Avis clients de amv.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçus ma carte verte , je reçois des recommandé d'annulation d assurance alors que vous me prélever, je comprends rien . Il s'agirait de faire quelque chose svp.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  L’assurance préférée des motards, tout simplement le meilleur

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par LAURENCE B. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d'échange entre mon ancienne assurance et AMV pour finalement avoir une hausse du tarif de l'assurance en période de COVID difficile de récupérer les éléments dans les deux assurances.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CAMILLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge téléphonique et suivi des dossiers je suis satisfait

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, concis. Un devis rapide

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AURÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service simple et rapide

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entière satisfaite de ma souscription sur le site amv.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon tarif

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, navigation facile, devis clair... Bref pile ce qu'on cherche !

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Assuré chez eux pour toutes les motos que j'ai eu, aujourd'hui j'ai décidé de leur confié mes voitures. C'est une ssurance disponible, claire, professionnelle et aux tarifs correct . Je verrai par la suite si je leur confie ma maison.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par BENOÎT G. *

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• 3 / 5

  

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  Difficulté à trouver le document qui convienne pour l’ancienneté du bonus à 0,5. Peut-être un appel téléphonique aurait -il permit de mieux comprendre la situation. (Confinement ?) Positifs : E-mails toujours cordiaux et sans jugement. Tarif. Je reste optimiste pour la suite. Cordialement

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super, ne changez rien !

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ALPHONSE A. *

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• 4 / 5

  

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  Assezrapide malgré le confinement.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Délais et engagements annoncés respectés Ras

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité pour toutes demandes

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Premiere fois pour moi rapide simple efficace

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par PAUL K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Simple et rapide, à bon prix, un service client efficace, je recommande vivement.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARINE N. *

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• 1 / 5

  

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  Quel calvaire Une vraie galère pour souscrire et faire valider un contrat ça a duré 4 mois Lavant dernière fois on m’a dit que tout était en ordre pour me rendre compte finalement au bout de 10 jours que je n’étais plus assure et il a fallu encore une fois recréer un dossier Et c’était à moi de rappeler et de les relancer Incroyable j’ai eu l’impression que c’était moi le commercial et les conseillers les clients Que de contraintes !!!! Une très mauvaise expérience

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SUSANNE M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai mis 1mois et demi à obtenir l'enregistrement du contrat assurance scooter de mon fils. J'ai envoyé plusieurs fois les mêmes documents, j'ai fini par obtenir la validation du contrat grâce à un mail un peu désespéré... Je n'ai jamais autant galéré avec un service client. C'est sûrement lié au confinement car ils étaient injoignables par téléphone.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, même en cette période de Covid19, et le service client à été agréable au téléphone.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif et vite assuré

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien RAS mes compliments en ces moments si difficiles. Félicitations.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que lorsque nous sommes déjà client, nous devions à nouveau payer 3 mois d'avance. J ai 3 assurances moto chez vous, et cela a été le cas.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif...

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, formulaire complet

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  pas cher, rapidité, efficacité.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement AMV, simple, pratique et efficace !!!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation. Réponse immédiate. Conseiller joignable rapidement lorsque nécessaire

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CÉLINA C. *

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• 3 / 5

  

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  service correcte et rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHANTAL J. *

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• 1 / 5

  

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  Assuré avec 40 jours de retard pour le même prix. Vous êtes une bande d'escrocs.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous regrettons votre ressenti et espérons que l'échange téléphonique que vous avez eu avec notre service clients vous a apporté satisfaction. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

• 3 / 5

  

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  Contraint plusieurs fois de renvoyer des documents que j’avais déjà expédiés par mail laissant une impression de manque de sérieux.... j’ose imaginer que cela est en relation avec les difficultés liées à la situation sanitaire et le manque d’employés obligés d’effectuer du tele travail.... donc, je n’émettrai pas de jugement hâtif

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Petite difficulté pour joindre les documents, le lien direct avec le numéro de dossier ne fonctionnait pas bien mais avec l'espace client, tout est rentré dans l'ordre.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais je n'ai pas encore reçu ma vignette d'assurance

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien franchement je suis très satisfait par rapport à mes anciennes assurances. Pour le service et aussi pour les tarifs. Un grand merci AMV.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, tarifs / garanties, plus que respectables.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif très compétitifs, et dossier rapidement réglé par internet

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DOROTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons tarifs , simplicité de souscription.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, tarifs agressifs. Reste à voir en cas de pépins...C'est là qu'on teste réellement le sérieux d'un assureur !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HORTENSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je me suis adressé à vos collaborateurs pour plus de renseignements ,et j'ai été très bien renseigné . Merci

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien expliqué et la personne que j ai eu au téléphone a été très bien et m as bien expliqué

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par NICOLAS S. *

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• 4 / 5

  

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  Un poil de lenteur administrative, doublon des courriers et des mails

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par CAMILLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Facile rapide et efficace

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Operationnel

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Dans le cas de dossiers complexes l'interaction avec le client (information sur les points bloquants) fonctionne très mal

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence réactif et a l'écoute je recommande a tous mes proche 👏🏼

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription simple et rapides cartes vertes reçu rapidement bon tarif

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par YVES R. *

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• 4 / 5

  

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  le site est très convivial et facile a utiliser, j'ai cependant été surpris car je possède plusieurs Transalp Honda et j'avais fait une cotation sur mon 600 de 1999 et j'obtenais un tarif de 93 euros par an en collection, puis j'ai acheté un 650 transalp de mars 2000 qui avait une cotation de 143 euros en collection ???? et de 136 euros en assurance classique. J'ai trouvé ces incohérences étonnantes . Le deuxième élément étonnant était de voir que ces assurances ne respectaient pas la possibilité de rompre l'assurance lors de la deuxième année à tous moments et exigeaient une rupture 2 mois plein avant l'anniversaire du contrat exigeant ainsi une rigueur importante dans le choix dans la date... j'ai donc décidé de dénoncer immédiatement mon contrat afin qu'il se termine de plein droit à sa date anniversaire et tant pis si vous ne saurez ou classer mon RAR durant une année. je ferais à nouveau alors le tour des assureurs afin de voir si vous restez compétitifs... Cordialement

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le site AMV est simple à utiliser. Les souscriptions sont rapides et les dossier sont traités dans les 48 heures. Le personnel est agréable et réactif. Je recommande cette société d'assurance. Prenez soin de vous en cette période difficile, Cordialement.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et surtout en se moment

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site et assurance rapide...

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis déjà client chez AMV depuis pas mal de temps et je remets ça en assurant maintenant le scooter de mon épouse. Nous n'avons à ce jour aucun accident donc je ne dois pas sanctionner puisqu'il n'y a pas lieu.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par WILLIAM W. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable 👍

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide efficace et compétitif

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALEXANDRIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai qu’un mois de souscription pour le moment donc je ne peux pas trop donner de bons ou mauvais points

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sécurisé.explications simple sur les devis

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  temps un peu long pour recevoir les papiers

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d utilisation. Réponse à mes questions. Souscription rapide.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SOPHIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  accueille sympa seul bémol cite internet dépasse je nets pas pu imprime mon attestation carte verte sinon rien a signaler

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide malgre les circonstances

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur assureur !!!

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et competitif...que demander de plus!!

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIANNE W. *

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• 4 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours assurer mes moto chez AMV je n'ai jamais eu aucun souci facile d'inscription cette assurance est très sérieuse je la conseille à tous les motards

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  site correctement conçu et fonctionnant bien mais où sont les -10% en cas de nouveau contrat (en plus de mon contrat en cours) merci pour la réponse

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEXANDRE A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d’avoir un interlocuteur et j’ai dû envoyer 3 fois mes justificatifs pour que ce soit pris en compte

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par AGATHE B. *

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  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour Loic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous avons tenté de vous contacter sans y parvenir afin de faire un point sur votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous. Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

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  Très bien

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTOPHE R. *

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  Globalement satisfait. En ces temps de perturbations à la poste j'aurais cependant souhaité recevoir une copie de ma carte verte et ma vignette par email.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CÉCILE L. *

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  Très content

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SUZANNE J. *

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  Bonjour, Site AMV bien conçu simple et rapide pour souscrire aux contrats d'assurance je recommande.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par FRÉDÉRIC P. *

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  Le contact a été très facile malgré le confinement et j'ai reçu mon dossier rapidement. A prix nettement moin élevé que mon précédent assureur.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PIERRE M. *

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  Super service tt par internet ! Deuxième moto d'assurée aucun pb

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par XAVIER B. *

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  exellent et tres reactif

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ROBERT G. *

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  Pour l"instant tout c'est bien passé. La souscription de mon contrat par le net à été parfait.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par LAURENCE C. *

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  Tout est prit en charge pour la résiliation, texte clair et précis!! Facilite absolut et tarif bon!!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARCELLE G. *

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  bien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JOSÉPHINE B. *

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  Bonjour très bien malgré ce problème qu'on a en ce moment mon dossier a été pris en compte rapidement

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par CHARLES B. *

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  Au top à l’écoute rien à dire

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIE L. *

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  Je n'es t jamais eu de soucis avc AMV il sont très pro et réponde toujours a nos attentes crdlt.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  TOUJOURS AUSSI EFFICACE ET A L'ECOUTE DES ASSURES

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par HONORÉ L. *

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  bien aucun probleme a signaler

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par NOËL B. *

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  Très bien et très rapide

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARIANNE J. *

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  Les pages sont claires, il n'y a pas de problème pour naviguer à l'intérieur. Tous les renseignements utiles dont j'avais besoin ont été accessibles facilement.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Bien à l'écoute, et dossiers vite traités malgré le confinement.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par OLIVIER P. *

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