Evaluations clients
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Satisfaite après un mois de souscription en espérant que ça durera.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
Réponse de Dominique LSignalerPuis-je compléter mon avis client ? Par ailleurs, sur quels supports les avis clients sont-ils publiés ? Merci par avance pour votre réponse.
Réponse de Dominique LSignalerPuis-je compléter mon avis client ? Par ailleurs, sur quels supports les avis clients sont-ils publiés ? Merci par avance pour votre réponse.
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Malgré quelques petits problèmes de connexion pour enregistrer les trajets, tout est rentré dans l'ordre. Des interlocuteurs et interlocutrices très à l'écoute qui ont fini par résoudre mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Une fois sur deux, il me manque un trajet sur l'application. En conséquence, je me sers le moins possible du véhicule assuré chez vous. Déjà signalé ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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réactifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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La pratique demande de l'habitude. Je dois me forcer à mettre mon mobile dans l'habitacle de ma voiture. Avant, je mettais mon sac à main dans le coffre..... D'autres assurances se basent sur l'honnêteté des assurés et se contentent d'une photo.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Ça devient un peu pénible de recevoir plusieurs fois par jour des notification comme quoi les trajets que je fais quotidiennement n'ont pas été réalisé avec mon véhicule. C'est normal car j'ai un autre véhicule pour mes trajets quotidiens.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Très bon service client par téléphone. Accueil courtois et professionnel. La formule moins de 6000 km est très avantageuse. La contrainte d'avoir le telephone et l'application toujours active quand on roule est neanmoins à prendre en compte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Assurance en ligne gérée à 80% par une application plutôt vieillotte et bancale, application demandant une localisation constante. Vous décompte des trajets mème quand vous ne conduisez pas. Bref prix attractif mais assurance pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Application ios pas au point (détecte des trajets lorsque je suis en metro)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Transfert effectué sans soucis ciontacts téléphoniques cordiaux clairs et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Réponse de Josiane GSignalerJ’avais oublié d’ajouter une remarque Dommage que le Contrat Pacs Assurance accidents corporels auto présent dans nos contrats Maif initial, n’est pas pu être transféré vers Altima?
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Système inconnu pour moi mais qui parapt très fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Application efficace, facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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très moyen
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Concepteur très bien .moyen de décompte de KM pas très équitable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Trop de contraintes avec l actiuvaion du téléphone à chaque trajet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Réponse de Christiane RSignaler???
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Très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF E.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Peut-être proposer plutôt de donner son kilométrage tous les mois à la place du boitier
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Très compétitif au niveau tarif en revanche en cas de problème pour les contacter faut s'accrocher et répond à côté de la plaque.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Simple économique pour véhicule qui roule très peu
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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trés bien, centre d'appel trés disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Site intuitif et facile au moment de la création du dossier. Service client contacté une fois et efficace après un court délai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Pour le moment je rencontre des problèmes de km non réalisés avec mon véhicule mais facturés. Je dois donc tout vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers ont pris en charge votre dossier afin de résoudre cette anomalie le plus rapidement possible. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima.
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Excellente compagnie d'assurance. Personnel très à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Dans l'esprit c'est très bien, 2 mois c'est un peu court pour avoir une idée arrêtée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE V.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Peu de recul pour donner un avis mais le tarif reste très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
Réponse de Joelle BSignalerFacilité d'utilisation et grosse économie réalisée merci !
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Forfait 20 EUR de base... + 3 cts du kms.... Contrat pas clair du tout ... On pense payer 20 EUR pour 6000 kms par an et 3 cts qd ça dépasse.. Résultats... Je paie un peu moins qu'avant certes...au total..mais qd même bcp plus de contraintes... Ça ne me convient pas vraiment..
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Bonne expérience malgrè des problèmes avec l'appli qui doit être redémarrée pour qu'un nouveau trajet soit analysé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par GREGROY B.
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A voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Procedure difficile
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Enfin, une assurance auto qui est compatible avec les nouveaux modes de transport.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En temps que nouveau client Altima globalement tout va bien. Petit Bémol j'ai rencontré des difficultés pour connecter mon appli , j'ai dû appeler 3 fois altima.. Toujours problème détecter, je n'arrive pas à le résoudre? cela n'empêche pas le bon fonctionnement .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Étant bridé impérativement pour la conduite automobile, j'ai dû recourir à l'assurance au Km proposé par cette filiale de la M.A.I.F. pour permettre à ma compagne de continuer à utiliser ma voiture dans les mêmes conditions d'assurance l'esprit tranquille.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Pas du tout pratique pour les couples possédant deux voitures et souhaitant les utiliser indifféremment
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous aimerions en savoir plus afin de comprendre votre mécontentement et de répondre à vos interrogations. L' équipe d' Altima
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Efficacité,Rapidité,Courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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changement de tarif aprés même pas un mois avec coeff 0.50
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. L' évolution de votre tarif s'explique par la révision et l'ajout d'éléments manquants à votre dossier. Nous restons à votre disposition. L' équipe d'Altima
Réponse de Aurore ASignalerLa révision a été faite sur ma demande. Tarif plus avantageux. Cordialement
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Globalement satisfaite, même si la rédaction du contrat est peu claire et pleine d'ambiguîtés, l'équipe est plutôt compétente et agréable pour résoudre les difficultés (à part le 1er conseiller qui a été fort désagréable et peu investi)
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
Réponse de Thibault BSignalerC'est vraiment une réponse bateau qui est assez décevante, si vous étiez vraiment attentifs pour améliorer vos services, vous m'auriez interrogée pour savoir ce qui n'était pas clair dans vos contrats. Le management de la qualité est une science qui ne peut s'improviser !
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Accueil et écoute du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Propositions intéressantes d'Altima
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Très agréablement surpris (en même temps, c'est une filiale MAIF, donc le service est la qualité de service sont similaires). Conseillers à l'écoute par téléphone, répondent rapidement et justement aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Avis : Je trouve très regrettable que lorsqu’un couple a deux voitures, chacun utilisant indifféremment l’une ou l’autre, il soit nécessaire de déconnecter et de reconnecter chaque fois l’application ou bien d’échanger les téléphones. N’y aurait-il pas une solution plus simple à ce problème ? Par exemple permettre à l’application d’enregistrer plus d’un véhicule. Ça ne paraît pas présenter de difficulté insurmontable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Concept intéressant si vous roulez peu sinon l'offre peut s'avérer chere par rapport à une assurance classique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Difficile de m'exprimer sur les remboursements en l'absence d'accident ou de sinistre à déclarer. Je peux juste dire que l'ensemble de leurs équipes est au top pour répondre à vos questions et vous aider.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Parfait, souscription très simple et rapide, utilisation très simple et détaillée, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L' équipe d' Altima
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Site très complet Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Interessant au niveau tarif mais l'application se déclenche même lorsque je suis en trotinette...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. L'application va se déclencher au début d'un trajet et va vérifier la présence du boitier, si celui-ci ne se trouve pas à proximité le trajet est annulé. Vous pouvez si vous le désirez modifier les notifications (pour ne plus recevoir les premières détection de trajet) que vous recevez de la part de l'application, en vous rendant dans PARAMETRES, puis NOTIFICATIONS et en sélectionnant les notifications que vous souhaitez recevoir. Nous restons à votre disposition pour toute interrogation. L' équipe d' Altima
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Explications claires lors d'un changement de véhicule. Seule contrainte à respecter : chaque véhicule est associé à une adresse e-mail qui lui est propre. J'ai du donc donner une autre adresse e-mail pour mon nouveau véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour que nous prenons bien en compte sur l'aspect adresse e-mail. L' équipe d' Altima
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Avec certains téléphones… difficile de mettre en œuvre l’application….
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous travaillons régulièrement sur l'amélioration de l'application pour qu'elle puisse fonctionner au mieux sur le maximum de téléphone. L' équipe d' Altima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. L' équipe d' Altima
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Application parfaite pour l'utilisation occasionnnelle d'un véhicule L'application cherche à se mettre en route de façons intempestives
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Vous pouvez si vous le désirez modifier les notifications que vous recevez de la part de l'application, en vous rendant dans PARAMETRES, puis NOTIFICATIONS et en sélectionnant les notifications que vous souhaitez recevoir. Nous restons à votre disposition pour toute interrogation. L' équipe d' Altima
Réponse de Nath CSignalerOk merci je vais essayer
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Sérieux et réactif le service administratif est à l'écoute et surtout pas avare d'explications pour une profane comme moi, merci Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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RAS TRÈS SATISFAIT, ROULANT TRÈS PEU.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Bonjour, il me semble que ce serait plus sûr, plus facile et moins intrusif de vérifier le kilométrage que de suivre chaque déplacement.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. L' équipe d' Altima
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C’est juste l’assurance qu’il me fallait, je n’utilise pratiquement pas ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Une formule bien adaptée, le service client est très serviable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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Bien car cela me permet de réduire ma facture. Gros bémol, quand je monte dans une autre voiture le trajet est comptabilisé...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Vos trajets ne seront tarifés que si le boitier est présent dans le même véhicule, si le boitier n'est pas présent les trajets vont être annulés. Si vous désirez limiter les notifications vous pouvez, dans votre application dans PARAMETRES, NOTIFICATIONS sélectionnez ensuite les notifications que vous souhaitez recevoir. L' équipe d' Altima
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Des mois pour mettre à jour un dossier , ce qui fait que le montant proposé au départ varie une fois qu'ils ont mis le dossier à jour, ce qui au final semblait intéressant ne les plus forcément. De plus je viens d'apprendre que même en ayant un bris de glace non responsable (caillou) nous devons payé plus cher. Quand même 2 euros de plus pour ma part. C'est bien la première assurance qui me fait ça Enfin le système boîtier n'est pas hyper fiable , marche 1x sur 2 , on est obligé de le mettre en route manuellement si on veut qu'il détecte le trajet. Parfois malheureusement il ne détecte pas le trajet et on s'en rend compte une fois fini, imaginez que vous ayez un accident sur ce trajet la en question .... 0 couverture. Juste parce que le boîtier a émis une défaillance. Ça semble beau mais au final pas si intéressant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services et notre solution technique. La couverture que vous procure votre assurance est toujours active, vous êtes ainsi couvert en toutes circonstances. L' équipe d' Altima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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parfait ++
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Je suis très déçue du fonctionnement de cette assurance. J’ai l’impression de m’être faite avoir car le prix affiché au moment de l’adhésion est celui de l’abonnement de base « stationnement » et ENSUITE se rajoute le prix des kms parcourus ce qui fait presque doubler les tarifs mensuels et revient donc plus cher qu’une assurance classique. Je pensais que le prix du km affiché était si l’on dépassait les 6000km annuels… donc je suis vraiment très insatisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Il s'agit en effet d'une assurance découpée en deux partie : - La partie parking qui permet de couvrir votre voiture lorsqu'elle est stationnée - La partie circulation qui couvre le véhicule en circulation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions faire le point sur votre situation et pour trouver avec vous la meilleure solution. L' équipe d' Altima
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Une assurance au kms très bien pensée ! Le boîtier fonctionne parfaitement et détecte tous les trajets en temps réel 👍 Je regrette de ne pas l’avoir choisi plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. L'équipe d'Altima
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conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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TRES BON ACCUEIL - PERSONNEL TRES COMPETENT ET DISPONIBLE
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L' équipe d' Altima
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Bonjour juste vous dire qu'il est souvent agaçant de constater la surveillance sur nos téléphones. Mon mari monte l'escalier pour aller se coucher, le téléphone sonne et indique qu'il est en analyse. Nous nous déplaçons avec notre voiture principale, le téléphone sonne pour nous dire que nous ne sommes pas connectés.... Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs au retour de nos assurés qui nous permettent d'améliorer nos services. Pour information, vous avez la possibilité de gérer vos notifications directement depuis l'application. L' équipe d' Altima
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positif : économie négatif: en pratique , l'application ne fonctionne que manuellement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Pas intéressant !
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Aucun problème.
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manque de precision
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Réactivité, service client impeccable, documentation de déploiement efficace, dispositif simple à mettre en place. RAS, pourvu que ça dure ;)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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L'utilisation du téléphone avec une application installée est contraignante et vous perdez des clients. Il y a encore beaucoup des personnes qui n'ont pas de smartphone...surtout les petits rouleurs. Pour moi c'est OK.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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le système est un peu contraignant quand on a 2 véhicules assurés par ce système: il faut penser à mettre l'appli en conformité avec le véhicule utilisé. De plus, le prêt du véhicule requiert soit d'informer Altima, soit à l'emprunteur du véhicule, de télécharger l'appli....
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Assurance en adéquation avec mon besoin. Faisant très peu de km avec ce véhicule, l'option au «km» est parfaite. Le
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Services très pro. Les réponses aux questions claires et précises.Pas de zones d ombres..
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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C'est bin mais un peu compliqué à pratiquer avec plusieurs enfants pour uen voiture de résidence secondaire
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Réponse de André BSignalerQuel N° puisje appeler pour des informations sur le réglage du télépone sur l'application qui me dit qu'elle ne peut pas détcter mon boitier dans a voiture ?
Réponse de altima-assurances.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter nos conseillers : par téléphone du lundi au vendredi - de 9h00 à 18h00 au 09 69 32 06 45. L' Equipe d'Altima
Réponse de André BSignalermerci
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J’habite en Guadeloupe et à l'aube de la retraite, il me fallait absolument rationaliser mes dépenses. J'ai opté pour cette formule. J'en suis très content. Formule intéressante pour petits rouleurs ou propriétaires de plusieurs véhicules quand on en est seul l'utilisateur. Mise en place facile. Personnel compétant et aimable. Pour l'instant, ça se passe très bien. Chapeau !
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Dommage de devoir de déconnecter puis se reconnecter à chaque changement de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Facile d’utilisation et adapté à mes besoins (roule très peu)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Tres bien, assurance correspondant exactement à l'utilisation de nos véhicules.Nous avons deux véhicules,il nous a fallu créer deux comptes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Equipe attentive au téléphone mais informations gps pas toujours transmises. Mise en doute de la couverture d'assurance .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bonne impression en général. Un bémol toute fois sur l'application qui peut se désactiver de lui même sans explication. Cela m'est arrivé au mois de mai . J'ai dû déclarer les trajets manquants depuis mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ N. *
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Difficultés à installer l’application + souci quotidien du kilométrage effectué alors qu’il serait plus simple de faire certifier le kilométrage au départ de l’assurance et à des intervalles définis.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Les agents qui y travaillent sont très bien mais l appli et le boîtier pas terrible pour l'assu au km . Trop contraignant
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Trop compliqué, trop intrusif. Il me semble que la balise embarquée est suffisante pour vérifier, l'appli est bien trop gourmande en info. Au besoin, une balise plombée dans la voiture, avec un contrôle possible serait bien plus simple pour l'utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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simplicité, bonne information et disponibilité du personnel. Tout est prêt pour nous faciliter l'approche. Devenue "petit rouleur" je suis satisfaite de cette proposition. Je fais confiance à cette filiale de la maif, sociétaire depuis plus de 30 ans, le service doit être de la même qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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pas d'avis
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Lors d une conversation téléphonique, nous avons été très bien reçu et surtout la dame était très compétente en ce qui concerne la mise en route du système . Donc pour ma part a conseiller.
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RAS pour l'instant
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Très réactif, bon SAV
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nouveau client rien àdire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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