Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Ils m’ont envoyé un bon d’achat pour un premier achat alors j’avais déjà commandé les pneus ! Sinon c’est un très bon site et il est compétitif

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• 4 / 5

  

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  non pas probleme

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Pneus livrés et montés chez Euromaster : horaire du rendez-vous respecté, montage en 20 mn et qques précieux conseils concernant le véhicule (géométrie à vérifier). Impeccable !

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• 2 / 5

  

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  Quand on demande une livraison a domicile ca n est pas pour aller chercher en point relai, j’etais present le jour demandé, personne ne m’a contacté, changez de partenaire pour vos livraison, avec amazon je n’ai jamais eu ce probleme

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial vient de vous être envoyé par e-mail. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus

• 4 / 5

  

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  J'aurais bien mis cinq étoiles mais le délai de livraison plus long que prévu m'a empêché d'emporter les chaussons de neige à la montagne.

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• 5 / 5

  

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  Cela faisait quelques mois que je n’avais rien commandé mais je vois que le parcours d’achat est toujours aussi simple, efficace et rapide. Je suis très satisfait de ce site.

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• 5 / 5

  

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  non !

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• 5 / 5

  

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  super simple et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  En colère j avais offre remboursement montage Michelin, impossible d avoir réponses à mes 2 messages. Publicité mensongère ? Répondez et agissez svp

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• 5 / 5

  

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  Habitué à commander chez Allo pneu et jamais déçus. Offres excellentes, délais respecté. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Pneus ok, mais il manque des infos concernant les monteurs,il n'était pas précisé que le monteur ne pouvait pas monter des taille basse, j'ai du trouver un autre monteur

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Trés bonnes conditions de vente et de livraison, a condition de trouver le produit en stok

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et toujours bien servi

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Suite à une récente commande de pneus khumo,j'ai reçu un bon de réduction afin d'acheter d'autres pneus Khumo. J'étais prêt à recommander des pneus sur votre site, car j'en étais satisfait. Malheureusement en l'espace d'une semaine ceux-ci ont augmentés de 13€/pneu. Je trouve que c'est un peu abuser, car de ce fait la réduction n'en ai pas vraiment une. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  C'est la dernière fois que moi et mon entourage nous commander chez allo pneu je vous ai fait de la bonne pub je peux vous le garantir!! d'autres concurrents sont bien meilleurs que vous commercialement parlant!! J'ai voulu annulé une commande (crevaison entre temps...) elle était encore en statut en cours de préparation , même plusieurs heures après ma demande mais les pneus ont quand même étaient chargés dans le camion , pour l'annulation j'en avait pour la moitié du prix des pneus à la poubelle ! et ce sur un ton plus que condescendant de la part de la personne au téléphone qui n'avait visiblement pas très envie de travailler. bravo vous n'êtes pas recommandables du tout et le garagiste me l'a confirmé vous n'avez aucun sens commercial adieu je vous supprime de mes recherche de pneus ( j'ai 5 voitures...)

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  Bonjour, Afin de respecter au mieux les délais de livraisons annoncés, les commandes partent directement en préparation. Une fois en préparation, il n'est quasiment plus possible de la modifier ni de l'annuler. Après réception, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si besoin, merci d’effectuer la rétraction directement depuis votre espace client. Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous ne pouvons pas le publier, Le contenu textuel incite à l'achat chez un concurrent. Cordialement, Jade d’Allopneus

• 4 / 5

  

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  normal

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  les delai n est pas respectee

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  Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide comme toujours 😊

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, sinon que comme a chacune de mes commandes , tout ce passe bien. Bons produits, livraison rapide et soyée. Merci.

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• 1 / 5

  

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  Mes pneus sont restés 10 jours en station de montage sans qu’on m’appelle pour la prise de rendez vous malgré mes relances téléphoniques au service client payant à presque un euro la minute. J’ai du partir en vacances, jai creuvé sur le flanc, allo pneu ne m’a proposer aucune solution a part un transfert payant et tres (trop) long de mes pneus. J’ai du payé pour l’annulation de ma commande. Je suis passé par un garage qui a recu les meme modèles et m’a fait le montage en 24h. Tres déçu par le manque d’attitude commerciale d’allo pneu et le temps d’attente interminable pour la prise de rendez vous alors que les pneus sont recus

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  Bonjour, Après réception des pneus, le monteur organise ses tournées pour optimiser ses déplacements. Il dispose d’un délai de 5/6 jours ouvrés pour vous contacter et effectuer le montage.Je suis navrés de la gêne occasionné. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait concernant la rapidité d'envoi et de réception : 48 h On reste fidèle !

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• 5 / 5

  

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  Bjr le seul soucis c’est de ne pas pu avoir l’alignement de prix comme indiqué. Je commande régulièrement chez vous. J’espère avoir un code promo ou une remise sur une prochaine commande. Bonne journée. Slts

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• 5 / 5

  

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  M'étant trompé de références, j'ai pu tester le service client qui s'est montré très réactif.

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé des pneus, j'ai eu des pneus. C'est génial

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• 4 / 5

  

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  bien et chien habituel

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande et toujours un service excellent. Mes pneus rien à dire très bonne tenue de route sur mouillé comme sur sec, pense à la précision pour une bonne usure

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Non, tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  Non ..

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• 4 / 5

  

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  Non non

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, impeccable

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• 4 / 5

  

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  Pneus pas gonfler a l arrivé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Je regrette d'avoir payé 38 euros pour une livraison sous 24h, car il a fallu 72 h. Beaucoup trop cher !

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• 5 / 5

  

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  grande variétée des produits !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  non,aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Service Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours : produit, prix, livraison et service en général. un petit geste commercial pour les clients fidèles comme moi serait le bien venu.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Commande prise en compte 3 jours après.. dommage

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• 5 / 5

  

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  Chaussettes faciles a installer sur les roues de mon véhicule. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livrés super rapidement. Les pneus ne sont pas en limite de DLC (années de stockage périmé)... Donc super

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• 5 / 5

  

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  Commande très satisfaisante

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• 2 / 5

  

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  Retard de 3 jours mais remboursement des frais de livraison

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop long cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Après une commande livrée avec 1 pneus manquant il a fallu 20 jours pour recevoir le 4ème pneu le temps qu'il fassent une enquête à croire que la satisfaction client ne soit plus une prioritée ! Je me suis vu offrir 3% de remise (DÉRISOIRE) sur un prochain achat inutile de vous dire que mon prochain achat se fera chez un concurrent alors que client allopneu depuis 15 ans dommage...

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Jade d’Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Je suis satisfait

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  Site Web très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf la livraison un calvaire

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• 5 / 5

  

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  bien

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  *****

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  non !

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  PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE ET INFORMATIONS POUR LE MONTAGE RESPECTEES.

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  La rapidité de disponibilité et d envoi s ameliore.

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• 1 / 5

  

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  Produit conforme Par contre la livraison effectuée par GLS le vendredi alors que ma commande était chez eux depuis lundi, c’est trop long. Les échanges avec le responsable de production de chez GLS ont été sans intérêt.

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  Bonjour, Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous ne pouvons pas le publier. Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web, url y compris ceux du client ou du fabricant. Cordialement, Jade d' Allopneus

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  Bonjour, Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous ne pouvons pas le publier. Les attributs de l'avis comportent des éléments concrets de conflits d'intérêts. Cordialement, Jade d'Allopneus

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  C’est noté. Merci pour votre retour. Prenez soins de vous et de vos proches.

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  Non.

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  Parfait

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  content de mon achat mais jamais reçu les 20 euros promis!!!

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  No comment

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  Parfait

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  Parfait

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  bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problème avec allopneus , je commande depuis des années sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat . Recu très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bien est rapide très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  non.

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• 5 / 5

  

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  NON ras

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• 3 / 5

  

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  L'accueil par le monsieur de la station de montage a été très désagréable. Pas de bonjour d'au revoir de sourire (malgré une absence de masque) et une façon de parler incorrecte. C'est la deuxième fois que la station de montage m'envoie quelqu'un comme ça. Quel dommage. Après le job a été fait.

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de trouver ses pneus sur le site et de les commander. Les informations sont claires. Je n'achète mes pneus que sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Non, tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Pneus conformes et livraison avec montage dans les délais.

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• 2 / 5

  

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  Vous avez un problème avec la livraison.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Très bon pneu qualité prix, adhère très bien sur le sec comme le mouillé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien aussi bien pour la rapidité de livraison que pour la qualité du produit

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait livrer mes pneus auprès d'un de vos centres et lorsque j'en ai pris livraison, le patron m'a dit qu'il n'accepterait plus à l'avenir de me livrer les pneus si je ne les faisais pas monter chez lui. Je n'ai pas du tout apprécié cette réaction étant donné que lorsque j'ai passé ma commande sur votre site, il n'y avait aucun blocage...Concernant les pneus en tant que tels, ras.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique