Avis pour Allo Solar

Bonjour Edouard, Nous vous rappelons que les notices sont fournies au format PDF dans votre boîte mail lors de votre confirmation de commande. Veuillez donc à bien lire votre mail de « Confirmation de commande », les notices sont disponibles en « lien cliquable » près du nom du produit commandé. Si parmi ces notices aucune n’est fournie en Français c'est qu'il n'existe pas d'exemplaire de notice pour ce produit en version française. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Thierry, Sachez qu'après avoir expérimenté plusieurs façons de préparer nos palettes, celle-ci est la meilleure qui a été approuvée par nos transporteurs. Aucun autre confrère ne pratique un montage différent. Nous serions tout de même intéressés par vos photos, pourriez-vous les envoyer à l'adresse suivante : communication@allo.solar En vous remerciant par avance pour votre compréhension et attention, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour avis Franck ! Heureux de constater que vous êtes satisfait sur tous ces points, sachez qu'il nous est actuellement difficile de répondre à tout le monde sans imposer un délai d'attente de par le grand nombre d'appels que nous recevons. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Wilfried, Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction vis-à-vis de notre service et de nos produits. Sachez que le prix de la livraison n'est pas lié à la rapidité de celle-ci, mais de son encombrement qui oblige la mobilisation d'un poids lourd. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Thierry, encore navrée pour l'attente qui vous a été demandée, une erreur logistique s'est peut-être produite dans votre cas. En vous remerciant pour votre compréhension, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Michel, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une prochaine commande, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. Cependant, vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Nicolas, concernant votre remarque sur le produit, nous vous invitons à le déclarer dans la section AVIS PRODUIT prévu pour ce type de commentaire. Enfin, sachez que nous travaillons actuellement sur une automatisation plus poussée de nos suivis par mails. Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Jean-François, je ne comprends pas votre message... vous avez commandé 8m de Câble solaire 6mm2 (noir) mais vous avez finalement reçu du rouge, la qualité du câble reste la même. Pourriez-vous nous en dire davantage s'il vous plait ? Dans l'attente de votre réponse, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Christophe ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre retour Frédéric ! Effectivement vous avez tout compris, de pas la situation actuelle, il nous ait difficile de respecter les délais habituels. Mais nous faisons de notre mieux pour recevoir votre entière satisfaction. Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Kevin, Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Dans l'attente de votre réponse, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Pascal, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Francis, Navré pour ce retour d'expérience qui se veut être mitigé en fin de parcours. Actuellement, notre service commercial, S.A.V. ainsi que notre atelier technique sont surchargés par les appels. Nous allons relancer nos équipes pour que vous puissiez obtenir un schéma. Nous vous rappelons que nous ne fournissons pas systématiquement de schéma à nos clients, chaque schéma est dessiné sur mesure pour chaque type d'habitation et d'installation. Si vous n'en faites pas la demande, le schéma ne sera pas fourni. Enfin, selon leur disponibilité, notre équipe technique ou commerciale vous résumera les démarches à suivre concernant votre dossier à rendre au CONSUEL. Une aide vous sera apportée, mais nous ne traiterons pas le dossier à votre place, les démarches sont à votre décharge. En vous remerciant par avance de votre compréhension, Maxime - Allô!Solar®