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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéIL manque un cadre dans la livraison merci de me rappeler !
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que votre article a bien été remboursé par le magasin en charge de votre commande. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTout est arrivé très bien enmaillotté( 6 assiettes un peu lourde). Alinéa s'est beaucoup amélioré pour l'emballage de la vaisselle, beaucoup professionnel par rapport à quelques années. Pour la ligne Gaston, nous regrettons la forme des assiettes creuses d'avant. Celles actuellement ne font pas trop assiettes à potage, (à notre avis)
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSite simple, pratique, agréable
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéUne partie de ma commande n’est pas arrivée- abat jour Ormes en beige
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution. Belle journée, L’équipe alinea.com
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiévous etes au top
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLa chaise pour enfant est livrée sans le début du commencement d'un contrôle qualité puisque le pas de vis a transpercé le pied de la chaise.
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée. Notre service après-vente est revenu vers vous par e-mail afin de vous indiquer les modalités pour votre remboursement. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPlus réactif qu’en magasin
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité et très confortable. Je suis ravie de mon achat. Et la commande est arrivée très vite
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéService client très très mauvais et non efficace
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Cependant, nous constatons que suite à la gêne occasionnée, notre service après-vente a procédé au renvoi de votre article, et ainsi, un geste commercial vous a également été accordé. Belle journée, L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Oui mais seulement pour cette commande là pas pour celle de notre armoire. Demande à laquelle personne ne me répond d’ailleurs. Étrangement on m’a répondu seulement pour les plats mais jamais pour l’armoire cassé. Il faudrait vous renseigner de manière plus approfondie la prochaine fois.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLe produit était en cours d'approvisionnement.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéProduits bien emballés et livraison rapide, je suis ravie
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSite très clair et lisible avec photos de qualité à l'appui.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéMarchandise donnant entière satisfaction et remise 20% offerte avec carte du magasin. Parfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiésimple d'utilisation
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDécevant Deux fois que je commande en ligne avec livraison en point relais. Ces deux fois ont été décevantes car le colis arrivé défectueux. SAV contacté deux fois pour un échange de produit. Sans oublier, que ces commandes étaient destinées pour des cadeaux à la famille
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que votre nouvel article a bien été livré conforme. En espérant qu'il vous apporte entière satisfaction. Belle journée, L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Oui j’ai bien reçu le colis, cette fois ci conforme. Cependant c’était un cadeau … dommage de devoir reprendre le casier une fois offert pour vous le retourner car défectueux.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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