Evaluations clients
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Livraison rapide, la seule chose que je peux dire c'est qu'un coin en aluminium de la dalle led est arrivé abimé. Ceci est certainement du à un choc car l'emballage est très léger pour un produit qui reste fragile.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Nickel👍
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Commande passée le 20/10 à 14h40 pour etre livré comme annoncé le lendemain..L'électricien était la samedi 24/10....manquait juste le matériel....NUL de chez NUL....1ére et derniére commande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Les produits étaient bien disponibles lors de votre commande et celle-ci a bien été mise en expédition le jour même. Le transporteur a bien pris en charge cette dernière mais accuse un retard conséquent sur son acheminement. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous nous rapprochons de ce dernier et revenons vers vous dès que possible. Attention pour les délai de livraison, nous proposons plusieurs transporteurs et il faut se fier au délais indiqués sous chacun d'eux, en l'occurrence le plus rapide et celui capable de livrer le lendemain est TNT, hors ce n'est pas le transporteur que vous avez sélectionné. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe ALUSON
Réponse de Auguste DSignalerBonjour Les transporteurs ont bon dos...mais d'apres votre numéro d'expedition le colis est toujours chez vous !!!!
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Après vérification auprès du transporteur le colis lui avait bien été remis mais l'étiquette a été arrachée pendant le transport, ce qui a empêché la mise à jour du suivi. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous avons renvoyé des pièces en express. Cordialement, L'équipe ALUSON
Réponse de Auguste DSignalerSo wait and see !!’
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Super, la livraison c'est bien passée, le produit commandé nickel et de bonne facture... Je recommande le site Aluson
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Bon matériel à prix sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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DELAIS LIVRESON TRES LONGE
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Livraison rapide ,très bien mais il manque quelques éléments de calage dans le carton d.emballage pour protéger les produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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C'est une bonne expérience et je compte bien re-commander sur ce site en cas de besoin d'éclairage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD O. *
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RAS Les produits ont l air de bonne qualité envoi rapide emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Tout bien et bons conseils téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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deja deux commande et toujours sastifait , prix et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Site très bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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le site internet ne présente pas la totalité des produits le contact direct permet de trouver des solutions les plus intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Très bien, comme d'habitude. Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Bonjour le carton d’emballage était trop grand le colis était plié en deux heureusement les tubes fonctionnent bien bb
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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emballages un peu legers : ils arrivent ouverts
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Un coup de tel pour connaitre les dispos, accueil cordial ,commandé le vendredi midi livré le lundi .bonne logistique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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impeccable!!
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Livraison rapide ras.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Délai super cours ;emballage nickel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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ras réactif ! et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Découvert par hasard je recommande Aluson-Éclairage, produits de qualité livrés très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Parfait, Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Délais de livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Produits intéressants tant en performance qu'en positionnement prix. Accueil téléphonique sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA N. *
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Navigation facile Tarifs correct Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Commande parfaite, livraison suivie et rapide, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Bon site prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Pas de soucis, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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livraison très rapide, service client très agréable. et a l'écoute du client ..!!!! seul hic ,LES SOCIÉTÉS DE LIVRAISON : DPD et TNT , QUI SONT DES INCOMPÉTENTS, ILS FAUT BIEN SURVEILLER LA LIVRAISON.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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site très clair facile d accés; service client rapide ; personne au téléphone a l'écoute et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Livraison rapide, service professionnel et à l'écoute d'éventuels soucis. Matériel au top, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très bon produit, merci pour les Bombon agréable surprise
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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très bonne société très réactif pour le sav
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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je donne 5 étoiles pour ma première commande tout est parfait dans la prise en compte de ma commande, le respect du prix, dans la qualité d'expédition, de délai et de livraison. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Société sérieuse, a de bon produits mais ne répond pas aux questions envoyés par mail sur la garantie des 2 produits fabriqués en 2003 et 2006 mais achetés la semaine dernière.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Après vérification nous n'avons pas reçu de message de votre part. N'hésitez pas en l'absence de réponse à nous contacter directement par téléphone. Concernant la garantie des produits celle-ci est indiqué dans les caractéristiques et la fiche technique téléchargeable. Enfin attention sur la date de fabrication elle ne correspondent pas à l'année, mais pour 2003 = mars 2020 et pour 2006 = juin 2020. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
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Produit de qualité, mais état du colis laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande à ce jour !!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Suite à la mise en place d'une nouvelle plateforme de tri le transporteur DPD rencontre malheureusement de grandes difficultés. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous sommes en contact avec le transporteur afin de résoudre la situation au plus vite. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe ALUSON
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le kit ne correspond pas aux d
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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A la suite de l'achat du pack de 6 V-TAC DALLE 60.60, j'ai contacté vos services pour demandé plus d'informations et de conseils. J'aurai fait un tir groupé si le conseillé m'avais écouté, posé des questions, et conseillé....RIEN . J'ai payé un transport en plus, merci l'humain.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Service rapide et impeccable. Rarement vu mieux.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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J'ai commandé successivement deux lots de 6 dalles LED, à un prix très intéressant. Le suivi de commande est très rapide et les deux livraisons ont été faites dans les délais indiqués. Je suis totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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LE DELAIS DE LIVRAISON PAR DPD EST UN PEU LONG UNE SEMAINE
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que celle-ci vous apporte entière satisfaction. Malheureusement la semaine dernière le transporteur DPD a rencontré pas mal de soucis et donc du retard sur la gestion des colis suite à la mise en place d'une nouvelle plateforme de tri. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Super service, très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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déçu par le délai de livraison par DPD (9jours)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
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Mon colis c est égaré j’aI reçu le colis d un autre client enfin j ai les boules
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Suite à nos échanges téléphoniques cette anomalie a bien été identifiée et est en cours de résolution. Vous allez recevoir votre commande sous peu. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe ALUSON
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Rien à redire ! Du travail de pro !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Livraison rapide Un service hors pair pour satisfaire le client Félicitation Seule remarque ......l'emballage mériterait un meilleur calage des articles dans un carton un peu large
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Commande passée pour 3 reglette Led, seulement 2 reçu, après contact au service après-vente, la dernière n'a été envoyée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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très bon contact, personnel à l'écoute, RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Colis livré très vite mais pas les bonnes références obligent un retour et je n'ai rien reçu en retour
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Suite à nos différents échanges et la résolution du problème nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
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Commande le 5/10, arrivée le 13/10.... Trois jours d'appel pour joindre un conseiller, compétant cette, mais plus d une semaine loin du délai annoncé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que celle-ci vous apporte entière satisfaction. Malheureusement la semaine dernière le transporteur DPD a rencontré pas mal de soucis et donc du retard sur la gestion des colis suite à la mise en place d'une nouvelle plateforme de tri. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
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Prix compétitif et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Dalle led non conforme à ce qui est annoncé, 4000K commandé alors que ça éclaire vraiment jaune limite moins que le 3000K. Réclamation faite mais aucun retour...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Sérieux, rapide, produits de qualité, prix compétitifs, bref, un site de confiance. Dès que j'aurais besoin d'un produit et s'il est vendu chez Aluson Éclairage, c'est là que je l'achèterai. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Une compétence du personnel commercial proche de celui d'une poule.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Suite à nos différents échanges et la résolution de votre problème j'espère que nos produits et nos services vous ont apportés satisfaction. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe ALUSON
Réponse de Marcelle BSignalerJe suis en effet complétement satisfait des éléments mis en place pour améliorer ma commande
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avertir le client que le produit n'est pas disponible et le tenir informe que le delais de la livraison sera plus longggg
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très bon service, commande arrivée rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Bon rapport qualité / prix et de bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Produit conforme, envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Livraison très rapide et produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Prix intéressant, livraison rapide, et suivi commande satisfaisant, donc je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Facile d'utilisation et clairement rédigé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très bon site de vente de matériel d’eclairage.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Délais Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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site agréable R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Site très clair avec beaucoup de choix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *
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nickel,comme c est marqué sur le site, 2 jours après la commande était a la maison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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livraison ok et rapide produit conforme à la commande très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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nette amélioration depuis ma dernière commande , mais pour les 5 étoile il aurai fallu qu'il n'y ai pas de rupture, mais le problème a été bien solutionné par l'équipe support . livraison rapide cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Très bien, commandé vendredi, reçu le lundi. Installés le mardi, tout fonctionne.. à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Bon tarif, choix, livraison rapide. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE O. *
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comme les cde precedente pas de surprise et delai tres rapide tres performent pour remplacement quand un produit est defectueux. merci encore continuez comme ca.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Livraison express rien à dire top !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Attente de 7 jours avant livraison,trop long,on mettra ca sur la faute du COVID je pense.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Site convivial, produit bon marché, expédition rapide et emballage soigné. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très réactif suite à un problème d'adresse de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Parfait. Merci pour le cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Livré rapidement, esthétique propre,
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Première commande sur ce site et certainement la dernière. Nous avons passé commande le 27 Juillet et avons été livré le 23 Septembre. Si nous n'avions pas pris des nouvelles de notre livraison je ne suis pas certaine que le service client l'aurait fait. Au final aucun dédommagement ni geste commercial pour excuser ce retard. Par dessus le marché nous remarquons au déballage que l'applique que nous avons reçu est tordue... Après 2 mois d'attente de livraison et nombreux mails échangés pour comprendre ce retard nous abandonnons l'idée de démarches supplémentaires pour nous faire rembourser le produit.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Malheureusement et comme indiqué sur notre site lors de la commande la référence n'était pas en stock et nécessitait un délai de réapprovisionnement. Nous invitons toujours nos clients à nous contacter au préalable dans ce cas de figure afin que nous vérifions la disponibilité et le délai chez le fabriquant. Concernant la livraison si le produit a été livré endommagé nous remplaçons bien sûr la marchandise, il suffit de nous prévenir. Nous revenons vers vous à ce sujet par email. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe ALUSON
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aucun problème. Livraison dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Facile à naviguer, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique