Evaluations clients
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Je n’ai pas reçu toute ma commande. J’ai un article payé que vous ne m’avez pas livré. Merci d’avance de faire le nécessaire au plus vite. Voici l’article : Sushi et maki - Mango Livraison Expédié le 10 juin 2022 12,95 € 1 12,95 € Bien à vous. Si la commande était complète, la note aurait été de 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte, Nous vous avons remboursé cet article vendredi. Nous étions en rupture sur cette référence, Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer nos approvisionnements sur notre site internet. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
Réponse de Eugène MSignalerMerci de votre réactivité. J’ai bien reçu le remboursement. Bien à vous
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Enchantée des produits proposés par Alice Délice.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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C'est une découverte très intéressante. Je cherchais un couvercle égouttoir et j'ai fini par trouver celui qu'il me fallait sur Alice Délice. Plein d'articles top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Très bien
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Conforme a ma commande, delais rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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produit conforme à la commande livraison rapide
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RAS. Envoi rapide
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Tout s’est bien passé. Produits de qualité et prix corrects
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Tout s'est bien passé
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le tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Le site est très simple d'utilisation, intuitif. J'ai fait livrer mon colis en boutique, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Commande et règlement très faciles sur le site Internet. Livraison ultra rapide que j'ai réellement beaucoup appréciée. Produits très bien emballés et en parfait état au déballage, conformes aux modèles présentés sur le site. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Comme d'habitude, produits de qualité reçus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Obligé de prendre en livraison relais colis car le supplément pour la livraison à mon adresse était payant, mais le produit est bon et correspond à la photo.
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Juste revoir le contenant, petite commande mais gros carton
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients, en utilisant du papier recyclé, recyclable. Aussi, je vous invite à m'envoyer par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com, une photo du carton reçu. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
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J'ai trouvé ce dont j'avais besoin à un prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Bien
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...
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commande rapidement préparée, rien à signaler.
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Top
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Tout est parfait. Super enseigne
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Ce n'est pas le cacao que j'ai commandé mais bon je n'en commanderais plus
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Je suis désolée d'apprendre que l'article ne correspond pas à vos attentes, Pourriez vous m'envoyer une photo du cacao que vous avez reçu, par mail, à service.client@alicedelice.com ? Si vous ne souhaitez pas conserver ce produit, je vous invite à faire un retour en vous connectant sur notre site et en cliquant sur "Satisfait ou remboursé - retour offert" que vous trouverez en bas de la page accompagné de votre facture. Vous pourrez nous renvoyer gratuitement le produit via Mondial Relay en suivant la procédure décrite. Dès que vous déposerez le colis retour, pourriez-vous svp, nous envoyer le N° Mondial Relay? A partir de là, si vous le souhaitez, je pourrai procéder au remboursement. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Emilie Service client
Réponse de Alexandre LSignalerEnvoyé moi votre numéro de téléphone et je vous envoie une photo par sms
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Très satisfaite de cette commande. Excellents produits. Livraison rapide.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Tout s'est déroulé pour le mieux. Livraison rapide, objet conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Bons produits. Déçu du tps de livraison car c'était pour un cadeau d'anniversaire. A la commande j'aurais aimé une annotation comme quoi le produit n'était pas dispo. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Monsieur Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte. Nous étions en rupture sur cette référence, le fournisseur ayant décalé la livraison. Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer nos approvisionnements sur ce type d'article. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Emilie Service client
Réponse de Emmanuelle VSignalerMerci de votre retour
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Très bien; livraison rapide et conforme
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Satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Rien a redire produit conforme
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Au top comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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navigation agréable, commande expédiée rapidement et bien emballée. Je repasserait commande sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Rien à dire, tout s'est très bien passé ☺️
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Toujours agréable et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Une vraie caverne d Ali baba!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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parfait de la commande a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Commande et livraison dans les délais
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. ..
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TOUJOURS SATISFAITE DES PRESTATIONS D ALICE DÉLICES
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Top, très bonne qualité, tres bonne relation client, je recommande Alice Délice
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Rapidité et commande très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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La Maison Alice Délice se donne beaucoup de peine pour répondre au mieux aux attentes de tous ses clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Très bien en terme de livraison mais cependant le produit n’est pas stable pour peser en dessous de 1g
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, J’ai bien reçu votre demande et je vous en remercie. Je suis désolée pour le désagrément occasionné. Nous avons bien pris en compte votre demande de retour. Dès que vous déposerez le colis retour, pourriez-vous svp, nous renvoyer le N° Mondial Relay, par mail sur service.client@alicedelice.com ? A partir de là, si vous le souhaitez, nous pourrons procéder au remboursement. Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Tres bon contact et tres bons procduits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très bien, bon site. Emballage de qualité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Rien à dire tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Article facilement trouvé sur le site avec d'autres produits alternatifs dans une large gamme de prix. Dommage que pour un si petit article (et bien léger), j'ai reçu un si gros, très gros carton....rempli de papier de calage.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients, en utilisant du papier recyclé, recyclable. Aussi, je vous invite à m'envoyer par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com, une photo du carton. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client
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Je suis allée au magasin pour commander mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Très facile d'utilisation mais un gros carton pour 4 petit produit je trouve va un peu énorme
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour sur l'utilisation du produit et sur votre expérience d'achat, Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients, c'est pourquoi je vous invite à m'envoyer par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com, une photo du carton. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client
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la planche a une rayure marqué
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Je viens de vous renvoyer un nouveau produit, Si besoin, je vous invite à me contacter par mail à l’adresse service.client@alicedelice.com, Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
Réponse de Joséphine MSignalerBonjour, c'est vraiment très gentil et très commerçant. Je suis donc content de vous avoir choisi pour ma commande. En vous remerciant. Cordialement. Thomas
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Bonne navigation sur le site, instinctif, visuel. Très bien En ce qui concerne le coli, il était très bien préparé et est arrivé en bon état. Par contre, je trouve dommage de prendre un si grand carton pour le peu de choses que j’avais commandé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, que nous prenons bien en compte Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la qualité des emballages des commandes de nos clients, c'est pourquoi je vous invite à m'envoyer par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com, une photo du carton. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée, Emilie Service client
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livre dans les délais. pas encore testé;
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Produit conforme à la description. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Bon rapport qualité prix. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Top, j'adore ma commande, tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Bons produits écologiques et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Informations sur les produits claires et détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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J’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande...et votre patience ! Je viens d'être alertée par notre prestataire, votre colis vient de vous être remis, Nous sommes navrés de ce désagrément et travaillons à améliorer la qualité des livraisons chez ce prestataire. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Aussi, en guise de geste commercial, je viens de vous rembourser les frais de port sur votre compte bancaire, Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
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parfait reception dans les temps et conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Boite de Panko un peu déchirée mais apart cela je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Je suis désolée d'apprendre que l'emballage de l'article soit abîmé, Si vous souhaitez l'échanger, je vous invite à retourner directement en boutique afin que nos équipes puissent faire le nécessaire, Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Rapide et efficace. Livré en 72h. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Commande envoyée rapidement. Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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rien à redire de cette transaction! je suis entièrement satisfait de ce site!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Colis très bien protégé et emballé avec soin. Je n'ai pas encore utilisé l'article (pâte à sucre) mais je ne me fais pas de soucis là dessus. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Envoi rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Rapide, efficace, qualité-prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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site très facile à utiliser ; beaucoup de choix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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ma commande a été prête en temps et en heure. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Livraison impeccable et rapide, produits conformes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Je n ai pas été prévenu de la rupture de stock sur l article que j ai acheté. Date de livraison prevu le lendemain est mensongé Plus de transparence serait bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Réponse de alicedelice.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat, Nous sommes navrés de ce désagrément et travaillons à améliorer la visibilité de nos stocks sur notre site internet. Aussi, je viens d'appeler la boutique de Montpellier qui me confirme avoir fait le nécessaire et exceptionnellement, pour vous remercier de votre fidélité, vous a fait un geste commercial, Nous espérons cependant conserver toute votre confiance en notre marque, Je vous souhaite une bonne journée, Emilie Service client
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Retrait de la commande à Annecy personnel vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Bon rapport qualité prix, beaucoup de choix selon les produits
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Livraison reçue dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Ma commande a été livrée plus rapidement et le produit répond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très bon site je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Site agréable et fluide avec beaucoup de choix bien détaillés.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Bien pratique la commande en ligne et récupération en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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La recherche du produit a été aisée. La livraison rapide. Le produit correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Produits conformes à ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Conforme à mes attentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Colis très bien et article à l’intérieur bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Avis affichés par ordre chronologique