Évaluations clients
-
Modifier Signaler
pas satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous aimerions comprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 09 69 32 05 52. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Obligation d'avoir toujours son téléphone et conséquence de cela on vous suit sur tout vos parcours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le principe et la rapidité de réponse sont bien. Les explications de départ et le traitement des documents moins bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Trop intrusif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Rendez-vous dans l’application « l’assurance auto à l’usage » pour plus d’informations sur les données. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué à la mise en place, mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Facilement joignable, souscription simple par contre je n’ai pas eu de sinistre donc je ne peux pas juger.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Étant une très petite "rouleuse" , j’apprécie cette possibilité d’assurer ma voiture au juste prix de son utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
très satisfaite de mon assurance que je recommande partout autour de moi ,aujourd'hui avec mon petit salaire cela me satisfait pleinement et me permet de pouvoir continuer a me servir de ma voiture pour me déplacer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Idéal pour quelqu'un qui se déplace pratiquement tout le temps à VAE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très pratique le service client et le suivie est parfait vraiment content d’être chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J’ai souscrit cette assurance depuis janvier de cette année, je n’ai rencontré aucun problème dans le suivi de mes trajets. Je félicite les développeurs de cette application
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de A ASignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Application qui s’active constamment sans être connectée au boîtier ce qui crée des notifications inutiles et une consommation supplémentaire de la batterie du téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application espace auto à l'usage. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très pratique l'assurance unique, qui nous couvre partout
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bonne solution pour petits rouleurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Economique simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Tout récent chez vous, il est un peu tôt de donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
très satisfait pour l'instant, quelques interrogations néanmoins sur certains points
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition au 09.69.32.06.45. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien, personnel à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Il faut toujours avoir son téléphone avec soi. Si on l’oublie et qu’on prend sa voiture on n’est pas assuré car les km ne sont pas enregistrés. De plus le boîtier que l’on doit avoir en permanence dans la voiture trace tous les déplacements ce qui est très intrusif, on se sent constamment pisté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En effet, le boîtier ainsi que votre smartphone permettent de déclencher automatiquement les trajets et donc de comptabiliser vos kilomètres parcourus. Dans le cas d’un oubli, vous pouvez déclencher un trajet depuis votre espace personnel sur le site d’Altima assurances ou contacter un conseiller Altima pour déclarer ce trajet. Attention toutefois, si un accident a lieu durant un trajet non détecté, une franchise supplémentaire indiquée dans les Conditions Particulières sera appliquée. Les données récupérées par Altima sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, Les horaires de début et de fin, La date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Pour information, vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application mobile. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
C'est très économique Je recommande fort
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Bine mais le boitier s'active quand on passe à pied à coté ou dans la pièce au dessus de notre garage alors que notre voiture ne bouge pas, nous devons nous déconnecter de l'application après chaque application
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons remonté votre problème à notre équipe concernée. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de A ASignalerje voulais dire très bien je fais des économies j aurais du faire ça plus tot
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
pas de souci cote assurance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix. Le boîtier est pratique et fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
très bien sauf beaucoup de message sur le smartphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis l'application. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L'offre proposée par le groupe MAIF me convient car je suis attaché à la MAIF, et vous me fidélisez un peu plus avec cette offre groupée et concurrentielle. Cela étant, le parcours d'adhésion a été laborieux des pièces d'adhésion ayant été ''egarees'' et pas de retours sur la date effective d'entrée en vigueur du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le système au kms est intéressant mais le boîtier ne fonctionne pas tjs très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
avis plutôt positif mais manque de recul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Utilisation depuis peu, mais pas de problèmes pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Parcours simple et efficace. Bon contact avec le service client. Ras pour le moment. On verra les économies réalisées en fin d'année. Le concept colle à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
TB mais je n'ai pas suffisamment de recul. Pas évident à paramètrer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Création d'un espace particulier personnel sur internet pour les assurés de l'assurance unique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Tout est positif dans tous les domaines : accueil, compréhension, réaction...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
écoute attentive et conseil lié aux risques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
permet de pas payer trop cher quand on roule peu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
j'ai constaté des erreurs de lecture des trajets
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 0969320645 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Personnel cordial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Principe précis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Bonjour, Après un peu plus d'un mois d'utilisation du boitier et de mon téléphone activé, je me rends compte que les trajets enregistrés ne correspondent pas à la réalité (nombreux très petits trajets). Dans la mesure ou il est irréaliste de vérifier à tous moments l'enregistrement sur votre application, quel est notre responsabilité par rapport à la franchise de 1500 € en cas d'accident pour trajet non déclaré, ceci n'est pas très clair dans votre contrat compte tenu du manque de fiabilité de votre système. Jacques B
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En cas de problème, vous avez la possibilité de déclencher le trajet manuellement à l'aide du bouton "détection des trajets" directement sur l'application. Si votre smartphone est défectueux ou volé, vous devez déclarer vos trajets au préalable, via votre espace personnel à partir du site www.altima-assurances.fr . Que le trajet soit déclenché ou non, les garanties prévues aux conditions particulières sont applicables. Toutefois en cas d'accident, si le trajet n'a pas fait l'objet d'un déclanchement, une franchise supplémentaire indiquée dans les conditions particulières sera appliquée et cumulable avec toute autre franchise contractuelle. Si vous avez besoin d'informations complémentaires n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de A ASignalerVous ne répondez pas à la question sur la fiabilité de votre application et sur votre responsabilité à ce sujet Il est irréaliste lors de très nombreux très petits trajets quotidiens de déclencher les trajets. Par ailleurs votre conseiller que j'ai eu au téléphone reconnait que votre système manque de fiabilité et contrairement à ce vous annoncez m'informe qu'en cas d'accident vous vous servez des statistiques de trajets effectués pour vérifier la déclaration. juridiquement c'est très ambigu comme situation. Jacques B
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon adhésion à Altima assurance au km et de son service . Seul un petit soucis me dérange parfois c'est que lorsque je ne roule pas je me déconnecte du blue booth et de la position pour économiser la batterie de mon portable , et alors là je reçois en permanence des messages pour me dire de me connecter .....Mais en dehors de ça , tout est parfait !!!! merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez la possibilité de désactiver les notifications directement depuis votre application "assurance auto à l’usage". Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Assure depuis 1 mois seulement…..j’ai deux véhicules et passer de l’un à l’autre est un peu compliqué….effcé l’un pour mettre en place l’autre….j’aimerais savoir si il n’y a pas un « remède « pour faciliter ce passage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. À ce jour, il n'existe pas de solutions pour faciliter le passage entre deux véhicules. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Un peu trop tôt pour donner mon avis personnel cause de problèmes de santé qui m'empêchent d'utiliser ma voiture. En revanche, ma femme,qui est passée chez Altima avant moi et qui m'a déjà transporté dans son véhicule depuis est ravie de son expérience. Je ne vois pas l'heure de reconduire ma propre voiture !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très économique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Application qui fonctionne rarement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Je pensais payer moins cher et au total sur 1an cela me coutera plus chère
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L’assurance auto au km a été conçue pour ceux qui roulent moins de 6 000 kilomètres par an. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L’offre, le parcours adhérent, c’est plutôt bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de A ASignalerBonjour, je me sens un peu floué. Vous tordez le bras à mon avis ( mon témoignage) en extrayant cette phrase sans laisser de place à mes observations. Dommage
Réponse de altima-assurances.frSignalerCe n'était absolument pas le but de notre réponse et nous nous en excusons. Nous prenons bien en compte vos remarques sur les trajets arrondis et sur l'utilisation de la batterie.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour cet éclairage, bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Renseignements à propos du produit pas assez explicites Application mobile pas du tout fonctionnelle qui ne s'active pas quand il faut
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très réactifs pour assister les nouveaux clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Formule particulèrement adaptée à mes besoins s'agissant d'un véhicule de résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. l'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assuré depuis l'an 2000, et jusqu'à maintenant toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
avec que deux mois d'expérience c'est juste pour donner un avis, mais pour l'instant tout va bien...............
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J'ai eu a régler quelques petite problèmes de l'application et j'ai eu des personnes disponibles et réactifs et aimables. Pour lei reste jrr ne me prononce pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
C'est ma première utilisation ALTIMA et pour moi c'est très je ne sors ma voiture que 1 à 2 fois par quinzaine... C'est vraiment super économique maintenant que je suis à la retraite depuis un an et que je j'avais presque 50€/mois avec ma précédente assurance. Bravo pour cette nouvelle assurance. Merci Altima/Maif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
Réponse de A ASignalerC'est normal quand on est satisfait. Merci pour cet avantage réel pour les petits rouleurs comme nous...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Cette formule me convient
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Souscription en ligne facile, échanges fluides par mail, facturation claire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Très bon concept
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Transfert très facile ce mon ancienne assurance vers l'assurance au Km, par ailleurs très simple d'utilisation et de suivi avec l'application
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
le positif, nous ne roulons plus beaucoup et de ce fait avons fait des économies
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Tarifs super intéressants pour un petit rouleur comme moi (prime divisée pratiquement par deux)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Surveille en permanence ….. est-ce bien ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les données récupérées sont uniquement liées à la tarification de votre trajet : Le nombre de kilomètres, les horaires de début et de fin et la date. Altima ne collecte ni n’analyse aucune donnée sur le comportement de conduite. Nous vous donnons rendez-vous dans l’application « l’assurance auto à l’usage » pour plus d’informations sur les données. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
A part le parcours du combattant pour m'inscrire chez vous (résident à La Réunion) par internet, ce qui n'a pas été possible (vous m'avez enregistré de chez vous). Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Mise en place très simple. Suivi par le smartphone fonctionne comme attendu et détecte seulement les trajets effectués avec la voiture qui a le boîtier. Le service client a été très réactif et compétant lors de mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
L'application fonctionne bien (à part la détection intempestive de trajets quand on n'est pas en voiture, mais ils ne sont pas comptabilisés), le service est réactif même en cas de sinistre, que j'ai déjà malheureusement pu tester...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Assurance parfaitement adaptée au petits rouleurs. Échanges et process faciles et très clairs avec Altima
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Le boîtier a été placé dans la boîte à gants. L’application a été installée sur le portable. Tous les voyants sont au vert, malheureusement m, l’application ne fonctionne pas. J’ai tout désinstallé et tout réinstaller, ça ne fonctionne toujours pas !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. En cas de problème, nous vous invitons à nous contacter au 09.69.32.06.45 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
assurance bien adaptée au peu de kilomètres
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Trop de contraintes dans la mise en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
J'ai fait 2 trajets et l'application a planté à chaque fois!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le principe est assez simple à comprendre et pratique. Mais il pourrait gagner en côté pratique avec un conseiller Altima qui relève compteur au début et à la fin de l'année plutôt que de forcer l'utilisateur Altima à avoir obligatoirement et toujours sur lui son téléphone en Bluetooth, d'autant que cela consomme de la batterie. Le véhicule, étant stationné devant le domicile, selon les pièces où l'on se trouve, le téléphone pense très régulièrement qu'un trajet va débuter. Les notifications et analyses inutiles déchargent donc la batterie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le boitier de connexion dans la voiture qui beug sans cesse et surtout on a pas le choix de la date de prélèvement. C'est le 20 et pas autre chose. C'est cher pour le peu de kilomètres que j'effectue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Le parcours de transfert du contrat d'assurance entre MAIF et Altima n'est pas fluide, j'ai du appeler 3 fois et relancer, avec un refus de la MAIF de résilier reçu par AR, avant qu'il soit effectif. Sur le reste pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Certains trajets ne semblent pas détectés...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
jdshflds
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est tout nouveau pour moi. Pour l'instant tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'assurance au kilomètre nous revient plus cher qu'à la MAIF si nous faisons 5000km par an petit rouleur alors qu'elle était censé nous faire des économies. Très mal expliqué. Le devis pour 5000km nous a donné un tarif qui incluait les 5000km alors que nous sommes facturé dès le 1 et kilométrage. De plus l'application sur smartphone n'est pas fiable et ne détecte par toujours l'ensemble de notre trajet. Nous nous sommes aperçus également que si un trajet n'était pas identifié en cas d'accident la franchise serait de 1500€... Nous voiture étant en zone zfe dès 2024 nous n'avons malheureusement pas le choix et nous aurions préféré rester à la MAIF.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très bien sauf beaucoup de messages sur le Smartphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Aucun positifs, mauvais logiciel qui n’est pas adapté à votre téléphone et qui enregistre que vos retours de déplacements, mauvais interlocuteur au téléphone « si vous n’êtes pas contents retournez à la MAIF » Rien à voir avec eux, sans compter que les franchises ne sont pas les mêmes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Très réactif mais peut-être un peu trop
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
J'ai facilement pu joindre un conseiller dans les horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Concept très bon et de primer abord bien pensé par altima. Assurance très économique (parfait). Par contre, malgré l'activation des datas, de la localisation et du Bluetooth sur le smartphone avant de partir, certains trajets ne sont pas enregistrés (et dommage ce n'est qu'à la fin du trajet qu'on peut s'assurer que ce dernier a bien ou pas été pris en compte dans l'application !). C'est ce coté aléatoire qui me chiffonne (sachant que si on a un accident sur un trajet non déclaré, la franchise s'avère décuplée).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Excellent contact Qualité de l'écoute de l'opératrice
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Pour l'instant, je n'ai pas vraiment d'avis; je n'ai pas eu à utiliser les services d'Altima !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Je viens d'avoir un accident. J'étais arrêté a un feu rouge et une personne n'a pas freiné L'assurance c'est occupé de tous. déclaré non responsable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
Correspond bien à mon besoin d’assurer un véhicule pour 3000 kms par ans
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assurance très sérieuse et réactive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
-
Modifier Signaler
Assurance au kilomètre. Pratique pour les petits rouleurs. Acceuil téléphone rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
-
Modifier Signaler
xxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique