Aller sur le site
Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéconseil et échange rapide
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir eu une très mauvaise expérience sur la livraison du colis, je suis entrée en contact avec Alinéa, qui n’a rien fait et n’a même pas fait de geste commercial.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous sommes navrés de la situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, comme informé par notre service client, le point relais tient votre colis à votre disposition jusqu'à 7 jours calendaires. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur. Belle journée, L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Le problème n’était pas d’avoir « que » 7 jours, le problème était déjà de ne pas avoir été livrée chez moi en ayant payé la livraison alors que j’étais présente, et également que le point relais était à plus de 2km dans une zone sans transports et avec des horaires incompatibles. Si effectivement Alinéa ne peut rien faire sur ce désagrément, j’aurais aimé qu’on me dise que ma prochaine livraison serait garantie, avoir un geste commercial ou autre. Dans ce cas, rien n’a été fait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile!
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Le produit conforme à mes attentes
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit correspondait à mes attentes
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCool
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout a bien été.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée sans encombre, tout s’est bien passé.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCommande non complete
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéExpérience parfaite : livraison en temps voulu et produit absolument conforme
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCommande divisée en deux colis. Chaque colis envoyé dans un relais différent. Quand à la qualité je ne vois pas de différence avec des produits des autres enseigne beaucoup moins chère
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonne
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéGros problème de livraison.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour ce désagrément. Après vérification, le service après-vente a procédé à la réexpédition de votre matelas conforme directement à domicile. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Bonjour je vous félicite pour votre suivi surtout votre équipe après vente, qui a bien pris en compte les désagréments suite aux défaillances du transporteur Mondial Relais. Merci pour votre retour d’information je suis totalement satisfait du produit et de service Après-vente. Bien cordialement Serge Dreyer
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
