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antargaz.fr

Avis clients de antargaz.fr

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    Livreur pas tellement aimable mais correct...

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  • 5 / 5 1
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    très serieux

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation pour les commandes et factures, délai de livraison rapide et respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide ,efficace

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  • 5 / 5 1
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    le livreur a été très efficace et agréable

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  • 5 / 5 1
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    livreur sympa

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème tout c'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    pas de probleme

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  • 5 / 5 1
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    ponctuel, poli, propre et très autonome

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rien remarqué d'anormal pour cette livraison effectuée en mon absence

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  • 5 / 5 1
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    Malheureusement encore une fois c'était un nouveau chauffeur qui ne connaissait pas a maison. Donc, au moins si le chauffer change organisez-vous pour qu'il connaisse un peu où aller surtout lorsque ce sont des habitations isolées.

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  • 3 / 5 1
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    J'aimerais avoir 1 palier horaire afin d'éviter d'attendre toute la journée,comme la dernière livraison!!

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  • 4 / 5 1
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    Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Livraison très rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    T bien

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  • 5 / 5 1
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    Ce dernier livreur était professionnel, sympathique, bref agréable, nous l'avions déjà eu comme livreur et nous l'avions déjà trouvé très bien. Il y en a eu d'autres auparavant qui étaient très bien également. Mais aujourd'hui ce n'est pas toujours le cas, une petite question, pourquoi changez vous sans cesse de livreur, vous nous livrez à peu près 2 à 3 fois par an et souvent ce n'est jamais le même, donc il est un peu perdu, ce qui le rend pas toujours agréable ou tout au moins plus distant, car il a cherché pour nous trouver ou pour trouver où se placer par rapport à la cuve, alors nous vous demandons d'essayer, dans la mesure du possible, de confier les tournées par secteur à une équipe de 2 livreurs maximum comme avant pourquoi changer quand cela fonctionne bien. Cela serait plus agréable pour tout le monde il me semble et pour eux et pour nous. Mais tout de même dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe tres simplement. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Le livreur nous a appelé comme convenu, à la date désirée. Très bonne prestation!

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien bon service

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait. Rien à redire de la commande à la livraison ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, service poli

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire, votre livreur effectue correctement son travail, amabilité, politesse

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  • 4 / 5 1
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    pour la livraison OK, très bien. En ce qui concerne la prise de Rdv, il est dommage que la date que j'avais demandée et qui avait été confirmée ( prise de Rdv 3 semaines à l'avance ) aies dû être avancée, n'habitant pas à l'année sur place car il s'agit d'une résidence secondaire,ma présence étant obligatoire à cause d'une servitude de passage chez mes voisins pour accéder à la cuve, j'ai dû modifier mon planning et avertir mes voisins

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  • 5 / 5 1
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    les délais de livraison ont été respectés, le livreur était très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    tres facile !!!

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  • 5 / 5 1
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    La livraison s'est déroulée sans contrainte sur le déroulement de ma journée avec une facilité de règlement par internet Seul bémol le tarif du gaz qui demeure élevé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais il serait souhaitable de connaître la période de livraison dans la journée.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait. Pas de sms avant livraison pour prévenir du jour, dommage.

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    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous proposons à nos clients de les avertir par SMS 48h avant une livraison. Si vous le souhaitez, je peux activer cette option qui est gratuite afin de recevoir un SMS pour vos prochaines livraisons sur votre numéro de téléphone portable commençant par 06 62 et se terminant par 07. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

    Réponse de Franck D
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    Bonjour, Ok pour activation sms gratuit. Merci à vous. Cordialement,

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme également l'activation de cette option gratuite. Notre service clients reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz

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  • 5 / 5 1
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    rien a signaler

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    Très ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien +impeccable+

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très aimable.Liviaison rapide,sans problème. L'information et la confirmation de livraison par mail et téléphone ,la réponse à retourner ont toute notre approbation parcequ'offrant clarté et certitude par l'envoi suffisamment anticipé

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  • 3 / 5 1
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    Les communications téléphoniques ne sont pas toujours bien comprises je souhaite avoir uniquement un interlocuteur ou un commercial par région comme autrefois cordialement

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  • 5 / 5 1
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    je n etais pas la mais le portail etait ouvert quand je suis rentre le bon de livraison dans ma boite a lettre et rien a normal merçi

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  • 4 / 5 1
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    pas de probleme livreur sympha horaire réspecté

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Ras.

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  • 4 / 5 1
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    8 sur 18

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT, LIVREUR TRES COMPÉTENT

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  • 5 / 5 1
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    Lorsque nous sommes avertis de la livraison nous aimerions que l’on nous précise si elle aura lieu le matin ou l’après-midi merci

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    RAS , prévenu la veille comme demandé, livraison impeccable

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    Service correct, le personnel est sympathique et fait bien son travail.

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    Très satisfaite

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    bon servioe

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    Rien a Critiquer , delais plus long que l'hiver mais on peut supposer , résultat de la saison .

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  • 5 / 5 1
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    rendez vous respecté

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation Chauffeur livreur à l’écoute et avenant. Commande efficace et bien renseignée

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  • 2 / 5 1
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    le jour de livraison non respecté pas content du renouvellement du contrat plus 30% d'augmentation

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    Service superb!

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  • 5 / 5 1
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    Aucune problème

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    Bien poli il n'y a aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    il est très agréable que le gaz soit fourni automatiquement et ne vient donc certainement pas sans lui. Le chauffeur est très sympathique et travaille très bien et professionnellement.

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    Livraison au top, chauffeur livreur expérimenté.

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  • 5 / 5 1
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    pas de sujet

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    Protocole de livraison respecté et effectué correctement rien a signaler tout c'est passé parfaitement !

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    livraison à la date prévu

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    Très bien , technicien professionnel et befficace.

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    Un premier livreur n’a pas voulu entrer en raison de l’étroitesse du portail un autre habitué des lieux n’a pas eu de problème.

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    Livraison sans problème et dans le délai prévu.

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    Livraison très rapide personnel efficace rapide très aimable merci

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    Contact correct,

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    Merci pour la livraison anticipée d'un jour. R. GUEGUEN

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    aucun probleme

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    tres bien

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    tres bien

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    Livreur souriant et aimable en tenue propre continuez !

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    On aurait voulu être prévenu de la livraison !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre service clients a essayé de vous joindre le 18/06 pour vous avertir de votre livraison. Malheureusement il n'a pas pu vous joindre sur votre téléphone fixe commençant par 02 54 et se terminant par 36 Afin d'éviter une nouvelle insatisfaction, sachez que nous proposons à nos clients de les avertir par SMS 48h avant une livraison. Si vous le souhaitez, je peux activer cette option qui est gratuite afin de recevoir un SMS pour vos prochaines livraisons sur votre numéro de portable commençant par 06 99 et se terminant par 73. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz

    Réponse de Benoît P
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    Ok pour me prévenir au 06 99673273

    Réponse de Benoît P
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    Ok pour me prévenir au 06 99673273

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous confirme que vous allez dès à présent recevoir une SMS 48h avant vos livraisons. Notre service clients reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

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    Sauf prix toujours trés élevé de lat onne de gaz !!! aucune réclamation.

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    Très bien

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    livraison dans les délais.

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    ras, ponctualité, professionnalisme tout est ok

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    sans problème depuis cinquante ans

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    tres bien , bon service rien à dire

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    R.A.S.

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    Parfait , aimable

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    Pas prévenu en amont de la livraison. Une livraison n'était pas nécessaire, sauf pour votre facturation de clôture d'année. Pas très sympa !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons à nos clients de les avertir par SMS 48h avant une livraison. Si vous le souhaitez, je peux activer cette option qui est gratuite afin de recevoir un SMS pour vos prochaines livraisons sur votre numéro de téléphone portable commençant par 06 24 et se terminant par 32. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Cédric Responsable Satisfaction & Fidélisation Clients Antargaz.

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    Horaire respecté, livreur courtois

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    Service client à l'écoute

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    parfait

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    Livraison en absence , pas de problème , impeccable .

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    Livreur sympathique, sérieux. Bravo.

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    La livraison a eu lieu le jour dit et le livreur habituel est très courtois et professionnel.

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    Bon service

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    Bien

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    le "Commercial Feeling "chez votre entreprise est presque nul, departements differents ne corresponde pas ou tres faible.Pas un point de vue en relations des clients, seulements interesse personelle ou on ne comprend pas de quetions. Aussi la langue ainglaise.....depuis 16 ans je ne decouvrer pas UNE personne commercial qui parle anglais ( ou comprends ). 2) Votre site internet est affreux, ca ne marche pas ou mauvais, saisier une commande......impossible.....poser des questions...ok mais une reponse....JAMAIS Vous avez du boulot a faire pour passer le niveau insuffisante......

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    tres bien

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    Pas d'heure précise de la livraison, jour modifié sans communication Prix en augmentation car consommation insuffisante, et oui on cherche à réduire notre consommation et on nous pu it en augmentant le prix

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    livraison effectuée rapidement et efficacement

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    Prestations correctes

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    RAPIDE ET EFFICACE. LIVREUR DISCRET TRES BIEN

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    Pas de problèmes, livraison éffectuée dans les meilleurs délais. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire chauffeur parfait

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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    C'est bien d'avoir toujours la même personne pour la livraison qui de plus est très bien

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    Chauffeur sympathique, travail sérieux et soigné.

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    Livraison impeccable et sans problème

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  • 2 / 5 1
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    Tarifs difficilement compréhensible pour les clients de longues date

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