Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, personnel aimable. Le prix reste élevé.
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RIEN A SIGNALER
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Tout se passe très bien. Respect du client, dans la date de livraison. En confiance. Merci
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Livraison effectuée en mon absence mais j'avais été prévenu.
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Parfait
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Respect de la date annoncée, efficacité du livreur.
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livraison impeccable
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Impossible de joindre quelqu’un Date de livraison plusieurs fois reportée Cuve quasi vide à la livraison
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Ponctualité efficacité très professionnel
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Livraison impeccable comme prévue. Bémol pour passer commande difficile d'avoir accès à un humain, tombe sur répondeur avec choix de touches sur le téléphone. Finalement en tapant sur une rubrique autre j'ai pu avoir quelqu'un. Problème rencontré sur la facture, frais imprévus pour cde livraison par tel de 30 euros ttc alors que sur le contrat les frais de livraison sont gratuits. Démuni pour entrer en contact, car pas de compte créer sur internet j'ai fini par réussir en créer un (et oui il faut penser au sexagenaire et plus non féru d'informatique). Je suis dans l'attente d'avoir un retour sur ma réclamation d'exonération de ces frais rajouté non mentionné lors de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Le site est simple et efficace. Dommage qu'il ny est pa d'application a droid. Lesdelais de livraison sont respectés. Et les livreurs toujourw efficacesd
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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RAS Pour cette livraison
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Livreur poli, efficace, agréable : merci !
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par contre tres difficile de vous avoir par telephone pour renseignement
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attente livraison à revoir délai assure long
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R.A.S
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Livraison dans les temps Livreur aimable
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J ai attendu 14 jour pour être livrée et au moins une dizaine d appels c est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerNous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses
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Bonne condition de livraison
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Pas de problème livraison à la bonne date
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Sans remarque
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bonjours,livraison tres rapide dans les temps,livreur tres profesionelle merci a bientot
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livraison. facturation inadmissible
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pas de commentaires
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service excellent...même avec un vieux camion !
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Difficile d avoir un conseiller au téléphone Par contre efficacité maximum pour délai et livraison
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Tout est Parfait.
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Comme d'habitude : bien à l'heure, tout est bien.
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petite difference entre la quantité livrée et notée sur le bon de livraison par rapport aux indications jauge et facture .
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Tres satisfait
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Satisfait sur toute la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Léger sur envoi facture et surtout absence de créneau raccourci pour la livraison : tout le monde donne des créneaux de 2hrs, voire une heure pas la journée !!!
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Réponse de antargaz.frSignalerNous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Réponse de anonymous B.SignalerC’est une réponse automatique?!!!la même quelle que soit la plainte. Vous devriez quand même essayer une réponse plus spécifique. À quand l’annonce d’un créneau de livraison raccourci? Merci
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Bon service. Livraison à temps, parfois limite.
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Parfait
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Ras par rapport à la livraison ainsi que le site internet, seul point négatif le prix exorbitant.
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8 jours avant cette livraison (non programmée) j'avais demandé par mail à renégocier le prix/tonne !. Jamais eu de réponse.
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très satisfais par la personne qui effectue les livraisons
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ordering is easy!! always polite and helpful, paying on the site a little difficult!!
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Le chauffeur aimable et a fait son travail comme il faut. Rien a dire de plus
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délais de livraisons corrects
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antaegaz attend que l'on soit presque en panne (réserve à 12%) pour livrer... Angoissant pour les clients, surtout en livraison automatique décidée par vos services
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le livreur m'a dit que ma jauge était bloquée pourquoi? j'étais d'après lui presque à sec je ne comprends toujours pas
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livraison prévue, agent très compétent et gentille, ce qui est agréable
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Ponctuel
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Rien de déplaisant à signaler
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Livreur sympathique et ponctuel. J'ai noté une forte diminution du temps de remplissage. Cela est dû très probablement au nouveau matériel (pompe), le camion est flambant neuf.
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Satisfaite à la commande et à la livraison.
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Délai respecté, livreur sympathique
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Rrruuuuu
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Parfait service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Livraison rapide et infos du suivi de la commande par internet sur ma messagerie pratique.
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très bien effectuée
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La livraison ,très bien mais des difficultés quant à la facturation par internet, difficultés à imprimer la facture donc su vous le pouvez à expédier par courrier à l’adresse de MONTSOULT
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je souhaite bénéficier du tarif le plus avantageux que vous puissiez m'offrir.
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Livraison gaz
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Malgré un petit souci, réglé très rapidement, nous sommes très satisfaits des services d'ANTARGAZ dont nous sommes clients depuis des années.
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Livraison partielle car le camion était quasiment vide … donc deuxième livraison à prévoir donc notre présence nécessaire à deux reprises
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Réponse de antargaz.frSignalerNous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses
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J'apprécie surtout la souplesse dans la fixation de la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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tout s'est bien passé
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Rien à signaler
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bien
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Pour la commande par tél 10/10 Pour la livraison 10/10/ Pour la facturation 10/10
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Parfait
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Date de livraison non respectée, repoussée comme ça chante à Antargaz. En outre, je n'ai jamais demandé que les livraisons se fassent à l'initiative d'antargaz mais je ne parviens à modifier cela dans mon espace personnel. Aucun respect du client qui doit se contenter d'être le cochon de payant.
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Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.
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Navigation simple
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Satisfait des livraisons
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très précis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très favorable, toutefois il conviendrait de mieux contrôler la conformité du niveau réel de la cuve avec le niveau à distance du compte interet
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les livreurs sont toujours très correct
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Gentil,
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Service téléphonique impeccable. Prix acceptables dans l'état actuel de mes finances.
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Commande le Mardi 12 /11 livraison le Mardi 26/11.Les 7 jours ouvrables ,comme on nous le précise, sont largement dépassés.C'est la 2ème fois que cela se produit.J'espère que c'est la dernière.J'allais tomber en panne de chauffage.Bravo Antargaz
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Ras tout va bien. Chauffeur courtois.
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C'est bien, rien à ajouter
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1) mauvaise écoute des demandes de dates de livraison . 2) livraison remise non effectuée 3) mauvais renseignement sur la livraison non faite par une personne du site 4) par contre en finalité dernière livraison faite par une personne très compétente
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Très bien, comme d'habitude.
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j'étais absent
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Je n'attendais pas la livraison si tôt mais j'ai particulièrement apprécié la mise a disposition rapide du bon de livraison et de la facture...
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RAS.
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Livraison conforme aux delai annoncé. Livreur cordial et efficace. RAS
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satisfaite
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Livreur est top
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Parfait
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Malheureusement, l'énergie est Toujours trop élevé. Si un effort pouvez être fait.... Nous vous en remercions par avance. Bien cdt
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Livraison rapide suite à la connexion de la jauge de la citerne.
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Livraison impeccable 9
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Prix trop élevé
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Bonne préstation
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Livraison réalisée apparemment en avance, mais dans de très bonnes conditions. Rien à redire.
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tres bien
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La livraison est arrivée au bon moment, j'avais remarqué que le niveau de gaz était un peu bas et le camion est arrivé comme par magie ! Le livreur était super, sympa et amical. Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Parfait
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Livreur compétent et très avenant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Le livreur de gaz a été vraiment efficace et précis dans ses explications Très satisfait
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Désolé, absent lors de la livraison
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Livraison impeccable. Reste à ANTARGAZ à retrouver un partenaire pour installer les boîtiers de relevé à distance
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Rapidité, efficacité. C’est parfait.
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Très satisfait.
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Facilité de naviguer sur le site .
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LE LIVTREUR N'A PAS APPELE DEUX JOURS AVANT COMME PREVU .
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Avis affichés par ordre chronologique