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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPremière commande très satisfaite, deuxième commande tout était cassé, les produits sont géniaux mais malheureusement l'emballage l'est bien moins, beaucoup trop d'espace dans le deuxième carton donc trop de risque de casse. A côté de ça le service après vente est très à l'écoute.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est bien mais je préférais aller en magasin quand il y en avait encore par chez moi, ce qui n'est plus le cas.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits commandés sont conformes à mes attentes mais la mise à disposition a été très chaotique. Après diverse tentative de retrait, de livraison ou je ne sais quoi in m’a proposé un remboursement partiel d’une location de camionnettes qui sensé ensuite transformée en avoir. J’ai attendu 2 semaines pour des articles qui finalement étaient en stock !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur alinéa. Impec ! les infos sur le produit, le délai est tenu, l’emballage protège bien l’article
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité Précision Suivi exemplaire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéChoisir un service de livraison qui répond plus vite sur les commandes non livré
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison par le transporteur Mondial Relay. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéService de livraison déplorable. Service après vente également, ne sais pas rassurer son client et n’apporte pas de solutions concrètes. Pas de geste commercial à la hauteur du désagrément causé. Revoir le prestataire Trusk car il entache à l’image d’Alinea. Mais alinéa n’a pas su répondre à mes attentes en terme de SAV. Si besoin j’accepte d’être recontactée pour partager ma mauvaise expérience. Je ne recommande pas alinéa. Et j’en fait de la mauvaise pub autour de moi
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite étant donné que je n’ai pas encore reçu mon luminaire.
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Cependant, nous constatons que votre rendez-vous a été convenu avec le transporteur AGEDISS en date du 19/01/2023. Vous en souhaitant bonne réception. Belle journée, L'équipe alinea
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. J'aime le chois proposé dans tous les secteurs qui permet de compléter, rajeunir, voire changer son style d'intérieur à un coût raisonnable.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est agréable. Le délai de livraison est respecté. Les articles sont bien emballés
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéProduit très confortable mais il faut remettre parfois les cousins qui ont tendance à glisser
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié2 commandes non livrées en raison d’avarie par le transporteur!
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison par le transporteur GLS. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile par mots clés ou par catégorie. Aucuns problèmes
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès belle couette, de qualité.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSur 12 commandes ,2 verres arrivés cassés
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de la situation. Cependant, nous sommes dans l'attente des documents nécessaires pour le traitement de votre dossier. Belle journée, L'équipe alinea
Réponse de A. A.
De quels documents avez vous besoin ?
Réponse de A. A.
De quels documents avez vous besoin ?
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéle produit correspond exactement à ce que je recherchais et la livraison a été rapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSite très riche et bien organisé.
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