Avis clients de alicedelice.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Top, dommage que la livraison à domicile soit payante

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit, par contre livraison en 2 colis disproportionné par rapport à la marchandise

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top Ma belle fille m'avait recommandé ce site. J'y retournerai😃

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  CATALOGUE DE PRODUITS DE QUALITE INTERRESSANT

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Raoide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, achat reçu dans les délais, je vous le recommande.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  je donne mon avis

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Emballage parfait. Produit conforme

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEANNINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Mon colis n'a jamais été livré. C'est bien de faire des promos alléchantes mais ne pas envoyer la commande c'est beaucoup moins bien, je ne recommande pas

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GEORGES O. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous n'avions malheureusement plus le produit en stock, victime de son succès. J'espère que votre prochaine expérience avec Alice Délice sera plus heureuse. Jean, service client.

• 4 / 5

  

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  A++

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, communication aussi. Je suis très satisfaite.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DOMINIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  Super ! Commande prête rapidement en click and collect, trop pratique

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis a été arrivé ouvert. Mas tout est lá . Peut-être un problème avec le livrant. Pour tout les reste est parfait.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PATRICIA G. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour Viviane, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème à l'avenir avec une livraison. Jean, Service client.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et conforme à la commande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ARNAUDE P. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise gestion de ma commande et le Service Client s’est montré incompétent pour résoudre mon problème. Je ne commanderai plus en ligne. L’accueil en boutique est bien meilleur et le personnel y est toujours très accueillant.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARIE R. *

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  Réponse de alicedelice.com

  

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  Bonjour, Navré que nous n'ayons pas su vous satisfaire malgré nos échanges. Ravi que vous trouviez l'accueil en boutique à la hauteur de vos attentes. Je reste disponible en cas de besoin. Jean. Service Client.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARGUERITE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la récupération en boutique

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, parfait, rien à redire !

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité avec un magasin proposant d'excellent produits.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sinon que j' ai été enchantée du site et des produits. Bonne qualité à des tarifs raisonnables. Merci

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses toujours sympas et bien formées sur les produits. Efficacité.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LUCIE C. *

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• 3 / 5

  

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  carafe brisé au niveau du poignets

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour Yasmina Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Je suis désolée d'apprendre que l'article soit abîmé. Je viens de procéder au remboursement de ce produit sur votre compte bancaire, Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Chargée Service client

  Réponse de Théophile M

  

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  Ceci dit je vous remercie pour votre amabilité je reste cliente chez vous merci.

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• 5 / 5

  

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  Large choix, produits de qualité

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RENÉ W. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue un article manquait et il n'a pas été remplacé juste remboursé.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Bonjour Hegera, Je suis navrée de votre mésaventure ! Suite à une erreur de stock informatique, nous n'avons pas été en mesure de vous livrer l'intégralité de votre commande. Nous vous avons remboursé le produit manquant et agissons aussi pour que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Merci de votre confiance, Emilie Service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement ; Accueil agréable et sympathique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ANTOINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Apres avoir passé (et payé) une commande par internet avec retrait dans votre magasin de Nice Cap 3000, les deux articles n'étaient disponibles à la même date. 1ere disponibilité le 15/07/23 retrait sans problème. 2eme disponibilité le 26/07/23, mais ayant été absent plusieurs semaines j'ai voulu récupérer l'article le 29/08/23, à ce moment dans votre magasin plus aucune trace de ma commande et de mon paiement, je suis reparti sans la deuxièmes partie de ma commande que j'avais pourtant payé...Le "désolé Monsieur" exprimé par votre vendeur est nettement insuffisant !!! Reference de ma commande du 15/07/23 sur votre site : 337538

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CHANTAL W. *

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  Bonjour Bernard Le problème concernant votre commande est identifié, Les produits sont disponibles et ont bien été préparés en boutique. Mes équipes de Nice ont tenté de vous joindre par téléphone et vous ont laissé un message pour vous en informer. Emilie, Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien de plus à dire

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LÉON T. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis. Article qui était en promo lors de l'achat et aucune remise faite après lors du second achat. Aucune réponse de votre part et aucun geste commercial.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NATHALIE D. *

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  Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce désagrément. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  Très bon avis en ce qui concerne la commande et la préparation du colis. Par contre un peu déçue de la livraison qui m' a laissé entendre le vendredi que je serais livrée le lendemain ou au plus tard le lundi ... Lundi rien, et avertie en soirée que ce serait le lendemain ... colis que j' ai bien reçu le lendemain impeccable. Merci beaucoup.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien préparé et envoyé rapidement. La taille du carton était un peu grande par rapport au contenu, et donc beaucoup de papier pour combler le vide. On ne peut pas avoir toutes les tailles de carton, mais comme je souhaite limiter mes déchets... Au moins le remplissage était recyclable.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tour s'est bien déroulé de la commande à la livraison.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ma deuxième commande, il y a eu un problème elle n'n'est jamais arrivé. J'ai prévenu le service client, qui est très réactif. Ils m'ont remboursé. Mes réponses concernent ma première commande.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Colis pas suffisamment protégé pour des produits qui casse. Arrivé dans un état déplorable..

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANNE C. *

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  Bonjour Elodie Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Je suis désolée d'apprendre que l'article soit abîmé. Je vous invite à retourner directement en boutique afin que nos équipes puissent faire le nécessaire et procéder à un échange ou de nous envoyer une photo sur service.client@alicedelice.com Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  Un site presque complet de fournitures culinaires, à des prix sommes toutes raisonnables. Une expédition rapide, et un service client de qualité. Bonne expérience cette fois ci.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SIMONE F. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande. J'ai contacté le service client mais pas de réponse

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CLAUDE D. *

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  Bonjour Elise Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. Je vais me rapprocher de notre service logistique. Je reviens vers vous au plus vite par email. Je vous remercie pour votre compréhension. Emilie Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  tout est excellent l'accueil le choix etc etc

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par YVES F. *

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• 5 / 5

  

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  une commande sans proplème comme d'habitude

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  renvoyé apres test. bien sur la pub et zero apres essai

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARGAUD M. *

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  Bonjour Denis Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. Le remboursement a bien été effectué le 31/07. En espérant vous retrouver rapidement. Emilie Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  Bon choix, livraison correcte

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par HONORÉ C. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement des articles indiquées comme disponibles, achètes puis payés, ne sont jamais livrés, et il faut relancer pour avoir des nouvelles.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HENRI L. *

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  Bonjour Nassima, Le problème concernant votre commande a été identifié, Le produit n'a pas été réapprovisionné. Un email vous a été envoyé pour vous informer du remboursement de votre commande. Je suis navrée de votre mésaventure ! Emilie Service client

• 3 / 5

  

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  Avis à relativiser, il ne s'agit que d'une expérience sur une commande, donc ne remettant pas en question ni la qualité des produits, ni l'enseigne elle même. Mais on me demande mon avis sur cette commande, je le donne. J'ai commandé 2 articles, un seul est arrivé au bout d'un temps infini, je n'ai été prévenu que très très tardivement de l'absence de l'article manquant. Alice délice m'a alors remboursé de la totalité de la commande (y compris de l'article pourtant bien reçu, beau geste commercial). Quelques jours après, je reçois un message m'indiquant que l'article manquant venait d'être posté, j'ai aussitôt envoyé un mail disant d'annuler l'envoi, l'article ayant été remboursé. L'article est pourtant bien arrivé chez moi. Et 2ème geste commercial, Alice Délice m'a dit de le garder, bien qu'ayant été remboursé. Donc, au final, j'ai été gagnant sur l'affaire, et je n'en veut pas à l'enseigne, même si ne pas recevoir ma commande m'a dans un premier temps un peu irrité. Donc 3 étoiles, car ça s'est bien terminé pour moi, mais il y a des choses à améliorer du côté d'Alice délice concernant la gestion des commandes. Je continuerai à aller chez eux, mais peut être pas par internet.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GUILLAUME P. *

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  Bonjour Serge, Merci pour votre message et votre patience. Nous avons accusé plus de retard que nous n'anticipions suite au déménagement de notre entrepôt. Je vous remercie de votre compréhension, passez une excellente journée. Emilie Service client

• 5 / 5

  

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  De bons produits, une gamme assez large. Bon rapport qualité prix. Commande préparée dans les temps

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, mais délai de livraison trop long.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANTOINETTE V. *

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  Bonjour Liliane, Merci pour votre message et votre patience. Nous avons accusé plus de retard que nous n'anticipions suite au déménagement de notre entrepôt. Je vous remercie de votre compréhension, passez une excellente journée. Emilie Service client

• 2 / 5

  

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  J’ai attendu 1mois et demi pour du praliné qui est peux goutu

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par NOËL D. *

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  Bonjour Chloé Merci pour votre message et votre patience. Nous avons accusé plus de retard que nous n'anticipions suite au déménagement de notre entrepôt. Concernant votre commentaire sur le produit, dont nous tenons bien compte, n'hésitez pas à nous contacter directement si nécessaire : service.client@alicedelice.com Emilie, Chargée Service Client

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et commande reçu comme prévu

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THOMAS F. *

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé avec du retard et très endommagé. J ai écrit au service clients sans réponse à ce jour

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DANIEL T. *

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  Bonjour Madame, Le problème concernant votre commande est identifié et résolu, je vous ai contacté par email aujourd'hui, pour vous en informer. Emilie, Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  retrait facile et rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 2 / 5

  

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  Jamais reçu ma commande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour Isabelle, Le problème concernant votre commande a été identifié, Votre colis est déclaré comme "perdu". Le remboursement de votre commande a bien été effectué sur votre compte PayPal. Un email vous a été envoyé le 8/8 pour vous en informer. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée. Emilie Service client

• 2 / 5

  

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  Colis présentation correcte…Ce qui n’était pas le cas pour l’emballage des plaques en verre protection de plan de cuisine…plaque rayée…Très mécontente

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ALEXANDRIA B. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commande et pour votre retour sur votre expérience achat. Pourriez-vous m'envoyer une photo des plaques reçues, à service.client@alicedelice.com ? Je procéderai ensuite au remboursement des produits. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Emilie Chargée Service client

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et très bien emballé. Merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MICHEL B. *

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  Un gros raté. Commande jamais expédiée Remboursé quand même.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AMÉLIE N. *

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  Bonjour Jean Luc Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience liée à un problème informatique. Nous sommes revenus vers vous le 9/8. En espérant vous retrouver rapidement. Emilie Chargée Service client

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  tout est parfait, rien a ajouter

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GRÉGOIRE V. *

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  Vraiment très très bien, rapidité de livraison. Produits de qualité très satisfaite, je recommande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CÉCILE P. *

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  Parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ZOÉ M. *

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  Le site est intuitif et propose le choix du magasin pour le retrait de la commande. L’équipe du magasin Alice Délice est toujours en accueillante et de bons conseils .

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BENOÎT L. *

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  Parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DANIELLE G. *

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  Retrait parfait de la commande passée en ligne

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par OCÉANE L. *

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  click and collect tres pratique

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par NOËL B. *

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  Très efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANNE L. *

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  Bon produit un peu cher mais j'ai profité de mon offre anniversaire et je suis allé le chercher en magasin .

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CAROLINE C. *

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  Je n'ai reçus qu'une moitié de commande assez rapidement par contre pour le reste cela fait un mois que je me bats pour avoir la fin de ma commande. On me dit vous l'aurez la semaine prochaine puis après on me dit dans deux semaines.... Vraiment commandé sur le site je ne vois le conseil pas du tout du tout

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MICHELLE R. *

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  Livraison rapide, un article n'était pas disponible et le délai était trop long, j'ai été immédiatement remboursée sur simple demande

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MATHILDE G. *

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  parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par RAYMOND D. *

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  Très professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉTIENNE P. *

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  A+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AGATHE C. *

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  en attente de mon colis depuis deja 2 semaines ,

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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  Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous rencontrons des perturbations liées au déménagement de notre entrepôt. Tout devrait rentrer dans l'ordre dès lundi 26/06. Je vous présente nos excuses pour cette commande incomplète et en retard... Je viens de vous rembourser l'article non reçu et les frais de port en guise de geste commercial. J'espère que votre prochaine expérience sera meilleure! Merci à vous. Jean, service client Alice Délice.

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  Site simple et complet

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THOMAS L. *

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  parfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par EUGÈNE F. *

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  Très bonne boutique et on est très bien reçu

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉTIENNE T. *

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  livre reçu abimé. Le paquet était en très bon état. Le livre a donc été empaqueté déjà abimé. Je suis donc forcément décu.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par RÉMY B. *

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  Bonjour Matthieu, Je vous remercie pour votre commande, Nous sommes navrés de ce désagrément. Je viens de procéder au remboursement de votre commande sur votre compte bancaire. J'espère que votre prochaine expérience sera plus agréable. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Chargée Service client

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JÉRÔME L. *

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  Produits de super qualité, je recommande !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EUGÈNE D. *

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  Merci pour cette note ! A bientôt, Emilie, Chargée Service Client

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  Très facile de trouver ce que l'on cherche sur le site et 2h après on peut récupérer la commande en magasin

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUCY B. *

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  Ravie de votre satisfaction ! Excellente journée, Emilie, Chargée Service Client

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  Enseigne qui représente le paradis pour un pâtissier quand il lui manque quelque chose. Il y a tout ce qu’il faut.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JACQUELINE V. *

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  Merci pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Emilie Chargée Service client

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  Je suis enchantée de mon achat sur le site d'Alice Délices. J'y ai trouvé les produits dont j'avais besoin et que je ne trouve pas dans les magasins de ma région. La livraison a été très rapide et les produits très bien emballés. Il est certain que je continuerai à commander sur ce site.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Sachez que les avis comme le vôtre représentent nos plus belles récompenses. Merci encore et à très vite sur notre site ou en boutique ! Emilie Chargée Service client

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  Site clair et pratique. Vidéos intéressantes.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALEXANDRIA L. *

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  Heureuse de lire votre commentaire sur votre expérience. Emilie, Chargée Service Client

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  Commande faite sans problème

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par BENOÎT L. *

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  Ravie que votre commande se soit bien déroulée sur notre site, à bientôt ! Emilie Chargée Service client

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  J'ai reçu le moule une première fois, plié sur le coin. Sans rien demander il m'en renvois un deuxième.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUISE L. *

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  Heureuse de votre satisfaction 😊 Emilie, Chargée Service Client

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  RAS tout ok

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉMILIE G. *

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  super conforme a la description du produit .Envoi sans problème

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SUZANNE T. *

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  Merci pour votre commentaire😀 Emilie Chargée Service client

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  La taille indiquée sur le site ne correspond pas à la taille réelle. J'ai pu trouver une autre solution que celle initialement prévue pour les utiliser, sinon j'aurais été obligé de retourner le produit. Peu mieux faire

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ÉRIC M. *

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  Bonjour Daniel, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Je vous invite à m'envoyer une photo des produits reçus par mail à l'adresse service.client@alicedelice.com afin que je puisse procéder au remboursement. Nous prêtons toujours une grande attention aux retours de nos clients, qu’ils soient positifs ou non, car ils contribuent sans cesse à nous faire progresser. Je vous souhaite une bonne journée. Emilie, Chargée Service client

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