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Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5612 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31766 avis depuis le 17/04/2019

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Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    accueil téléphonique sympathique ,livraison à l'heure, dommage manque une ristourne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de vos livreurs et de la gestion via votre site web

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    date pas respectée pour la livraison obligée de rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.

  • 5 / 5
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    J'ai appelé pour demander une livraison. La livraison, l'heure d'arrivée, et le livreur, tout était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la personne au téléphone concernant ma demande sur mon échéancier.Ainsi que la livraison reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du livreur disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison parfaite, avertit par sms

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Commande simple et Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Impeccable, pour la livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Site intuitif et respect des créneaux convenus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Rapide et organisé. Bravo aux chauffeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 4 / 5
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    facile de gérer sa commande ainsi que le jour de la livraison qui est respecté le bon de livraison est accessible rapidement , également la facture

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le livreur était très aimable et a réalisé sa prestation de façon très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    C'est la première livraison on verra par la suite si tout ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
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    Pas de problème pour cette livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée, chauffeur courtois. La navigation sur le site est simple et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Poli, travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Je viens de me désabonner de la facture électronique, car cela ne fonctionnait pas ! J'ai eu la surprise ce jour d'être débitée de 537.05 euros alors que mon compte était déjà à découvert !!!! Par contre, côté pratique pour les livraisons, c'est que l'on n'a pas forcément besoin d'être présent.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison sans surprises, jour et créneau respecté. Livreur très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite et livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 3 / 5
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    Aucune communication entre la commande, le site de livraison et nous (client) pour la date de livraison. Et ce depuis le début de notre contrat, donc depuis 2ans!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

  • 2 / 5
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    Tout serait mieu, si la date de livraison serait respecté et tout serait parfait, si le prix de la location de la citerne ne prenait pas 300 % en une fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous M.
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    Bonjour j'attends le contact de votre conseiller. Je pense qu'il serait intéressant qu'il regarde mon dossier avant la prise de contact. Le prix initial de la location, et les appels ultérieurs de payement sont un des éléments de réponse. L'autre est sur la date de livraison. Il m'a été envoyé un message précisant que ma commande arriverait "au plus tard a une date" Que je serait prévenu 2 jours". La livraison c'est faite après cette date "maximum" changeant complètement mon organisation.

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  • 5 / 5
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    Régularité dans les livraisons : programmation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Un chauffeur livreur qui connaissait son métier et savait manoeuvrer son camion citerne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée en temps et heure satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Pas de SMS reçu préalablement à la livraison comme indiqué par antargaz. Contraint de rappeler deux fois Antargaz afin de mettre à jour le nom sur la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Pas de problème sur la livraison mais pas de SMS reçu pour informer de la date de livraison alors que ce SMS est adressé habituellement!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    La livraison c'st bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    TROP CHER !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    RAS livraison ok et livreur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    La livraison a toujours été effectuée depuis le chemin de "La cote de pichoulet" et non par le chemin d'accès à ma maison.Je pense que cette information a dû se perdre.Je souhaite qu'elle puisse être communiquée au chauffeur pour la prochaine livraison Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Date prévisionnelle de livraison indiquée dans l'espace client non respectée. Suite à 2 appels téléphoniques la livraison a bien eu lieu avec sms 48h avant. Serait il possible de corriger ces dates prévisionnelles de livraison en cas de problème au niveau des infos "commandes en cours" dans l'espace client? Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous B.
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    Il est inutile de me contacter pour l'instant. Pour la prochaine livraison, je souhaite que la date prévisionnelle de remplissage de ma cuve soit respectée ou si celle-ci devait être modifiée pour quelque raison que ce soit , je demande juste d'en être informée par mail ou sms. Avec tous mes remerciements! Mme BROCHART

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  • 3 / 5
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    Le tarif est exorbitant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu accès à mon dossier pendant plusieurs jours, au moment où j'ai voulu faire ma commande de propane.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livraison respectée,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    tres bon a pris en compte mes difficultes financieres et a bien voulu revoir le prix de la tonne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Pas de critique, mais toujours le même souhait: savoir si la livraison aura lieu le matin ou l'après-midi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Livraison effectuée sans sms reçue pour confirmer livraison, personne a domicile,, livreur qui me contacte sur mon lieu de travail pour effectuer la livraison, vraiment déçue car jusqu'ici informée par sms.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident

  • 2 / 5
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    I received a texto for rhe day,but not time (morningor afternoon)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    We apologize for this problem.

  • 5 / 5
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    probléme de tarif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    aucun problème, accessibilité facile, service commercial compétent qui assure un bon suivi et propose diverses solutions .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    livraison sans mauvaise surprise, rapide, professionnel, sans gêne pour la circulation et mes voisins, malgré les route et un accès plutôt étroit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison fiable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le livreur a fait glisser le tuyau le long d'un poteau ce qui a enlevé la peinture (refaite 3 mois au paravent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    pas de promo tarif excessifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    cout trop eleve augmentant a chaque livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 4 / 5
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    trop onéreux mais que faire ... voici plus de vingt années que je suis "ANTARGAZ"

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Madame Monsieur bonjour, je me permets d'exprimer juste un petit souhait,pouvoir joindre , ou être joint par la personne chargée de la livraison , afin de me trouver sur place lors de sa venue. D 'avance merci. W. QUINCEY.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 4 / 5
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    Un bonheur d' être livré tôt le matin, avec un livreur sympathique ( ma matinée n' est pas perdue).

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    C'était la première fois que je faisais un plein de citerne de gaz. Le site internet est simple et facile à utiliser. Jusqu'à présent ça se passe bien, le service antargaz est bon. A voir l'évolution dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Commande par téléphone. Accueil très serviable. Livraison avec un jour de retard néanmoins avec ce qui avait été indiqué mais dernière date limite tomabait sur un week-end... dès lundi matin au-delà de ce délai la livraison était faite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    La livraison assez rapide et fiable. SMS envoyé pour confirmer la livraison, extra . Par contre ,les chèques énergies ne sont pas réhabilité automatiquement d'années en années, il faut à chaque fois les envoyer et attendre une validation, qui ne vient pas. Il faut donc faire le courrier avec le chèque, faire une photocopie ( au cas où?) Et suivre le truc... un peu compliqué quand même

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout se passe sans problèmedans nos relations. J'espère que ce la se poursuivre. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Livraison décalée à la dernière minute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée sans préavis de l'heure de celle-ci. Hormis cela, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livreur très correct et professionnel rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    Pour la livraison l'employé est très bien Par contre le tarif est prohibitif surtout quand j'entends des clients Antargaz qui paient pratiquement 2 fois moins cher que moi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses et demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs de délais

  • 5 / 5
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    Félicitations Aux livreurs polis et courtois. Pour le tarif, c'est quand même cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    livreur au top pour sa gentillesse et son travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Livraison faite en dehors de notre présence. Donc rien de particulier à signaler, du fait que nous n'y avons pas assisté. Par contre, ''l'appréciation" par vos services, sur ce qui restait dans la citerne,15 jours avant la livraison, était très optimiste, alors que j'avais modifié le pourcentage restant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Satisfaite des contacts avec antargaz, sont à notre écoute et nous explique très bien. Pour la livraison pas de souci, livreur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison le jour annoncé. Le chauffeur a eu du mal à trouver l'adresse. Antargaz aurait pu lui permettre la géolocalisation, de la cuve

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    NNNNN

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Livraison très bien!! entende bien avec le livreur poli et gentil voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    A ce jour, toujours très satisfait d'Antargaz et de son personnel. Livraison effectuée dans de très bonnes conditions et le chauffeur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    heure de livraison(7h -7h,30) beaucoup trop tôt certains mois ! cette dernière livraison était plus tardive donc plus raisonnable :le livreur très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

    Réponse de anonymous M.
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    Merci beaucoup pour vos excuses ; ne serait -ce pas possible d'établir une liste pour les personnes de mon age(80 ans)ma porte de garage est électrique et je dois sortir mon auto avant la livraison ?

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  • 1 / 5
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    Très cher, ne rappelle pas suite à une demande. 30 % plus cher que Butagaz. Je vais changer de fournisseur,

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais .

    Réponse de a B
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    Svp, pas avant le 3 décembre, sommes à l’étranger. Merci 0630227534

    Réponse de antargaz.fr
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    Je prends bonne note, merci

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  • 3 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de antargaz.fr
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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas reçu le bon de livraison;

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps prévue très Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    gaz un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'étais absent au moment de la livraison. A mon retour j'ai constaté que celle-ci avait été faite et que tout était en ordre. Bon de livraison et facture relatifs à cette prestation sont rapidement arrivés par mail. Tout est donc pour le mieux, mais c'est le moins que l'on puisse attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    livreur pas synpa gaz trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant dans tous les domaines: prix, livraison, suivi de consommation.....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée sans problème livreur très agréable consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    livraison,rapide et efficace, livreur competent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    La date programmée pour la livraison a été respectée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    difficile de commander du gaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison et livreurs très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    ponctualité et courtoisie sont de mises régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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