Avis clients de alinea.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MICHELLE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le visuel affiché sur le site était faux... La couleur anthracite définie n'existe pas, ce qui fait que nous nous sommes retrouvés avec un canapé d'une autre couleur, sans moyen de le remplacer par la vraie couleur. Pour un bien acheté en ligne, c'est juste une faute difficilement acceptable, à la limite de la publicité mensongère. Je regrette ce manque de qualité de service, dans la mesure où nous sommes attachés au Made In France. Si en France le prix ne peut être le moins cher du marché, nous devons au minima nous défendre sur le niveau de service.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par XAVIER D. *

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Suite à la réception de vos articles non-conformes, notre service après-vente a bien pris en charge votre demande afin d'organiser leur reprise à domicile. En restant à votre écoute. Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable, respect de l’heure de livraison avec mail et appel téléphonique, produits bien emballés.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’accès sérieux on trouve facilement les produits.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NATH L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Table abîmée en retour et des problèmes de livraison !!! À aujourd’hui je n ai toujours pas ma table !!

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, pratique et livraison conforme

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par NICOLE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  c'était un produit d'un retour..malheureusement c'était pire.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par JEANNE L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier et qu'une solution vous a été apportée. Belle journée, L’équipe alinea

• 5 / 5 1

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  juste probleme avec transporteur qui a été solutionné par alinea

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé un tapis avec une livraison à domicile. Le délai a été respecté et le t’émis est conforme à mes attentes.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréable odeur de fleurs d'oranger. Dommage pour l'augmentation du prix.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  un moteur de recherche plus pointu et un emballage du colis plus soigné

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ROBERT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite, produit fragile reçu bien emballée et donc en parfait état ! Je recommande

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et contente de ma commande je reconnande alinéa

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivé rapidement et tres bien emballé

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il y a beaucoup de choix et des produits de qualité. Il est facile de s'y retrouver sur le site.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est bien fait, commander est simple, l'éventail des produit est bien mis en situation

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma commande Très belle qualité pour le bahut

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à dire très explicite

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j'ai passé ma commande sans difficulté et le délai de livraison a été parfaitement respecté. J'ai même eu très rapidement une réponse à ma question par le chat instantané.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de commentaires.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par YVES N. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile de navigation.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande s'est bien passée

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PAULETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AUGUSTIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu long pour la livraison , et console avec des quantités de vis importante et pas très facile à monter

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par NOËL T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très agréable

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 100%. Livraison dans les délais, bien emballée. Fauteuil de qualité, montage facile

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description. Livraison rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est plutôt agréable pour rechercher des produits, néanmoins il est impossible de changer mon mail de compte. Cela n'actualise que le login et non pas le profil. Il n'est pas proposé de choix de grouper les envois lorsque les disponibilités sont différentes sur un même panier (ne pas expédier individuellement dès dispo) c'est dommage.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  En dehors du fait que le tapis que j'avais commandé est arrivé sale et m'a été remboursé, le site fonctionne très bien. Je tenais à soulignr que le service clientèle a assuré après avoir manifesté ma volonté de retourner le produit. Bravo. Pour les produits proposés et la qualité du SAV, Je recommande cette marque. Merci

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JOSETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par PHILIPPE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Produit conforme.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Joli ,de bonne taille convient très bien à mon intérieur correspond tout à fait à la description

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé les draps housses 140x200 bonnet 30 cm comme j'ai besoin pour mon nouveau lit.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par GUILLAUME B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Changez de livreurs ! Je n'ai rien à redire sur les produits et leur qualité mais j'ai perdu une matinée à attendre une livraison prévue entre 10h et 13h et encore attendre toute la journée le lendemain pour être livrer à 17h ! La gestion des livraisons et l'information aux clients est nulle !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par RENÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  eu petit probleme avec la livraison qui a ete retournée deux fois mais solutionné par alinéa en prenant un autre transporteur

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ANOUK M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très agréable au touché et très doux

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUCY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  . Emballage du miroir en rotin était tres sommaire ( un peu de bulle et c est tout), une branche était cassée, j ai dû la recoller

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MATHILDE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Meuble abîmé à la livraison. Tiroirs impossibles à monter en l’état. Déçu du produit

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LOUIS P. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée au déballage de votre meuble. Cependant, nous sommes dans l'attente des documents nécessaires pour le traitement de votre dossier par notre service après-vente. Très cordialement, Belle journée, L'équipe alinea

• 2 / 5 1

  

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  Site et navigation très satisfaisants ainsi que la livraison de deux petits tapis qui HÉLAS sont marqués par deux serre joint qui ont couché les poils irrémédiablement ! Quel dommage deux traces impossibles à effacer !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par NICOLE L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée lors du déballage de vos tapis. Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour la prise en charge de votre demande. Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5 1

  

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  Service correct. Délai livraison un peu long

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, produit de qualité reçu dans les délais.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement et emballée soigneusement. Navigation sur le site très simple.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable à utiliser de façon générale. Frais de port élevés.

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par VINCENT D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation, on trouve vite le produit recherché, site très claire. Et le fait de pouvoir voir le produit en "3D" sous tous les ongles est top!

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fiat

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARGARET H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe 🥰

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien .Colis soigneusement emballé . Je recommande.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple sur le site. J’ai apprécié d’être régulièrement informée de l’avancement de la commande jusqu’à la livraison

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JULES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfaite gestion de mon problème de casse , renvoie un peu long, difficultés de réapprovisionnement dûes à la crise

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation très facile et mise à disposition du produit extrêmement rapide

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LÉON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon achat Tout s’est bien passé

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon avis est positif tout s est bien déroulé de la commande à la livraison

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux produits, livres rapidement

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps et heure.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit remisé, commande facile, retrait livraison pratique et rapide. Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré des livraisons avec des produits endommagés, Alinea a été très réactif pour soit me renvoyer les produits soit me les rembourser. Le service SAV est excellent et je n'hésiterais pas à recommander malgré les problèmes de livraison.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile à utiliser

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meubles de jardin de qualité livrés rapidement.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Elle est tombé par terre au bout de 2 jours ..j’attends la boutique m’appeler pour échanger au lieu de payer 2eme fois de frais de livraison .mais pourquoi ce doit les clients prrends en charge pour les défaut de produit ??

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par DIANE L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, nous sommes dans l'attente des documents nécessaires pour le traitement de votre dossier par notre service après-vente. Très cordialement, Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5 1

  

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  Tout est clair et en place pour trouver les informations

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par AIMÉE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon magasin

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par YVES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  En attente de livraison depuis presqu'un mois. Il ne se passe rien. Pas d'info.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRANCK D. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons qu'une réponse vous a été apportée par e-mail. Belle journée, L’équipe alinea

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  produit conforme à la commande mais que se fur long pour la livraison !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CONSTANCE P. *

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  PAS DE PROBLEME

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALFRED D. *

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  Site de décoration très facile d'accès excellent produit.service client réactif et à lecoute

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GABRIELLE M. *

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  Meuble trop fragile pour son coût Pied doit être renforcé Tiroirs ne s'ouvrent pas aisément Un gros doute sur l'appellation accasia Ne reprendrais ce type de mobilier

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par WILLIAM C. *

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  Livraison plus rapide qu'avant

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ZOÉ P. *

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  Parfait

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARCEL F. *

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  Très bien. Côté livraison et service commercial, tout a été très bien.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LOUISE L. *

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  Site très pratique, respect du délai de livraison, satisfaite du produit

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par THIBAULT R. *

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  Tout s’est très bien passé pour la commande comme la livraison. Une fois la table montée nous avons constaté un défaut mais le service client aliéna a été super réactif et la table est remplacée. Impeccable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AIMÉE A. *

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  qualite du produit

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par PATRICK F. *

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  Très bien bonne communication je recommande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GILBERT D. *

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  Site très explicite et facile

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par LUCY R. *

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  Très satisfaite de ma bibliothèque, facile à monter de plus elle est identique que sur les photos. Envoie rapide et soignée. C’était une première commande et je suis ravie.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par VICTOR L. *

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  service apres vente au top

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Site agreable Belle description des produits Je recommande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par INÈS N. *

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  Choix des produits envoi rapide j’adore cette enseigne

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MARGAUX L. *

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  Je connaissais le produit. Il me convient.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JACQUES B. *

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  Disponibilité immédiate des stocks livraison click et collector rapide

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LUCE D. *

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  Très bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MAGGIE P. *

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  Très bien,commande bien protégée.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par EUGÈNE P. *

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