Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Incident de livraison, mais très bien géré par le service client. Prix de l'estimation. Site Web: - Cas particulier lorsque la jauge est pile à 20% - Impossible de corriger (à la marge) l'adresse - Possibilité de règlement par virement non visible.
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Site très correct et livraison impeccable
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Facile
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Très bon service !
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impeccable
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Parfait, livraison dans les temps.
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Pour ce qui est de la livraison votre employé est irréprochable. Par contre nous souhaiterions être informé par votre société du jour de livraison car nous ne sommes pas toujours à notre domicile.
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Excellent service.
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Aucun problème Livreur à l'écoute
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Required us to have a DPE inspection even though Antagaz had been delivering gas to this house foir years. We will consider decommissioning gaz and using an alternative energy source as we cannot afford the requested alterations which would be better invested in alternative technology
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Rien a ajouter
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Facile d'accès
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Planning de livraison du gestionnaire d’Antargaz Nul ..Nul . Depuis 12 ans nous demandons d’être livré le même jour M. Valiergue et moi étant voisin à 30 m d’écart et une employée quelconque Nous répond que cen’est Pas possible alors que le livreur nous affirme l’inverse.......
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Je n'étais pas présent, mais la livraison a été faite dans le délai fixé.
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livreur très bien informer et très polis
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le prix du gaz devient exorbitant .
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Livreur impeccable ! compétent, discret, rapide, respectueux du jardin - et en plus très courtois et agréable.
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Pas de soucis. les livraisons se passent bien. On peux regretter le coté inhumain de la commande car il est impossible d'avoir accès à un opérateur humain. tout se fait avec un robot téléphonique qui ne peut répondre à aucune question annexe. C'est extrèmement désagréable.
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Je suis très satisfait du service client d Antargaz pour l accueil et le suivi de la commande et de la livraison
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Le chauffeur est professionnel, livraison dans les délais annoncés.
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j'ai toujours été satisfaite de votre service
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Entière satisfaction
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site facilement accessible et approvisionnement du gaz rapide. Dommage la livraison est intervenue entre midi et 13 h, je n'ai donc pas pu voir le livreur et avoir certain conseils car pour moi le gaz comme énergie c'est tout nouveau.
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Livraison sans problème, comme d'habitude.
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site très clair, bonne navigation.
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Livree comme prevu! MERCI CHRISTOPHE
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Commande facile à faire sur le site. Livraison rapide et personnel très agréable.
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Pas de problème. Chauffeur très correct et sympathique
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Très bien chauffeur sérieux et à l'écoute du clien
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comme d'habitude nickel
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parfait
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T.BIEN
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Tout était parfait
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Commande passée par internet, information de livraison par SMS. Livraison le jour annoncé. Livreur courtois et professionnel. Satisfait de la réalisation de livraison. Information, sur le prix, sur internet, permettant d'estimer le cout, afin de ne pas être pris au dépourvu, lors de la facturation
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Très bon service
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parfait
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changement de la date de livraison pour raison pas convaincante.
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Service parfait , chauffeur aimable et compétent , personnel de téléphonie agréable, compétent , a l'écoute du client , Nous recommandons ANTARGAZ !!! Cordialement.
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celà s'est très bien pessé
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tout est parfait , rapidité , exactitude , ponctualité
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Livraison effectuée suite à mon mail alors qu'elle devait avoir lieu la semaine précédente
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Pas de probleme
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La livraison annoncée 48h avant pose souvent probleme/engagements prevus;le livreur m a informeé lors de la derniere livraison qu il etait possible de transmettre des consignes au livreur en appelant le 0974757575 en cas d absence
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bien passé malgres mon absence
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Livraison annulée la veille sans prévenir (panne camion ) , je trouve ça dommage mais en règle générale tout se passe parfaitement bien avec vous d'où mes 5⭐
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arrivé avant la pénurie ! ! !
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chauffeur/livreur avenant et efficace !
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Très satisfait rdv dans la plage d’horaire
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Nous sommes satisfaits des services d'ANTARGAZ depuis que nous avons acheté notre résidence dans le Sud de la France. Toutefois, nous aimerions avoir des plages horaires de livraison plus précises que la demi-journée.
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Le site antargaz est simple d'utilisation on est bien reçu et les chauffeurs qui ont livré le gaz sont très professionnels
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a question idiote réponse idiote!!!!!!!
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Date de livraison respectée... Prix du gaz prohibitif, mais bon... Pas de votre faute!... Néanmoins, vous risquez d'en pâtir: je connais 4 personnes dans mon entourage proche qui abandonnent le chauffage au gaz (propane en vrac) pour des poêles à granulés de bois ou des pompes à chaleur...
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aucun souci, livraison en temps et en heure; livreur sympatique
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Très content du personnel attentif livraison correcte et au jour dit vraiment très bonne société sérieuse
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L'attente téléphonique pour avoir un correspondant est à la limite du raisonnable.
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Aucun problème
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Très satisfait
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Satisfaire
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Bon service et bonne efficacité pour la livraison. Toutefois j'avais pris un rendez-vous en ligne pour une date précise, mais la livraison a été faite 2 jours avant... heureusement que j'étais sur place.
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tout s'est trés bien passé
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Service rapide, demandes et délais respectés. Juste un petit point le service client ne rappelle pas quand on leur demande. Surement débordé...
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Commande livré avant la date indiqué
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Pas de problème. Livraison effectuée comme prévu. Employé très sympathique. Rien à redire
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Dommage de n'avoir pas été prévenu de la livraison Ce serai bien de connaitre le jour et l'horaire de la livraison.
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Malgré de nombreuses relances de ma part, le délai de livraison na pas été respecté. 1 mois (ponctué de dates de livraison hypothétique) au lieu des 7 jours contractuels (et ce n'est malheureusement pas la première fois,). Nécessité d'être présent pour la livraison de gaz citerne donc des jours de congé perdus pour rien. De plus le contrat interdit d'aller me fournir ailleurs. Bref, pas content
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très bien livreur sympa
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La livraison et le service client sont excellents. Pour la commande, cela a été plus laborieux pour moi ( plus de 80ans).
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j'attends une réponse sur la cuve connecté
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rapidité entre commande et livraison
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Satisfaction après la crainte d'une difficulté d'approvisionnement.
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bien
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Très bonne livraison. Averti le jour d avant par mail. Chauffeur gentil et professionnel.
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Délai respecté, accès facile sur le site, paiement en ligne ok.
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accueil client :efficace et aimable./ livraison :rapide (le besoin était urgent) .de plus j'ai bénéficié d'une remise tarifaire.très satisfaite.
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Ras la livraison s'est très bien passée Livreur très pro et sympathique
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Un appel, une livraison programmée rapidement. Le jour prévu le camion passe, le livreur est très agréable et très efficace : je suis totalement satisfait.
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chauffeur sympathique a l'écoute des clients.ne changeons rien
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Date de livraison sans cesse repoussée . pourquoi ???
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j ai trouvé le delai livraison long par rapport aux autres années
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Très bien
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la livraison est toujours effectuée à l'heure prévue et très rapidement ; la société ANTARGAZ a contrario n'est pas en mesure de transmettre des factures correctes malgré de nombreuses relances
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Très bonne gestion et réponse satisfaisante Reste le problème à venir du prix du gaz
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aucuns problèmes Livraison aux dates prévues
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Pour la première fois , je n'ai pas été prévenu de la date de livraison ! par chance j'étais présente . Problème avec le paiement par prélèvement , j'ai dû renvoyer un IBAN !
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Tres Bon
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Satisfait autant sur la commande que sur la livraison.Rien à dire
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j'ai vu le livreur par hasard alors qu'on était présent, il serait utile utile de prévenir juste avant ou envoyer un sms (le portail était ouvert mais aurait pu être fermé). J'enverrai un jeu de clés pour la livraison (vu sur le site). Les références de niveau de la cuve après livraison sont approximatives (85%, en fait pluôt 83) mais je suppose que ce qui est fiable c'est le nombre de litres ou de Kg.
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horaire respecté, employé aimable et compétent.
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R.A.S Chauffeur très professionnel, livraison dans les délais slts
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service téléphonique à revoir
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pas de problemes
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parfait
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très bon service
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Rapidité de livraison. Je m'interroge sur le tarif ! est-il différent en fonction de la quantité commandée et de la fidélité ?
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Bonjour. On m avait envoyé un SMS pour le 28 juillet et 48 h avant on m envoie un autre SMS le 26 . Il faudrait savoir car il faut penser aussi que les clients travaillent aussi. Très bonne journée
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Très bien. Sans commentaires
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Aucun problème. Très bien, aussi le site Antargaz que la livraison.
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site clair, livraison dans les délais, livreur compétent. bien
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trés bien toujours à notre écoute
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nspp
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