ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Marguerite bien arrivée. Pieds minimalistes.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Si besoin. je vous invite à me contacter par mail à l’adresse service.client@alicedelice.com. Emilie Service client
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Produits de qualité, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Navigation assez simple, il faut prendre son temps pour bien visiter le site. Juste un petit Bémol les prix sont relativement élevés, j'espère que la qualité des produits sera à la hauteur des prix.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous transmettons vos remarques au service concerné. A bientôt ! Emilie Service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Très bien facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Colis livré dans les délais RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Grand choix de produits et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 Emilie Service client
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Rapidité de l'expédition, le produit était bien protégé. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
Réponse de Marie MSignalerVous le valez bien.
Réponse de alicedelice.comSignalerMerci 😍
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
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Excellent : rapidité de livraison, qualité des rouleaux à impression, rien à redire merci !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Tout est parfait de la navigation sur le site jusqu'à la réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 Emilie Service client
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Commande très bien préparée et rapide ,mais frais de transport assez élevé pour une distance courte.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Livraison rapide et produits de qualité. Je recommande ce site sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Commande préparée très rapidement, retrait en magasin très facil et vendeuse souriante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Très satisfaite du click and collect. Disponibilité de la marchandise en temps réel. J'ai pu récupérer très rapidement mon colis auprès de vendeuses très aimables (Strasbourg Aubette).
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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On y trouve un peu de tout. Cependant, les prix restent quand même élevés comparés à d'autres sites du même genre proposant les mêmes produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande, je viens de vous contacter directement par email. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée. Emilie - chargée de service client
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Produit top site sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Bons produits à prix raisonnables, navigation aisée, expédition le lendemain de la commande avec informations la concernant, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Commande parfaite, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre fidélité 😍 Emilie Service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀. Emilie Service client
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Conforme et reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Quand je suis allée récupérer ma commande en magasin, il en manquait la moitié. Dernière commande pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Le problème concernant votre commande est identifié et résolu, je vous ai contacté par email hier pour vous en informer. Emilie - chargée de service client
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Rien à redire peut la livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour votre commande...et votre patience ! J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie Service client
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Commande reçu très vite, bien emballée, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Les produits ne correspondaient pas à ce que je recherchais, mais le service rapidité livraison, facilite de retour, vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Si besoin, je vous invite à me contacter par mail à l’adresse service.client@alicedelice.com. Emilie Service client
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Parfait conforme à nos attentes livraison respectée pour le délai
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Livraison rapide, envoi soigné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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très bien. Conforme à mes attentes et livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Achat conforme, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client.
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Colis arrivé en 24 heures. Merci Alice délice
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Parfait, rapide et efficace, Les vendeuses et les vendeurs au top, super accueillants et toujours tous souriants. Toujours prêts à nous aider et prendre le temps pour chacun.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Le choix de produits est large mais un erreur sur ma commande ce qui est dommage car cela oblige à se redéplacer...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour votre commande...et votre patience ! Nous sommes navrés de ce désagrément. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Emilie Service client
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moyen, J'ai été averti quele lieu pour récupérer mon colis n'était plus disponible 6 jour après que ma commande a été passé. J'ai choisi un autre point de retrait......et depuis j'attends !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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très bien et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 Emilie Service client
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Tout est parfait : commande facile, livraison rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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Colis très bien emballer et envoie rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Je .trouve la navigation bien moins facile qu'avant. Je suis aussi très déçue de ne plus avoir les ateliers de Guillaume qui me donnait de délicieuses recettes en live facile à réaliser. Est-ce qu'il est prévu qu'il revienne ?
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande… et votre patience ! Nous sommes navrés de ce désagrément. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Aussi, nous avons adapté le format de nos ateliers du fait maison. Ils sont tous disponibles sur notre chaîne YouTube Alice Délice, ainsi que de nombreux tutos produits pour vous accompagner dans leur utilisation : https://www.youtube.com/user/lachainealicedelice/playlists Vous pouvez également retrouver nos ateliers du fait maison à travers des pages inspiration, sur notre site web: https://www.alicedelice.com/les-ateliers-du-fait-maison-lives-c-2908 Je vous souhaite une bonne journée. Emilie Chargée Service client
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait ! Merci pour votre commande. A bientôt. Emilie Service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Commander 4 coquilles reçu une avec un gros défaut et cassé sur le bord, Ils n'ont pas voulu m'en renvoyer une, comment je fais maintenant quand j'ai quatre convives !je refais un achat avec les frais de port à ma charge! Ce n'était pas un remboursement que je voulais de la coquille mais un renvoi d'une nouvelle, nul
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Monsieur, Le problème concernant votre commande est identifié et résolu, je vous contacte par email pour vous en informer. Emilie - chargée de service client
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire😀 Emilie Service client
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie, chargée de service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commande et pour votre commentaire. A bientôt. Emilie Chargée Service client
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La commande était prête en moins de 2h,j'ai été prévenue par téléphone, et le personnel est aussi très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerRavie pour vous que tout se soit bien passé. Emilie Chargée Service Client
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Les achats effectués sur Alice Délice m’ont toujours donné entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre fidélité 😍 Emilie Chargée Service client
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Chargée Service client.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire. Emilie Chargée Service client
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Commande passée sur le site livrée le lendemain en magasin. Appel du magasin pour prévenir que le colis était disponible avant l’heure. Accueil chaleureux et professionnel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerParfait, merci pour votre commande. A bientôt ! Emilie Service client
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Commande livrée avec des produits endommagés. Service client parfait. Restitution des produits endommagés en boutique. Je pensais qu’ils seraient livrés également! Vendeuse de la boutique très désagrégée
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de ce désagrément lié à un bug informatique. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie Service client
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livraison rapide mais un article n'était pas référencé sur le site le moule cannelé silpat et j ai tel au magasin pour savoir si possible de l avoir et on m a demandé de contacter le service clients ---- aberrant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Le moule que vous recherchez n'est actuellement pas vendu dans nos boutiques ou sur notre site. La boutique vous a conseillé de nous contacter afin que je puisse consulter notre chef de produit pâtisserie pour l'informer de votre demande et pour savoir aussi si elle projette de le sélectionner. De cette manière, j'ai pu vous répondre le plus précisément possible par email le 21/06. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée. Emilie Service client
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Envoi rapide ,très bien emballés.Très satisfaite de ma commande et des plats commandes .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour ce retour positif. Emilie Service client
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerMerci pour votre commentaire. Emilie Service client
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Site très clair, livraison rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I. *
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Commande reçue rapidement, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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site correct
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Bien. Seul bémol, la taille de l'emballage, démesuré par rapport à la taille de la commande. D'où 3 étoiles seulement pour la préparation du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Très satisfaite de la livraison dans des délais raisonnables.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Rapide et efficace. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Parfait simple et rapide et claire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Très bon site que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Je n'ai jamais été déçu des produits et la livraison super
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Livraison rapide et commande conforme à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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A+++++++
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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