Evaluations clients
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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SUPER SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Dommage .....avez vous des produits autre que chinois pour les éclairages?? Sur les commandes tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Le top comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Bonjour, j’ai une remarque concernant l’emballage des réglettes, elle étaient dans un tube carton de gros diamètre et non protégées, résultat elles sont griffées ! Un emballage dans de la bulle aurait permis d’éviter cela. Je suis mécontent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés, Bien cordialement L'équipe Aluson
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Super éclairage livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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SERVICE IMPECCABLE ET VITE LIVRE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Livraison rapide bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très content de ma commande ! Le personnel est à l'écoute pour des conseils ou autres demandes. Je recommande vraiment ce site .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Livraison rapide prix compétitifs Tout est au top. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Quelques Dalles LED écrasées pendant le transport.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R.
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Bonnes description des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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Très satisfait de la qualité d'éclairage vu le prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Commande sur son ensemble en bon état, tout est fonctionnel car déjà utilisé, reste à voir dans le temps . Et merci pour les petits sachets de bonbons !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Les délais de livraison sont trop longs. Une commande passée un mercredi pour un chantier à faire le samedi : pas de livraison avant lundi peut-être... je n'ai pas encore reçu la marchandise !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, Vous avez sélectionné le transporteur DPD qui livre généralement en 2 jours ouvrés, La livraison a visiblement échoué Vendredi, Je vous confirme cependant que votre colis est bien en cours de livraison ce jour, N'hésitez pas, lorsque vous avez des impératifs de délai à sélectionner le transporteur express qui vous livre le lendemain ( Jour ouvré ) si la commande est passée avant 16h, Bien cordialement, L'équipe Aluson
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Très bien, et en plus super arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.
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normal, bonne prestation;
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Livraison rapide, conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Rapidité, bonne qualité, site serieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Efficacité,rapidité,merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.
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Le colis a été abimé pendant le transport. Le carter en plastique de 2 dalles LED était enfoncé et à l'allumage on voyait les alvéoles du carter. J'ai dû les démonter pour les redresser et maintenant l'éclairage est bien uniforme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience avec notre transporteur, N'hésitez pas au besoin à nous faire parvenir par mail le formulaire SAV disponible sur notre site pour le remplacement des dalles abimées, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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Trouver ce que l'on veut est facile, la livraison est rapide. Les prix sont très correct.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Site facile d'utilisation, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Le site est très clair, l'accueil agréable, les prix bien placés, les conseils pertinents et la livraison rapide. 10/10. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Tout est parfait, rapidité et qualité de produits irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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service excellent , je commande regulierment chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par PERES NICOLAS S.
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Super produit livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Spot Led à variation de lumière
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.
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Très bonne qualité. Je recommande. Livraison du jour pour le lendemain. Tout été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réactifs, très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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livraison parfaite bien emballer professionnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Commande expédiée rapidement Ampoules et spot extérieurs de bonne qualité et à prix abordable.Ceux achetés il y a 5 ans fonctionne encore parfaitement !!!! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Clair, rapide et efficace. Et merci pour les "Haribos"
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par GERAUD M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Rapide, efficace et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Recherche pour la commande très simple. Livraison très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
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Commande recue tres rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND A.
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très bien livraison soigne emballage impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SINOQUET J.
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SERVICE IMPECCABLE ET TRES VITE LIVRE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Comme d habitude matériel rien a redire ok ATTENTION A REVOIR L' EMBALLAGE ,LE CARTON OUVERT ET ÉCRASE RECOLLE CERTAINEMENT PAR LE TRANSPORTEUR .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE C.
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Service client très réactif suite a défaillance d'un produit La procédure de réclamation est parfaite Petite vidéo et photo du produit et le sav fait son job! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.
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Client depuis plusieurs années chez Aluson éclairage, je suis toujours très satisfait des produits ainsi que du service après-vente. Produit défectueux sur mon dernier achat, suite à un coup de téléphone ainsi qu’un formulaire SAV à remplir, un produit identique envoyé dès le lendemain. Très appréciable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.
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livré à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.
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tres reactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très large choix avec un rapport qualité/prix intéressant. Quantités présentes donc livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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simple, efficace et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Service commercial réactif et aimable, livraison dans le délai annoncé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Parfait et excellente réactivité sur le moins soucis, des fournisseurs comme on aime en avoir.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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RAS objet conforme envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Très satisfait de cet achat. Facture reçue le lendemain et livraison du colis très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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livraison rapide, peut être un peu trop. le livreur DPD à mal traité les colis. résultat 10 dalles lumineuse abimés, voir HS. Le SAV d'aluson on été plus q'irréprochable.au top. pris en charge des problèmes et renvoi de 12 dalles deux colis complet, dans les 24h , ça à été fait. Très rare de voir une entreprise WEB avoir une écoute et un SAV comme cela. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Très contents de notre achats de spots. Reçus rapidement, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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La mivraison est faite en plusieurs colis qui arrivent à différentes dates c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bon site avec un service client nickel de bon conseil. Réponse très rapide avec des personnes qui connaissent les produits. Produit de très bonne qualité Je recommande très fortement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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j'ai mis 3 car le service client ne répond pas aux demandes d'aide,
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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j ai fait une erreur dans ma commande Antony a très bien rattrape le coup super !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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réaction rapide, relation efficace...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Juste plus de vingt jours de retard dans la livraison après avoir payé un supplément pour une livraison rapide… Je peux comprendre les difficultés d’approvisionnement mais dans ce cas on est clair sur les informations lors de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience, J'ai fait remonter votre avis à notre service informatique pour essayer d'améliorer l'affichage des informations de disponibilité, Désolé que votre expérience d'achat n'ait pas été optimale, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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livraison tres rapide, mais pas eu le temps de m'organiser pour receptionné : informé trop tardivement que c'etait livré le jour meme !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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livraison très rapide produits de grande qualité et de bonne finition belle présentation plus qu'à installer
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Livraison rapide, produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Site très bien avec un bon service client
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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OK SUPER
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Livraison rapide , prix placé. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Site intuitif. Commande conforme et livree dans les temps. Conseil judicieux par téléphone. Proactivité sur une commande où il manquait un variateur signalé par mon interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Service client au top et très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Pratique, sérieux, rapide ! Merci à toute l'équipe !Bon courage !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Une équipe qui répond présent aux appels, mails et chat sur le site!et tout ça rapidement 😃 A l’écoute du client, des réponses claires et précises. En conclusion c’est parfait, continuez ainsi. Merci à l’équipe Aluson et à très bientôt. Le rayons de soleil chez vous, pas de question c’est Aluson !
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Le site est clair et donne beaucoup d’informations, avec un choix important.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Coli correspondant au attente, par contre la livraison déçu car le coli a été jeté au dessus le portail, il pleuvait la personne n'a pas pris la peine de sonner alors qu'il y avait du monde a la maison.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé que votre expérience avec notre transporteur ne soit pas à la hauteur de vos attentes, N'hésitez pas à revenir vers nous ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) si jamais les produits sont endommagés pour une prise en charge par le SAV, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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Gute und schneller Service, schöne Produkte, gerne wieder.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Rapidité de livraison (- de 24h)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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Rapidité trés bon produit site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Bonjour C'est la première fois que je commande chez Aluson et je peux dire que je suis entièrement satisfait . Jai pu trouver facilement sur le site ce que je cherchais et les délais sont rapides et respectés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Très bien.grand choix.rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Commande reçue dans le délai annoncé et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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bons produits , livraison rapide, RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Très bon service et conseils, je recommande. Changer votre transporteur DPD est mauvais et chauffeur désagréable!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Pour la partie qui m'intéressait, j'ai trouvé mon bonheur, c'est la caverne d'Ali Baba. Par contre, la documentation en ligne des produits n'est pas actualisée, il faut aller sur le site du constructeur. Livraison Mondial Relay sans suivi, heureusement ce prestataire est-il fiable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Bonjour. Suite à une commande de 12 pavés led, 3 sont arrivés abîmés. Ré-expédition immédiate de 3 pavés de remplacement. Vraiment top !!!! Super réactivité. Bons produits et prix contenus. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Prix meilleur que la concurrence. Item en réassort lors de la commande, nous avons bien attendu, ils ont répondu à nos demandes rapidement concernant l'état de la commande. Bonne impression pour un premier achat malgré le long délais de livraison (6semaines), délais pas forcément lié à Aluson.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. *
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Commande passée sans soucis... Livraison rapide . Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Très satisfait de ma première commande, expédition rapide , produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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conforme à ma commande , expédition très rapide , merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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C'est parfait, livraison rapide .... merci continuer ....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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J'ai eu une personne au téléphone qui a été très sympathique. Commande conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Envoi conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Good !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Site OK, parfois des doutes sur les références / quantités suivant les versions de luminaires.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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service impeccable et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Avis affichés par ordre chronologique