Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  non c'est bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  pratique efficace

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• 5 / 5

  

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  service pratique pas besoin de chercher les differentes enseignes,de tourner sur plusieurs kms.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide conforme.

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très clair et intuitif, le suivi commande très efficace.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison et montage rapide parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  tres bon rapport qualité et prix pour cette marque de pneus haida !

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme, envoi presque dans les temps. Mais absurdité des frais de port pour la Corse! La DGCCRF est en train de se pencher sur ces pratiques déplacées!

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• 4 / 5

  

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  Site impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide et conforme. L'information quant au suivi est précisé et rassurante.

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• 5 / 5

  

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  ras ras

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• 5 / 5

  

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  Ras -

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu du partenariat que vous avez avec un site appelé remisespriv.fr qui se sert de vous pour promettre un remboursement qui n'a pas lieu, bien au contraire puisque nous payons encore. Vous êtes malheureusement indirectement responsable de ce type d'arnaque à l'achat ce qui est bien dommage pour votre image de marque. Bien désolé de cet pratique et du partenariat que vous avez.

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  Bonjour, je suis navrée du désgarément. Le service Remises & Privilèges est un abonnement mensuel payant, résiliable à tout moment. [Si cela ne vous intéresse pas, il suffit de ne pas vous abonner. Pour vous désabonner; plus d’explications sur leur site : https://www.remisesetprivileges.fr/ dans la rubrique "Résilier mon adhésion"] Cordialement, Manon d’Allopneus

• 4 / 5

  

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  /////

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• 2 / 5

  

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  pas de suivis de leur problèmes d'approvisionnement, les clients en pâtissent. 2 mois et toujours pas de livraison. J'abandonne.

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. J'ai bien retrouvé votre dossier. Je vous confirme que le remboursement de votre commande a été lancer fin de semaine dernière. Manon d'Allopneus

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  Vous avez lancé le remboursement sous 48h en fin de semaine dernière... nous sommes 15 jours après et toujours rien. ça commence à ressembler à la même histoire que les pneus, une promesse pour dans 24h... et rien. FAITES LE NESSAIRE SVP!

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• 5 / 5

  

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  Non, j'en suis très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande le 20 janvier de 4 Pneus - 3 ont été livré - Cela peu arriver, ce que je déplore c'est le manque de professionnalisme qui en a découlé - j'ai reçu mon pneu manquant à mi mars - il m'a fallu énormément d'appels téléphoniques afin d'obtenir cette livraison. A chaque fois, les employés de AlloPneus m'ont dit qu'ils faisaient et ne faisaient pas. J'étais pourtant une cliente de longue date. Je n'ai pas apprécié cette balade de 5 semaines.

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial vient de vous être envoyé par e-mail. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Manon d’Allopneus

• 5 / 5

  

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  Merci à l’efficacité des livreurs, très polie,très agréable

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• 1 / 5

  

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  Expedition tres longue,pas de suivi de commande Manque de serieux

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Jade d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude un service parfait

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• 5 / 5

  

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  Il avait encore en stock un pneu identique à ceux installés sur mon véhicule 4 ans plus tôt.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, site fiable comme toujours

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• 4 / 5

  

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  très bien service rapide et facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT ÉTAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel efficace de bon conseil un très bon professionnels

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 3 / 5

  

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  Erreurs par deux fois sur les dimensions des pneus mais bon traitement téléphonique

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• 2 / 5

  

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  Premiere commande annulé, en nous disant que les pneus n'étaient plus en stock, alors que il y a marqué en stock, le lendemain, les pneus toujours en stocks mais le prix a augmenté !! Deuxième commande avec une marque de pneus différentes, avec une offre en forme de bon d'achat pour deux pneus achetés, mais nous n'avons JAMAIS vu le bon d'achat qui aurait du etre envoyé par mail !!!! Et qui plus est l'envoi de mail de réclamation ne fonctionne pas, aucun mail de confirmation de prise en charge de ma demande, rien... site pas sérieux s'abstenir grandement !!

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  Bonjour, Nos prix changent quotidiennement, à la baisse comme à la hausse en fonction de l'évolution du marché et des prix de nos concurrents. Comme indiqué dans les modalités, vous recevrez votre bon d'achat dans un délai de 3 semaines après la date de fin de l’opération. L'opération s'est terminé le 03 mars. Cordialement, Jade d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  PAS ENCORE MONTES

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• 5 / 5

  

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  Garage très sérieux . Rendez vous et Travaux rapides. Travail de qualité avec des personnes compétentes et aimables.

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• 4 / 5

  

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  Pneus pour mobylette reçus dans les délais promis, bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, ainsi que le montage à domicile, très pro

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs achats chez Allopneus je suis toujours très satisfait. Délai court et respecté, prix très compétitif

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie de ses pneus et ça tiens bien la route

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours dans l’attente de la facture de 40€ réglée en CB au technicien

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite avec ce site

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX, RAPIDE ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  parfait , livraison rapide !

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison, 1 pneu sur les 2 commandés. Problème réglé rapidement par le service client mais pas de suivi de leur part, il faut appeler pour que ça avance. Mais quand on les a au téléphone, c'est très efficace. C'est dommage, ça manque de rigueur. Service à améliorer. Sinon bon choix et prix de pneus.

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• 5 / 5

  

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  Toujours égal.

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• 4 / 5

  

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  ´grrrr

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• 5 / 5

  

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  Ras, commandé le matin, reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  déjà répondu dans un précédent Mail.

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• 5 / 5

  

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  ........

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la commande

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  Bonjour, Après vérification de votre dossier, merci de nous renvoyer l’attestation de non réception afin que nous puissions effectuer des recherches auprès de notre transporteur. Cordialement, Jade d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  Kit jante pneu, bon produit, dommage que les pneus n'aient pas été montés sur les jantes !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Non tout et bien

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• 3 / 5

  

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  Délais trop long pour montage après livraison.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur cette commande

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Sa me convient

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  Très satisfait de la transaction, prix compétitifs et livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  plus de trois semaines pour effectuer une livraison correctement,alors que tout etait bien indiqué,et aucun suivi de votre part du probleme si nous n avions pas telephoné

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Jade d'Allopneus

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  comment comptez vous me dedommager,??? pour cette perte de temps!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente,avec un poseur très disponible.

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• 4 / 5

  

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  livraison gls nul pneu recu au bout de 15 jours

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• 5 / 5

  

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  tres content de mon achat (pneu firestone) .qualité -prix 10/10

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• 4 / 5

  

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  j'ai toujours été satisfaite des services allo pneus mais aujourd'hui je suggère de refuser à certains garages comme AMS à Cavalaire de ne pas adhérer à vos services car il ne joue pas le jeu .

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait je recommande allo pour.eu

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  le top rapport qualité prix; imbattable en tarif

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• 5 / 5

  

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  Achat trop récent pour pouvoir émettre un avis sur le comportement des pneus

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• 5 / 5

  

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  premioére fois que je reçois aussi rapidement

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• 5 / 5

  

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  commande facile.prix correct,livraison rapide. j'ai eu peur en recevant la coque car c'etait ecrit A5 dessus et je voulais A8 mais c'etait la bone taille

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• 1 / 5

  

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  service client inexistant. n'a jamais répondu a mes questions

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Tous nos conseillers font le maximum pour répondre au plus vite mais les appels, emails, sont nombreux suite à un accroissement d’activité. De ce fait, l’attente peut être longue j’en suis navrée. Suite à notre appel, le service quad a pris en charge votre dossier. Cordialement, Jade d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  excellent je recommande

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Site sérieux Pneus reçus très rapidement

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• 2 / 5

  

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  commandé 4 pneus, reçus 3, donc seulement deux utilisables, aucune volonté d'allo-pneus de résoudre rapidement le problème, celui-ci ne s'est résolu que deux mois plus tard grace au fait que la transaction s'est faite via PayPal et que ceux-ci m'ont remboursé le montant du litige.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Jade d’Allopneus

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  Qualité par rapport au pris très satisfaite

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  tout c est trés bien passé , la livraison , parfait!

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  Très bien

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  tres bien bon produit prix resonnable

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  vos pneus sont certainement mal entreposés, donc difficiles à monter sur la gente.

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  Large choix, tarif bas, expédition rapide et site facile à utiliser pour commander.

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  Non!!!

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  J'ai payé pour un envoi express "garanti 24 heures" un jeudi matin, le colis n'est arrivé que le lundi suivant. Jamais plus je n'achèterai chez eux.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, je ne comprends pas votre demande sachant que le colis est arrivée le lendemain avant 13h avec preuve livraison. Je ne suis pas en mesure de valider votre avis.Manon

  Réponse de A A

  

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  C'est faux. La commande est arrivé en deux colis. Le premier est bien arrivé le lendemain, mais le deuxième est arrivé le lundi.

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  Rien

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  Impeccable, de la commande à la livraison au montage rien à dire. Le service après vente impeccable très bon rapport téléphonique. Merci encore

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  Très bien service impeccable Je recommande !

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  Rapidité au top

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  Livraison rapide

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  Pneus formidable

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  Pneus pour remorque

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  rapide, bon service.

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  Rapidité envoi commande

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  Superbe

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  ce serait bien que le client soit informé de la livraison dans le garage partenaire

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  Très bien merci bon pneus

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  impeccable

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