Avis clients de animal-valley.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison très rapide

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PASCAL A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison arrivée avec du retard Et colis reçu avec un peux de casse rien de grave une mangeoire qui a vite été remplacé et le service client aux top pour la rapidité et cette fois la livraison en mode flash Gordon merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FÈTAH K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande ce site

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon suivi et descriptif sur le site tout à fait véridique

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par AGNES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MICKAËL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fiable...je recommande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTIANE C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis est arrivé à moitié ouvert et une perchoir cassé au niveau de l’abreuvoir.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FABIENNE S.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté pour faire part du souci. Notre équipe SAV est là pour solutionner ce type de problème. Belle journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top , service client très réactif, ça fait plaisir je recommande à 100%

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CYRIL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, livraison dans le temps maison sérieuse. Merci

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras tvb

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis super contente et mes inséparables aussi car ils m'ont déjà fait un bébé . je recommande fortement vos nids à vos clients qui je suis sûre seront comme moi très satisfait

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JOCELYNE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DASILVA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait description conforme

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très claire et correct

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NICOLAS T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon rapport qualité prix

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par KARINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a eu un petit problème de livraison, mais il s’en est occupé sérieusement et le problème a été résolu. Je le recommande. Quand il y a des problèmes, ils sont toujours là pour s’occuper de nous.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par Y OCEANE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c etait très bien les sachets que vous proposiez merci beaucoup .... ( autres vendeurs ils les mettent en vrac )

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue abîmé bosselé

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par QUAGHEBEUR C.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacté notre SAV afin qu'ils solutionnent votre problème. Nous vous invitons donc à le faire. Nous ne laissons jamais un client avec un produit abîmé ou cassé. Bonne journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme au site , mes deux petites tortues s y sentent très bien.Je recommande !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par AGATHE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un soucis avec un objet. J'en ai eu un aussitôt en remplacement. Donc c'est parfait.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VÉRONIQUE L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles remplacés ne sont pas les bons.... je mets qu une etoile pour que vous puissiez verifier les cages 2gr

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par VINCENT M.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant, nous vous avons contacté en date du 24/02, et notre mail, sauf erreur de notre part, est resté sans réponse. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Bonne journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  D’excellents produits très appréciés de mes 2vieux chats, envois rapides en boites adaptées et réception sans problème !👌

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par HÉLÈNE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait malgré la non réception de mon colis à cause de gls ils ont réglé le problème en me renvoyant mon article .très pro

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par KARINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, un grand merci à l’equipe animal valley pour leur professionnalisme face au petit souci rencontré via l’achat d’un aquarium fluval, le fournisseur avait oublié un élément du kit, le sérieux de cette équipe à fait le reste. Je recommande ce site sans aucun problème. Très sérieux n’hésitez pas a commander.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NICOLAS F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles comme sur le site et expédition et livraison rapide.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très pratique, on peut trouver facilement ce qu’on cherche

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALLAOUA D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une des denrées était déjà ouverte et les mangeoires étaient rayés... Je suis déçue de ma commande. Dommage mais je ne rachèterai plus

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Concernant la pâtée pour oiseaux, vous nous avez signalez que celle ci était ouverte. Cependant d'après vos photos, le scellé était simplement décalé et non ouvert. Ce qui a pu être causé durant le transport. Cela n'a en rien affecté votre produit comme expliqué lors de notre échange. Pour ce qui est des mangeoires rayées, sauf erreur de notre part, vous ne nous avez jamais mentionné ce point. Si votre produit est cassé ou abîmé, n'hésitez pas à revenir vers notre SAV. Nous ne laissons jamais un client avec un produit dans cet état. Bonne journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre aquarium est arrivé cassé

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par RAPHAËL V.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis . Nous sommes désolés pour cette situation pour votre aquarium. Nous sommes cependant surpris car nous vous avons contacté par mail à plusieurs reprises pour savoir en effet ce que vous souhaitiez un remboursement ou une réexpédition suite à cette avarie. Nous n'avons jamais eu votre retour. Par ailleurs tous nos appels sont restés sans suite car votre numéro de téléphone n'est plus attribué. Il aurait été préférable que nous puissions répondre à vos attentes par échanges directs. Comme nous ne pouvons vous joindre par téléphone, merci de nous contacter au plus vite afin de trouver une solution à cette situation. Dans l'attente de votre appel, L'équipe Animal Valley

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, même si je ne comprends pas pourquoi cette société vend ses produits à travers plusieurs site internet differents.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir Très bon service commande livraison expédition très rapide je recommande 👍 Cdt

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils ont de bons produits et quand on est content on y retourne.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien à l'écoute

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PEGGY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la livraison il manquait une pièce de l’abreuvoir, après réclamation la pièce en question est arrivé dans un délai très court

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SERGE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Très gentil.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable a regarder

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit facile à trouver, service après vente très réactif

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RÉMY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aquarium livré le jour prévu,: prévoir2h de montage du meuble car la notice est peu précise sur certains points. Produit conforme à nos attentes. Bonne qualité.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site, je ne suis jamais déçu.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits pour oiseaux exotiques. Livraison rapide !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VALENTIN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, merci.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis tres satisfait bonne promotion

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ARSHAD H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les personnes que j'ai eu au téléphone on refusé de prendre ma commande, on m'a dit de passer par internet .le soucis c'est que je n'avais pas internet se jour là. Donc sur ce point, je suis déçus de mon contact téléphonique. c'est la première fois que l'on me répond de cette façon. j'ai dû me débrouiller

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par THIERRY A.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes confus et nous tenons à nous excuser de ne pas avoir pris la saisie de votre commande par téléphone. Après avoir fait le point avec l'équipe, ADV, il semble qu'il s'agisse d'une incompréhension mutuelle. En effet, nous proposons la prise de commande par téléphone. En fonction de l'affluence téléphonique, nous demandons au client si il est en mesure de saisir lui même sa commande, dans le cas contraire, nous proposons de le rappeler. Nous pensons que nous nous sommes mal exprimé sur ce sujet. En vous remerciant pour votre confiance L'équipe Animal Valley

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est en effet important pour nous d'identifier nos points d'amélioration. Nous avons bien noté que notre service client n' a pas réussi à répondre à votre demande pour passer une commande par téléphone et nous le regrettons. Nous avons refait le point avec notre équipe pour faciliter cette démarche quand en effet le client n'a pas accès à internet. Nous sommes désolés pour cette mésaventure et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ou par téléphone . Belle journée L'équipe Animal Valley

  Réponse de THIERRY A.

  

  Signaler

  bonjour, l'hors de mon appel téléphonique, on m'a clairement fait comprendre que je devais passer par internet pour commander. Et j'ai entendu deux personnes qui se consultaient pour avoir une réponse en accord. Désolé pour le retard de mon courrier Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en temps et en heure

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GAEL K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme - délai rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressant, Livraison dans les temps et colis extrêmement bien protégé. Je recommande. Très professionnel !!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SEBASTIEN S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un problème avec un produit. J'ai eu un 2e envoi très rapidement. Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LILIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact telephonique et tres bonne logistique

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par E P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est OK

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commerçant réactif et avec des prix compétitifs !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme aux attentes. Merci à vous !!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site bien fait et produit toujours prêt quand je passe les cherchers

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NEJIB J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés grosse communication , colis sans dommage : aquarium . Merci

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SÉBASTIEN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produit

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LOUISE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Merci au personnel d'animal Valley pour votre réactivité. Un merci particulier à la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a bien renseignée. Bonne journée. Cordialement

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par YVONNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience avec Animal Valley. Envoi très rapide . Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les oiseaux sont contents

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Es un sitio web muy completo con productos de calidad, muy fácil en su navegación.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par TELESFORO P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'article des souris aucune ne fonctionnent pas du tout.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THÉRÈSE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par GEORGES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHAKIB E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j’ai reçu ma commande tout était parfait merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci a vous

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par M O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de animal valey, je recommande

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par NELSON F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme Merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  correspond a ma demande

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Paludarium arrivé fissuré pendant le transport. J'ai envoyé des photos et ma demande de remboursement a été traité en moins de 24h et le virement effectué très rapidement aussi. Je recommande vivement cette société

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEROME P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très reactif

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien les poules adorent !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ELIANE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée endommagée

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VALERIE C.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant sauf erreur de notre part, vous n'avez jamais contacté notre SAV. Notre service client propose des solutions et ne laisse jamais un client avec un produit endommagé. Belle journée, L'équipe Animal Valley

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit bien arrivé mais l'emballage était était loin d'être parfait le carton était ouvert avec juste un scotch dessus et je l'ai reçu tout éventré. Fort heureusement personne m'a volé des produits mais l'emballage était loin d'être bien fait revoyez vous emballages par vos équipes c'est très mal fait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par YANNICK F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, bon produit en général. Dommage pour les soldes ça ne vaut pas le coup.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par LUDOVIC D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis défectueux et ayant envoyer un mail, il n'ont pas voulu faire un échange.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MICHAEL M.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée, mais sommes néanmoins très surpris de votre retour. Notre équipe SAV vous à proposé deux solutions différentes concernant votre problème. Cela correspondait à un défaut minime et vous avez acceptez l'une de nos solutions. N'hésitez pas à revenir cers nous si besoin, Belle journée, L'équipe Animal Valley

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons reçu la niche cassé mais animal valley à fait le nécessaire très rapidement pour qu'on puisse recevoir la partie cassée Merci

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ALEXANDRA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PAULE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très fiable et produit disponible

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NORBERT J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapide efficace

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par FLORIANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractif, livraison très rapide et le filtre convient parfaitement à la fontaine

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LUISA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite , j'y reviendrais

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE CLAIRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En un mot : très bien !

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix, livraison rapide,site très sérieux. Je recommande.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le premier terrarium est arrivé abîmé dans un emballage apparemment intact. Comme c'était un cadeau de Noël, le colis n'a pas été ouvert dans les délais de réclamation au transporteur. Très bonne réactivité de Animal Valley pour solutionner ce problème Catalogue bien structuré et clair, importante offre de produits. Communication parfaite pour les différents stades d'avancement de la commande.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ROLAND H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison conforme a cde .delai respecté

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoie rapide, bien protégé et produit de bonne facture

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par LIONEL F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Niche pour labrador modèle XL commandée. Par rapport à la photo la niche paraissait assez grande pour accueillir mes chiennes. Au montage, un labrador peut y rentrer à condition qu’il soit nain ou bébé. Mon cavalier King Charles va être l’aise , mon autre chienne dormira dehors. Extrêmement déçu et ne recommanderai jamais sur ce site.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par GUILLAUME T.

  Réponse de animal-valley.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Cependant le nom Labrador est le nom commercial du produit. Chaque niche a le nom d'une race différente. C'est pourquoi nous donnons tous les détails et les dimensions du produit dans la partie Caractéristiques de la fiche produit. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu le moindre message au SAV de votre part. Une rétractation de votre part reste encore possible. Belle journée, L'équipe Animal Valley

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme à chaque commande,aucun problème

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LUDOVIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait très optimisé

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par AURÉLIE B.

Avis affichés par ordre chronologique