Evaluations clients
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delai assez long alors que les materiaux sont noté en stock sur le site internet lors de la commande et apres. donc gestion des stocks mensongère ou non actualisée
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Première commande, satisfait
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Au top !
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Aucun pbl
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Site clair et très complet (produits écologiques de la marque « Auro » pour le bâtiment) ; commande et livraison sans problème ; service client réactif et courtois. Bref, du « sans faute » : je n’hésiterai pas à y re-passer commande si besoin est.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Service impeccable, comme d'habitude. Je recommande !
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La navigation sur site est fluide .j'ai eu l'aide d'une personne au téléphone qui m'a aidé pour ma commande.a livraison à été effectué par un transporteur qui prend excessivement cher.
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Cette note sera affinée lors d'une prochaine commande
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J'ai retiré moi-même la commande au magasin. Équipe de chargement sympa et arrangeante. J'enlève une étoile car les délais d'attente étaient supérieurs à ceux indiqués sur le site... mais il semble que ce soit pareil partout en ce moment.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Je suis satisfaite de ma commande. Elle est arrivée à la date prévue. Merci pour votre professionnalisme !
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livraison aux dates souhaitées, parfait
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Équipe réactive, sympathique , enlèvement des achats au magasin rapide , produits conformes ..top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Site très clair et envoi rapide - Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Belle gamme de produits, bon suivi de commande, livraison fiable et dans les temps. Merci !
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Très bien sauf que l’article que j’avais commandé n’était plus disponible dommage pour moi ! Ma commande a été remboursée dans la foulée
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Vraiment très déçu..je voulais acheter des produits écologiques pour faire un geste pour la planète et je me suis retrouvée avec un vernis qui a rendu mon bois jaune "pisse " et collant, j'ai dû racheter une peinture dans un autre magasin pour rattraper le carnage. Aussi, le pot de colle que j'avais commandé est arrivé cassé, a l'intérieur du carton qui était intact ( donc invisible à réception) et on m'a seulement dédommagé 20% alors qu'au final il a séché et était quasi inutilisable..sans parler de la qualité de la colle. Je ne recommande pas du tout '
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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De bons produits à des prix très raisonnables
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Super équipe disponible à votre écoute. Belle ouverture aux matériaux alternatifs. Un site superbe et un moyen de paiement en 3x sans frais moderne. Dommage qu'ils soient si éloignés de Montpellier...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Merci beaucoup pour la ponctualité de la commande, arrivée en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Matériaux écologiques et personnel de bon conseil. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Que dire à part que ce site m'a agréablement surpris car la laine de bois était en rupture tout autour de moi et je suis tombé sur alsabrico que je ne connaissais pas du tout . Et tout a été parfait , du service clientèle jusqu au livreur , je recommande ce site 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Fiable, produit tout a fait confirme, livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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La commande à été conforme, livré sans problème, donc rien à dire, je recommande la société Alsabrico. Bien A vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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pour la commande, rien à redire, explications claires des produits, bon suivi, disponibilité. 5 c'est la logistique transport qui a été insuffisante. produits arrivés très en retard, mal emballés, ouverts. 1 5+1 = 6 / 2 = 3 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Très bien, aucun problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Bons produits. Traitement de la commande et expédition rapide. C'est ma 2ème commande en 3 ans et je ne le regrette pas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Bon emballage, expédition rapide, service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Entreprise très sérieuse. Jamais de problèmes. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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sans complication, rapide et parfaitement livré. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Reçu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Rien à dire. Matériel conforme à la commande, service très rapide. Produit très facile à mettre en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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La livraison s'est très bien passée le délai était un peu long mais cela ne dépend pas de alsabrico
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Sérieux, rapide et surtout : du stock !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Top top
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Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide
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très bien , rapide, service impeccable, bien emballé et protégé! bravo !!
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Nous avons commandé des granulés en liège. La commande est arrivée emballé directement dans un carton sans autre conditionnement. Nous avons reçu le colis sur le trottoir trempés et le cartons déchirés. Nous sommes très déçu de la prestation sachant que nous avons payé une livraison à une certaine somme.. Le service client ne souhaite faire aucun geste car nous n'avons pas mis de commentaire sur le BL. Nous ne recommandons pas.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Produit difficile à trouver en magasin, livré conformément à la demande, à la date prévue. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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rien à redire sur tous ces points
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Très bon service client réactif, livraison rapide dans les temps indiqués !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Deuxième commande chez Alsabrico, produits ok à chaque fois. Livraison ultra-rapide. Je passerai à nouveau commande quand j'aurai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Livraison rapide, parfaitement exécutée, à l'endroit indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Malgré un petit soucis sur la disponibilité initiale , la commande a très bien été gérée derrière
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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De bons produits et une personne au téléphone qui est très sympathique et efficace pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Les produits proposés sont de grande qualité. L'envoi de la commande est rapide et le colis arrive en bon état avec un emballage qui protège des intempéries.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Je n'avais pas trouvé comment appliquer le code de réduction de 5% pour les commandes de plus de 500€. Un appel au service client et la réduction a été faite a posteriori et virée sur mon compte directement. Je recommande. Service client sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Super produit qui masque bien les traces de colle restant après décollage de vieille tapisserie et petites irrégularités. Application agréable de la peinture écologique... et les murs respirent, sans polluer l atmosphère environnante.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Commande correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Les coûts de livraison un peu cher ? Sinon tip top.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Bonjour. Commande le 16/09, le transporteur voulait déjà livrer le 17/09. J'ai changé en point relais. Le colis a parcouru environ 500km pour une plateforme transporteur à 30km du point relais. N'a pas bougé pendant 24h. Ensuite c'était WE. Donc livraison effective, le lundi après midi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Equipe joignable et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Rapide, efficace, courtois
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Très bon service après vente. Je m étais trompée lors de la commande rouge au lieu de blanc, très vite le service m a renvoyé un bon de commande et à fait le changement. J ai reçu tres vite la commande mais à ma grande surprise la peinture est ecru prononcé au lieu de blanc. J ai quand même peints mes poutres et je n ai plus qu à les reponcer car en séchant la peinture est devenue de plus en plus jaune. L odeur de la peinture est aussi très desagreable et la pose n est pas confortable. J ai finalement commande une peinture chez un conçurent barbouille, rien à voir, blanc de chez blanc ! Pour moi plus jamais les peintures Auro une catastrophe, je n ai plus qu a poncer pour rattraper les dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Hello .. Et bien puisque que l'on me demande mon avis et puis parce que c'est la première commande , tout a été très fluide . Un bémol tout de même : l'emballage n'est pas digne du produit ,ni du service . Et là normalement il faut enlever une ou deux étoiles . C'est important vous ne trouvez pas de recevoir un produit bien protégé .Je n'ai pas eu à pâtir de cette négligence mais le colis n'a fait que 40 ou 50 km je n'habite pas à Bordeaux.... J'ai d'autres commandes du même type à faire, et donc ce point et à consolider. Ah ben oui ça coûte des sous .. Mais un client déçu et souvent un client de perdu... Je vous souhaite Madame Monsieur de passer une agréable semaine. Je vous dis à très bientôt. Denis
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Expedition rapide et soignée. super
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Un bon choix de matériaux écologiques et de bons renseignements lorsqu'on les appels
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Produit en stock, livraison en 24 chrono, impec !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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site sérieu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Efficace, sympa et reactiif.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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rapide et précise. rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Parfait, chauffeur très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Commande conforme. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Produits conformes, expédition rapide et livraison sans problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre expérience avec Alsabrico. A très bientôt, cordialement.
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Bonjour à tous et toutes, site agréable, clair et fonctionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Tout s’est bien passé cependant, le traitement de la commande est lent.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Produit parfaitement conforme aux descriptions et à mes attentes Attention toutefois à l’arrimage sur la palette Certains sacs ce sont désolidarisés de l’ensemble sans le moindre dommage Je recommande tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, merci pour votre avis constructif. Nous en ferons un retour aux services concernés. A très bientôt chez Alsabrico !
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Produits très bien emballés, service client efficace rapide réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, et merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement.
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ras . très bien et compétitif satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très bon site, aucun soucis pour la livraison, super chauffeur, très sympa, je recommanderai sur le site,matériaux très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Qualité impeccable livraison rapide et livreur sympa j'ai déjà recommandé a un copain Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre expérience chez Alsabrico et espérons vous revoir très bientôt.
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Votre avantage, c'est votre rapidité d'action, avec une personne que chaque client à avoir par tel (cela se fait rare..) Bravo à vous ! continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Commande traitée et reçue très rapidement et surtout très bonnes et fiables informations tout au long du traitement.Site que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerMerci pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition tout au long de votre commande pour vous apporter l'aide et le suivi nécessaire. En espérant vous revoir vite, cordialement, l'équipe Alsabrico.
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Rapide et les seuls à avoir le produit que je cherchais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Parfait. Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Livraison très rapide. Les produits sont de qualité inférieure à ceux commandés en 2017
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Site extrêmement sérieux et efficace. Livraison rapide. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, et merci beaucoup pour votre message. Nous apprécions les retours de nos clients et continuons à vous offrir la meilleure qualité de service et de produits. à bientôt sur Alsabrico !
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4 mois de retard avec 2 sacs percé avant palettisation non visible .. et aucun geste geste commercial 😠
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Bonjour l’Alsace, il me fallait attendre 1 mois par mes fournisseurs du sud pour obtenir l’enduit fermacell, Alsacebrico me les a fournis en 5 jours que dire de plus sur le sérieux d'Alsabrico, vous êtes vraiment un service précieux pour les artisans de France. Merci! et merci, je recommandais chez vous les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de alsabrico.frSignalerBonjour, et un grand merci pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une qualité de produit et de livraison optimale. Nous sommes heureux de répondre à vos besoins, et espérons vous revoir très vite ! A bientôt sur Alsabrico.
Réponse de Marcelle BSignalerBonjour l'Alsace, j'ai oublié de signé mon message. Bien cordialement, Mr Louis Didier Artisan-Plâtrier-Plaquiste de l'Hérault (34)
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bien contente de trouver le matériau voulu malgré la pénurie des matières premières qui se profile.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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