Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix bonne communication délais courts, je recommande

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande incomplète lors de ma dernière commande , mais j'ai eu une personne au téléphone qui a tout de suite pris la situation au sérieux, et donc m'a confirmé que l'élément manquant allait être envoyé sous peu.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALFRED W. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas au top : le livreur a jeté le colis par dessus notre portail fermé (nous étions absents)

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CLAUDINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité de livraison ,très bien . par contre la protection du produit à l'intérieur de l'emballage n'est pas assurée . Produit reçu avec traces de chocs.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans l'expédition de la commande. Choix

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉLÉONORE H. *

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• 1 / 5

  

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  zéro je ne recommande a personne, nul nul

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique j'espère que notre réactivité sur la traitement de votre SAV et le remplacement rapide du produit aura pallié en partie à votre déconvenue. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté et espérons que le produit de remplacement vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON

  Réponse de Virginie P

  

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  oui effectivement, je vous remercie c’était rapide, je vous souhaite bon courage et a très bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et de la société Aluson. La livraison a été effectuée rapidement et la qualité de l'éclairage répond parfaitement à ce que je recherchais.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  C'etait parfait , mais j'aurais prefere un mode " Point relais " car si le point relais oblige le client a se deplacer pour y aller , il n'est pas oblige d'attendre le livreur 2/3 de journee . Le suivi colis permet de savoir que le colis sera livre le jour "X" mais on ne sait jamais a quelle heure exacte . Le point Relais est plus souple .

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par JULIE N. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis très satisfait du service et des produits

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à siGnaler

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Réception en 48h du produit en stock, parfait.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, bien emballé. Excellente transaction.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, qualité prix ,emballage,délai livraison . Je recommande ce site !

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CORINNE S. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à ma demande livraison rapide

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Top très bon site

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un grand choix . Une très grande réactivité . Réglette commandée le samedi15 aout et livraison le mardi 18 aout avec des frais de transport modestes . Merci à ce commerçant .

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par DENISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait simple à naviguer

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très sérieux

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas cher et livraison rapide, rien à redire !

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité irréprochable et service de livraison ultra rapide . A conseiller

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours conforme et livrer très rapidement

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide ! Attention de ne pas livrer trop vite au détriment de la qualité: Protection sur 5 "Cadre saillie Dalle LED 30x30" un peu légère. Support téléphonique correct.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, en particulier la rapidité de la livraison.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ADÉLAÏDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement site pratique et simple. Juste un bémol : quand on trie des produits d'après des critères, certains produits n'apparaissent pas, alors qu'ils correspondent à ces critères. çà a été le cas pour mes réglettes led. Je ne les ai trouvées qu'en affichant tous les produits "réglettes led". Donc on peut passer à côté de certains produits.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ISAAC M. *

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• 3 / 5

  

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  de plus en plus de mal a livrer dans les temps et sans erreur! avant dernière commande, erreur d'adresse et carton abîmé par le transporteur (aucun dédommagement ) et la dernière , encore une erreur d'adresse et un traitement de la commande 1 semaine après l'avoir passée.heureusement que tout était disponible!

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par JULIEN R. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagrément indépendant de notre volonté. Concernant le problème de livraison afin d'éviter tout problème lors de l'envoi il faut renseigner dans la ville de destination le nom de la ville à laquelle votre commune est dorénavant rattachée. Les noms des anciennes communes ne sont malheureusement plus prises en compte par les transporteurs. Pour les produits livrés endommagés nous prenons toujours en charge leur remplacement et il est surprenant que vous n'ayez pas encore été contacté à cet effet. Nous nous excusons pour ce désagrément et revenons vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel 👍

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de notre commande, livraison rapide, produits très satisfaisant

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  deux commandes passées sur le site la première à été rapidement réglée car le produit été en rupture et le vendeur sérieux m'à vite conseillée sur un autre produit qui me convenait mieux et la deuxième commande très rapide pour la livraison le lendemain. et déjà installé. je recommande très bon site

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné.Bons produits. Je recommande

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits conformes

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma 1 ère commande !....très bien. J'attends de voir pour la suite

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JEAN H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par BENJAMIN B. *

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• 3 / 5

  

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  produit abîmé ( transport )

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro !! Rapide efficaces

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison assez rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial prix serrés et livraison ultra rapide.je recommande ce site

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison simple et rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent pour l envoie de la commande

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MATTHIEU C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide!

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ALICE A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix facile sur le site,livraison rapide,matériel reçu conforme à la commande.Excellent service, je recommande.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ZACHARIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits et livraison rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple, informations techniques précises et livraison très rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par BERNARD L. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de mettre la lumière blanche avec la télécommande si vous avez la solution je suis preneur car cela ne fonctionne pas dans cette couleur

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très rapidement

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Marchand au top. J’ai reçu mon projecteur led, très rapidement et au meilleur prix. Il éclaire parfaitement mon garage. Merci 👍

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, de la commande à la livraison , rapide et soignée

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Service client rapide également

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site, concernant les recherches pour tous les produits elles sont très faciles d'accès.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉMILE W. *

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu les leds mais il aura fallu 10 jours pour les recevoir. La faute en grande partie au transporteur DPD chez qui le colis a séjourné longtemps. Cependant Aluson ne m'a à aucun moment informé du jour de départ du colis... Peut mieux faire en matière de livraison et de communication.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CAMILLE H. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Concernant la notification d'expédition des messages automatisés sont bien envoyés à chacun de nos clients quand une commande est expédiée. Il est probable cependant que nos mails soient tombés dans vos spams. Quoi qu'il arrive en cas de soucis de livraison nous restons disponibles pour vous apporter des informations supplémentaires ou des solutions. Cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5

  

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  Très bon site recommandé

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux envoi rapide

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sécurisée

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseils et bon produit

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Excellent, rapidité, prix, qualité tout est au rendez vous

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  j aime bien

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par SUSAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et bien expliqué sur le matériel , livraison très rapide .

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace, tres bon service client. Tres satisfaite et je recommande.

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait 👌

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait en tous points, tarifs et livraison le lendemain de la commande, je recommande.

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avant vente, bons conseils, respect des conditions particulières pour l'exportation dans un DOM. Au top!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par THIBAUT P. *

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• 4 / 5

  

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  un peu compliqué à trouver les articles

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de livraison trop longue mais ce n'est pas la faute d'Aluson dont le service commercial est très coopératif

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien efficace des prix pour toute les bourses

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET CONFORME PARFAIT

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré rapidement, toujours avec des prix compétitifs......

  Avis du 26/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un site très clair et très fluide très agréable à visiter et à découvrir super

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  lent .....mais livre complet

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par FRANÇOIS T. *

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  Très bien

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par BERTRAND D. *

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  TB. Je recommande.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par DIANE L. *

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  Commande reçu le lendemain de mon achat et en parfait état

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par DENISE B. *

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  super!

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par FRANÇOISE T. *

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  tres bien

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par DANIELLE C. *

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  Marchant sérieux, fourniture conforme au descriptif. Site à recommander.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par VIRGINIE R. *

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  Service client à l'écoute, bravo ! J'enlève une étoile car quand il n'y a plus de stock sur un produit, c'est toute la commande qui est bloquée et ce n'est pas explicite.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par THÉODORE L. *

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  site sérieux

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  Expédition très rapide. Double emballage et produit qualitatif. Site sérieux !

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par LORRAINE G. *

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  facile à commander choix important.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par DIANE L. *

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par NATHALIE J. *

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  Un des neon ne fonctionne pas à l'arriver, j'ai appelé le SAV qui me renvoie sans de difficulté un neon gratuitement. rapide. efficace. pro. je recommanderais des produits sur ce site.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉDOUARD P. *

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  Très sérieux

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par NOËL C. *

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  commande jamais arrivée suivi déplorable

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par CHRISTOPHE G. *

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  Commande reçue partiellement ! Un des deux carton est parti! Le carton où il y avait deux articles! Dû coups retard dans démarrage des travaux

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MARYSE L. *

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  Merci pour votre rapidité.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MANON L. *

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Avis affichés par ordre chronologique