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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et des services proposés, ainsi que la rapidité d'exécution et l'efficacité de l'entreprise. L'emballage est soigné et les livraisons sont conformes aux attentes. Le rapport qualité-prix est jugé irréprochable, et les conseils fournis sont également très appréciés.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiésite facile , les données sont précises et très comprehensives
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Alain, N'hésitez pas à nous solliciter pour de nouveaux projets sur mesure ou en produits "standards". Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de belles fêtes 🎄 (N'oubliez pas nos sapins en alu pour décorer vos tables de fête, rendez-vous sur Aluhome.fr) Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication. On vous rapelle pour voir si votre commande est bien conforme. Très pro. Merci à David. Livraison rapide et appuis fenetres de qualité. Je recommande virement et en plus c'est une usine francaise. Merci
Réponse de aluhome.fr
Merci Dominique de souligner notre communication avec vous, c'est un point très important pour nous. David aime particulièrement partager son expérience et vous conseiller au mieux. Nous restons tous à votre service, à bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Patrick, Merci 😊 ! Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. A bientôt. Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Très bonnes fêtes de fin d'année à vous également. Cdlt Patrick Sceutenaire
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSite clair, aucun soucis de compréhension sur le produit ou le prix.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Jean-Christophe, Merci pour ce partage d'expérience sur notre site. Belle journée. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise très réactif. Je recommande.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Sachin, Merci à vous pour votre confiance. Nous restons à votre écoute. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiépas assez précis sur la matiere du produit
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Laurent, Nous prenons note de votre remarque ; en effet les récupérateurs sont en PVC, ce qui n'était pas précisé sur la fiche produit. La correction est en cours 😊 Toute l'équipe reste à votre disposition Belle journée. Valérie ADV - Relations clients
Réponse de A. A.
Bonjour Valérie Vous deviez le rappeler pour le tuyau de raccordement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAprès passage de ma commande sur le site, on ma rappeler pour passer en revu ma commande et vérifier si tout était ok, très appréciable. Livraison rapide
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très pro, bien conseillé par David pour le choix etc je recommande 👍
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Bruno, Merci pour ce retour 😊 David est en effet d'un très bon conseil technique, le sourire en plus ! N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour vos projets d'embellissement extérieur assortis à vos appuis de fenêtres. Valérie ADV-Relations clients
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéproduit conforme à la specification. délais de livraison correct malgré des condition climatiques exceptionnellement défavorables. Merci à toute la chaîne depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci à vous pour cet avis 5 ⭐ Nous restons tous à votre disposition ! Belle journée. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est excellent. Tout est bien indiqué et clair.le top. Un grand merci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiélivraison correct, bon emballage
Réponse de aluhome.fr
Merci Pascal, Belle journée et à bientôt 😊 Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site avec de plus en plus d'éléments en ligne qui s'étoffent. Visiblement le besoin des clients est correctement exprimé. Je recommande. Rapidité des commandes et précisions des informations sont tjrs au rendez vous.
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour cet avis qui donne le sourire à toute l'équipe😊 Nous sommes plus que ravis que nos produits et services vous plaisent et nous continuons à travailler pour garder votre confiance. A très vite sur Aluhome.fr pour de nouveaux projets en aluminium. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéDélai plus long que prévu (2 semaines alors que 3/5 jours annonces) et emballage commande à améliorer (petite boulonnerie et fixations à stocker ensemble dans les tuyaux)
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre retour d'expérience . Nous essayons d'optimiser au maximum nos envois dans un même carton dans un soucis écologique. Nous nous efforçons de respecter notre délai de 3 à 5 jours ouvrés pour l'expédition à dater de la commande, ce qui est le cas dans la grande majorité des cas ; nous avons connu une rupture de stock chez notre fournisseur pour le coloris que vous aviez choisi, ce qui a malheureusement allongé le délai. Nous prenons note de vos remarques pour progresser. Belle journée. Valérie ADV-Relations clients
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéSuivi de commande super
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Yves, Merci d'avoir souligné ce point ! En plus de la qualité des produits nous nous efforçons en effet de garder le lien avec vous tout au long du processus de commande. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou aide pour vos futurs projets en aluminium. A bientôt sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment à recommander. Très pro, commande facile, produits de très bonne qualité à prix compétitifs. Je recommande à 100%.
Réponse de aluhome.fr
Quel plaisir de vous lire 😄, merci beaucoup pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits d'évacuation d'eau pluviales vous donnent satisfaction. Nous restons à votre disposition pour d'autres projets, pourquoi pas de la couvertine assortie à vos descentes ! A très vite sur Aluhome.fr Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, commande et livraison rapide, conseils, service attentif et soigneux. Je recommande
Réponse de aluhome.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui donne le sourire à toute l'équipe 😁 Nous restons à votre disposition pour d'autres pliages sur mesure. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est clair . Par téléphone les personnes sont agréables , à l 'écoutes et réactives. Merci à l équipe .
Réponse de aluhome.fr
Merci Martine pour cet avis 5 étoiles 😊 Nous restons à votre disposition Belle journée. Valérie ADV - Relations clients
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, pose facile, aspect et qualité du produit de bonne facture.
Réponse de aluhome.fr
Merci Claude pour ce partage d'expérience ! Belle journée. Valérie ADV - relations clients
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de aluhome.fr
Bonjour Alain Merci beaucoup 😃
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