Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bonne qualité , prix très raisonnable, livraison rapide . que demander de plus ? super.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat sur allopneu depuis plusieurs années maintenant

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  La qualité me semble bien , tenue de route meilleure que l'autre marque qui équipait mon véhicule auparavant , le niveau sonore est également inférieur . Quant à l'usure , je ne peux pas donner un avis , pneus montés depuis un mois

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• 1 / 5

  

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  Commandé deux fous de suite puis annulé à cause de mauvaises informations sur la disponibilité des pneus.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très bon pneu bonne adhérence sur la pluie et la neige

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée à la mauvaise adresse , donc jamais reçue. 2 mois après toujours pas remboursée !! Malgré plusieurs relances par semaine.

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 3 / 5

  

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  Livrer déformer

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, livré comme prévu, l'installation qui a suivi a été bien réalisée

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• 3 / 5

  

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  Bien mais les tarifs de montage ne sont pas clairs... j'ai payé beaucoup plus....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un acceuil téléphonique suite à une résiliation de mon fait très agréable et très efficace Très sérieux et très commercants

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• 5 / 5

  

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  NON RIEN SPECIAL

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé des pneus neige, il s'avère que j'ai voulu les retourner dans les délais légaux, j'ai renvoyé un mail au service Allopneus et je n'ai jamais eu de retour et ils sont injoignables au téléphone. c'est lamentable

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  Bonjour, Si les produits ne sont pas montés, et que vous souhaitez procéder à un échange, nous pouvons récupérer la mauvaise référence et en parallèle, vous expédiez la bonne. En revanche, le fait de mandater un transporteur pour effectuer le retour des pneumatiques, engendre 10€ de frais de retour par pneumatique. [Dans le cas d’un seul pneumatique, les frais sont de 15€ de frais de retour par pneumatique.] Si besoin, vous pouvez effectuer la demande d’échange directement depuis votre espace client. Cordialement, Jade d’Allopneus.

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  Bonjour, merci de votre retour, pour info je souhaite juste renvoyer les produits et ne pas en recommander. Merci de me donner la marche à suivre bien à vous Gilles FAUROUX

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Ras!

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• 2 / 5

  

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  Le délai est bien trop entre la livraison et le montage du pneu. 10 jours entre ma commande et la montage du pneu, c'est exagéré

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  Bonjour, Après réception des pneus, le monteur organise ses tournées pour optimiser ses déplacements. Il dispose d’un délai de 5/6 jours ouvrés pour vous contacter et effectuer le montage. Je suis navrée d'apprendre qu'il y est eu un petit retard pour le montage. Cordialement, Jade d’Allopneus

• 5 / 5

  

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  Rapidité , fiabilité , confiance . Merci Allopneus

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• 5 / 5

  

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  Super experience

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• 5 / 5

  

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  Rien

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• 3 / 5

  

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  J'avais mis des pneus dans mon panier le temps de me renseigner sur la bonne dimension, ils étaient à un certain prix, lorsque j'ai voulu les commander le prix avait augmenté

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis entièrement satisfait de l'achat des pneus et du montage malgré une hause du prix entre deux commande identiques et récentes .cordialement

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes achats .

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• 5 / 5

  

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  Non.

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• 5 / 5

  

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  Non rien à dire

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• 4 / 5

  

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  bien bon rapport qualité prix pneus meilleurs que les klebes d origine

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• 3 / 5

  

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  1 mois pour avoir le rendez vous, c'est trop ! De plus le poseur a cassé un de nos enjoliveurs en le remontant...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,prix bas,rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme comme les fois précédentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de vos produits, de vos prix, pour la livraison gratuite ainsi que l'assurance sur les pneus 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  continuez comme ça,c'est parfait,Amicalement

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• 5 / 5

  

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  non rien

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé des pneus de tracteurs , me suis trompé, très bonne réactivité du service commercial et financier.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bon service rapide

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• 3 / 5

  

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  Pour une fois Allopneus n'a pas pu honorer sa commande. Les pneus Bridgeston n'étaient plus disponibles et j'ai du acheter chez un autre fournisseur en ligne. Ce dernier est d'ailleurs souvent moins cher mais comme Allopneus s'aligne et fait encore moins 2 % je prenais toujours chez Allopneus.

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• 2 / 5

  

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  Deux pneus de tailles différentes on été livrés heureusement que le monteur a vu l'erreur et a renvoyé le mauvais pneu, pendant tout ce temps ALLOPNEU ne m'a pas averti de l'erreur et n'a pas essayé de me prévenir ni s'excuser, merci au monteur pour son professionnalisme

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque. Sachez que nous n'avons pas la visibilité sur les commandes expédiées, il s'agit dans votre cas d'une erreur de préparation, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Je peu tout a fait comprendre que les erreurs arrivent mais je déplore le manque d'information.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  non.

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• 1 / 5

  

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  Depuis ma commande début janvier, que j’ai dû annuler puisque les jantes ne se montaient pas sur mon véhicule, mon remboursement n’est toujours pas effectué entièrement. La prise en charge du retour de ma commande a été catastrophique, encore une fois sans informations claire dès le départ.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. J'ai bien retrouvé votre dossier. Je vous confirme qu'il est actuellement pris en charge par un conseiller et que vous aurez une réponse très prochainement. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Marie-laure, d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison en retard par rapport à la date de montage prèvue

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• 5 / 5

  

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  ,,,rtehv très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK, service, marchandise et livraison rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon pneu !!

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• 4 / 5

  

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  Bien facile accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison très rapide. Parfait comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL, TRAVAIL PARFAITEMENT EXECUTE, A RECOMMANDER SANS RESERVE

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Cde et livraison traitées dans un délai parfait. J'insiste aussi sur la livraison, excellente prestation.

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix, livraison super rapide...nickel !

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier service a domicile impeccable rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  non non

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 1 / 5

  

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  Après un mois commande non livrée pneus non montés

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. J'ai bien retrouvé votre dossier. Je vous confirme qu'il est actuellement pris en charge par un conseiller et que vous aurez une réponse très prochainement. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs prix, expédition ultra rapide, bravo !

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Non rien...

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• 5 / 5

  

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  Non tout va bien !

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• 5 / 5

  

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  ras bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  impeccable comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  La livraison mérite d’être franchement améliorée.

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Manon d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Simple, facile et rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour l’achat des pneu

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison bien trop long

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• 4 / 5

  

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  RAS, rapide, sans surprise

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• 4 / 5

  

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  confortable

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi comptant de vos services

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• 2 / 5

  

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  Mieux choisir les livreurs Livrer à un autre garage sans prévenir de modification J'ai du courir après mes pneus

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Je viens de vous faire parvenir un mail pour un geste commercial. Cordialement,Manon d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très pratique le montage à domicile. Surtout quand on a pas des heures de bureau

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien (même si le transporteur a livré chez le voisin)

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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  conforme

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  Rien à dire tout est parfait merci

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  Rendez-vous et travail devant domicile parfait et rapide.

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  Non.. Tout est parfait...

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  Livraison très rapide, pneus conformes

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  Livraison super rapide

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  Tout c'est passé parfaitement !

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  bonsoir,j ai ete tres mal conseillè .pour vous c est la derniere commande.tres deçu

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, je ne comprends pas vraiment votre avis, après réception de vos pneumatiques à aucun moment vous nous avez fait parvenir votre mécontentement. Merci de refaire votre avis avec plus d'informations, sans cela je ne serai pas en mesure de le publier.

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  Tres mauvaise communication avec le client et vous cordialement

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Manon d'Allopneus

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  Pas mal du tous !

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  Accueil excellent , grand professionnalisme

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  Livraison rapide

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Aucun problème, vous pouvez vous fournir chez eux sans hésitation

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  Rien à dire à voir dans le temps pour les jantes et les pneus

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  tres bon rapport qualite prix

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  Non.

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Avis affichés par ordre chronologique