Avis pour Allo Solar

Bonjour Arnaud, Navrés pour la patience qui vous a été demandée pour la réception de votre colis, nos stocks sont pourtant bien indiqués sur chacune de nos fiches produits. Comme sur n'importe quel site commerçant, il est important de bien vérifier les disponibilités et délais de livraison en plus des délais d'expédition (temps nécessaire pour traiter et préparer les commandes). Il se peut que certaines livraisons prennent plus de temps selon le matériel commandé, mais encore une fois, nous communiquons en toute transparence les délais de livraison et d'expédition sur chaque fiche produit. Cependant, si l'expédition de votre colis vous a été communiquée il y a plus d'un mois, il serait urgent de contacter votre transporteur. Je prends également la liberté de transmettre votre situation à notre équipe du Service Client, une enquête va être réalisée avec le transporteur en question pour que nous puissions déterminer l'avancement de votre livraison. Nous vous tiendrons au courant des actualités, soyez rassuré. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Daniel, Tous vos commentaires sont bons à prendre pour optimiser l'expérience client, nous allons prendre la liberté de transmettre votre recommandation à la direction. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Brendan, nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Jose, cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Manuel, Sachez qu'après avoir expérimenté plusieurs façons de préparer nos palettes, celle-ci est la meilleure qui a été approuvée par nos transporteurs. (Aucun autre confrère ne pratique un montage différent) Bien sûr, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre direction, si après enquête nous remarquons effectivement que plusieurs plaintes et critiques on était déposé, nous reverrons notre emballage. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et attention, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Georges, Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Thank you for your comment Hugh, We are doing our best to deliver on time, please be aware that due to the current situation it is sometimes difficult to deliver solar equipment quickly. Due to geopolitical conflicts and the scarcity of electronic components, we do our best to keep a regular stock of our products. We hope to receive your complete satisfaction with your order and hope to see you again for another order, Maxime - Allô!Solar®