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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne commande quasiment plus que par internet maintenant, étant donnée que lorsque l'on demande une référence en magasin ( vu disponible en click and collect ) et que les vendeurs n'ont pas plus envie de chercher et nous disent que les stock ne sont pas a jour, mais quelque heure après vous avez la possibilité de le commander en click and collect et de le récupérer le jour même... Vu la perte de temps sur place, vive internet
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéInformez à la dernière minute du lieu de livraison !!!
Réponse de alinea.com
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Lorsque vous optez pour une livraison en point relais , en cas de fermeture exceptionnelle de ce dernier , mondial relay vous contacte afin de modifier le point de livraisons par sms ou par e-mail . Nous sommes désolés que cette information soit parvenue un peu tard auprès de vous . Bonne journée , L'équipe alinea.com
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéparasol 2 fois défectueux Qualité très médiocre Dans l'attente du remboursement, la livraison ne serait pas remboursée
Réponse de alinea.com
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sincèrement désolés de découvrir que vous avez reçu vos produits en mauvais état . Notre service client vous a transféré le 30 juin les coordonnées du magasin d'Avignon afin que ce dernier puisse traiter votre remboursement dans les meilleurs délais . Bonne journée , L'équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Merci.il y a juste un problème. Alinea Avignon REFUSE de me rembourser les 19€de la livraison. Or le contrat de la livraison que j'ai payée avait pour objet la livraison d'un produit CONFORME. Dès lors que les produits ne sont pas conformes, l'objet du contrat n'existe plus il appartient à Alinea de me rembourser ces 19 €. L'objet du contrat n existe pas En tant que client mon seul interlocuteur est ALINEA a qui j'ai payé les 19 € et qui n'a pas rempli ses obligations de me livrer PAR 2 fois un produit conforme. J espère que vous expliquerez cet aspect juridique du contrat et que vous demanderez au magasin d Avignon d inclure ces 19€ dans le remboursement. Cordialement
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéle site est agréable
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de retard de livraison, une fois livré nous sommes allés au point de retrait qui était fermé, nous n'avons même pas été informés alors que le matin même j'avais eu le service client au téléphone. Et une fois enfin réceptionné la table était abîmée. La seule raison pour laquelle je mets 3 et non pas 0 c'est parce qu'on nous a renvoyé une rapidement à domicile donc ça j'ai appréciée.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite Alinéa bien construit, recherche aisée
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons visité tous les magasins de meubles de Bordeaux, trop de canapés identiques. Alinea était le seul magasin avec quelque chose de simple et élégant. Quoi que vous fassiez, continuez de le faire.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien le délai de livraison trop long en revanche
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéQue de beaux articles
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et reçu rapidement !
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéDélais respectés
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéFiable et choix Dommage moins de magasins
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 12/05, reçue 6 semaines plus tard, et ils se sont trompés de couleur!.... Les bains de soleils de la bonne couleur sont en route,enfin! Mais nous sommes le 21 /07 et toujours rien... Pas de geste commercial non plus, bien sûr.Donc je conseille aux éventuels acheteur de passer la commande en novembre si ils veulent avoir leurs articles pour l'été. Voila ! Bravo Alinea!
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons qu'un rendez-vous de livraison a bien été convenu avec notre prestataire de livraison. Nous vous souhaitons une bonne réception et restons à votre entière disposition. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiébien
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