Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait 👌👌
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Oui les Boulont fournie avec été trop grand j'ai du raccourcire chaque Boulont avec une moelleuse
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toujours très satisfait de mes achats en ligne sur votre site
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RAS Site convivial. Rapidité de livraison chez le monteur
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Rapidité et qualité de livraison irréprochable
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Très bien
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Rien à dire, efficacité, ponctualité
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Pneus intéressant niveau qualité prix. Le monteur allopneu m'a indiqué que c'était des bons pneus. A voir dans le temps
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Très bon service prix qualité délai livraison
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Top!
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je n'ai jamais reçu ma commande toujours en attente du retour du site après avoir fait une réclamation
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, je suis navrée du désagrément. Votre commande a bien été livrée au garage, nous avons le tampon de ce dernier. Merci de le contacter.Manon
Réponse de A ASignalerbonjour merci de m'envoyer la preuve de livraison par mail a power.ng.ng@gmail.com
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non.
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Pneus conformes à la commande
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RAS,
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Très bien
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pneus livrés le 2 février, montés le 8 mars...unité mobile injoignable malgré des dizaines de tentatives. service client contacté qui m'assure qu'on va me joindre dans les plus brefs délais...1er appel de l'unité mobile le 5 mars
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, je suis vraiment navrée du désagrément. Effectivement,je vois que mes collaborateurs on fait une demande au monteur suite à votre appel. Je vous fais parvenir un mail pour un geste commercial.Manon
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;;;;
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Pneus livrés avec un plat. On de Dunlop sp sport 18 pouces... juste inadmissible. A fuir.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, je suis navrée pour le désagrément.Merci de nous joindre au 0809400315 (numéro gratuit) afin de faire le nécessaire.Manon
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, suite à notre conversation téléphonique. Je vous confirme, que j'ai bien transmis votre demande à mon service après-vente.Manon
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Très bon service, livraison rapide. Garagistes compétents dans la liste des partenaires. Juste le prix qui est un tout petit peu trop élevé par rapport à la concurrence. (çà se joue à quelques euros)
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Dispo produits OK, commande OK, infos d'expédition et suivi de colis OK, puis plus rien. Si je n'avais pas appelé le garagiste pour savoir s'il avait bien reçu mes pneus, ils ne seraient sans doute pas encore montés. Celui-ci m'a indiqué qu'il voit des pneus arriver de chez allopneus, mais sans le nom ou le contact des clients... Donc tant qu'on l'appelle pas il garde les pneus dans un coin...
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des chaines neige:rapport qualite/prix,impecable.
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Très facile d'utilisation
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Non rien à dire
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Erreur dans la livraison, toujours en attente soit d'un remboursement soit de la livraison du pneu manquant.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, je vois que suite a l'erreur de préparation nous vous avons fait parvenir un nouveau pneumatique qui est indiqué livré. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter au 0809400315 afin de faire le nécessaire.Manon
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Bonne qualité
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le remboursement a mis 3 mois et une dizaine d'appels de ma part
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Jade d’Allopneus
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Très bien
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très bien
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BIEN
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Site de commande clair et livraison rapide : top.
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montage rapide, efficace et discret j'ai apprécié la prestation
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Pas assez précis sur votre description de pneus..
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement,Manon
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Très sérieux et très bon rapport qualité prix Le top !!!
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R.A.S
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Très bien
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Qualité prix OK, pneu bigomme
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ne changez rien !
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Tout est simple et ca est très bien passé
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Nous avons reçu une jante voilée, j’ai écrit un mails mais aucunes réponses de votre part.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci de nous transmettre votre demande dans la catégorie produit, svp, sans quoi, nous ne pourrons pas l'accepter ni l'a traiter. Cordailement, Marie-laure d'Allopneus.
Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Merci de nous re transmettre votre avis dans la catégorie qui correspond, merci. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Parfait
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Bien mais impossible de modifier mon tel, même en faisant un mail aux services.
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Aucune nouvelle malgré plusieurs demandes par mail
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Je suis navrés pour la gêne occasionnée, votre commande vous a été remboursée en date du 26.02.2021. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Aucun soucis
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rien a redire
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RAS. Tout est bien jusque là
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La recherche pour certains types de pneus est assez complexe. Ex rien dans les menus qui propose des pneus pour uniquement le offroad. Nous sommes obligés de connaître le modèle pour voir si vous le vendez.
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rien a dire ,satisfait
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Ce site est très facile pour trouver une solution à tous les problèmes de pneumatiques. Les livraisons sont rapide et surtout les produits commandés sont conforme aux descriptions. Je recommande vivement ce site.
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Bonjour, attention au professionnalisme de vos stations.
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Continuer comme ça tout était très bien dans mon cas
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Rien a dire livraison en temps et en heure
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Je continuerai à acheter sur allopneus
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livraison rapide vers garage partenaire sérieux et sympa. validé!
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Commander le 07/02/21 aujourd'hui 07/03/21 toujours pas montés.....
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, d'après le suivi, votre commande est indiquée livrée en date du 16.02.2021, auprès du partenaire de montage. Me le confirmez-vous ? Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.
Réponse de A ASignalerOui, j'ai enfin RDV jeudi....
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4 pneus changés et le confort de conduite se fait sentir immédiatement. Le bruit est atténué et le freinage efficace. Trop récent pour évaluer la consommation de carburant. VW Transporter T5
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Rien à signaler
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pratique et efficace
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Aucun soucis ... Montage77 à domicile au top
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Commande conforme et livraison rapide. Prix du montage à domicile peut être u' peu cher.
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RAS.
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Silencieux et confortable avec une parfaite tenue de route sous la pluie 45000 kms avec les 2 arrières et les 2 avants encore 20000 kms je pense J ai recommandé les mêmes car très satisfait
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Bonne prestation.
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Parfait
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très bien
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tres bien
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Vous êtes un fournisseur fiable
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Bon rapport qualité prix
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Très bien
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achat assez facile mais sans beaucoup d'explications
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.
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Parfait pour mon 5008. Je mets ces pneus depuis le début. Jamais de souci.
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RAS.Merci.
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RAS, ne changez rien.
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Client depuis des années, je reste fidèle à cette société
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très bien
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Livraison et montage rapide, bien fait.
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Jamais reçu
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Je procède donc au remboursement de votre commande, la somme sera créditée sur la carte bancaire qui a servi au paiement initial et sera effectuée sous un délai de 48 à 72h. Si vous possédez une carte à débit différé ou une carte de crédit, cette opération sera prise en compte dans les conditions habituelles de vos débits. Cordialement, Marie-laure,d’Allopneus
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DELAIS LIVRAISON RESPECTES
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Prix dans la norme; livraison rapide
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Satisfait de Allopneu et du montage à domicile très pro.
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Accueil sympathique Travail vite et bien exécuté Je recommande
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No problem... Juste que le garage qui effectue le montage est toujours prêt à vous "informer, proposer" d autres prestations de sécurité... Changement plaquettes de frein voire les disques... Ce qui augmente sérieusement la facture....
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Bonjour, Petit bémol pour le montage des pneus motos à domicile. Au moins cinq mails, et une semaine plus tard, un retour de votre site, service non disponible dans ma région... Petit problème de communication, je suppose ? Cordialement.
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Bon rapport qualité prix, ce n'est pas un pneu premium satisfait pour mon utilisation.
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´abcd
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rien a signale
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Rien a dire
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L'achat a été très concluant mais la livraison déplorable
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.
Réponse de A ASignalerBonjour,le problème est que la livraison est retournée dans vos locaux,et que je n'ai toujours pas le remboursement
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bonjour je suis très satisfait ,livraison dans les temps rien a redire cordialement
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Satisfaite de mon achat comme souvent avec Allopneus
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très bon pneus kleber
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Non respect des délais annoncés. Aucune réponse aux mails envoyés.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.
Réponse de A ASignalerJ ai demandé si vous pensiez à un geste commercial pour le désagrément subi? J ai dû reporter d une journée mon départ en vacances afin d avoir les pneus. Cordialement
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Très bien
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Un service impeccable par internet ainsi que la livraison. Tarifs corrects. Parfait
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Navigation très simple sur le site et très réactif, le service livraison trop long.
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Les pneus en stock ne l étaient pas, personne ne prévient si on n appel pas le service client, Pour qu au final je bascule sur une autre paire de pneu plus cher sans aucun geste commercial ni excuses
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas.Après vérification, nous vous avons envoyé un e-mail en date du 08.02.2021, afin de vous informer de la rupture de stock. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus
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Site et service parfaits Les prix ont tout de même bien monté depuis la précédente commande...
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la prise de rendez vous avec le technicien d'allopneus : NULLE , ARCHI NULLE ,le type fait son boulot mais n'a pas le temps de parlé au téléphone donc malentendu pour la prise de rendez vous, aucun dialogue quand je l'ai appelé plusieurs fois , il n' a jamais répondu seulement par message et en retard. systéme de prise de rendez vous avec le client a revoir,
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J’ai demandé a ne pas recevoir mes pneus 30minutes apres avoir commander, mais pour gratter 30€ de retour ils me les ont quand même envoyer, je ne recommande a personne ce sont des rats!
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Afin de respecter au mieux les délais de livraisons annoncés, les commandes partent directement en préparation. Une fois en préparation, il n'est quasiment plus possible de la modifier ni de l'annuler. Après réception, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Si besoin, merci d’effectuer la rétraction directement depuis votre espace client. Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus
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super
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Très bon service client et très réactif après erreur de ma part sur la taille des pneus et surtout bien moins chère qu'ailleurs (garage autour de mon domicile).
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