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Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5612 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31766 avis depuis le 17/04/2019

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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    super discrait tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 5 / 5
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    trés bonne planification, très ponctuel et bon service à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme toujours depuis 15 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    la livraison a été réalisée avec célérité de même que la facturation

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livreur ponctuel et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passée .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour la livraison les livreurs sont très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    L'intervenant pour la livraison nous a donné entière satisfaction ainsi que ses précédent collaborateurs lors du même service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Bien pour la logistique. Mais produit trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est faite dans les délais annoncés. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    livreur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Impeccable à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Facilite de navigation sur le site. Jamais eu de probleme de livraison qui est faite automatiquement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    J'habite la montagne, le propane Antargaz sert de chauffage avec le solaire thermique. Le service Antargaz est réactif et professionnel même si le prix du gaz est cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    très bien client depuis 30 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Livraison faite à la date prévue. Livreur très aimable et gentil. Rien à redire comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 2 / 5
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    le livreur a trop chargé la cuve. Il a fallu que quelqu'un vienne pour vider l'excédent. Il a été évoqué un possible dysfonctionnement de la jauge qui aurait trompé le livreur. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de contrôle de cette jauge par la suite. Cette jauge détermine quand même les volumes livrés et donc facturés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction et transmettons les informations au service.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    J’ai été très contente de la prestation du livreur qui m’a prévenue la veille de la livraison de l’heure de celle ci et qui a été respectée; un bon point pour Antargaz car pour moi c’est la première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    J'ai appelé 2 fois en octobre, je n'ai toujours pas eu la vérification de ma citerne qui aurait dû avoir lieu en juillet ou août 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Suite a l'entretien de cuve du 04/04/2024 le technicien nous a signaler une pièce a changer nous avons appelé plusieurs et toujours sans réponse. Sur le document que le technicien nous a laisser aucune précision sur l'intervention a venir (Mr LATEANA Marco) nous attendons toujours votre réponse pour une intervention concluante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Il faut pour les anciens une certaine expérience. Pensez à eux: police couleur contraste visibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Livraison le jour fixé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Prestation excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, mais plus de bon de livraison papier. Ma maman de 90 ans est perdue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Clarté sur le site; fiabilité et efficacité concernant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    Livraison impeccable par un chauffeur très aimable et sérieux dans son travail .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Site bien fait . Sms comme prévu 48 h avant . Livreur très professionnel et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Comme d'habitude votre livraison s'est bien passée Mais j'ai une réclamation à faire À la fin de chaque année dans le récapitulatif vous déduisez le restant de gaz la citerne Cette année cela n'a pas été fait Vous avez compté la livraison du 31 octobre Pouvez vous me contacter pour régler ce problème Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Répond à nos besoins et nous apporte satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Prix toujours trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide sans problème. Par contre nous n'avons pas eu le bon de livraison dans la boite aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 5 / 5
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    Tres bien Service impeccable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien pour le passage de la commande par téléphone et la livraison. Livreur professionnel et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Le livreur est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    trés bonne relation avec le client .Satisfaction concernant la livraison et tout contact avec les conseillers . Mais tarifs restant toujours très élevés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable , livreur sérieux et très sympa ! Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    livraison anticipee a ma demande tres bien geree

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Bon service Ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    ponctuel et livré tres professionel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est déroulée sans qu'on s'en rende compte. On a su qu'on avait été livrés à la réception du décompte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Réactivité et fiabilité de l'approvisionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Camion de livraison complètement destroy sur lequel rien ne marche. Pillier d'entré marqué par une trace de pneu lors des manœuvres d'entrée, il a eu très chaud. Paradoxalement livreur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Bonne relation fournisseur client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Service de livraison fiable et très bon contact du livreur avec les Clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Ponctualité et courtoisie du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Commande et date de livraison respectées. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respectée. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Bien mais je voudrai que Antargaz continue à me déposer un papier de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Je ne vais pas souvent sur le site, mais lorsque je dois y aller ça se passe bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans de très bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis particulier, sauf sur le manque de communication du jour de passage. Absence du ticket de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Ils s'occupent de tout. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Service et prestations aux top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Service sérieux, entretien cuve impeccable, seul le tarif de la tonne de gaz reste le point sensible, négociable, mais ristourne accordée restant minime.😇

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours contents de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    tres bon livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    satisfait de la commande mais prix trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    Une fois de plus, aucune communication prévenant de la livraison. Coup de chance d'être présent à l'arrivée du camion. Sinon personnel de livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    A la prise de commande, livraison prévue le 18/09 au plus tard (avec confirmation dans les 2 jours précédent). Le 17/9 en fin d'après-midi un SMS annonçant que la livraison aura lieu que le 20/9 !!! sans aucune explication sur ce changement. Obligé d'annuler un rendez-vous déjà pris pour ce jour-là car bien sur aucune heure prévue pour cette livraison, pas possible de s'absenter ! obligé d'attendre ! Même message sur notre n° de téléphone fixe en région parisienne ? Alors que la livraison était pour une maison en province et que la commande avait été effectuée et gérée avec notre n° de portable ! Conséquence de la sous-traitance avec souvent le suivi défectueux des bonnes infos.

    Avis du , suite à une expérience du par A Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    De la commande a la livraison tout est parfait.information de la livraison et appel du conducteur pour un léger retard.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaitement exécutée et sans ma présence !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    service sérieux et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien, délais de livraison brefs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    bonjour j'ai demandé de faire un chèque à la livraison mais pas un prélèvement comme vous l'avez fait je trouve sa très moyen j'ai appelé à plusieurs reprise pour supprimé le prélèvement vous avez dit ok vous n'avez pas respecté votre engagement cordialement Guilpain

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Un conseiller à pris contact avec vous ce jour et vous a transmis les informations.

  • 5 / 5
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    prix de l'abonnement à beaucoup augmenté en deux ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison, du professionnalisme du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    En ce qui me concerne jusqu’à présent tout va bien je souhaite que ça continue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, sauf les tarifs qui sont excessifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison très difficile à effectuer à cause de travaux sur notre avenue, malgré cela et le temps que le livreur a mis pour y arriver, il a été très patient et a été persévérant .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Probleme de communication. etant a l'etranger je ne peux pas utiliser le service par telephone, j'ai envoye plusieurs emails sans aucun retour!. De plus, je n'ai jamais valide ma commande, j'ai ete deconnectee du service alors que je commencais cette commande et apres deconnexion la commande etait finalisee sans que je puisse rien y changer. Rien a dire sur la livraison mais une communication et service client a revoir!

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
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    Bonjour , navigation service clients , commercial livraison ,tous et très bien dans l'ensemble , vous s'avez ou le sujet est très délicat et vous faites des efforts c'est le prix d'aujourd'hui à la tonne trop cher trop élevé c'est tout merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    voudrais bien un ticket de livraison surtout en cas d'absence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    La livraison est toujours dans les derniers jours du délai proposé et cette fois en plus livraison incomplète alors que le niveau de jauge est renseigné donc livraison en 2 temps...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, respect de la date de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais donnés Livreur sympa Que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    personne sérieuse et efficace qui malgré la pluie a été souriant

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout s’est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Le livreur très bien, mais le service clients laisse à désirer il ne respecte pas le désidérata du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Livraison dans les délais annoncés, contact très facile avec les responsables du site...,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    je ne comprends pas que vous demandiez un avis Un travail fait doit être un travail bien fait à tous les niveaux!...C'est ce qui doit être attendu de TOUS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Clarté, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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