Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

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  Dommage .....avez vous des produits autre que chinois pour les éclairages?? Sur les commandes tout est OK.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SUPER SERVICE

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par OLIVIER N.

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  Super produit

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le top comme d'habitude.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par PIERRE G.

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  Bonjour, j’ai une remarque concernant l’emballage des réglettes, elle étaient dans un tube carton de gros diamètre et non protégées, résultat elles sont griffées ! Un emballage dans de la bulle aurait permis d’éviter cela. Je suis mécontent

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN FRANCOIS T.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés, Bien cordialement L'équipe Aluson

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  Super éclairage livraison rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICHAEL L.

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  SERVICE IMPECCABLE ET VITE LIVRE

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide bon produit

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Très content de ma commande ! Le personnel est à l'écoute pour des conseils ou autres demandes. Je recommande vraiment ce site .

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DIDIER C.

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  Livraison rapide prix compétitifs Tout est au top. Je recommande vivement.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CLAUDE B.

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  Quelques Dalles LED écrasées pendant le transport.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ARTHUR R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la qualité d'éclairage vu le prix

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANTHONY R.

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  Bonnes description des produits

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN-MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, et en plus super arrangeants

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JEAN-PAUL T.

• 5 / 5 1

  

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  normal, bonne prestation;

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GILLES C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, rapidité et qualité de produits irréprochable

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  service excellent , je commande regulierment chez eux.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PERES NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, conforme

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sur son ensemble en bon état, tout est fonctionnel car déjà utilisé, reste à voir dans le temps . Et merci pour les petits sachets de bonbons !!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par NOEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité,rapidité,merci

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ROLAND A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair, l'accueil agréable, les prix bien placés, les conseils pertinents et la livraison rapide. 10/10. Je recommande.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DIDIER L.

• 4 / 5 1

  

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  Le colis a été abimé pendant le transport. Le carter en plastique de 2 dalles LED était enfoncé et à l'allumage on voyait les alvéoles du carter. J'ai dû les démonter pour les redresser et maintenant l'éclairage est bien uniforme.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PIERRE D.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience avec notre transporteur, N'hésitez pas au besoin à nous faire parvenir par mail le formulaire SAV disponible sur notre site pour le remplacement des dalles abimées, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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  Rapidité, bonne qualité, site serieux

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DANIEL P.

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  Les délais de livraison sont trop longs. Une commande passée un mercredi pour un chantier à faire le samedi : pas de livraison avant lundi peut-être... je n'ai pas encore reçu la marchandise !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CECILE R.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, Vous avez sélectionné le transporteur DPD qui livre généralement en 2 jours ouvrés, La livraison a visiblement échoué Vendredi, Je vous confirme cependant que votre colis est bien en cours de livraison ce jour, N'hésitez pas, lorsque vous avez des impératifs de délai à sélectionner le transporteur express qui vous livre le lendemain ( Jour ouvré ) si la commande est passée avant 16h, Bien cordialement, L'équipe Aluson

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  Trouver ce que l'on veut est facile, la livraison est rapide. Les prix sont très correct.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Réactifs, très bon produits

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit livraison rapide merci

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Spot Led à variation de lumière

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MICKAEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité. Je recommande. Livraison du jour pour le lendemain. Tout été parfait !

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Clair, rapide et efficace. Et merci pour les "Haribos"

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison parfaite bien emballer professionnel au top

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement Ampoules et spot extérieurs de bonne qualité et à prix abordable.Ceux achetés il y a 5 ans fonctionne encore parfaitement !!!! Je recommande !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  clair et pratique

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par GERAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et conforme.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche pour la commande très simple. Livraison très rapide et efficace

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN-PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande recue tres rapidement.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ARMAND A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  SERVICE IMPECCABLE ET TRES VITE LIVRE

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d habitude matériel rien a redire ok ATTENTION A REVOIR L' EMBALLAGE ,LE CARTON OUVERT ET ÉCRASE RECOLLE CERTAINEMENT PAR LE TRANSPORTEUR .

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BERNARD O.

• 5 / 5 1

  

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  très bien livraison soigne emballage impeccable je recommande

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SINOQUET J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN BAPTISTE C.

• 4 / 5 1

  

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  livré à l'heure.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par YVAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis plusieurs années chez Aluson éclairage, je suis toujours très satisfait des produits ainsi que du service après-vente. Produit défectueux sur mon dernier achat, suite à un coup de téléphone ainsi qu’un formulaire SAV à remplir, un produit identique envoyé dès le lendemain. Très appréciable et professionnel.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par LOIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif suite a défaillance d'un produit La procédure de réclamation est parfaite Petite vidéo et photo du produit et le sav fait son job! Merci

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ETIENNE K.

• 5 / 5 1

  

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  tres reactif et pro

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très large choix avec un rapport qualité/prix intéressant. Quantités présentes donc livraison très rapide.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DOMINIQUE P.

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  simple, efficace et rapide !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARTIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Service commercial réactif et aimable, livraison dans le délai annoncé, je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHARLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et excellente réactivité sur le moins soucis, des fournisseurs comme on aime en avoir.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BENOÎT C.

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  Très satisfait de cet achat. Facture reçue le lendemain et livraison du colis très rapide.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS objet conforme envoie rapide

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ESTEVAN F.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, peut être un peu trop. le livreur DPD à mal traité les colis. résultat 10 dalles lumineuse abimés, voir HS. Le SAV d'aluson on été plus q'irréprochable.au top. pris en charge des problèmes et renvoi de 12 dalles deux colis complet, dans les 24h , ça à été fait. Très rare de voir une entreprise WEB avoir une écoute et un SAV comme cela. Je recommande vivement !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide, mais pas eu le temps de m'organiser pour receptionné : informé trop tardivement que c'etait livré le jour meme !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très contents de notre achats de spots. Reçus rapidement, rien à redire

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LAURIANE S.

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  Service client au top et très réactif !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEROME D.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique, sérieux, rapide ! Merci à toute l'équipe !Bon courage !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  OK SUPER

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe qui répond présent aux appels, mails et chat sur le site!et tout ça rapidement 😃 A l’écoute du client, des réponses claires et précises. En conclusion c’est parfait, continuez ainsi. Merci à l’équipe Aluson et à très bientôt. Le rayons de soleil chez vous, pas de question c’est Aluson !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par YANNICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif. Commande conforme et livree dans les temps. Conseil judicieux par téléphone. Proactivité sur une commande où il manquait un variateur signalé par mon interlocuteur.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par FLORIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien avec un bon service client

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et donne beaucoup d’informations, avec un choix important.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par VARLET J.

• 5 / 5 1

  

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  réaction rapide, relation efficace...

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PAUL R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , prix placé. Nickel

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PIERRE G.

• 3 / 5 1

  

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  j'ai mis 3 car le service client ne répond pas aux demandes d'aide,

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par FABRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  j ai fait une erreur dans ma commande Antony a très bien rattrape le coup super !!!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GILLES M.

• 3 / 5 1

  

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  La mivraison est faite en plusieurs colis qui arrivent à différentes dates c'est dommage.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec un service client nickel de bon conseil. Réponse très rapide avec des personnes qui connaissent les produits. Produit de très bonne qualité Je recommande très fortement

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NATHALIE G.

• 2 / 5 1

  

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  Juste plus de vingt jours de retard dans la livraison après avoir payé un supplément pour une livraison rapide… Je peux comprendre les difficultés d’approvisionnement mais dans ce cas on est clair sur les informations lors de la commande !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par THIERRY C.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, J'ai fait remonter votre avis à notre service informatique pour essayer d'améliorer l'affichage des informations de disponibilité, Désolé que votre expérience d'achat n'ait pas été optimale, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MAURICE H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MEHDI B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide produits de grande qualité et de bonne finition belle présentation plus qu'à installer

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par EMMANUEL D.

• 3 / 5 1

  

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  Coli correspondant au attente, par contre la livraison déçu car le coli a été jeté au dessus le portail, il pleuvait la personne n'a pas pris la peine de sonner alors qu'il y avait du monde a la maison.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ALEXANDRE L.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé que votre expérience avec notre transporteur ne soit pas à la hauteur de vos attentes, N'hésitez pas à revenir vers nous ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) si jamais les produits sont endommagés pour une prise en charge par le SAV, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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  Rapidité de livraison (- de 24h)

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par VALENTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Gute und schneller Service, schöne Produkte, gerne wieder.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par FRANZ S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour C'est la première fois que je commande chez Aluson et je peux dire que je suis entièrement satisfait . Jai pu trouver facilement sur le site ce que je cherchais et les délais sont rapides et respectés. Merci

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JEAN-NOEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité trés bon produit site sérieux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.grand choix.rapport qualité prix

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par MAX G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans le délai annoncé et en parfait état.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN-YVES K.

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  bons produits , livraison rapide, RAS

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et conseils, je recommande. Changer votre transporteur DPD est mauvais et chauffeur désagréable!!!!!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN LUC K.

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  Pour la partie qui m'intéressait, j'ai trouvé mon bonheur, c'est la caverne d'Ali Baba. Par contre, la documentation en ligne des produits n'est pas actualisée, il faut aller sur le site du constructeur. Livraison Mondial Relay sans suivi, heureusement ce prestataire est-il fiable.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour. Suite à une commande de 12 pavés led, 3 sont arrivés abîmés. Ré-expédition immédiate de 3 pavés de remplacement. Vraiment top !!!! Super réactivité. Bons produits et prix contenus. A recommander.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Prix meilleur que la concurrence. Item en réassort lors de la commande, nous avons bien attendu, ils ont répondu à nos demandes rapidement concernant l'état de la commande. Bonne impression pour un premier achat malgré le long délais de livraison (6semaines), délais pas forcément lié à Aluson.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée sans soucis... Livraison rapide . Je recommanderai

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma première commande, expédition rapide , produits conformes.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PHILIPPINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait, livraison rapide .... merci continuer ....

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par JANE K.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande , expédition très rapide , merci

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ANNE F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une personne au téléphone qui a été très sympathique. Commande conforme à mes attentes.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GAUTHIER D.

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  Envoi conforme et rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ANTOINE L. *

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  Good !!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BERNARD D.

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  Site OK, parfois des doutes sur les références / quantités suivant les versions de luminaires.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Conforme

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SCI B.

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  service impeccable et très rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FREDERIC G.

Avis affichés par ordre chronologique