Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait lors du passage de la commande et lors de la livraison, merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer, tout est correct. Pas de surprises.

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  Livraison à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans le délai prévu.

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• 5 / 5

  

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  Livreur professionnel rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rien à redire de plus.

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• 2 / 5

  

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  Réf 54736035 demande pour Propane le 22/03/25 (24%) réponse le 11/04/26 venue le 18/04/25 a 7h30 le matin j’ai 87 ans ! Prélèvement le 28/04/25 chauffeur excellent

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par les délais de réponse et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments vécus. Cordialement, L'équipe Antargaz

• 3 / 5

  

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  le reproche chez vous c est la livraison certains chauffeurs sont plus que desagreable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte selon le préavis de livraison.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très bien le site Web

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Je pensais que la livraison était programmée automatiquement par rapport au niveau de la jauge. Hé bien non! si je n'avais pas demander la livraison via internet, il est possible que je ne serai pas encore livré. Merci pour le montant de la facture!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'attire votre attention toutefois sur votre contrat chez Antargaz car la livraison est bien à votre initiative et non celle d'Antargaz. C'est pour cette raison que vous devez nous contacter pour passer commande. Cordialement, L'équipe Antargaz

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour je me suis aperçu que vous me livrer j'ai juste vue le camion repartir. Le chauffeur n'a pas frappé à la porte, il a livrer et répartis, pour une fois que nous étions sur place .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et amabilité ! Ne rien changer .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Le service est efficace. La livraison est rapide et parfaite. Cependant les prix pratiqués pour le simple consommateur me semblent bien trop importants notamment au vu des bénéfices engrangés par la société !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  bien mais horaires de livraison non précisés dans la journée

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Toujours des doutes sur la quantité livrée, la jauge montrait 27% la veille de la livraison, et sur le bon de livraison 22%, c'est bizarre ... de plus temperature de livraison 18°, c'est chaud pour un début avril à 7h40 du matin..

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 1 / 5

  

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  mais quel lamentable service lorsque l'on souhaite faire la moindre modification après avoir effectué une demande de livraison!! vous aurez beau faire des changements et envoyer des mels pour signifier votre absence, rien n'y fait!! le livreur passera et en dehors de la date demandée initialement.. ce n'est pas une première , cela fait plusieurs années que ce service dysfonctionne totalement. on va finir par s'y habituer...;( et puis le principe selon lequel on est censés être prévenu 48h avant le passage pour s'assurer que tout se passe bien, nada, nous n'y avons jamais eu droit, ça éviterait pourtant tous ces impairs.... vraiment très mauvais, aucune possibilité de contacter facilement une personne pour vous répondre..

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer. Sachez que nous prenons vos remarques à cœur et travaillons constamment pour offrir un service de meilleure qualité. Cordialement, L'équipe Antargaz

  Réponse de anonymous B.

  

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  Bonjour, j'ai adressé un 2ème message pour demander le remboursement de 10 euros imputé à une livraison avant le 1er mai. J'ose espérer que vous prendrez la mesure du dysfonctionnement et qu'une nouvelle facture sera éditée. Merci Cordialement, M Bedo

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• 5 / 5

  

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  Sur mon espace client, de mémoire, il m'est impossible de connaître la prochaine date de livraison prévue (je suis en mode livraison à l'initiative d'Antargaz qui me convient très bien)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Pas de réclamation à faire , très bon livreur , et sympathique , je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien cependant je regrette qu'on ne puisse pas mettre à jour sa jauge sur Internet

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur très aimable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  tout est satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  cout excessif

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Accueil très convivial au téléphone une bonne écoute du client livreur au top 😊

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler tout c est bien déroulé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, pas plus à dire...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  pas besoin, juste très bien comme d'habitude depuis 1985

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, toujours aussi efficace. Livraison respectant les délais. Livreur professionnel, aimable et respectueux de l’environnement.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très contente du conducteur de la citerne malgré un accès difficile à bien manœuvrer son camion pour entrée chez moi en marche arrière et aussi personne très aimable.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et ponctualité

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Une personne agréable au téléphone pour ajuster ma livraison, un livreur a qui l’on peut faire confiance ! Je suis ravie ce qui n’a pas été toujours le cas

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  Livraison en date du 26 mars 2025 au cours de laquelle le niveau de gaz livré ne correspondait à la facture et de plus le livreur a endommagé le crépi refait à neuf il y a 6 mois, avec le tuyau du camion. Malgré notre réclamation auprès du service clientèle, aucune considération de ces désagréments, aucune remise commerciale... Client depuis plus de 15 ans chez Antargaz, nous devons dire "Un grand Bravo" à Antargaz pour le manque de considération de la fidélité de ces clients. Vous n'avez aucune notion de la relation commerciale et surtout de la notion "CLIENT". Je vous prie de bien vouloir transmettre ce message à votre direction, si vous en avez le courage, en leur indiquant de reprendre des études de commerce en leur rappelant que dans un contrat la notion "client" est la plus importante car si il n'y a pas de client, il n'y a pas de contrat. A bon entendeur salut ! ! !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS E.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité depuis 15 ans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses et transmettons votre réclamation concernant la livraison ainsi que les dommages causés . Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Antargaz

  Réponse de anonymous E.

  

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  nous vous remercions pour la non prise en compte de notre réclamation

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué, votre réclamation a été transmis au service, et le conseiller vous rappellera Cordialement, L'équipe Antargaz

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  Aucune prise en compte des urgences, aucun suivi de la demande, absence de notification de créneau de livraison...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre frustration concernant la prise de commande et de la livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service, notamment en ce qui concerne la communication de nos créneaux de livraison. Nous restons à votre disposition pour continuer à travailler sur ces points et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Antargaz

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du déroulement de ma commande, ainsi que de la livraison. Pour le site, pris en compte, rapidement , mon changement d'adressage imposé par la mairie.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais initialement prévus. Service propre et soigneux. Livreur courtois. Je recommande.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYMOUS S.

• 4 / 5

  

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  4711

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  Il a été compliqué d'obtenir la livraison. Le niveau de la citerne était très bas. Les dates indiquées sur le site n'étaient pas fiables. La livraison elle-même s'est bien passée.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Bien organisé, facile

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellant comme hab merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  La livraison bien que plus tard que prévue a été faite. Le livreur par contre n'a pas vérifié si le portail était bien fermé. Heureusement un voisin s'en est rendu compte, limitant les dégâts. Et heureusement, également, c'est la première, et j'espère la dernière, qu'une telle erreur est été faite.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYMOUS W.

• 5 / 5

  

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  Tout bien passé.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correct ( R.A.S )

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  le livreur très compétent et très aimable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, et conseillers très réactifs.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec ANTARGAZ

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  je dois dire que les services, qu'ils viennent de l’administratif, jusqu'au livreur sont très bien.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Tres vite et parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services Antargaz

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• 5 / 5

  

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  Trés Bonne Société. Trés bon Conseils.

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• 5 / 5

  

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  L'accès à la commande par internet n'a pas été possible. Mais la 2ème personne que j'ai eue par téléphone a été très serviable. La livraison qui a suivi a été faite dans le respect de la date et de l'horaire prévu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Livraison très ponctuelle après un appel pour confirmer le créneau.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  tres bien;service impecable et rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis. Facile , rapide ! 😊

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• 5 / 5

  

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  Ras tous c'est bien passé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS V.

• 4 / 5

  

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  Je rencontre souvent des problèmes quand je veux me connecter sur le site Antargaz. "Une erreur technique est survenue. Veuillez essayer ultérieurement. Sinon quand celui-ci fonctionne tout est réactif.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  très bonne livraison et la facturation pour ma part je paye très rapidement il est donc inutile d'être relancé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Livreur très efficace et sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,pas de problèmes (comme d’habitude !!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, le seul problème si on peut dire problème, c'est la livraison en deux fois

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANONYMOUS Q.

• 5 / 5

  

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  mopko

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  bonne information de passge le technicien courtois avenant

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d’habitude….tout va bien 👍

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Le prix de la location de la cuve augmente d'années en années alors que l'amortissement est très largement réalisé.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et facile. Commande et livraison.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tres efficient excellent

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5

  

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  La livraison a bien été effectuée. Cependant nous n’avons jamais eu le bon dans la boîte aux lettres.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Personnes au téléphone toujours très agréable et a l'écoute de nos demandes, livreurs très sympa aussi je n'ai rien a redire,a part pour aller sur le site internet ou je n'accède pas facilement car ça bug souvent.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par A P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  le site est compréhensif. je vérifie le niveau de la cuve qu'il me donne par rapport à ma cuve. en principe l'écart est minime

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des livraisons de gaz faites par ANTARGAZ, la seule chose que je peux reprocher ne concerne pas les livraisons mais le prix du gaz.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Trop de difficulté à passer une commande surtout lorsqu’elle est urgente ! Je tombe sur une voix synthétique qui me donne des dates de livraison non respectées… je suis déçue.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfais

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  BONNE INFORMATION SUR LES DÉLAIS DE LIVRAISON, LES DOCUMENTS ET LA FACTURES SONT BIEN ARRIVÉS.

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• 5 / 5

  

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  Très bon livreur avenant et sympathique

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• 5 / 5

  

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  livreur pro .

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANONYMOUS G.

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  On m’a donné une date qui n’a pas été tenu j’avais pris une journée de congés pour rien de plus il est venu après 3 textos envoyé de leur part il fallut que je contact vos service pour être sur de la réception

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYMOUS P.

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  le site reste intuitif dans son utilisation et assez complet, la livraison est rapide, le service efficace et courtois. relation excelente.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYMOUS A.

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  livraison rapide et livreur très courtois

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYMOUS F.

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  Commande et gestion de la livraison simple et rapide. site convivial mais pas assez d'information sur les cours des tarifs ( baisse des prix ...)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS S.

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  cette livraison s'est bien passée, mais elle faisait suite à une livraison effectuée le matin alors que demandée l'après midi, et partielle car le camion n'avait plus assez de gaz pour remplir la cuve; deux dérangements au lieu d'un.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYMOUS S.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Antargaz

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  tres bien service

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANONYMOUS K.

Avis affichés par ordre chronologique