Le service est jugé très satisfaisant, avec une communication claire et rapide. Les utilisateurs apprécient la réactivité, le professionnalisme du personnel et les informations fournies.
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C. E.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande les services de ce site internet. J'ai obtenu pour droit pour me rendre au parloir rapidement, pour déposer un colis pour Noël. Merci à vous !
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Annie M.
19 déc. 2025
Avis spontanéMerci à Pauline pour son super travail.
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C. R.
17 déc. 2025
Avis spontanéAlors voilà pour tout ceux est celle qui hésite encore à faire leurs démarches ou alors appeler à Annuaire-prisons j'ai eux affaire a eux et en particulier de la personne qui s'occupe des demarches elle s'appelle Pauline c'est une femme exceptionnelle qui est à votre écoute vous renseigne bien et vous aide énormément alors n'hésitez pas à vous tourner vers elle je vous la recommande les yeux fermés
Réponse de annuaire-prisons.fr
Un immense merci pour votre message, qui me fait très chaud au cœur. Lire ce type de témoignage est une vraie source de motivation au quotidien. Notre objectif, chez Annuaire-prisons, est d’aider les familles et les proches de personnes détenues à traverser des démarches souvent complexes et éprouvantes, en leur apportant écoute, clarté et soutien à chaque étape. Personne ne devrait se sentir seul face à ce genre de situation. Je suis sincèrement heureuse d’avoir pu vous accompagner et de savoir que mon aide vous a été utile. Votre confiance et vos mots bienveillants comptent énormément pour moi. Je vous souhaite beaucoup de courage pour la suite et reste bien entendu disponible si vous en ressentez le besoin. Merci encore pour votre confiance, Pauline Couley
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S. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSystème simple et pratique mais aucun retour pour savoir si le courrier a bien été distribué.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service est effectivement conçu pour être simple et pratique. Concernant le suivi de la distribution, il est nécessaire de sélectionner l’option “numéro de suivi” lors de votre commande : cela permet de suivre l’acheminement du courrier étape par étape. À noter que toutes nos lettres sont envoyées en affranchissement J 2, ce qui garantit une distribution rapide par La Poste. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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C. O.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfait.
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J. M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre prestation et la réponse que j'ai pu avoir du destinataire. Service précieux.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre message a bien été reçu par le destinataire et que notre service a pu vous être utile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’accompagner au mieux les proches de personnes détenues. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons
Réponse de J. M.
Merci encore pour votre prompte réponse et votre retour. Je vous souhaite tout le courage nécessaire pour la plus grande sérénité malgré le lieu... www.papylou-mamyta.org accompagne des enfants dont les parents sont parfois en prison... le fondateur est au ciel depuis 2012 et depuis nous avons cependant accompagné les mains jointes par l'arc en ciel 14480 Jeunes en difficulté. Bien à Vous et courage Marie-Christine Lamotte Jullion
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G. S.
11 déc. 2025
Avis vérifiésimple et efficace
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V. S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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L. S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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F. A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPrésentation très claire du site et de son utilisation, ce qui nous facilite la communication. Il s'agissait d'une lettre à Mr Sarkozy, mes coordonnées ont bien été ajoutées au fichier qui m'a permis de recevoir ce jour la lettre de remerciements transmise à tous. Reste l'incertitude qu'il ait pu lire mon courrier lui même ... Il en a eu tant et tant. Bravo à tous, pour la gestion qui en a été faite.
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G. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSimple, des informations intéressantes
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations intéressantes et simples d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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J. G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité, suivi impeccable merci à Pauline
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C. H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas eu de réponse de ma lettre que j ai envoyé a la maison d arrêt
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre courrier a bien été traité et distribué par La Poste le 12 novembre auprès du SPIP en milieu fermé. Une fois la lettre remise à l’établissement, les délais de réponse dépendent entièrement des services internes (SPIP). Il est courant que cela prenne plusieurs jours, voire plusieurs semaines selon leur charge de travail. Nous ne pouvons malheureusement pas garantir la réponse du Service pénitentiaire d'insertion et de probation, ni intervenir sur leurs délais. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-prisons.fr
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O. A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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P. L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéLe délais de transmission est trop long pour un courrier électronique , un mois ~
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Cependant, je ne comprends pas la remarque concernant un délai de transmission d’environ un mois. Selon le suivi La Poste, l’envoi a bien été déposé le 12 novembre (la commande ayant été passée le 11 novembre, jour férié), et la livraison est indiquée comme effectuée le vendredi 14 novembre. De mon côté, tout a donc été transmis dans les délais normaux (J 2, comme indiqué sur le site). Pouvez-vous m'indiquer pour quelles raisons avez-vous mentionné le délai d'un mois ? Cordialement, Annuaire-Prisons.fr
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M. F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai été heureuse de pouvoir faire ce que j ai fait , mais ce serait bien d ' être informée du devenir de cette lettre . Cordialement merci .
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans votre démarche. Concernant le suivi de votre envoi, nous vous confirmons que votre lettre a bien été réceptionnée par l'établissement pénitentiaire le 10 novembre. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez davantage d’informations ou si vous avez d’autres démarches à effectuer. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Annuaire-Prisons.fr
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B. A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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K. E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment super le site j'ai eu des nouvelles de mon fils Je suis très contente merci à vous .
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que vous avez pu obtenir des nouvelles de votre fils. C’est exactement pour cela que nous mettons tout en œuvre chaque jour : aider les familles à rester en contact dans ces moments difficiles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide pour d’autres démarches, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Prenez soin de vous, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
Réponse de K. E.
Merci vraiment à vous
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P. F.
22 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service. Réponse rapide et cela m'a beaucoup aidé.
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Iung P.
22 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de la réclamation efficace
Réponse de annuaire-prisons.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez trouvé la prise en charge de votre réclamation efficace. Cordialement. Pauline Annuaire-Prisons.fr
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