Evaluations clients
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J'ai fait 2 trajets et l'application a planté à chaque fois!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Le principe est assez simple à comprendre et pratique. Mais il pourrait gagner en côté pratique avec un conseiller Altima qui relève compteur au début et à la fin de l'année plutôt que de forcer l'utilisateur Altima à avoir obligatoirement et toujours sur lui son téléphone en Bluetooth, d'autant que cela consomme de la batterie. Le véhicule, étant stationné devant le domicile, selon les pièces où l'on se trouve, le téléphone pense très régulièrement qu'un trajet va débuter. Les notifications et analyses inutiles déchargent donc la batterie.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Le boitier de connexion dans la voiture qui beug sans cesse et surtout on a pas le choix de la date de prélèvement. C'est le 20 et pas autre chose. C'est cher pour le peu de kilomètres que j'effectue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Très bien sauf beaucoup de messages sur le Smartphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Certains trajets ne semblent pas détectés...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Aucun positifs, mauvais logiciel qui n’est pas adapté à votre téléphone et qui enregistre que vos retours de déplacements, mauvais interlocuteur au téléphone « si vous n’êtes pas contents retournez à la MAIF » Rien à voir avec eux, sans compter que les franchises ne sont pas les mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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jdshflds
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très réactif mais peut-être un peu trop
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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C'est tout nouveau pour moi. Pour l'instant tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Le parcours de transfert du contrat d'assurance entre MAIF et Altima n'est pas fluide, j'ai du appeler 3 fois et relancer, avec un refus de la MAIF de résilier reçu par AR, avant qu'il soit effectif. Sur le reste pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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L'assurance au kilomètre nous revient plus cher qu'à la MAIF si nous faisons 5000km par an petit rouleur alors qu'elle était censé nous faire des économies. Très mal expliqué. Le devis pour 5000km nous a donné un tarif qui incluait les 5000km alors que nous sommes facturé dès le 1 et kilométrage. De plus l'application sur smartphone n'est pas fiable et ne détecte par toujours l'ensemble de notre trajet. Nous nous sommes aperçus également que si un trajet n'était pas identifié en cas d'accident la franchise serait de 1500€... Nous voiture étant en zone zfe dès 2024 nous n'avons malheureusement pas le choix et nous aurions préféré rester à la MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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J'ai facilement pu joindre un conseiller dans les horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
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Excellent contact Qualité de l'écoute de l'opératrice
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Concept très bon et de primer abord bien pensé par altima. Assurance très économique (parfait). Par contre, malgré l'activation des datas, de la localisation et du Bluetooth sur le smartphone avant de partir, certains trajets ne sont pas enregistrés (et dommage ce n'est qu'à la fin du trajet qu'on peut s'assurer que ce dernier a bien ou pas été pris en compte dans l'application !). C'est ce coté aléatoire qui me chiffonne (sachant que si on a un accident sur un trajet non déclaré, la franchise s'avère décuplée).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Je viens d'avoir un accident. J'étais arrêté a un feu rouge et une personne n'a pas freiné L'assurance c'est occupé de tous. déclaré non responsable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pratique et économique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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une conseillère devait me donner le paramétrage de mon mobile mais je n'ai rien reçu...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Pour tous renseignements, vous pouvez nous contacter au 09 69 32 05 52. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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j'attends apres un sinistre sinon très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Assurance très sérieuse et réactive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Les éléments négatifs sont plus d'ordre administratifs. C'est stressant pour une personne âgée de faire les démarches, un petit peu plus d'accompagnements seraient les bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Rapport qualité de service prix imbattables 👍 Rapidité d'intervention de l'assistance très rapide. Pour les petits rouleurs c'est l'assurance idéale. 🙂👍
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Facile et possibilité de prêter la voiture avec téléchargement de l'application sur le téléphone du conducteur occasionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Rapidité, prix, écoute de la correspondante
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Le système de comptage des kilomètres est mal conçu. L'application se déclenche sans arrêt si on fait une balade à vélo par exemple, donc impossible d'écouter sa musique tranquillement. Il faut déconnecter l'application, mais pour se reconnecter le mot de passe n'est pas mémorisé par le téléphone, donc ça prend du temps à chaque trajet, et il faut bien vérifier à chaque fois que ça se déclenche. Le service technique m'a confirmé que l'application n'était plus en développement et qu'aucun changement n'était attendu sur ce point. C'est rhédibitoire pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément que ces problèmes ont pu vous causer. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Bien à vous, L' équipe d' Altima
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Très bien pour un conducteur qui fait moins de 6000 km par an, un peu cher du km sinon. On paie à la consommation, c'est très facile avec le boîtier bluetooth fourni et l'application à charger sur smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Difficulté à comprendre la différence entre MAIF et ALTIMA. Manque d'informations sur cet aspect. J'aurai préféré rester MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Altima est une filiale à 100% du groupe MAIF Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Correspond bien à mon besoin d’assurer un véhicule pour 3000 kms par ans
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Assurance au kilomètre. Pratique pour les petits rouleurs. Acceuil téléphone rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Pour l'instant, je n'ai pas vraiment d'avis; je n'ai pas eu à utiliser les services d'Altima !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Parfaite adaptée à l’utilisation d’une seconde voiture de manière occasionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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J’avais quelques craintes après avoir lu d’autres avis, mais cela fonctionne très bien. Le tutoriel serait encore à polisser.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pour le moment tout va bien et comme je roule très peu cela me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Communication déplorable : absence de réponse aux mails, y compris lors de relances ; grosse difficulté d'accès communication téléphonique ; incohérence des demandes. Au bilan, très peu rassurant en cas d'urgence (panne, accident) à gérer
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous appeler au 09 69 32 05 52 pour nous aider à mieux comprendre la situation. L' équipe d' Altima
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Attention il y a Une sur franchise de 1500€ si votre trajet n’est pas détecté par votre téléphone et ça arrive sans prévenir . Résultat en cas f accrochage c est pour votre pomme . Et cerise sur le gâteau 1200€ de sur franchise si vous prêtez le volant . Donc en cas de pépin ça fait plus de 2700 € de franchise !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL+' T.
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Cela démarre quand je pars à vélo et cela ne démarre pas quand on part en voiture. Cherchez l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par KHADOUJ C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vous pouvez nous contactez au 09 69 32 06 45 afin que nous puissions échanger sur votre problème. L' équipe d' Altima
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Voiture non-neuve importée, principes d'attestation de sinistralité différents entre France et Belgique,.. Alors que les démarches en ligne avec d'autres compagnies avortent, les quelques échanges électroniques avec Altima aboutissent à un contrat conforme avec la simulation faite sur le site web. J'ai apprécié le dialogue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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relation client très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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C'est un bon concept
Avis du , suite à une expérience du par FEBRONIE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Aucun soucis pour la souscription du contrat, offre intéressante et bien pensée.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Le système semble efficace et économique pour les petits rouleurs
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bonne assurance pour ma fille qui termine ses études dans une autre région et qui ne rentre que quelques week-ends dans l'année.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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RAS. Fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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La simplicité, rapidité et les tarifs !.
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Je déconseille l’assurance au km. L’abonnement fixe mensuel est trop élevé. Si on ajoute à cela les quelques kms qu’on parcours dans le mois, il est préférable de rester sur une assurance classique !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. L’assurance auto au km a été conçue pour ceux qui roulent moins de 6 000 kilomètres par an. Le forfait fixe mensuel couvre votre véhicule en stationnement. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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TB répond à mes attentes pour petit rouleur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Pas encore beaucoup de recul mais nous constatons que l'appli pour le téléphone est énergivore en batterie. Il faut fréquemment recharger le phone. Ensuite on a vraiment l'impression d'être pisté, mais au moins on peut vérifier au fur et à mesure des déplacements.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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rien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Conseillers très faciles à contacter et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Positionnement prix pour véhicule qui roule très peu Par contre un peu pénible de recevoir sans cesses des notifications sur l app
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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bon concept
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Correspond à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Bonne économie! Seul bémol, quelques centimes prélevés alors que la voiture n’a pas bouger du mois mais bref pas grave
Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Il y a un forfait fixe mensuel pour couvrir votre véhicule en stationnement. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Réactivité limitée et répond aux questions quand on insiste : quand on veut conseiller, on évite d'insister sur "c'est écrit dans les conditions générales de vente". Une réponse à un mail n'est pas si compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Facile d'utilisation et utile pour une voiture qui fait très peu de kilomètres.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Pratique et intéressant pour les faibles rouleurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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J'ai contacté plusieurs fois le service client, car mes trajets n'étaient pas tous détectés... Les personnes contactées me répétées inlassablement qu'il fallait désactiver l'économiseur d'énergie du téléphone ce que je faisais mais qui ne réglé pas le problème. Après plusieurs coups de fils j'ai eu le plaisir d'avoir un certain A.D qui m'a expliqué de façon très claire qu'il fallait aller dans les paramètres du téléphone ET désactivé l'économiseur dans L'APPLICATION elle même. Depuis tout fonctionne à merveille. Merci à A.D !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-GEORGES P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Le tarif annoncé n'est pas du tout le tarif annoncé : près de 24% plus cher. La manière de comptabilisé le kilométrage n'est pas non plus indiqué dans les plaquettes commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, l'assurance auto au kilomètre est une assurance connectée qui se décompose en deux partie : - Une partie parking pour couvrir votre véhicule à l'arrêt - Une autre partie qui couvre votre véhicule lorsqu'il roule. La partie à l'arrêt est un montant qui sera identique chaque mois, la partie qui couvre votre véhicule lorsqu'il roule va varier selon le nombre de kilomètre que vous allez faire chaque mois. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes pour que nous puissions faire un point sur votre situation. L'équipe d'Altima
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Problèmes avec l'application : cherche à calculer des itinéraires quand je suis chez moi (véhicule assuré au sous-sol), quand je pars a pied, en vélo (plusieurs fois au cours du trajet) et bien évidemment quand j'utilise un autre moyen de transport. Tout ceci épuise inutilement la batterie de mon téléphone et m'agace prodigieusement. Il faudrait vraiment améliorer l'application !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Avis dans pavé ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Altima a répondu à toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Regis MSignalerMerci pour la disponibilité de tous les collaborateurs
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Service client très disponible, aimable et aidant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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C'est top
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très satisfaite jusqu'à présent de l'accueil téléphonique jusqu'à l'utilisation de l'application.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Impeccable, souscription rapide, boitier envoyé immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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pratique d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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j'ai très peu roulé, j'attends de faire plus de kms, mais les débuts sont prometteurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT F.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Innovant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Emmanuel JSignalerBonjour, juste une remarque. Comment votre application est toujours ouverte mon téléphone consomme nettement plus de batterie alors que j’utilise assez rarement la voiture assurée au km. Il faudrait trouver une autre façon de faire. Activation de l’application uniquement en cas de présence du boîtier + 1 photo par mois du kilométrage de la voiture pour contrôler la cohérence. La consommation me pose un vrai problème moi qui utilise beaucoup mon téléphone en déplacement.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Pour le moment rien n'a dire le concepte me convient j'attends de voir par mois mes consommations pour voir et comparer combien cela me coûte
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED TAHAR B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très simple d’utilisation. L’application sur mon iPhone est opérationnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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L'enregistrement au départ ne fonctionne pas toujours , malgré connexion à l'application, mise en route des données mobiles, blue tooth, économiseur désactivé, localisation GPS !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0969320645 L' équipe d' Altima
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Très bien pour la prise en compte du kilométrage réel. Moins bien l’obligation d’ouvrir manuellement le début d’un trajet si je me trouve dans une zone blanche ou si le wifi prend le dessus sur le Bluetooth.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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pour l'instant je n'ai aucune reproche à faire, le service et la facturation est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très bonne écoute et réactivité sans attente telephonique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Correspond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Sur la dernière facture, je me suis rendue compte que je payais une prime de stationnement deux fois supérieure à la prime de circulation. Je ne sais même pas à quoi correspond cette prime de stationnement. Si j'additionne ces 2 primes, je ne suis pas persuadée de réaliser certaines économies sur une année par rapport à une autre assurance lambda. Heureusement que je ne circule pas beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Il y a en effet deux parties distinctes dans l'assurance auto au kilomètre : Une partie qui permet de couvrir votre véhicule lorsqu'il est stationné (Chute d'un arbre, Grêle, vol, incendie ....) Une autre partie qui permet de couvrir votre véhicule lorsqu'il circule (Choc contre un autre véhicule, impact sur le pare brise ...) Si vous avez des questions sur le montant qui vous est facturé n'hésitez pas à nous contacter au 09.69.32.06.45 L'équipe d'Altima
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Je suis satisfait de cette offre
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA N.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Simple à souscrire
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Bien pour le moment. Attends pour me prononcer définitivement, d'avoir un peu plus de recul
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Super pour des petits rouleurs. Sont très près des clients avec en plus des interventions rapides et fiables. Je recommande vivement..
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Un problème (signalé) mineur de géolocalisation semble-t-il.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Bonjour, pour le moment je ne mettrai que quatre étoiles car pour une cinquième étoile, cela ne fait pas assez longtemps que je suis assuré chez Altima la filiale de la MAIF, donc j’attends d’avoir un peu plus de recul
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très satisfait du service et du coût de l’assurance. Juste un bémol concernant l’appli qui ne permet pas de savoir si le trajet en cours est bien pris en compte (simple pop up qui disparaît rapidement) et qui n’affiche les trajets effectués qu’avec beaucoup de retard (le lendemain)
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Quelques problèmes au niveau de la transmission des documents
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Simple et rapide, idéal pour un 3ème véhicule très peu utilisé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Usine à gaz nécessitant une bonne connexion, une action de l'usager, alors qu'il suffirait d'un relevé kilométrique annuel contact moyennement aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Pas bien compris l'offre dès le départ.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA R.
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Des conseillers disponibles et à l’écoute. Un suivi précis de la consommation via l’application. Seul petit bémol : déclenchement parfois tardif après démarrage lors d’un nouveau trajet… et contrainte avec le téléphone… Mais assurance adaptée à un petit rouleur…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Services téléphoniques très performant pour répondre aux questions, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Relevé kilométrique simple d'utilisation. Il se fait automatiquement. Facturation mensuelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Pour l’instant pas de problème Bon rapport qualité prix Souscription rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile à mettre en œuvre et suivi en temps réel très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Je pense revenir à une Assurances classique est tellement c’est ingérable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Clair Fiable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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je ne connais pas assez Altima
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HENRY C.
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Pour un début satisfaite car j utolise très peu ma voiture sauf en vacances
Avis du , suite à une expérience du par REGINE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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J’ai plusieurs véhicules assurés donc nécessité d’avoir plusieurs e-mails. Très dérangeant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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A condition d'avoir un téléphone compatible et être à l'aise avec les applications, l'installation et la mise en service est très simple en suivant le mode d'emploi. Le service client est très réactif et de bon conseil. Assuré depuis octobre 2022 je suis très satisfait d'avoir souscrit ce contrat pour un véhicule de collection.
Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL+' C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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au top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Parcours mal detectés
Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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L'application devrait proposer dans la rubrique ma consommation un récap des dépenses au km. Vous semblez vouloir masquer à tout prix cette valeur...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Pour information vous avez la possibilité, depuis l'application mobile, de voir le coût au détail de chaque trajets en début de mois sur votre facture. L' équipe d' Altima
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Bonne formule proposée par le groupe MAIF pour assurer les petits rouleurs.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Je suis ennuyé par l'application qui détecte tous mes déplacements et me signale que je ne les ai pas effectués avec mon véhicule. L'impression d'être tracké inutilement. j'aimerais pouvoir désactiver ce suivi, et qu'il se déclenche plutôt soit à ma demande (lorsque je prends mon véhicule), soit automatiquement, lorsque le tracker de la voiture est détecté à proximité mais pas un suivi qui me signale par notification que j'ai fait un trajet en vélo ou transports en commun tous les jours.
Avis du , suite à une expérience du par RAILANE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications depuis l'application mobile. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Connection bluetooth à revoir ou à supprimer car fonctionne 1 fois sur 45. et franchement inutile. Il suffit de prendre le kilométrage en début d'année et ou de mois et le reprendre en fin d'année ou en fin de mois.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Le suivi sur l'appli
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Mauvais conseils, problèmes techniques
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre site internet a rencontré quelques problèmes techniques il y a quelques semaines. L' équipe d' Altima
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j'ai très peu de recul
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Liliane CSignalerje n'ai rien d'autre à ajouter sinon bien reçue dernièrement au téléphone et bien conseillée
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Application facile d’utilisation Clair et précise Réponses aux mails rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Après des débuts difficiles, je suis arrivé à régler les divers problèmes de paramétrages de mon smartphone. Mon transmetteur de marque Jabbra était en conflit avec le boitier Altima de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Mise en œuvre très simple. Aucune contrainte particulière
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Mise en place simple, l'enregistrement des trajets semble correct
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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R.A.S. après un mois d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Peu utilisée pour l'instant, mais l'application semble bien fonctionner.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bonne relation et réactivité des équipe Altima assurances.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Cette formule est bien adaptée à mon utilisation de véhicule. Dommage qu elle n existe pas pour les motos et camping car.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Nous avons eu besoin d'un contact téléphonique, et la personne que nous avons eu à été très sympathique et nous a conseillé. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pour l’instant je suis très content d’avoir souscrit à cette assurance simple et service client top et très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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lors de lasouscription les conseillers etaient trs disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Utilisation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai uniquement souscrit au contrat pour le moment. Mais tout le processus s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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Côté prix OK, côté application pas bien du tout, notamment pour détecter les trajets
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Ras c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE S.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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j'attendais ça depuis longtemps !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de Chantal BSignalerMerci de m'avoir dit merci...
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téléphone ou boitier trop sensible: m'indique un "nouveau trajet" alors que je suis chez moi!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Flexibilité, ça correspond bien à ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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