Avis pour Annuaire-Prisons.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes tout à fait d’accord avec vous : les délais pour l’obtention d’un permis de visite peuvent sembler très longs, surtout lorsque l’un de vos proches vient d’être incarcéré. Les premières semaines sont souvent les plus difficiles, et le soutien de la famille et des amis est essentiel dans ces moments-là. Malheureusement, ces délais ne dépendent pas de nous mais de l’administration pénitentiaire. Ils peuvent même s’allonger si le dossier est incomplet ou si un justificatif est manquant ou non conforme, car la demande est alors renvoyée et doit être reprise depuis le début. C’est précisément pour éviter ces situations et limiter les allers-retours que nous proposons notre service : nous vérifions les pièces, vous aidons à constituer un dossier conforme et l’adressons au bon interlocuteur afin de maximiser les chances de traitement sans retard inutile. Nous espérons que votre situation pourra évoluer favorablement et vous souhaitons bon courage dans cette période difficile. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Thank you so much for your kind feedback! We’re really glad you found the system helpful. If you ever need assistance, don’t hesitate to reach out — we’re here to help.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour clarification, nous indiquons systématiquement l’adresse de l’expéditeur au dos des enveloppes. Cela permet, comme dans votre cas, que le courrier soit retourné si la personne n’est pas incarcérée dans l’établissement indiqué ou si le destinataire ne peut être identifié. C’est une garantie importante pour éviter toute perte définitive de courrier. Concernant le suivi de l’acheminement, celui-ci est proposé en option lors de la commande via un envoi avec numéro de suivi. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas habilités à indiquer ou confirmer le lieu exact de détention d’une personne. Cette information relève exclusivement de l’administration pénitentiaire. Nous comprenons votre difficulté et regrettons que la situation n’ait pas pu être résolue plus rapidement. Notre objectif reste d’accompagner au mieux les familles, dans le respect des règles en vigueur. Cordialement, Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a permis de faciliter la prise de contact avec votre proche incarcéré. Nous savons à quel point ces démarches peuvent être délicates, et notre objectif est justement de les rendre aussi simples et accessibles que possible. La possibilité de transmettre des photos fait partie des services que nous avons mis en place pour aider à maintenir le lien familial, qui est essentiel dans ces situations. Merci encore pour votre confiance et votre témoignage. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu être à votre écoute et de vous accompagner dans cette démarche. N’hésitez pas à nous recontacter par mail dès que vous le souhaitez : nous pourrons alors vous assister pour la procédure d’appel et vous guider pas à pas dans les prochaines étapes. Nous restons bien entendu disponibles et réactifs pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et la rapidité de nos réponses. Merci pour votre confiance. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! En effet, les courriers et messages font l’objet d’une relecture par un surveillant avant d’être remis au détenu. Les délais de réception varient selon les établissements pénitentiaires. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti. Lors de votre commande, l’option de numéro de suivi n’a pas été sélectionnée. Sans cette option, les courriers sont envoyés en lettre verte, sans aucune notification de réception pour le destinataire, conformément au fonctionnement de La Poste. Cette information est précisée dans l’email de confirmation de commande. Votre lettre a été déposée le jour même pour une réception par l'établissement pénitentiaire le 30 décembre. Nous restons bien entendu disponibles par email si vous souhaitez plus de précisions ou un accompagnement complémentaire. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le service vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la clarté du site et la rapidité d’envoi des courriers aient répondu à vos attentes. Les lettres sont effectivement transmis dans les plus brefs délais afin de faciliter les échanges avec les personnes détenues. Merci encore pour votre confiance. L’équipe Annuaire-Prisons