Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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J’ai eu plus que ce que j’avais droit du coup obligé de payer 1tonne 300 litres au lieu d’une seule tonne
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous nous sommes aperçus de rien,donc tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison avec 2 mois de retard..... Mais livreur très pro comme le service client d ailleurs. Mais mon dieu les tarifs sont terriblement cher .donc jamais je ne vous recommanderais meme pas a mon pire ennemi.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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site bien construit. Ponctualité pour les livraisons
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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livraison et livreur impeccable. Par contre politique et attitude commerciale absolument scandaleuse de la part de l'ensemble des stés gazières nationales concernant les tarifs pratiqués.Toujours prompts à augmenter les prix lorsque le prix du gaz monte,mais lorsque celui-ci baisse jamais de diminution !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Delai respecté .Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très satisfait..... Délai respecté et livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Site internet pas tres pratique... Livraison du gaz au dernier moment...je devais être livré le 22 décembre... Contact avec antargaz difficile à établir.. je pense sérieusement à m’intéresser à la pompe à chaleur...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Le seul problème est que je ne pouvais pas choisir mon jour de livraison sur le site internet. Obligé de passer par téléphone Sinon tout le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Le seul reproche que j’adresse à Antargaz c’est de ne pas avertir correctement le client . Informer le client des difficultés d’approvisionnement et de donner une première date de livraison qui n’est pas respectée et on doit rappeler pour avoir une nouvelle date, sinon personne ne nous informe que le 1ere date fixée ne sera pas respectée. Du coup on attend et pas de livraison ni d’avertissement. Si nous étions informés nous pourrons parfaitement comprendre les difficultés rencontrées dans le domaine de l’approvisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Comme a chaque un livreur souriant et tres agreable. Merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Excellent service client, l'approvisionnement a été conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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La livraison a eu lieu le jour prévu, le livreur m'a prévenue de son arrivée par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Le prix du gaz a augmenté de manière fulgurante. Un geste commercial serait bien venu..La livraison s'est correctement déroulée. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Tout ai parfait aussii bien pour horaires de livraison que pour parler au téléphone continuer comme cela
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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RAS par contre le gaz reste relativemet cher ,les amis ou autre peuvent être récalcitrant
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison pendant que personne n‘était sur place
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Sur le site, livraison prévu fin décembre puis message pour livraison début janvier, le jour prévu... personne...puis nouveau message pour livraison le 7 janvier SANS AUCUNE EXCUSE. Bref c'est nul et la prochaine fois je ne vous attendrai pas des journées entières
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Livraison en retard de 12 jours.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très à l’écoute au téléphone, aimable Quant au livreur, lui aussi toujours à l’écoute, professionnel et très aimable Je recommande Antargaz 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Rapide simple et efficace. Merci pour la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Date respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Navigation très facile sur les site. Service client par ailleurs facilement joignable et à l’ecoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Il est indispensable de tenir compte de la situation de vos clients. La livraison dans une résidence secondaire sans accès à la cuve de gaz en dehors de la traversée de la résidence demande un horaire de livraison à 1 ou 2 h environ! Merci d'y penser
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Passer une commande par l'intermédiaire du site est facile et c'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Il n'y avait plus que 8% dans la citerne quand la livraison s'est faite. La date de livraison a été repoussée deux fois ("31 décembre au plus tard", puis le 3 puis le 6 janvier). Cela nous a créé une grande frayeur !!! Mais le livreur était très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Client depuis 42 ans…livraison toujours sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très grande satisfaction de la société Antargaz et de son professionnalisme.
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Questionnaire déjà rempli. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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La navigation ne nous est pas accessible, ne sachant pas naviguer......et nous regrettons beaucoup la communication papier ou même les communications téléphoniques maintenant inaccessibles
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J’ai été livré en urgence un samedi matin J’ai apprécié
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venu tres vite
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Les délais de livraisons correspondent à la demande le tarif est maintenu et les régularisations de factures tenues Le relevé de notre citerne est pris en charge
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Toujours renégocier avec un contrat de 3 ans et la 3ème année il augmente si ont négocie pas ont arrive difficilement a faire baisser le tarif il faut Antargaz baisse les tarifs . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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La demande de livraison par téléphone est fastidieuse mais nécessaire quand on habite dans une zone avec réception internet instable Il me semble que vs devriez tenir compte des particularités de chacun .Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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La livraison s'est très bien passée. Le chauffeur livreur, très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je ne fais pas de commande. La livraison se fait à l'initiative de la société. Cela se passe bien.
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maintenant c'est un produit bien trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Livraison à la date prévue comme d habitude. Lanavigation sur le site est très facile. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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TVB RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Livraison en temps et en heure
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Nous n'avons pas été prévenu du passage pour la livraison. Quel manque de respect du client !!! Cette livraison inopinée nous a mis en difficulté pour être à l'heure à un rendez-vous pour un examen médical.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien aucun problème merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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tout marche tres bien - aucun problème!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Livraison annoncée et livraison assurée conforme. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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la navigation se passe très bien, la livraison a été faite dans de très bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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la livraison a été effectuée à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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le gros probleme c'est le prix ayant des prelevements de 347 euros par mois je paye plus de 4100 eurs par an c'est tres compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je suis restée des jours sans chauffage ni pouvoir faire la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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TIL top réactif
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Très satisfait des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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dommage qu'on ne puisse plus téléphoner chez Antargaz
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livreur sympathique et respectueux de mon domicile, c’est plutôt le contact avec le livreur qui donne l’image positive de la société.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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N'ont pas livré à la bonne adresse, par contre facturation à mon nom. Après signalement du problème livraison hors délai mais à la bonne adresse cette fois ci. Par contre sur la 2eme facture ils me rajoutent les frais de commande par téléphone, alors qu'ils sont dans leur tort.Pas content du tout, j'attends encore à ce jour un appel du service commercial car j'ai 2 factures à payer alors qu'en fait je n'ai qu'un plein. Vraiment en dessous de tout
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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RASRAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livraison en temps voulu. Aucun souci avec l'employé qui a rempli notre cuve.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Idem
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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RAS, tout s'est bien passé. Quant au site, il est d'une lecture facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Je voudrais que le deuxième ravitaillement soit partiel pour que la facture annuelle corresponde à peu près aux mensualités payées sur l’année
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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SVP quel moyen utilisez-vous pour nous prévenir de votre livraison ? Voilà 2 fois que je me fais "avoir" c'est dommage pour Antargaz et gênant pour moi. Michel Gouzou 104 Chemin de la Provotière 53250 Madré
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Livreur très sympa livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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J'ai du tel 3 fois pour avoir une livraison avant la fin de l'année
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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0000
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Par deux fois j'ai opsé une question au (pseudo) service client concrnant le rachat de ma cuve. Pas de répose à ce jour. Avec ANtargaz il n'y a que des contacts d'ordre commercial, mais pas de possibilité de vrai "service d'aide au client". Je vais changer de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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La navigation sur le site est simple. Les délais de livraison sont courts. Nous sommes informés par un appel pour programmer une livraison lorsque le niveau de la jauge est bas.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Délai court ! Livreur très gentil et c’est important
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Navigation, commande, prise de date et livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Livreur très professionnel. Agréable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonjour, je suis pas très content car il a fallut , que je soit contacter par un autre fournisseur pour que je sage que le prix du gaz avait baisser ! et que vous Fassier un geste ! j'aimerais que je sois aviser ,et que sa se voit sur la facture .Merci d'avance Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Ma commande de livraison a été faite début novembre 2024 avant mon départ à l’étranger pour une livraison convenue pour le 3 janvier 2025. N’ayant pas eu ma livraison, j’ai dû téléphoner en urgence en expliquant que ma cuve était vide avec une température de 14 degrés chez moi… d’où ma note d’une étoile. A quoi sert de commander à l’avance ???
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bien, service impeccable, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Ras. Tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Cliente depuis presque 30ans je n'ai jamais eu à me plaindre d Antargaz. Mais j'avoue qu'un geste commercial de temps en temps serait bienvenue sans avoir à faire la démarche moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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... étant donné le prix du gaz , énergie fossile à condamné mondialement , comment voulez vous que je recommande ! .... je suis le dernier dans mon entourage à utiliser le gaz . Tous le monde passe à l'électricité et les pompes à chaleur !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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service pratique, mais surtout chauffeur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Ensemble parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur a fermé la cuve et nous n’étions pas informé et nous avons dû faire appel à un plombier car nous pensions que notre chaudière était hs . Pas de chauffage pendant 8 jours !😬
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison automatique. Pas de souci!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Cette fois, le livreur a sonné et pris contact avec vous. Parfois il remplit la cuve sans avertir de son.passage même si nous sommes dans la maison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livreur parfait. Il faudrait prévenir avant car dans mon cas si le portail est fermé c’est un retour très compliqué en marche arrière !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Votre système d’accueil avec voix synthétique est très désagréable et pas accueillant, au demeurant, la je raison a été très bien réalisé par votre livreur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très satisfaite de l’écoute et des solutions apportées aux demandes faites
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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je suis client depuis plus de vingt ans. un commercial s est manifesté en 2014. beaucoup trop cher, le gaz a augmenté mais les remises sont restées identiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Entièrement satisfait de la livraison. Livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Le livreur s’est donné beaucoup de mal pour assurer la livraison malgré des conditions de circulation très difficiles. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Rien à dire.chauffeur efficace et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Avis affichés par ordre chronologique