Evaluations clients
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la navigation sur le site correct le service apres vente tres bien tres aimable il font ce qu'ils peuvent faire.Par contre tres insatisfait de la livraison je trouve que le conditionnement des cartons est nul (assiettes cassees a l'arrivee) et le transporteur en l'occurence kronopost n'est pas soigneux avec les cartons surtout s'il n'y a pas marquer fragile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Après une livraison endommagée car produit emballé insuffisamment, je suis toujours en attente d’une réponse du service client car j’ai dû refusé la livraison (depuis 10 jours)…
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Très satisfaite de ma commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Délai de disponibilité et de retrait plus rapide que prevu😊
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Site très intuitif et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Super site rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Site très fluide et infos produits très claires.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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En attente de remboursement après,retour produit pour erreur couleur .site bien fait sinon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Colis arrivé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Site clair, lisible.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F.
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Expérience alinéa catastrophique au point que j'ai été obligé d'annuler ma commande avec un non remboursement à ce jour des frais de livraison pour une commande qu'alinéa n'a même pas envoyé . Une honte ! C'est une enseigne que j'éviterais à l'avenir .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Difficile de trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Le site Alinéa a bien été conçu. Tellement bien conçu qu’on est toujours tenté d’acheter.
Avis du , suite à une expérience du par FANJA A.
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Une des 2 étagères est arrivée détérioré : le colis était mal fait. Le sav est extrêmement lent ! 2 semaines d'attente, toujours rien !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE P.
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Colis arrivé ouvert et dés impact sur le produit. J’ai demandé un dédommagement mais aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre article soit arrivé endommagé mais nous constatons que le service après vente a effectué le remboursement du produit. Belle journée L'équipe alinea
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Très bien construit. Intuitif avec de bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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2ème fois que je commande ce vase, et pour la 2ème fois il arrive cassé donc très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très jolies inspirations
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Livraison à l endroit indiqué
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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Tapis bien emballés heureusement car dans le magasin de livraison pas la possibilité d’ouvrir les colis importants.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Des beaux produits avec remise et livraison rapide en magasin
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE L.
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Super commode, chêne clair , à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Commande en ligne et retrait en magasin très pratiques. Tout s'est passé sans problème, l'article commandé le soir a pu être récupéré le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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commande toujours pas reçue alors qu elle devait arriver le 21 mars.. pour autant un bon contact chez Alinéaqui a pris le sujet en attente d’un retour
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée au déballage de votre article. Cependant, nous constatons que votre dossier a été traité par notre service client et que celui-ci vous a apporté une solution. En restant à votre disposition. Belle journée, L'équipe alinea
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Tout c’est passé!
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE J.
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Tout à était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Juste magnifique de bonne hauteur cela fait un joli bouquet de fleur
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Le site est fluide et bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Taille et couleur conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Site agréable à utiliser : navigation fluide, on trouve facilement ce qu’on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Site qui propose beaucoup d'articles très intéressants et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE S.
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Clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Laborieux commande toujours pas livrée tout le monde s en fou alinéa agediss transports caporossi Pas de geste commercial Bref une cliente qui a payé et qui est dégoûtée 23 jours d attente pour l instant ! Et toujours pas de date prévue ou programmée Livraison sur la Corse catastrophique bilan carbone de cette livraison lamentable alors qu’il y’a un bateau tous les jours qui fait marseille ajaccio ! …. Surtout fuyez
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée au déballage de votre article. Cependant, nous constatons que votre dossier a été traité par notre service client et que celui-ci vous a apporté une solution. En restant à votre disposition. Belle journée, L'équipe alinea
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.
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Je suis mécontent du sav concernant la table.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous constatons, qu'une remise de 20% vous a été transmise suite à votre demande de service après vente . Belle journée L'équipe alinea
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Dommage qu il n’y ait pas plus de magasins.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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Produit conforme à mon achat, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA I.
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je recommande ; produit super ;livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Les mugs sont arrivés cassés. Déception ! Par contre, le remboursement de la marchandise a été effectué dans un délai très bref. Bravo pour votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Recherche et navigation faciles
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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3 tentatives (vaines) de livraison. Chronopost brille par son incompétence
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison par le transporteur chronopost. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea
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Site facilement consultable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Très bien, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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J’ai reçu la housse de couette et le drap housse abimés et même en envoyant un mail avec des photos j’ai eu aucun retour
Avis du , suite à une expérience du par LEA L.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que notre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à répondre à notre mail datant du 09.04 vous indiquant la marche à suivre. Belle journée L'équipe alinea
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Site agréable avec de nombreuse photos par produit
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS O.
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C’est comme toujours, parfait, tant par le service que la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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le délai de livraison était correct mais le bas de l'abat-jour était décollé et j'ai dû le recoller moi-méme. Ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre produit est arrivé endommagé. Nous constatons qu'aucune demande de SAV n'a été faite suite à ce soucis. Notre service après vente aurait pu vous échanger le produit dans les 10 jours suite à la réception de votre commande. Belle journée L'équipe alinea
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Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Je suis ravie de mes achats effectués sur le site internet. Service après-vente réactif. Le moins : le transporteur DHL qui ne fait absolument pas attention aux colis… La moitié de la vaisselle est arrivée cassé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle collection, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Très bon site, bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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Livraison rapide. Articles de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Très beau site bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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J'adore alinéa !!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très chouette à regarder
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Le service client au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER G.
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Très bonne expérience avec Alinéa en termes de qualité produit et délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
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Navigation agréable sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Trop d'attente lors de la récupération de la commande
Avis du , suite à une expérience du par F B.
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délai de livraison un peu plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Site agréable, met bien en valeur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Clair et experience d’achat fluide (avec click & collect)
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA C.
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Le site est parfait et la communication pour récupérer la commande au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très contente de mon achat. Commandé en ligne, reçu rapidement, très bien emballé, en parfait état, aucune casse.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
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EXCELLENTS
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Excellent. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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SUR CE MÊME SITE, JE VOUS AI EXPLIQUÉ ET RÉ EXPLIQUÉ, VOUS AVOIR RÉEXPÉDIÉ MA COMMANDE, PUISQUE LA COULEUR N'ÉTAIT PAS CELLE DÉCRITE. JE VOUS AI AUSSI DEMANDÉ CE REMBOURSEMENT, SVP . MERCIIII
Avis du , suite à une expérience du par FRANCA L.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que notre article n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous constatons qu'un remboursement a été effectué en votre faveur. Belle journée L'équipe alinea
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SAV réactif, suite à mon commentaire concernant les défauts du miroir reçu la première fois, j’ai été contactée par le SAV pour un échange. En plus, l’ancien miroir a été récupéré par une société qui recycle les produits, je trouve l’initiative excellente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de commande et envoi rapide Satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Tres beau magasin avec de beaux produits et mise en scene décoratiin
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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La table est jolie mais avec deux points faibles . Le premier est la lourdeur très conséquente plateau . Le second, c’est que le plateau est très très fragile . Quand nous l’avons déballé du carton qui était pourtant en très bon état , deux rayures importantes y figuraient. Ensuite la moindre marque se voit et sans nappe c’est un sacerdoce.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE EMMANUEL F.
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Commande non conforme
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que notre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à répondre à notre mail vous indiquant la marche à suivre. Belle journée L'équipe alinea
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Site facile à utiliser. Suivi de commande sans pb. Livraison top chaises su
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Magnifique ! Un personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAHMA B.
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Très jolie petite table basse parfaite pour les petits espaces. Donne un look moderne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
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Tout semble parfait a la commande . mais j’attend une réponse du service après vente depuis la réception de mon meuble très endommagé.. toujours pas de réponse !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que notre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à répondre à notre mail vous indiquant la marche à suivre. Belle journée L'équipe alinea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Site très bien fait navigation simple et produits bien présentés !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Je préfère la visite en magasin, pour la qualité de l'accueil, le conseil et l'essai en condition réelles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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J’ai passé commande, j’ai reçu un message comme quoi ma commande était disponible pour enlèvement à Aubagne , j’ai fait 130 km pour me rendre au magasin d’aubagne et quand je suis arrivé, seul l’abat jour était disponible !!! Ma table a du être donnée à un autre client !! Je ne le saurais jamais !!!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons remonter votre demande au magasin concerné qui vous contactera dans les plus bref délais. Belle journée, L'équipe alinea
Réponse de etienne cSignalerJ’ai pris contact avec le magasin concerné et tout est en ordre , dès que ma table sera disponible, ils me préviendront et j’irai la chercher. Cordialement Étienne Cameau
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Belle table, correspond à la photo. Livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Toujours en attente de livraison. Commande effectuée le 10/03
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas encore livrée. Notre équipe logistique vous recontactera dès réponse du transporteur afin de vous solutionner. Belle journée L'équipe alinea
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C'est dommage que le retour de la commande n'apparaît pas... cela fait plus d'une semaine que j'ai retourné mon colis et mise à part la notification Mondial Relay, ni mail reçu et ni information disponibles sur mon espace personnel...
Avis du , suite à une expérience du par ZEYNEP O.
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Les meubles sont de qualité.Toujours des délais trop longs ,meubles arrives et les pieds encore en attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Avis affichés par ordre chronologique