Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, bon service rapide et efficace, ce produit coorespond à mes attentes

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  serieux professionnel impecable

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage suffisant. c'est notre deuxième commande tout est correct.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande et pas déçu. Bon suivi de commande Livraison rapide et impeccable

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Livraison rapide.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Hallucinant! Commandé en fin de matinée et colis reçu le lendemain. Et très satisfait du produit commandé

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair et pratique

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochables. Livraison rapide.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement ! Simple pratique et rapide !👍

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et trè satisfait avec la marchandise que j'ai commandé.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JÉRÔME P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. RAS

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation mal pensée....

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ...10/10 efficace et rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PATRICK P. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace ils prennent en compte les commentaires pour l'expedition produit de bonne qualité.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par DENISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Service client à l écoute et professionnel.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ALEX G. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison bien reçu dans les temps mais les caractéristiques du produit détaillées sur votre site ne correspondent pas du tout au produit livré. J’ai signalé l’erreur à votre service commerciale qui devait me renvoyer un bon pour le retour que j’attends toujours. Je vous remercie de faire le nécessaire. Bonne journée

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARGAUD W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide je suis tres satisfait j'aurais aimé avoir des conseils par telephone au debut mais je me suis debrouillé tout seul... merci

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  pas satisfait du delai pour 2 reglettes soit disant en stock plus de 2 semaines avant d etre livre ;point satisfaisant tres bon accueil au telephone.presonne competente .sinon bon produit apres essais a l arrivee.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ADRIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, navigation facile

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Envoi rapide

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon éclairage

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par AURÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : le délai de livraison a été respectée, le matériel semble de qualité et le SAV est au top (il manquait juste le petit bouton de réglage du timer sur un projecteur led et un autre m'a été immédiatement envoyé)

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, livraison rapide. Produits de bonne qualité.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a le choix mais quand on fait une réclamation par mail pzs de retour pour savoir si le dossier a était pris en compte

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par LAETITIA L. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous avons bien échangé ensemble par email suite à votre commande d'août mais nous n'avons pas reçu de messages plus récents de votre part. Pouvez vous nous confirmer et nous renvoyer ces messages auxquels nous n'aurions pas répondu ? Attention également à votre dossier spam ou courrier indésirables. Nous restons à votre disposition au besoin par email ou par téléphone. Cordialement, L'équipe ALUSON

  Réponse de Laetitia L

  

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  Je viens de recevoir la réponse du litige donc ent très sérieuse ils ont résolu le problème merci Cdlt jean-rene merieux

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  tout OK

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact par téléphone

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par COLETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon cite livraison très rapide

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  livvré dans le temps

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prix , qualité, délai = parfait

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme au descriptif des Produits et livraison correct

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, commande confirme

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien emballer

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Âpres un appel à leur service clients j’ai commander 4 projecteurs led qui Correspondent à mes attentes donc ils connaissent le sujet de l’intensité d’éclairage

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ÉDOUARD E. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le mercredi, expédiée péniblement le vendredi. Réception le lundi de ... la moitié de la commande. Je contacte immédiatement le SAV, par mon compte client, par Messenger = aucune réponse. Le mardi à 14H, je les appelle, on prend ma demande en compote et on me répond que "la personne qui suit les réclamations me rappellera quand elle aura le temps" (PARDON ?). Par contre, mon compte est débité depuis le jour de la commande. (OUF je suis rassuré) ! Pour l'instant, je met une étoile, mais je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce site.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MONIQUE J. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement le transporteur a eu un retard important dans le traitement et l'acheminement de votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Concernant votre demande d'information et votre mise en attente nous sommes navrés, nos collaborateurs étaient momentanément indisponibles et les mots n'ont certainement pas bien été choisis par l'un de nos collaborateurs. Quoi qu'il arrive nous prenons toutes les demandes en compte et agissons dès signalement de notre côté afin de résoudre tout problème afin de revenir vers vous. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON

  Réponse de Monique J

  

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  Bonjour, après un second contact téléphonique le jeudi avec un autre de vos collaborateurs, le problème a été rapidement identifié. Le colis n'avait pas été pris en compte par le transporteur. Celui-ci a été livré dès le lendemain, soit une semaine au lieu de 24-48H. Toujours un peu de déception, mais le produit est là, c'est l'essentiel. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  CORRECT

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que je ne peux que recommander

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, site agréable.

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide impeccable

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter, recherches rapides

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, avec un personnel très réactif. Commande expédiée en 24h dans un emballage parfait. Je recommande.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe matériel de qualité prix très intéressant et une livraison plus que rapide superbe

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et satisfaite des produits livrés

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait la réactivité est la

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Vraiment que du positif. Je recommande vivement.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par HUGUES E. *

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup pour les nombreux choix d'accessoires.

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide ( 48h ), très bien emballé. Je recommande 👍

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide colis de qualité

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MADELEINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, site internet simple d'utilisation

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro au téléphone, livraison dans des délais très courts.

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  Site difficile d’accès pour créer un compte, livraison nikel, matériels pas de soucis pour le moment pose effectuer ce jour.

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, service parfait, Bonne continuation,

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pour le moment je suis satisfait des led on verra sur le long terme car je m en serre pour éclairage sous barnum en compétition moto donc ont demonte et remonte merci

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, contact avec le sav et réponse immédiate et très professionnel.livraison rapide

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par JEANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Léger retard de livraison due à une adresse incomplète très vite rectifiée par allusion eclairage

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Manque une correspondance de puissance LED/Filament, que j'ai dû aller chercher par ailleurs sur le net. Je n'ai pas pu commander d'ampoules 75W blanc neutre car elles ne se vendaient qu'en lot de 100 (un peu beaucoup pour un particulier), mais en blanc chaud elles étaient disponibles à l'unité.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  site proposant une large gamme de produits à un prix compétitif.quantités actualisées pour une commande sans soucis

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JULIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  N'a pas tenu son engagement d'être livré le lendemain

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes, livraison rapide, emballage parfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Prix correct

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très convenable et rapide

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi précis de la commande, livraison conforme aux délais. Je recommande vivement.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très léger éclairage puissant et tarif très correct,cela fait 1mois et RAS

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison très rapide

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits livraison en 48 h .

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement et conforme. Juste pour la livraison que j'ai pas été prévenu

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par DANIEL H. *

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  Les informations sont faciles à trouver, et l'aide au téléphone est TOP.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par GRÉGOIRE A. *

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  OK et livrer rapidement

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par GILBERT G. *

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  livraison rapide

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par RENÉ L. *

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  site rapide et sérieux

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARINE M. *

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  comme toujours jusqu a maintenant rien a dire envois rapide et correspond a ce que je recherchait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MATTHIEU T. *

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  Livraison plus que rapide en parfait état

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par NATHALIE L. *

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  Si tous les vendeurs se comportaient de la sorte (accueil, rapidité expédition...) le monde tournerait bien plus rond

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JEANNE V. *

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  Parfait, rien à dire comme d'habitude.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par OCÉANE E. *

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  Je ne vais pas y aller par 4 chemins ! Je suis vraiment très content de ce site ! C’est pas cher, le matériel est de très bonne qualité et très bien emballé et le top c’est qu’on ne nous fait pas miroiter des délais de livraison : annoncé 2 jours pour moi. J’ai reçu en 2 jours ! Génial ! Merci à vous je recommande ce site !

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par PIERRE D. *

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  tres bien a part que je n'ai pas bénéficier de la remise de 10% ANNONCER AU D2PART

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ASTRID S. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué lors de l'inscription le code vous est communiqué par email suite à votre inscription (attention au dossier spams ou courriers indésirables). Il est à saisir dans le champ bon de réduction du panier avant la finalisation de votre commande et son règlement. Si vous ne l'avez pas utilisé il reste à votre disposition pour votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe ALUSON

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  les éclairages sont bien , dommage emballage moyen du coup un peu abîmé . Les drivers sont prévus pour 10/12h par jours max , a savoir . Sinon je pense que la livraison TNT n’y est pour rien , je pense qu’il faut soigner emballage . Satisfait du résultat .

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par INÈS L. *

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  tres bien dommage que l'on ne puisse commander que par tranche de 6 c'est compliqué quand il en faut 7

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par TIMOTHÉE B. *

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  livraison en 48H, installé 2x20w sur entrée de garage, très bon éclairage.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JULIE J. *

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  Rien à signaler transporteur très sérieux sur différentes sociétés

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par DENISE V. *

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  Large palette de produits intéressants

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par VICTOIRE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique