Avis pour Allo Solar

Bonjour, Je constate sur votre dossier client que votre commande a été effectuée le 29 Octobre 2022. Vous avez choisi une livraison via GLS® (5 à 7 jours), sachant que votre colis n'a pas été expédié le jour même de votre commande, nous vous demandons de patienter encore un peu (pour diverse raison, sachez qu'il est aussi possible qu'un colis soit en retard de 2-3 jours en plus de son délai de livraison promis). Nous vous remercions par avance de faire preuve davantage de patience pour la prochaine fois. Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Patrick. Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Patrick, nous vous rappelons que les notices sont fournies au format PDF dans votre boîte mail lors de votre confirmation de commande. Veuillez donc à bien lire votre mail de « Confirmation de commande », les notices sont disponibles en « lien cliquable » près du nom du produit commandé. ATTENTION : Si parmi ces notices aucune n’est fournie en Français c'est qu'il n'existe pas d'exemplaire de notice pour ce produit en version française. Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Arnaud ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez qu'en raison de la situation actuelle, il est difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits pour vous les livrer le plus rapidement. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Bonjour Josette, nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une prochaine commande, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Gérard ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Thank you for your feedback, I am sorry to hear about your dissatisfaction with this. We are indeed struggling to respond to every email and call due to the heavy influence we have been experiencing lately. We are regularly recruiting additional staff to respond to you as quickly as possible. We are sorry to have kept you waiting and we are happy to hear that you have successfully installed your Solar Kit yourself. Regarding the plan, I would like to remind you that it is necessary to request it at the time of purchase, our sales staff only provide plans on request. Thank you in advance for your understanding, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre commentaire Thomas ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

Merci pour votre avis Patrick, Effectivement il est très difficile de nous joindre, nous subissons une vague de commande depuis l'annonce des augmentations du prix de l'énergie. Sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre à tous, nous recrutons régulièrement du personnel supplémentaire, mais cela prend du temps de trouver les bons profils et de les former par la suite. Si vous le souhaitez, nous avons à disposition une adresse mail pour toutes vos questions : bonjour@allo.solar Maxime - Allô!Solar®