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Avis clients de allianceenergies.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 158 avis obtenus sur les 12 derniers mois

603 avis depuis le 30/03/2019

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Les clients expriment un grand satisfaction envers la clarté du site et la rapidité des livraisons. Les services sont jugés professionnels, avec des livreurs sympathiques et ponctuels. La qualité des produits est aussi souvent soulignée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations allianceenergies.fr

  • Société

    ALLIANCE ENERGIES

  • Description

    1er réseau de distributeurs de fioul domestique, de granulés de bois et de pellets. Fournisseur indépendant d’énergie combustible, nous garantissons une livraison auprès de nos clients en Alsace (67 Bas-Rhin et 68 Haut-Rhin), en Moselle (57) et en Meurthe-et-Moselle (54).

  • Adresse

    24 rue de l’Expansion 67150 ERSTEIN

  • Site web

    https://www.allianceenergies.fr

  • Catégorie

    Énergie

Contacter ALLIANCE ENERGIES

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien rapide, et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA H.

  • 5 / 5
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    Clair et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    très bien, service impécable et livraison à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GARRECHT L.

  • 5 / 5
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    Rapide et pro, service impeccable jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé avec mon entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Site agréable et simple d'utilisation, commande livrée dans les temps imparties et livraison parfaite avec la manutention pour placer les palettes à l'endroit désiré.

    Avis du , suite à une expérience du par TROESTLER A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de l'Entreprise Burger du groupe alliance énergies, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    De la commande jusqu'à la livraison, des personnes très professionnelles et d une très grande gentillesse. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH I.

  • 5 / 5
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    Livrer en temps et en heure. Chauffeur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme, de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.

  • 5 / 5
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    Je suis tres contente, merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLA S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison facile et personnels très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait, prix, livraison rapide, que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Webseite ist gut aufgebaut. Service ist super Tankwart kam pünktlich . Vielen Dank, weiter so

    Avis du , suite à une expérience du par TOM B.

  • 5 / 5
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    Le service était très bien et j'ai été livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Livraison comme convenu par le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du mode de paiement proposé avec les temps qui court

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Livreur au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT S.

  • 5 / 5
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    À l’écoute et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    ras. service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA D.

  • 5 / 5
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    Pünktlich, sauber und freundlich - korrekt, wie immer! Danke und gerne wieder!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN W.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure, livreur super sympa 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 4 / 5
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    Une excellente entreprise locale ! Je la recommande les yeux fermés ! Je commande mon Pellet depuis plusieurs années chez eux ! Jamais déçu ! Juste une petite amélioration… quand vous faites du black friday … et que la commande est validée le jeudi … juste un peu dommage de recevoir un mail et un sms avec la promo du black friday le jour de la livraison sans avoir pu en bénéficier 😉

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SASKIA K.

  • 5 / 5
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    Tout est OK, comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison et service super, on regrette juste un peu l augmentation des prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA B.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement passée et livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    Tres bien. Livraison rapide et à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique, livreur sympathique et professionnel. Message pour prévenir du prélèvement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 4 / 5
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    Le site est plutôt simple est bien fais La possibilité d’étaler son paiement est pratique Pour la livraison cela c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne communication livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 4 / 5
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    Commande de pellets passé pour la première fois, site internet et personnel au téléphone très bien La livraison s’est déroulée comme prévu en temps et en heure Rien à dire pour l’instant Juste à évaluer la qualité du Pellet

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Très bon service, le paiement en plusieurs fois et vraiment un plus. La livraison très bien également avec un chauffeur sympa. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé : la commande par internet, la programmation de la livraison et la livraison Le livreur était équipé d’un chariot élévateur et d’un transpalette pour caser les palettes au fond du garage Nous voilà prêts pour l’hiver À l’année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    livraison correcte en temps et en heure par chauffeur au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison et la communication, tout c’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison à l'heure, cette entreprise est au top!! les prix ne sont dans la moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise. Tarifs corrects et délais de livraison toujours respectés. Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE E.

  • 5 / 5
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    Meilleur prix que j'ai pu trouver pour mes pellets, livraison reprogrammée 2 mois avant la date initialement prévue, du coup très efficace ! Je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Livraison au poêle

    Avis du , suite à une expérience du par LUKASZ S.

  • 5 / 5
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    commande très simple à réaliser. Livraison ponctulle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 2 / 5
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    Les règles de base pour le remplissage du silo de pellet ne sont pas respectées. Après réclamation, aucune solution n'a été proposé par la direction. C'est dommage de voir la qualité de service de cette entreprise chuter aussi bas, alors qu'au paravent elle était très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

    Réponse de allianceenergies.fr
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    Bonjour, Suite à votre réclamation, nous avons tenté de vous joindre sans succès et vous avons envoyé un email afin de mieux comprendre la situation. À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Alliance Énergies

    Réponse de anonymous P
    Signaler

    Bonjour, je confirme votre prise de contact et je confirme aussi qu'aucune solution n'a été apportée dans votre mail, des questions pour décrire la situation qui était déjà exposée. Pourtant face à la problématique de déséquilibre de charge du fait de n'avoir remplir le silo que par une ouverture au lieu d'effectuer une alternance avec la deuxième ouverture pour repartir la charge sur la structure il y a deux solutions simples. Vous devez pertinemment savoir qu'un déséquilibre sur une structure de silo n'est pas visible dans l'immédiat. Je confirme donc la chute de qualite de service et l'absence de proposition de solution pour prévenir de tout sinistre futur.

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation, super acceuil, livreur très gentil et sympa. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison au top, continuez ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL Q.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CARL H.

  • 5 / 5
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    Les prix sont correctes, la livraison est parfaite, le livreur est ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    2 ème commande Livraison sans problème Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 4 / 5
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    Très bien livraison rapide sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EL-FASSE O.

  • 5 / 5
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    Livraison réalisée comme prévue, prévenu 48h à l'avance pour une commande passée 4 mois auparavant. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien livré et à l'heure prévue , magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon service. Un défaut : les délais sont longs. Ce n'est pas mis en avant sur le site, c'est annoncé au passage de commande donc il faut anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 5 / 5
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    Super et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.

  • 5 / 5
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    Courtoisie écoute informations suivi livraison .mention particuliere a l'equipe venue entreposer les palettes!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et palette déposée dans le garage comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY RUTH K.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Bon service client -Livraison effectuée à la date et ä l heure prévue .Prix très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    C'est ok !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Tarifs très intéressants pour une commande en primeur de pellets délais répétés et très bon distributeur local entreprise SAGUEZ !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Service commercial à l'écoute, et très arrangeant pour les services proposés, ainsi qu'une grande modalité pour la livraison de fioul. Très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par TARIKE A.

  • 5 / 5
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    Prix largement correct, suivi de commande au top, proposition de rdv pour livraison par téléphone, créneau de 2h pour la livraison le jour choisi, appel du livreur (légèrement en avance) une fois devant le domicile ! Parfait, rien a redire !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Bien aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Transaction ok. Très bien. Livraison parfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Prix, délais, livraison au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse prix correct je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE K.

  • 4 / 5
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    très bien, je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, livreur très sympathique, professionnel et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse. commande OK , livraison toujours dans les délais . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    RAS rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Parfait rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    bon produits, livraison aisée et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE Q.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Passer commande sur le site est facile et rapide, le délai de livraison annoncé est respecté, la livraison arrive toujours avec le sourire ! Service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY ET RUTH K.

  • 5 / 5
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    Tarifs compétitifs et disponibilité. Mention spéciale pour l’amabilité et le professionnalisme du livreur !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Jamais eu de problèmes, même en décalant l'échéance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINA N.

  • 5 / 5
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    Bon tarif Pellets de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 1 / 5
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    catastrophique comme entreprise, à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de allianceenergies.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec étonnement en sachant que vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises, commandes que nous avons toujours honorées malgré les difficultés rencontrées. Nous avons toujours échangé avec vous pour trouver des solutions adaptées à votre installation et avons respecté nos engagements à chaque fois. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait, malgré nos efforts. Cordialement, Alliance Énergies

    Réponse de Hélène P
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    bsr , non toujours eu des problèmes , ce n' est l' engagement de livré la commande , d' abord les relations téléphoniques et ensuite accident dans la livraison et beaucoup de perte de temps et remise en causes mais jamais de votre coté donc il n' y aura plus de commandes , surtout que l' on m' a dit aussi que ce serait la dernière fois donc il, n' y aura plus de soucis chez moi Cdlt

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, des délais de livraison et du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.

  • 5 / 5
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    Très bien. Commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté prix correct Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.... Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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