Avis clients de alsabrico.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien assez clair et facile à trouver ce que l'on recherche.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et timing de livraison respecté

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! toujours aussi au top "choix, prix, livraison, qualité, tout est OK !!!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARYSE B. *

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous offrir une qualité de produit et service répondant à vos attentes. A très vite sur Alsabrico !

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme au descriptif.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, sans problème

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, palettes bien faite. je recommande vivement.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par THIBAUT G. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Alsabrico met tout en œuvre pour vous offrir une qualité de produits et service irréprochable. A très bientôt !

• 2 / 5

  

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  La totalité des produits commandés n'était pas disponible et aucune action commerciale de compensation n'a été proposée.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ANOUK M. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour. En effet, vous aviez commandé 4 pots de lasure et seulement 3 étaient disponibles. C'est pourquoi nous vous avons instantanément remboursé le produit qui n'était plus en stock avec votre accord. Nous sommes navrés que cela ne vous ai pas satisfait. A très vite, l'équipe Alsabrico.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  24/6/21Bonjour. Je me suis aperçu quelques jours plus tard que l'isolant en panneau était très très humide ? Problème de préparation, de la palette ou du stockage ??? Pas terrible 😒😒 sinon bon produit naturelle! 🙂Cord.j-marc

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du conseil téléphonique et du système de livraison programmé.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ISABELLE M. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir répond à vos attentes, nos équipes se tiennent à votre disposition. A très vite !

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Envoi rapide. Pas de problème avec la livraison

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme au descriptif. Je recommande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par HUGUES L. *

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• 2 / 5

  

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  En attente de réponse concernant l’odeur insupportable du produit

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MICHELLE B. *

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  Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Le liège peut dégager une légère odeur car il s'agit là d'un matériaux naturel, destiné ici à des travaux d'isolation et non de décoration (sans rester apparent). Vous pouvez le laisser respirer dans une pièce au sec une fois déroulé afin de permettre aux odeur de s'échapper partiellement. Cordialement, le Service Client.

  Réponse de Michelle B

  

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  Bonjour, j’ai bien utilisé le liège pour sa qualité isolante sous un plancher flottant et laissé le liège déployé 3jours avant de le recouvrir mais l’odeur reste très persistante.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de préparation et clarté du site.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par PIERRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet agréable, avec les renseignements nécessaires pour passer une commande en toute sécurité avec le calcul des frais port. MAIS!!! petite déception au déballage de la palette. Si extérieurement tout est parfait et semble bien conditionné, ce colis a dû resté le week-end sur le quai du transporteur et comportait quelques endroits complètement mouillés. Les sacs en chanvre étant en matière cartonée, il en résulte 4 sacs vraiment abimés.. Je vous conseille donc d'effectuer un déballage complet de la palette sac par sac si vous ne voulez pas de mauvaises surprises. le transporteur va devoir patienter pendant ce temps là....c'est long

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ANDRÉ C. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident au déballage de votre commande. Toutes les marchandises sont conditionnées et photographiées avant la remise auprès du transporteur. Comme l'indique nos conditions générales, il est de votre plein droit de déballer votre marchandise en présence du livreur afin de constater d'éventuels dégâts; si c'est le cas, il faut les notifier et nous pourrons procéder au renvoi ou remboursement de votre produit. Veuillez une fois de plus nous excuser pour la gêne occasionnée, nous espérons vous revoir bientôt sur Alsabrico ! Cordialement, le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes à la description et de qualité

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commane passée le mardi, reçue le mardi suivant donc comme prévu 5 jours ouvrés. Livraison parfaite, panneau bien emballés, protégés, par 5 plaques: parfait pour porter et stocker. Les plaques semblent de qualité, je recommande ++

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme à chaque fois !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et qualité du produit

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par BENOÎT D. *

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• 1 / 5

  

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  Je regarde les prix sur le site internet En passant sur place ma femme paie au comptoir mais le prix n’est pas le même que sur le site internet Aucune réparation commerciale malgré une erreur de leur fait Déçu grandement alors que les matériaux sont corrects

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée facilement, plusieurs échanges téléphoniques pour la confirmation. C’est top !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Après quelques déboires de commande réglés avec grande efficacité par le service client, ma commande est arrivée avec 2 semaines d'avance sur les délais annoncés, le transport s'est très bien passé.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et support client de très bon conseil

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VICTOR R. *

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• 3 / 5

  

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  Une commande rapide mais un rouleau d'isolant détérioré a réception.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par FRÉDÉRIC T. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un rouleau a été abimé durant la livraison. Nous tenons également à vous rappeler que si la marchandise arrive dégradée chez vous, il faut soit la refuser au moment de la livraison, soit émettre des réserves sur l'émargé de livraison pour signaler les dégâts. Cette mise en garde est présente sur chaque palette quittant notre entrepôt afin d'avertir le client. Nous aurions dans ce cas pu vous renvoyer les produits ou vous les rembourser. Après enquête, aucune réserve n'a été émise sur le bon de livraison. Nous restons cependant à votre disposition pour échanger et nous excusons pour la gêne occasionnée. A très bientôt sur Alsabrico !

• 5 / 5

  

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  site facile de navigation, produits nombreux et à prix très intéressants envoi rapide, produit conforme aux annonces

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits pas toujours faciles à trouver (gamme Auro), livraison TB

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide avec un bon suivi

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par LUCY P. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet simple d’utilisation et envoi rapide de la marchandise. En revanche les frais de livraison 🚚 sont trop élevés!

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide. Parfait.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THIERRY D. *

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• 3 / 5

  

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  Expedition une semaine apres commande ,suite a mon coup de telephone . Commande oublie!!

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait la 2ème fois que nous commandons chez Alsabrico et nous les recommandons pour leur sérieux, la communication de l'avancement de la commande, la qualité du produit et la livraison au top du top. Merci

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par OLIVIER L. *

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  Réponse de alsabrico.fr

  

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  Bonjour, et merci pour ce retour. Alsabrico met tout en œuvre pour assurer une qualité irréprochable à ses clients, des produits aux services. Merci pour votre confiance et votre soutien, à très bientôt ! L'équipe Alsabrico.

• 5 / 5

  

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  ALSABRICO impeccable de bout en bout.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de vous proposer des produits et un service de qualité. A très vite.

• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide et conforme Je recommande

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ZACHARIE H. *

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• 2 / 5

  

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  livraison tres longue

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par DENISE C. *

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Lors de la réception de votre commande, celle-ci a été traitée en 24h et suite à la remise à notre transporteur, ce dernier à mis 3 jours ouvrés à arriver, soit au total 4 jours ouvrés, du traitement à la réception de votre commande. Nous restons cependant navrés d'apprendre votre mécontentement. A très bientôt. L'équipe Alsabrico.

• 5 / 5

  

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  exellent produit

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par PATRICK B. *

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• 4 / 5

  

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  Après un compromis sur l'épaisseur de mes bandes resilientes avec une personne très réceptive ma commande a été livré très rapidement. Bon esprit.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite! On est bien tenu au courant des délais de livraison

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, possibilité d'avoir des conseils et pas de surprise à la livraison.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Aucun souci, tout fonctionne sans problème.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande réalisé. Moitier des produits installé. Qualité, stock, prix, conseil, rapidité. Une bonne enseigne que je réutiliserai. Bravo

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très agréable, réactif et compétent.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons prix, des délais rapides et une marchandise très bien emballée et protégée.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait et produits de qualité.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MONIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Transporteur parfait. Matériel très bien.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans accroc. Tout était en stock. Livraison rapide. Merci

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire! Pas de surprises. 👏🏼👏🏼

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballe

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARIANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de port que le prix de la chaux, seule boutique à vendre de la chaux aérienne ! il faut que je fasse mon badigeon que j'appliquerai sur les murs d'enclotures de la maison, il n'y a pas de raison que ce ne soit pas bien !

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant la commande, rien à redire très efficace. Le seul bémol est que j'ai eu la livraison en 2 fois et donc dû bloquer 2 mâtinées pour recevoir la commande. Et concernant le 2eme transporteur, la personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable en voulant m'imposer en plus la journée de livraison en me disant que comme je ne suis qu'un particulier c'était comme ça et en gris pas autrement!!!

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré l'attente de la commande le service est impeccable, je recommande le site ALSABRICO

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux colis très bien protégé je recommande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par BERTRAND S. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site dommage que les produits ne soient pas mieux protégés lors des livraisons

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Parfait.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande Délai de livraison respecté

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Excellente réactivité

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien traitée

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci !!! en avance par rapport à la date annoncé et commande complète !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHRISTIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée rapidement sur internet et sans aucun soucis. Je recommande, sans négociation, il propose une remise commerciale en fonction du montant de votre commande. Produit reçu très rapidement...Parfait

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommanderais.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait What's else!

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JULIEN L. *

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  Parfait, livré dans les temps

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par NOÉMI D. *

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  livré dans les temps Début des travaux en cours

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par DAVID T. *

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  livraison rapide

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JACQUELINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par FRÉDÉRIQUE F. *

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  très aimable et fiable

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ZACHARIE T. *

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  Site très fiable

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par OLIVIE V. *

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  bien fait très clair

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MICHÈLE B. *

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  Le site nickel DPD par contre ont mis 4 jours à me livrer...

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ZOÉ B. *

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  Livraison ultra rapide. Merci

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Tout s’est très bien passé ! Du choix des produits, en passant par les demandes de conseils en direct avec une réponse raide et utile, jusqu’à la livraison, rien à redire

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHARLOTTE C. *

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  Réponse de alsabrico.fr

  

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  Bonjour, et merci pour votre commentaire ! Alsabrico souhaite offrir une qualité de produit et de service irréprochable à ses clients, et notre équipe vous accompagne dans tous vos projets. Vos retours nous permettent de nous améliorer. A très bientôt sur Alsabrico !

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  Service client très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par TRISTAN O. *

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  Livraison rapide, liège en bonne état malgré sa fragilité (4mm). Satisfaisant, merci.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Merci pour cet envoi, suivi soigneux et rapide.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PIERRE F. *

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  je n'ai pas encore installé les panneaux mais cela a l'air de me convenir pour mon projet et je suis content d'avoir fait le choix de matériaux écologiques

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Information détaillée sur les produits et leur mise en œuvre. Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ZACHARIE B. *

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  Livraison chère mais rapide et bien emballé !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par STÉPHANE L. *

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  Produit livré très humide. Il avait été stocké sous la pluie...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par HENRI D. *

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  dommage que tous les produits n'étaient pas en stock

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CHANTAL L. *

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  tres bien je recommande le site prix tres attractifs merci

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉLODIE T. *

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  La commande et la livraison se sont bien passées.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par TIMOTHÉE V. *

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  Rapide et professionnel, prix plus que correct ! La livraison est un peu chère mais je ne suis pas connaisseur des prix de telles prestations.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARIANNE V. *

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  Tout c'est bien passé...

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LOUIS H. *

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  Site convivial, navigation facile entre les pages afin de trouver les produits

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ANDRÉE D. *

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  mettre à jour les stocks pour éviter des désagréments de commande mais le service après vente courtois avec un geste commercial. Merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par EUGÈNE B. *

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  Réponse de alsabrico.fr

  

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  Bonjour. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Notre équipe informatique tient régulièrement les stocks à jour afin d'optimiser votre expérience sur notre site. Mais il peut, en effet, survenir des incidents techniques et nous nous en excusons. Alsabrico fait le maximum pour vous offrir un service de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, prenez soin de vous.

  Réponse de Eugène B

  

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  bonsoir merci pourvotre reponse cordialement

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