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Résumé des avis
La marque Allo Solar est souvent louée pour la rapidité de l'expédition et la conformité des colis. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la bonne organisation des commandes. Les retours sont généralement très positifs, soulignant un service efficace et professionnel.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiébon site, lisibles
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 17 novembre, qui devait être livrée en 15 à 20 jours. Nous recevons des mails automatiques nous indiquant tour à tour qu'un article indisponible empêche la préparation de la commande, puis un autre mail selon lequel un commercial va prendre contact avec nous pour mettre en oeuvre une expédition partielle. Nous avons donc posé nos congés et demandé à un installateur de venir à compter de la semaine prochaine. Mais nous attendons toujours l'appel du commercial. Au téléphone (patience mise à rude épreuve avant d'avoir quelqu'un), une dame nous dit qu'elle demande soi disant une expédition partielle mais toujours aucune nouvelle ou indication sur le site. Pas sérieux. Nous ne recommandons pas.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTB, pas encore monté
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passe
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSimple, clair, efficace
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits sont parfaits,dommage pour le transport carton écrasé, gros problème avec ce transporteur heureusement pas de cassé apparente
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLes câble reçu ne sont pas les bons,ils font 5m au lieu de 10m et j'attend depuis 10 jours que le sav me dise quelque chose par rapport au signalement effectué dès l'ouverture du colis(photo à l'appui).
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe voulais juste apporter une remarque sur le peu d'emballage de protection qui recouvrait le panneau
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe service client a prévenu d'un léger retard dans le traitement de l'expédition de 48h dû à la surcharge de commandes actuelle, et le délai a été respecté. Commande reçue à domicile comme prévu. Merci !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ! Livraison rapide et sérieuse ! Attente un peu longue au téléphone( cela ce comprend en ce moment) mais au moins nous avons un conseillé très pro au final et de plus sympathique. Je recommande !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéje visite toujours allo solar et je les trouve vraiment utiles et efficaces et l'équipe technique a des onduleurs en direct pour montrer comment les utiliser
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDkdrkk
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBon site frais livraison un peu cher Si non parfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéExpedition rapide et conforme a la description
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif comme d'habitude, livraison bien emballée et transporteur au top. Cependant j'ai appelé le service vente pour savoir quel type de transformateur de courant je devais acheter pour aller avec l'onduleur AC 3 kW ME-3000-SP et lors du déballage je me suis rendu-compte qu'il y avait déjà 2 transformateurs de courant fournis.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de allo.solar
Merci pour votre avis. Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéConseiller très agréable et professionnel. Juste très dure a joindre par téléphone.
Réponse de allo.solar
Bonjour Cyrille et merci pour retour d'expérience. Sachez que nous sommes conscients de notre surcharge téléphonique, nous ne pouvons pas répondre à tout le monde par téléphone en même temps, il nous est donc obligé d'imposer une liste d'attente par téléphone pour que vous puissiez nous joindre. Nous recrutons activement du personnel supplémentaire pour pallier ce manque de disponibilité, la situation sera améliorée une fois que nous aurons agrandi notre effectif. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à ma commande
Réponse de allo.solar
Merci pour votre avis Philippe ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup Frank pour votre retour. Maxime - Allô!Solar®
Réponse de A. A.
de rien je vient de recommander a voir si sa va aller aussi bien ;-) cordialement
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