Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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Rien à signaler !.... Joyeux Noël
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Tout a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Simplement je vous demande de respecter les dates de livraison précisées dans mon courrier envoyé fin 2023. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ca c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Le service est effectué sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Ponctuel, fiable, technique impeccable. Bref professionnel . Merci au Livreur et bon Noël à tous!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Problème avec Antargaz pour les livraisons : Cette date de livraison n'est prise en compte "uniquement" sur une estimation faite par Antargaz !, et pas celle du propriétaire de la citerne qui lui seul ne peut donner la réalité de l'état de la jauge. A quoi bon demander son avis puisqu'il n'est pas respectée ? POUR ACTION de modification de votre procédure !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je souhaiterai être averti par SMS ou EMAIL AVANT la livraison afin de m’organiser pour l’accès a la cuve de gaz !!…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Facile, rapide sur le site, puis livraison conforme à la commande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Jamais eu de soucis livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Livraison impeccable mais délai d'attente entre commande et livraison trop long (plus de 15 jours)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livreur professionnel et sympathique. Service client efficace quant à mon problème de paiement. Interlocutrice compréhensive.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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rien à dire satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Comme toujours au top .Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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De la commande à la livraison tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Habituellement cette livraison m’était faite courant octobre. Il a fallu que je sois presque en rupture de gaz début décembre et que je découvre le site internet (et oui toujours devoir passer par cet outil), pour déclencher la venue d’un livreur, l’accueil téléphonique étant saturé. Augmentation des tarifs en prévision? Maintenant on me réclame le paiement en urgence, alors que j’ai opté pour un prélèvement en trois fois sans frais ! Mon chèque sera peut-être débité en même temps que la première échéance ! Je ne serais pas surprise. Voilà ma satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Nous n'avons à ce jour aucune visibilité sur la hausse des tarifs.
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Attention à la longueur de votre tuyau , plus court sur les nouveaux camions ce qui cause un problème aux livreurs. Pour moi la cuve n'a pas bougé de place depuis plus de 20 ans et aucun changement non plus sur l'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien pour la livraison,mais pour la navigation sur le site c’est pas super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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En avance, très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Livreur sympathique et donne de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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À l’heure pour la livraison. Parfait. Aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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rien à redire, tout se fait normalement sans prise de tête
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Une tranche horaire de passage en demi journée et pas sur une journée serait bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison rapide suite à une commande téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison nickel Chauffeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Pas de bordereau de livraison daté, ni de ticket pour la quantité volumétrique livrée ?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison très rapide après la demande de livraison et la livraison s’est très bien passée. Par contre après la livraison c’est malheureusement impossible de contacter par téléphone le service client .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je n'aime pas l 'informatisation de la facture à 80 à s je ne sais pas aller sur le site facturation et cie..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Correcte et vite. Commander par telephone marchait très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livreur très sympathique, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Attentif et réaction positive à ma demande de livraison pour une date précise
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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livraison correct dans les délais , gestion de l'approvisionnement impeccable, sur le site .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livraison rapide et bonne communication avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Pas besoin d'être présent Le livreur a refermé le portail et remis en place les pots de fleurs posés sur le couvercle de la cuve et ça c'est génial Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Gaz trop cher encore une taxe de 5€ ht en plus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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bon service mais gaz beaucoup trop cher et plus de bon a la livraison pou voir la quantité livrée
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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la livraison bien avertie pas de problèmes à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif très haut par rapport à avant .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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RAS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison par une personne très sympathique et malgré l'heure matinale , de très bonne humeur , ce qui est rare de nos jour alors bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Au sujet de la livraison le rendez fixe n'a pas été respecté la livraison a eu lieu le lendemain à un horaire de 7h20 du matin Le livreur klaxonner Je trouve inadmissible qu'on puisse faire une livraison à cet horaire Je ne sais pas si je ne vais pas changer de gazier
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous faisons remonter celui-ci au service concerné.
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tres satisfais
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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La livraison annoncée n'a pas eu lieu. Cela fait la 2ème fois que cela arrive. J'ai dû appeler Antargaz pour fixer un nouveau RV
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
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Service, livraison, ponctualité, professionnalisme du livreur top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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très bon accueil sur la plateforme téléphonique et lors de la livraison après mon appel délais de livraison tenu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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jamais eu à me plaindre de quoi ce soit, personnel très sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Grâce au site internet on peut ajuster nos commandes . Pour les livraisons j'apprécierai d'avoir un créneau horaire par demi journée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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J'ai déjà laissé un message sur le site Antargaz mais resté sans réponse....
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous recontacter.
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Livraison rapide livreur sympathique et ponctuel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Un SMS ou un mail pour nous prévenir de la date de livraison seraient les bien venus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Rien de spécial à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Antargaz est moins le problème que le prix du propane
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais respectés, livreur des plus agréables ; )
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livreur hyper sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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bonjour, livraison dans les temps, livreur très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Livraison à l'initiative d'Antargaz prévue le 13/11, nous avons attendu toute la journée pour rien. Le chauffeur a pu avoir un contre temps, toutefois, nous n'avons même pas été informé par le service livraison, pas top du tout ! Envoi message le 13/11 dans l'espace Antargaz pour demander ce qui s'est passé et demande livraison, aucune réponse. Relance le 15/11 également resté sans réponse ! Appel téléphonique le 19/11, mon interlocuteur me dit que ma réclamation va être traitée rapidement, relance le 20/11 pour obtenir satisfaction. Prise en compte de la demande client nulle !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Tous les livreurs sont très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bon systeme de suivi et bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livrer dans une citerne à moitié pleine était prématuré. Sinon, le technicien est toujours parfait et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Très compréhensif et reactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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ras sur cette livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Aurais aimé être prévenu du jour de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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J'aurai mis 10 si on n'avait pas oublié de me prévenir de la livraison par SMS comme habituellement. Surtout que j'ai besoin d'ouvrir le garage et sortir la voiture pour l'accès à la citerne. Bilan : le livreur a perdu du temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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bien aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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TRES BIEN SERVICE DEFAUT DE FACTURE NON RESSUE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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malgre un délai de livraison allongé à 12 jours du fait d'une première annulation sans motifs précises puis une seconde en lien avec les intempéries de neige, j'ai envoyé un mail au service client et ma livraison a été effectué le lendemain difficultés pour joindre un interlocuteur au téléphone - afflux massif d'appels.... sinon la livraison s'est effectuée sans encombre, le technicien était aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Site simple d accès suivi de livraison au top. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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livreur tres efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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aucun service commercial .le client est acquis et au revoir!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Aucun soucis, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Aucun probléme tout est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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pas de problèmes. Livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Livreur et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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on est livré.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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impossible vous joindre par téléphone! ni par mail
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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tres content de ma livraison.. date et heure respecter . livreur tres correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Je déplore qu'il faille attendre un niveau de jauge bas pour remplir la citerne. En effet, la somme à verser est importante en une seule fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
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Chauffeur très sympathique . Mais TRÈS GROS PROBLÈME : je n’ai pas été prévenu du jour de livraison ,ni pas mail, ni par téléphone . De plus votre téléphone est INNACCESSIBLE.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J'ai déjà exprimé ma satisfaction totale. Merci! Joyeux Noël!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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