Evaluations clients
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Rendez-vous pris sur le site tres vite honoré. Rappel téléphonique tres professionnel. Livraison rapide. Installation par des techniciens efficaces et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE K.
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Très bien merci beaucoup
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Un grand merci pour votre réactivité, la rapidité de la livraison et de l’installation de votre matériel. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Livraisons parfaites
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Très bon contact
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Navigation facile.
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Livraison garantie à une date par téléphone et reportée par mail…. En cas de prolongation, le prix est indique alors qu’il n’y a pas de livraison à faire… en revanche très satisfaite du technicien qui a livré le fauteuil, explications claires et précises et qualité du fauteuil au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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très satisfaite du service client, bons conseils et la livraison et le délais très rapide...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Trés rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bon accueil téléphonique la livraison c'est très bien passé livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Le site et facile d utilisations et la livraison à domicile dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Rapidité,efficacité, matériel parfait. Location d’un fauteuil roulant afin que mon père puisse assister à mon mariage 😊
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Très bien merci
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J'aurais aimé mettre 5 étoiles cependant au niveau de la coordination entre la centrale et les techniciens pour ce qui est de la remise et la reprise de matériel il a quelques contradictions au niveau des plages horaires.Ce point est srieusement à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Retard de livraison,commande faite le 05/07,produit reçu le 12/07 au lieu de 2 jours comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Service rapide À recommander
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Commande simple et rapide mais quel intérêt de choisir une pharmacie si pas de relai colis disponible et surtout en final pas de suivi de la livraison disponible en ligne (il faut appeler).
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Je suis très satisfaite et contente merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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tout a été parfait: le conseil de départ et la commande, la livraison, le fauteuil livré, la reprise du fauteuil ensuite. un vrai bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *
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Équipe à l'écoute
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RAS.
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Je n'ai pas été recontactée suite à ma demande de devis, revoyez votre règle de déclenchements des mails avis clients !
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Très réactif et disponible. Je ne pensais pas que ce soit possible et pourtant. Tout s'est bien passé. Merci !
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Très bon produit et aide à l'oxygénation pour le mieux
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Honteux !! Je les ai contacté pour un suivi de traitement en oxygénothérapie pour algie vasculaire de la face (avf) et me fournir des bonbonnes d’oxygène qui me sont indispensables en cas de crise. (Traitée depuis 5ans déjà par oxygénothérapie mais tombée à cour d’oxygène lors de mon séjour en déplacement) Après avoir suivi scrupuleusement les indications fournies sur leur site, au niveau des prescriptions et documents nécessaires afin d’être livrée en oxygène en France (je suis Belge en séjour en France), ils m’ont refusé de me fournir soit disant que mon ordonnance prescrite par un médecin généraliste n’était pas valable, que dans le cas d’oxygène pour un suivi d’avf, il fallait une prescription d’un neurologue, car il s’agissait d’un médicament.(Tout d’abord, que je saches, un généraliste est en capacité de prescrire un médicament !!? Ensuite, allez trouver un neurologue en urgence pour une prescription !). Bref, j’ai laissé tomber les négociations avec eux et me suis présentée dans une pharmacie avec cette même ordonnance, … et là, je me suis vue livrée en oxygène dans l’heure !! Si je n’avais compté que sur cette société, je ne serais probablement plus là pour rédiger cet avis ! Pour votre information, messieurs et mesdames « professionnels de la santé », l’oxygène est vital et urgent pour les personnes qui comme moi souffrent d’avf appelée également la maladie du suicide !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Tout c'est passé extrêmement bien, au téléphone, la livraison, le livreur étais extrêmement sympathique. Service excellent tout du long.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Très bon service relayé par la Grande Pharmacie de Sucy en brie
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Tout c’est très bien passé et tout était très clair .. je suis très satisfaite de la prestation 😊
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Merci à votre équipe, vous avez était très réactif
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Très très satisfaite, efficace et rapide, personnels agréable et à l'écoute. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Réactivité et super service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Navigation aisée. Information claire.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Top !
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Commande faite par téléphone sans soucis Le technicien était très gentille très aimable
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Très aimable et à mon écoute très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Lit commandé le mardi livré le jeudi,
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *
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Très professionnel, rapide , technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Aucun problème ! Et ensuite rapidité de réponse, amabilité, organisation
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Impeccable. Efficace, rapide et sympathique, j'ai été surprise par la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Super service, très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Pbl de livraison... Fauteuil marche pied deboite... Bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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contact telephone parfait. livraison parfait. dommage que la location de la "semaine" se termine en fin de matinée. si je n'avais pas réclamé que j'avais payé une journée entière, le retrait n'aurait pas été reculé. Si vous êtes situé loin de l'endroit de livraison, je pense que vous pouvez prendre des frais de transport supplementaires : vous étiez à 1h15 de mon lieu . merci pour tout car sans vous ma soeur n'aurait pas pu visiter le lieu de vacances.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Pbl avec la livraison. Le fauteil a ete livre le lendemain alors que il avait ete demande pour mercredi 16 a 15h'''
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Très bon lit
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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très bien rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Très bon contact, prise en charge immédiate et livraison en 24h. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Service très facile et bien gérée. Prestation excellent. Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Site pratique ,simple intuitif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Ecoute et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réactifs, efficaces et très agreables
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Le site propose l'essentiel pour les lits médicalisés, le choix est aisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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J'ai trouvé facilement sur le site le produit que je cherchais. Je l'ai reçu dans les temps. Je suis satisfaite du service Altivie.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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ATTENTION aux delais de livraison vous afficher 2 jours et dans les faits 2 semaines pourtant bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Excellent service client. Très à l'écoute et très arrangeant. Le matériel est tout à fait conforme à nos attentes. Je recommande fortement. Merci beaucoup ALTIVIE.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Ça a seulement marché pour le départ. Rien n'était disponible á l'arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Toutetait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Accueil téléphonique parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Merci à la personne qui est venue livrer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Très bon suivi de la demande livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Amazing service thank you
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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super. Il y avait un problème sur le premier fauteuil roulant que nous avons reçu et ils nous en ont envoyé un autre tout neuf dans les 24h. Excellent service clients
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Communication parfaite. Bien à l'ecoute du besoin. Livraison parfaite. Tout est fait pour simplifier la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Navigation aisée sur le site. Bien sur tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Ma maman s'est cassée la cheville au début de nos vacances en Bretagne cet été et n'a pas demandé au médecin urgentiste une ordonnance pour obtenir un fauteuil roulant. Elle n'aurait rien pu voir de cette magnifique région si je n'étais tombée sur le site de cette entreprise : le service proposé par Altivie est très pratique et efficace, et les deux personnes avec lesquelles j'ai eu affaire (pour la prise de rendez-vous pour la livraison, puis la livraison elle-même et les explications concernant l'utilisation du fauteuil) ont été agréables et compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Super transaction. Excellente première communication. Mais transporteur odieux et désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Site très bien fait, très clair sur les éléments proposés, les prix, les délais de livraison, etc.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Personnel très competant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Bonne prestation à conseiller aux personnes intéressées pour Rien à dire Bien cordialement Joseph p
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Dynamique serviable et spontané.
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Tout c'est bien passé sauf que le livreur m'a demandé de lui remettre l'ensemble des documents que j'avais déjà envoyé par mail.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réservation très rapide et efficace interlocuteur très compétent lors de la livraison un appel pour confirmer le RDV je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Pas de problème en général pour la gestion de la commande, sauf que ce matin au lieu de contacter directement ma mère au numéro de téléphone indiqué sur la comande, puisque c'est chez elle que le materiel est livré, j'ai reçu un appel chez moi pour me demander quand venir chercher le fauteuil, ce qui m'a surpris d'autant que j'habite à l'étranger.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Taille un peu trop grande pour un 38
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Tout est impeccable, le site , le service client et la livraison. Une équipe de professionnels compétents avec beaucoup d’empathie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Parfait. Contacts rapides, interlocuteurs sympathiques et compétents, que ce soit par téléphone au moment de la réservation ou à la livraison du fauteuil. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Pas de réponse pas de rappel !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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A fuir
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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bon accueil téléphonique, serviable. réactivité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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super service et produit. prix raisonable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Un très bon accueil téléphonique et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Je n’ai pas finalisé ma commande car on m’avait annoncé que je serais rappelée dans un bref délai pour pouvoir affiner ma recherche. Je n’ai reçu aucun appel. J’ai donc eu recours à mon pharmacien et le lit médicalisé a été installé le lendemain de sa commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Très bonne prise en charge. Très bonne réactivité. Service exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Très bonne réception et explications par le livreur
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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bon site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Prise en charge rapide et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a bien été effectuée au jour et au moment demandé mais le matériel n'a pas été vérifié. Le fauteuil était difficile à ouvrir, le siège ne s'ajustait pas bien et la barre transversale était très dure à mettre et à enlever. Il fallait avoir de la force et une bonne capacité de compréhension du mécanisme pour s'en servir.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Précis, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique