Avis clients de ALLO SOLAR

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi rapide du matériel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu rapidement la commande.et bien emballée sur palette . parfait 👍

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,explicite,concret

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LOUISE R. *

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• 2 / 5

  

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  Ayant commandé le 1er février il a fallu que je téléphone et envoyé plusieurs messages avant que l'on me dise que ma commande était en stock dans vos espaces de rangement alors que j'habite dans les Deux Sèvres quelle honte je vais vous faire de la pub croyer moi pour moi c'est une grande croix rouge J'espère la recevoir aujourd'hui avec tout à l'intérieur

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALFRED J. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques imprécisions au niveau de la date d'expédition. Sinon, produit non encore installé mais livreur sérieux.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  livré ok a priori pas de probleme mais ( voir le suite)

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble (délai, livraison, emballage)

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ODETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  bon site mais le personnel est difficilement joignable mais attentif au demande du client …

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtliche Site und günstigere Preise als in D

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ÉLISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Difficultés pour obtenir une personne au téléphone

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les temps et très bien emballée.Je recommande cette société et plusieurs de mes connaissances ont déjà fait des achats sur ce site et ils en sont satisfaits.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  je commende, je paye, je reçois.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait matériaux de qualité prix très correct

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ADÈLE M. *

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• 2 / 5

  

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  +1 mois pour avoir ma commande. pas asser a l ecoute des clients. des centaines de coup de tel avant de les joindres.site a eviter si urgence.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire au top

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison impeccable, les panneaux étaient très bien protégés et le livreur sérieux.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, avec de très bon tarifs. Service commercial un peu difficile à joindre mais il suffit d'insister un peu.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par EMMANUEL T. *

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• 1 / 5

  

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  Allosolar vende des produits soit disant en stock qui ne le sont pas après moin de 2 mois d attente pour un onduleur j' ai du remettre de ma poche pour acheter un onduleur en stock sinon je serai toujours en attente... 32 minutes pour avoir le service commercial au téléphone pour me dire que je dois encore attendre un mois supplémentaires pour recevoir mon onduleur... J ose même pas imaginer le SAV en cas de problème ... Fuyer et commander chez la concurrence , un peu plus cher et avec un service de qualité et ne vendent pas du vent ... Sans compter aucune notice rien aucun bon de livraison aucune nouvelle de la commande si vous appeler pas. Pour un e commerce où on engage des sommes assez conséquente c est plus que limite. On m a proposer un avoir de 50 euros sur mon compte client et après ils n apparaît même pas ... Bref sérieusement ne commander pas chez eux et lisez quelque forum je suis pas le seul dans ce cas là ... Leur politique commercial est très mauvaise..

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel OK. Juste dommage que le personnel du Service Téléphonique soit aussi difficile à joindre.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MATTHIEU A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Seule problème impossible de vous joindre au tel et vous ne rappeler jamais!!!pour le reste pa encore installé

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par YVES D. *

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• 4 / 5

  

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  service client reactif, je les ai appelle plusieurs fois avant de passer ma commander

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras commande expédiée rapidement

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, envoyé rapidement. Merci

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par PAUL G. *

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• 4 / 5

  

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  Malgres un oubli de matériel dans mon colis celui ci fut renvoyé sous les 10 jours content en générale du reste ! Il faudrait une vidéo sur YouTube pour montrer l installation et mise en service des panneaux photovoltaïques et onduleur exct !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours aussi pro

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, c'est super

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description a voir dans le temps entreprise très sérieuse produits bien emballés livraison très soignée et sérieuse.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER LIVRAISON RAPIDE, PRODUIT IMPECCABLE

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien impeccable

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PAULETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Énergie pas du tout en forme de cloche, limite a 238 Wat/h pour un KIT 350 W, pouvez vous me donner une explication ! Cordialement.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CLAIRE P. *

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  Réponse de Claire P

  

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  Bonjour, Pourquoi avoir prévu un onduleur de 250 W qui limite la puissance fourni a la distribution au alentour de cette valeur, sur le KIT 350 W, peut on y monter un onduleur de 350W. Cordialement. P. HOSTALIER

  Réponse de Claire P

  

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  Bonjour, Pourriez vous me faire une proposition de prix, pour un nouveau panneau de 250 W, correspondant a l'onduleur fournit pour le KIT 350 W. Cordialement. > De : patrick.hostalier@bbox.fr > À : support+id182818@allosolar.zendesk.com > Sujet : Re: Demande #182818 : Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ? > Date : 11/03/2022 11:08:23 Europe/Paris > > > Bonjour, > > Pourquoi avoir prévu un onduleur de 250 W qui limite la puissance fourni a la distribution au alentour de cette valeur, sur le KIT 350 W, peut on y monter un onduleur de 350W. > > Cordialement. > > > > P. HOSTALIER > > > > > > De : Assistance HelloENERGIE > > À : Patrick Hostalier > > Sujet : Demande #182818 : Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ? > > Date : 10/03/2022 15:04:18 Europe/Paris > > > > > > ##- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -## > > > > Bonjour Patrick Hostalier, > > > > Nous aimerions savoir si notre service client est satisfaisant. Merci de répondre à une simple question en cliquant sur l’un des liens ci-dessous : > > > > ### Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ? > > > > Bonne, je suis satisfait(e) > > > > Mauvaise, je suis mécontent(e) > > > > Voici un rappel du sujet de cette demande : > > > >  > > > > **Patrick Hostalier** > > > > 9 mars 2022, 14:05 UTC+1 > > > > Bonjour, > > Énergie pas du tout en forme de cloche, limite a 238 Wat/h pour un KIT 350 W, pouvez vous me donner une explication ! > > Cordialement. > > > > Cet e-mail provient de Allo!SOLAR. Fourni par Zendesk > > [QLYRK4-8YEG4]

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour, Voici pour vous le panneau solaire qui conviendrait si besoin : https://allo.solar/panneau-solaire-300w-12v-mono-unisun-300-12-m-uniteck.html Cordialement, L'équipe Allo!Solar Alexandre 04.67.30.96.76 Lun. - Ven. 9h30 - 17h30

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• 4 / 5

  

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  sa a l air de bonne qualité pas encore monter

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison correspondantes à mes attentes !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au attentes délais ok

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALEX J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALPHONSE M. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire quant à la disponibilité des produits et la vitesse d'expédition. Par contre, impossible de communiquer avec Allo Solar qui ne répond pas aux e-mail autrement que par un robot qui dit que la demande a été prise en compte ...

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  c est ma 3e commande tout c est bien passée, je conforme dans les délais et bien emballée.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALPHONSE N. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est chère, mais bien emballée. Contrairement à ce qui est précsdé lors de la commande, je n'ai reçu aucun SMS pour me dire où étais ma commande, juste des mails

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  service client reactif, je les ai appelle plusieurs fois avant de passer ma commander

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANDRÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  j ai réceptionné ce matin les batteries , un carton avait reçu un coup de transpalette , heureusement le polystyrène entourant la batterie avait une légère marque , j ' espère que la batterie va fonctionnée normalement , j ai pris une photo des deux cartons de batteries sanglé sur la palette

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par THÉODORE M. *

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  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour, Nous accusons bonne réception de vos photos et les gardons précieusement. Au vue de celles-ci, aucun dysfonctionnement ne pourra avoir de conséquence sur l'usage de vos batteries. Cordialement, L'équipe Allo!Solar Alexandre 04.67.30.96.76 Lun. - Ven. 9h30 - 17h30

• 5 / 5

  

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  Matériel bien conditionné, arrivé en bon état. Reste à mettre en place 5d'ici quelques temps )

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et dans les temps : parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide matériel de qualité

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ISAAC M. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de vos produits mais livraison beaucoup trop longue

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est fiable et offre des produits de qualité a des tarifs très attractifs.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire produit de tres bonne qualiter

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JOSETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Carton et protection batteries abimé a reception Courrier recommandé envoyé au livreur le jour meme les batteries ont été malmenées lors du transport

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et sans souci.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par YVES R. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque le connecteur DC pour le microonduleur IQ7 emphase.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème. Facile et rapide.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon materiel

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et confirme et les attentes. Parfait

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et contact client très bien. Respect du délai et je recommande ce site

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé et expédition dans les temps.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée, bien emballée. Livraison au top. Mise en service rapide du kit si on est bricoleur (pas de notice de montage mais branchements logiques).

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, par contre j'attends mes panneaux solaire ,UN PEU LONG. Pour une fois du bon matériel et des vraies explication en français ,encore merci. Bonne journée. A.M

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par BRIGITTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant c'est niquel, a voir dans le temps. Emballages correct deux batteries sur mini palette. Manque de communication avec le transporteur comme d'hab.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ALICE C. *

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• 1 / 5

  

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  Un premier colis est arrivé incomplet, avec une pièce défectueuse et aucun plan de montage. Lors de mon appel (après une longue attente), je n'ai aucun renseignement, le reste de ma commande semble perdue. Le second colis est arrivé le lendemain. Mais depuis aucune réponde concernant l'erreur de pièce et le manque d'explication de montage.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison corect ,mode d'emploi pas assez détaillé,c'est bon pour des pros, moi j'ai 85 ans,

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  expédition en 5 jours (j ai pu faire rajouter un article que j avais oublié, ce qui a retardé l expedition). Toujours qu'un pour répondre aux questions.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , emballage a amélioré , pas de notice sur le micro onduleur

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide. Manque juste un peu d’explication sur le montage.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Good product good delivery

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Vite reçu, bien emballé, conforme à la description… pas encore monté…

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien , on trouve facilement son besoin. envoi rapide et très soigné . le transporteur est serviable a chaque fois. c'est ma 5 commandes et le niveau de soin pour l envoi est le même. parfait continuez ainsi.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  J’avais peur avec certains commentaires, mais tous c’est bien passé. Délai respecté, colis bien emballé. Je pense refaire une autre commande.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MADELEINE M. *

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  Bien

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PHILIPPINE H. *

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  Service impeccable, parfaitement bien emballe

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par TIMOTHÉE B. *

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  Très bien. Service à l’écoute des clients.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ISABELLE M. *

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  Simple à utiliser,facilement joignable au téléphone,livraison ok,prix compétitifs.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JOSÉPHINE E. *

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  Reçu dans les délais.. plus qu'à brancher tout ça et avoir

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par AMÉLIE R. *

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  tres bon conseil, livré dans les temps.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THIBAULT P. *

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  impossible d’accéder au condition de retour produit sur le site internet

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par LAURENT C. *

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  Ras, installation terminé

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ÉLISABETH C. *

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  service impeccable, rien a dire encore une fois

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARGAUX D. *

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  livré rapide fonctionne bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THÉOPHILE T. *

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  tres bien et tres rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par SUSAN P. *

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  Tip-Top

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par OLIVIER B. *

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  Satisfait du matériel reçu. Livraison en environ une semaine.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JOSEPH F. *

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  Bon site c'est facile de trouver les descriptifs détaillés des produits, bon conseils, livraison rapide, tarifs compétitifs bref je recommande.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ALFRED V. *

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  LIVRAISON RAPIDE TRANSPORTEUR SÉRIEUX

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par HENRIETTE T. *

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  kit solaire parfaitement fonctionnel

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par NATHALIE R. *

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  Jamais reçu ma commande soit disant envoyée avec un numéro de suivi Chronopost inconnu pour Chronopost ... J'ai du demander le remboursement via PayPal

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par VIRGINIE B. *

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  Parfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par DANIELLE D. *

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  Rien à redire, tout s'est très bien passé..

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Site agréable à consulter Bonne information sur les produits

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CONSTANCE S. *

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  Après avoir téléphoner le matin, je passe l'après-midi... rien n'est près, j'attends une demi-heure ! Au final je repars avec un article (une batterie) qui me manque alors qu'il y en a théoriquement trois en stock, mais introuvable ! Une semaine après j’essaie de recontacter Allo solar par téléphone et là grand moment de solitude : Mercredi 40' d'attente au téléphone (touche 2) Jeudi 20' d'attente, une dame prend l'appel, "attendez s'il vous plait", 20' d'attente, je raccroche (touche 2) Vendredi 30' d'attente, un monsieur (touche 1) me répond aimablement, je m'en occupe je vous rappelle dans l'après-midi... on est dimanche, j’attends toujours ! Est-que j'aurai ma batterie ? Est-ce que la batterie sera retrouvée au fond du hangar (foutoir) périmée ? Je m'attend a tout... A suivre

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ROLAND R. *

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  Le site ? je peux effectivement vous donner mon ressenti ..... super ! Quant à ma commande, simplement pour vous faire remarquer qu'il ne faut pas être trop pressé, je ne l'ai tout simplement pas encore reçue !! Pas d'inquiétude c'est prévu pour lundi 28 février, alors COOL !.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MANON G. *

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  Commande arrivée en temps et en heure, matériel livré en bon état. Très satisfait pour le moment.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par PAULETTE B. *

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  PARFAIT

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AUGUSTE R. *

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  Tutto perfetto. Magari qualcosa da migliorare sul tracking del pacco perché con il codice rilasciato non tracciavo il pacco, poi dopo un paio di giorni mi trovo il corriere a casa. Grazie Allo solar.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par AUGUSTE B. *

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  Commande très bien emballé et protégé rapide livreur sympa.. plus cas l essayé le produit merci

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MATTHIEU A. *

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