Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Réponses aux appels téléphoniques non suivies d'effet. Interlocuteur non capable.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Les échéances sont bien respectées.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Pour une fois une date de livraison respectée et un livreur professionnel et aimable

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et efficace

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  Plus de 20 ans de livraisons et toujours top

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis avec les livreurs tres agreables ainsi que le service chargé de la clientéle pour la tarification a la tonne bonne année a tous

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait ne changez rien.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 1 / 5

  

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  vous avez programmer une livraison le 08 /01 2025 pas de plage horaire !!! j'attend depuis 8 h ce matin je travail sur Angers il est 16 h je ne suis toujours pas livré et j'ai perdu une journée de travail !!!!!!! lamentable

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 30/10/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses, cependant nous ne sommes pas en mesure de communiquer des plages horaires à ce stade. Ce point est en cours d'amélioration.

• 5 / 5

  

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  bon déroulement de la livraison

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Livraison tardive sans motif ! C'est la première fois que cela arrive.Livreur sympathique.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cette période hivernale mobilise l'ensemble des équipes, et génère des potentiellement des retards de livraison.

• 4 / 5

  

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  Le livreur était, comme d'habitude, ponctuel, et fort compétent. Le souci c'est le robot qui téléphone et qui ne laisse aucune chance au dialogue pour changer les heures et/ou le jour puisqu'il faut téléphone ensuite et que c'est très long..

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de la livraison et des renseignements obtenus

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  je n ai pas ma libraison 10 decembre pas de notif c est moi qui a du appelle pour savoir pas correct et pas aimable au telephone cordialement

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS H.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette absence de livraison.

  Réponse de anonymous H.

  

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  Oui comme tout les ans ce n'est pas sérieux pas a conseillé antargaz je vais changer de fournisseur cordialement

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• 4 / 5

  

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  Une question: pourquoi la livraison a-t-elle eu lieu au 6ème rendez-vous? D'autre part, une précision importante: le livreur DOIT arriver chez moi par une route bitumée venant du village de TERCILLAT. Le GPS lui propose un itinéraire passant dans un chemin privé non bitumé, donc fragile. Merci de faire remonter cette information à l'entreprise de livraison sous-traitante.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Après de longues années sans problèmes particuliers, le service s’est dégradé. Je n’ai pas été livré à temps et suis tombé en panne de gaz. Il est quasiment impossible de joindre quelqu’un au téléphone…

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 1 / 5

  

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  La livraison s'est très bien déroulée. Par contre pour le paiement cela a été très compliqué. Nous avons changé de banque il y a plus de 6 mois, nous avons fait tout ce que l'on pouvait pour faire le changement d'identité bancaire auprès d'Antargaz. Soit 5 coups de téléphone et un courrier dont l’adresse était erronée faute d’information fiable au téléphone. Malgré tout, nous avons eu plusieurs présentations de facture sur l'ancienne banque. Il a fallu, 3 messages sur le site internet demeurés sans réponse et plusieurs appels téléphoniques pour avoir enfin quelqu'un d'efficace. Il est incroyable qu’à l’ère informatique il ne soit pas possible de changer soit même ses coordonnées bancaires directement.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANONYMOUS L.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce retard de traitement. Sachez que vous pouvez procéder à la modification de votre RIB via votre espace client dans l'onglet "Mon contrat" puis "Mes modes de paiements..." .

  Réponse de anonymous L.

  

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  Bonjour, J'ai essayé cette manipulation dès le début (mois de juillet) mais sachez que cela n'est pas possible. Il est seulement possible de changer le mode de paiement mais pas le RIB! Tester il y a 7 mois et toujours impossible aujourd'hui! C'est toute l'origine de cette saga.

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison mais comme vous avez pu voir il me restait la moitié de la cuve allocation de la cuve chère cela fait plus de 20 ans que je suis. Chez vous serez t il possible de diminuer la location de la cuve merci

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Livraison correcte Pris vraiment trop élevé

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS D.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

• 4 / 5

  

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  navigation : impossible de me connecter. Livraison très bien. Service commercial bon rapport sauf prix bien trop élevés négociation pas possible trop rigide.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Excellant

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  RAS. Tout s'est bien passé sans problème

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  J'avais un peu de crainte à cause de la pluie mais bien que je ne sois pas présente, cette fois-ci tout semble s'être bien passé. Je remercie donc ce chauffeur livreur.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé avec ma Maman. Courtoisie et réponse aux questions.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

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  J'ai téléphoné au service sécurité pour demander que ma cuve soit inspecter car elle ne là pas était faite depuis longtemps , je suis tomber sur un répondeur qui ma dit qu'ils aller me recontacter , j'attend toujours.....De plus le propane et exorbitant. Concernant la livraison , je n'est rien à redire , les chauffeurs sont des pros

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  livraison incorrecte. Je suis en liige avec vous.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS D.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce retard de traitement. Sachez que vous pouvez procéder à la modification de votre RIB via votre espace client dans l'onglet "Mon contrat" puis "Mes modes de paiements..." .

• 5 / 5

  

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  Très bien, délai de livraison respecté, service impeccable.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  attendre un mois une livraison me parait tout a fait inacceptable

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  rien de plus à dire

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 1 / 5

  

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  problème de livraison .délai non respecté livraison prévue entre le 4/11-et le 26/11/2024 j'ai eu comme réponse que la jauge était à 25% ce qui était faux puisque la jauge indiquait moins de 4% comme indiqué sur le manomètre, confirmation lors de la livraison du 29/11/2024 le livreur relève 2% cependant pour prévoir le pire j'avais baissé le thermostat puis installé trois chauffages électriques .Est-il normal de laisser une personne de 84 ans et handicapée sans gaz et surtout avec des réponses évasives.... ..(comme j'ai eu d'une personne qui je pense, avoir réveillé mais qui ne se gène pas pour vous raccrocher au nez ) et avec ceci NOUS DEVONS ETRE SATISFAIT !!!! ???????????? IL RESTE ENCORE BEAUCOUP A FAIRE POUR AVOIR BEAUCOUP D'ETOILES

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYMOUS H.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

  Réponse de anonymous H.

  

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  BONJOUR Encore une fois comme çà, ce sera la fois de trop. Il y aura changement de fournisseur. Par contre vous n'avez pas oublié d'augmenter de 100€ les mensualités 2025.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5

  

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  Service très correct

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  J'ai fais sur le site et ça été

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans des délais très courts comme demandé. Merci de votre réactivité. Dommage que le gaz soit si cher !!

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  merci pour la livreson

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK pour moi.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Livraison = très bien Note moyenne en raison des tarifs prohibitifs pratiqués par les fournisseurs d’énergie qui invoquent pleins de bonnes raisons pour faire des profits gargantuesques.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème de livraison, service correct, technicien de livraison agréable . Tout s'est bien passé .

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Le fait d’être un très vieux client, dans l’absolu ,est un critère référencé,de satisfaction.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  toujours tres satisfait

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Message reçu pour prévenir de la livraison , rien à redire , très bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Livreur sympa et efficace.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5

  

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  Le citern etait Demi pleine et il etait un surprise pour le livraison.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS K.

• 3 / 5

  

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  Antargaz m'a joué un mauvais tour tout récemment en confondant mon compte de livraison et celui de ma soeur qui avait vendu sa maison du Morvan pour laquelle j'avais demandé à Antargaz de fermer son compte de livraison. Je me suis retrouvé avec une citerne vide en cette période de froid.. Le problème a été réglé et j'ai bénéficié d'une livraison en urgence mais j'ai été bien ennuyé pendant quelques jours

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Le monsieur est venu. Il avait facilement trouvé l'adresse. Il a vérifié l'état de la citerne et a constaté qu'en effet, la citerne était vide et a donc rempli la citerne. Très aimable.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANONYMOUS O.

• 1 / 5

  

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  Difficultés pour joindre le service clients qui n'est pas ouvert 7/7, informations de données erronées, non respect des dates de livraison, tout cela a eu un coût additionnel élevé avec déplacement à 2 reprises du chauffagiste pour remettre en route la chaudière . On nous indiquait par exemple qu'il restait 24% de gaz dans la cuve alors qu'elle était vide, on nous avait donné une date de livraison non respectée alors que nous avions signifié la présence d'enfants en bas âge, la température était tombée à 13° sans chauffage ni eau chaude obligeant les occupants à quémander des douches chez des voisins. Tout cela sans le moindre mot d'excuses avec impossibilité de joindre quelqu'un de responsable. Je ne désire pas que cet avis soit publié, il n'est qu'à destination d'Antargaz pour que le service client soit amélioré et ce n'est pas difficile tant il a été déficient.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous avons bien pris en compte votre commentaire pour une amélioration.

  Réponse de a V

  

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  Que répondre à votre message si nous ne savons pas quelles sont les mesures d'amélioration. Y a t'il une possibilité d'avoir des télémesures, ou d'avoir un service client ouvert 7 jours sur 7, avoir des livraisons en urgence, avoir un interlocuteur responsable au lieu d'être baladé, de plus avec des engagements non tenus. Je vous remercie néanmoins de nous avoir répondu en espérant ces améliorations non explicites que vous mentionnez. Sincères salutations

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite et les livreurs sont toujours très agréables merci

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYMOUS U.

• 5 / 5

  

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  Merci a Antargarg d'avoir répondu rapidement a ma demande de livraison Trés bien et impécable au niveau secrétaire et livreur.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  La livraison prévue le 06/12 n'a pas eu lieu celle du 20/12 a été effectuée en début de matinée

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les délais. Les chauffeurs sont toujours agréables.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation du professionnel, attentif aux besoins de la personne.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  L'attente au téléphone est un peu longue.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun avis préalable du passage du livreur. Heureusement que j'étais chez moi , j'ai pu ouvrir le portail pour l'accès à la cuve suite à son appel téléphonique.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYMOUS B.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné

  Réponse de anonymous B.

  

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  Pour que cela ne se reproduise pas Merci

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• 4 / 5

  

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  Difficile de donner son avis quand, il faut payer. Une remise devrait etre accordée pour fidélité.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, pour pour la commande, et la livré.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  PONCTUALITE ET COURTOISIE

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 2 / 5

  

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  Site internet difficile - quasi impossibilité de joindre un collaborateur au téléphone . Seul point positif : très bon service de livraison

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS C.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente téléphonique en cette période hivernale. Sachez que vous votre espace client permet d'effectuer le suivi de votre commande via l'onglet "Commande". Vous avez actuellement une commande qui n'a pas été finalisé au 09/01.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  La livraison s'est faite en avance par rapport à la précédente ; ce qui pour nous est mieux, plus rassurant.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Le service correspond aux termes du contrat.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 4 / 5

  

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  Pour la livraison : RAS : très bien. Par contre, l'entretien de la cuve n'a plus été réalisée de 2020 !!!! Suite a un avis de passage en 2023 : personne n'est jamais venu !

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok bien

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !!!!

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Le seul bemol c'est l'entretien de la citerne pas serieux pour honorer la date qui est fixee sur leur lettre c'est a la 3eme qu'il viennent

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  Assez bien dans l'ensemble malgré un prix trop élevé par rapport à certains de vos concurrents

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Livraison, organisation au top. Service client agréable. Seul bémol, le site internet : => on a la possibilité de renseigner le niveau de notre cuve afin d'organiser la livraison en fonction de notre stock mais ce n'est jamais pris en compte par l'exploitation. En effet, il nous faut appeler pour annuler une livraison alors que l'on a renseigné un niveau de cuve convenable. Manquerait il un lien entre le numérique et le terrain ?

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS de particulier

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 2 / 5

  

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  Une fois de plus, la livraison a eu lieu sans prise de rendez-vous préalable, ce qui serait la moindre des choses !

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS G.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5

  

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  nous ne sommes jamais averti avant une livraison, le livreur a de la chance de trouver la porte ouverte

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service accueil livraison est à l'écoute et ma livraison été rapide

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation mais partie messagerie à ameliorer.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par ANONYMOUS M.

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  service impeccable

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS P.

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  Date non respectée, horaire non respecté, réponses contradictoires de vos services à mes différentes demandes, voire pas de réponses à mes questions

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction et avons porté une correction à la date de livraison. Vous serez contacté au plus vite pour assurer la livraison de votre Gaz.

  Réponse de anonymous M.

  

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  La date de livraison n’est pas la réponse à mon mécontentement, j’aurais souhaité qu’un responsable d’antargaz me contacte afin que nous définissions la raison du mauvais service qui m’a été affecté, mais il semble qu’il ne soit pas possible de converser avec un responsable de votre groupe. Bien cordialement

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Une demande a été transmise, sachez que ce manque d'information n'était en aucun cas contre vous. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

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  Rien de grave, règlement immédiat par T IP, mais relance de vos services pour le règlement pas cool

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS D.

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  RAS PARFAIT

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS S.

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  tres bonne compagnie ; client depuis de 30 ans

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS M.

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  SITE PEU ERGONOMIQUE DEFICIT D'INFORMATION sur mode de paiement aucune plage horaire ciblée sur une demi journée ,indiquée dans le message téléphonique

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS A.

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  Très professionnel

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS M.

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  Impeccable

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS E.

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  pratique clair parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  livraison au jours annonce er j ai pu av&ncer la date de livraison

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Client depuis 50ans, c'est la première fois que j'ai eu autant de difficulté à être approvisionné malgré un grand nombre d'appel tel mais après une attente interminable un robot vous répond qu'on va vous rappeler. Le rappel intervient après une journée mais pas de décision...

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS M.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

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  Aucun souci Top

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS M.

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  Très bon service, très professionnel, de ce livreur

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS M.

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  Très bien

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par ANONYMOUS M.

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  Rien à signaler

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS C.

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  Excellent service

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ANONYMOUS G.

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  Je n’ai pas été prévenu de l’heure approximative de la livraison. La personne que j’avais eu au téléphone n’a donc pas fait son travail.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS M.

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  Tout c'est bien passé malgré mon absence. J'apprécie surtout que je puisse utiliser le service téléphonique même si l'attente est longue et le service cher! Mais le contact humain est précieux, et les téléphonistes très attentives.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS M.

Avis affichés par ordre chronologique