Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfaite du service client Antargaz. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison sans problème. Livreur sympa.

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• 4 / 5

  

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  cout très important

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, rendez-vous respecté.

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• 5 / 5

  

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  Livraisons dans les délais prévus, toujours avec des chauffeurs aimables.

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• 4 / 5

  

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  Mieux si message téléphonique donne

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• 1 / 5

  

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  comme le livreur ne donne plus de bons de livraisons...ma jauge est à 80 , ma facture a été faite sur une jauge à 85 !! j'ai demandé pourquoi , sur 7 ans c'est la première fois ! on m'a laissé un message au trois quart inaudible que la jauge peut changer ! c'est facile vu que nous n'avons plus le décompte du camion ! du vol tout simplement !

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• 5 / 5

  

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  service client a bien changé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  trois rendez vous pour ma dernière livraison avec des excuses pas très recevables, là première fois camion en panne je peu comprendre mais la deuxième camion en panne, difficile à me faire avaler cela pour preuve c'est le chauffeur qui ma dit qu'il lui avais remis une livraison en sus, que ce n'était pas sa route 'il à volontairement pas fait la livraison .

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfais du livreur. merci

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• 4 / 5

  

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  La livraison automatique réalisée habituellement avant l'été n'a pas été faite. Nous avons du appeler pour demander un remplissage de la cuve.

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• 4 / 5

  

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  livreur discret et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était très aimable et professionnel !

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• 5 / 5

  

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  impeccable rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison réalisée comme prévue

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• 2 / 5

  

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  Aucun problème pour la livraison mais les coûts ahurissants ne sont pas du seul fait du contexte international. Comment vont faire les familles peu argentées ???

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• 3 / 5

  

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  La date de livraison prévue sur l’application n’a pas été respectée ! Donc souci d’organisation pour nous et une conseillère incapable de nous renseigner at téléphone.

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• 5 / 5

  

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  spot on service

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  parfait pour tout

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• 4 / 5

  

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  Dommage que nous n'ayons pas reçu un sms de confirmation avec la date de livraison pour anticiper notre absence et fermer nos animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison. Chauffeur très professionnel et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Jauge après remplissage = 80% et pas 85%. Pourquoi ? Si problème jauge merci de la changer. Cela fausse mes calculs de consommation, Et au prix du gaz c'est important pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , c’est parfait

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• 3 / 5

  

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  Durée de livraison 1 heure au lieu de 15 minutes dû au fait que le livreur était malade. De plus livraison annulée par Antargaz à 2 reprises. Livraison effectuée 1 mois après la commande

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est trés bien déroulé. R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte mais je desire etre prevenu 48 h avant

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace aimable

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• 4 / 5

  

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  bien sauf si absent (portail fermé par sécurité ) on ns applique une pénalité alors que l'on est prevenus de la livraison 48h avant ........ seulement si absents congés 1 semaine ou 2 semaines (on ns appliquera unepénalité) cen'est pas normal .........

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site Antargaz trés commode . Ponctualité de la livraison remarquable. Amabilité du livreur excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation en amont pour les RDV et livraison sans soucis. Toujours disponibles pour répondre au téléphone

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• 4 / 5

  

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  Il serait opportun de prévenir du passage pour la livraison quelques jours avant

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du conducteur

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• 5 / 5

  

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  attention : compte tenu de la forte pente de la route goudronnée qui conduit à mon habitation, il convient de faire la livraison en fin de tournée.

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• 4 / 5

  

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  Le service est de qualité, mais le prix du gaz reste élevé malgré la remise client.

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication Livreur ok

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• 5 / 5

  

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  Cde faite par internet. Livraison ponctuelle. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  c est toujour parfait yves

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• 5 / 5

  

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  très efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison vite, personnel gentil

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Good customer service, courteous and friendly delivery as scheduled.

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• 5 / 5

  

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  Les livraisons sont respectées, cependant la hausse du prix a été élevée

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• 5 / 5

  

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  La livraison en elle-même est parfaite. Par contre actuellement nous sommes prévenus seulement du jour de la livraison ce qui constitue une amplitude horaire beaucoup trop importante.Un créneau horaire de 2 heures me paraît possible.Exemple le matin ou la veille, envoi d'un SMS :"Livraison entre 14 et 16 h".

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à faire la commande, livraison sans aucune problème.

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• 1 / 5

  

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  A peine avions nous signé un contrat avec un prix/ tonne que je croyais bloqué 3 ans, nous avons subi une augmentation de 250€ ..??

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique, efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire......sauf le prix !!!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Nous n avons eu aucun problème Livreur très professionnel

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• 3 / 5

  

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  À chaque livraison, l'entretien est noté alors que ce n'est pas le cas. Nous avons téléphoné le lundi suivant la livraison, l'opératrice à noté que votre prestataire devait nous contacter pour RÉELLEMENT effectuer cet entretien, nous attendons toujours, cela fait un mois . Le suivi et la satisfaction client sont déplorables dans votre société

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison : chauffeur très bien, très aimable Antagaz en général : très déçu

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• 4 / 5

  

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  Antargaz c'est commode, ça marche bien, rien à dire. Tout de même c'est cher la calorie ça réchauffe la planète. Que dire de plus...

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique et professionnel. Merci bon courage.

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne très facile et rapide, livraison ponctuelle, livreur souriant et disponible

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout s’est très déroulé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La kivraison a été parfaite, ce n'est pas un avis sur le fournisseur Antargaz

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• 5 / 5

  

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  système de livraison fonctionnant bien

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé merci bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  exactitude du délai de livraison livreur compétent

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• 4 / 5

  

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  j ai envoyé un email, mais je ne jamais eu de réponse, dommage de ne pas pouvoir joindre un interlocoteur par tel facilement.

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• 5 / 5

  

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  ailmeras avoir un gesye commercial sur le prix

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• 5 / 5

  

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  RAS pour le moment...

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• 4 / 5

  

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  Petit bémol pour le premier jour d’utilisation par le livreur de la tablette tactile. Sinon parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux engagements du contrat et informations du site sur la livraison correctes

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• 4 / 5

  

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  livraison sans problème

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  service très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison ok, RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  rien a dire de spéciale je commande et le jour de la livraison, j'ouvre la porte et le chauffeur fait le remplissage de la citerne

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

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• 5 / 5

  

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  ok

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• 4 / 5

  

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  la livraison a été effectuée dans le délai prévu et le chauffeur m 'a prévenu de son passage.

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien que 10 à 15 mn avant son arrivée, le chauffeur prévienne.

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien,sauf le prix à la tonne.

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• 4 / 5

  

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  Horaire respecté, amabilité du livreur

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• 2 / 5

  

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  Je n´étais pas prévenue de la date de rendez vous que j´ai découvert en téléphonant au service antargaz Personne n´est passé à la date donnée. Soit une attente d´une journee pour rien. J ´ai du rappeler repre de rendez vous. Et la tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite

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  le gaz livré est " bien". Seul le prix me fait bondir quand je vois les sommes importantes distribuées, mais pas au consommateurs, seulement aux actionaiares.

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  Outre leurs gestes professionnels, les livreurs se sont montrés attentifs aux abords de la cuve

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  Sans commentaire.

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  professionalisme des livreurs - qui doivent derouler une grande longueur de tuyau pour acceder a la cuve

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  tres bon service;

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  Beaucoup de gentillesse de la part du livreur.

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  date de livraison respectée, livreur professionnel et sympathique.

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  Très bon contact téléphonique pour l'ouverture de mon contrat.

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  Personnel qualifié et très professionnel , reste toujours le même problème le tarif trop élevé

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  Livraison rapide

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  Nous n'étions pas là lors de la dernière livraison, mais nous n'avons rien à dire car nous sommes satisfaits.

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