Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bien
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Connection simple et rapide , en quelques clics : - la commande est passée - l'historique (consommations/factures..) est bien organisé et facilement consultable Livraison confirmée par SMS et délai respecté avec une jauge à 85% à chaque fois. Bien vérifier quand son contrat arrive a échéance et prendre contact avec Antargaz pour négocier de nouvelles conditions. Je pourrai recommander Antargaz sous réserve que les prix soient/restent compétitifs. Antargaz devrait proposer un programme de fidélité ( bon de réduction, avantages sur la carte club total...).
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1- Livraison retardée de 24h, prévenue que la veille. 2 -Cuve remplie à 83 et non 85 3 - LE POINT LE PLUS IMPORTANT : La Révision de la citerne date de l'été 2020, j'attends encore le passage de votre technicien en ce 29 août, il est quand même question de sécurité !!! Merci d'intervenir pour que ce contrôle soit effectué avant mi-septembre.
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Ok RAS
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Très bien
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Livreur consciencieux et aimable
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Très satisfait. Merci
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Tout c’est bien passé de la passation de commande à la livraison. Seul bémol la facturation. La facture est uniquement disponible sur l’espace personnel mais nous n’en somme pas avertis. Du coup nous avons droit a une relance pour facture impayée qui nous indique toujours pas ou trouver cette dite facture. Bref toujours désagréable!
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Livraison dans les temps. Parfaite amabilité du livreur. Tout cela correspond à notre attente. Félicitations.
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Livraison rapide
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j ai été prévenue de l heure et la date de livraison. La livraison s'est bien passée et le tarif est correct en raison des circonstances.
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La livraison a été rapide et efficace
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Navigation sur le site aisée, facile d'accès, livraison effectuée dans les délais proposés, ensemble correct.
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commande et livraison , tout se passe bien . Cependant , il est difficile de comparer avec la concurrence , surtout au niveau des prix !!
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Livraison à la date prévue. Livreur courtois et professionnel. Jamais d'angoisse avec Antargz.
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rien à signaler
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Très facile de naviguer sur votre site. Je contacte facilement vos services . Concernant les livraisons c'est votre point fort Nous sommes prévenus du jour de la livraison et nous avons toujours eu des livreurs très agréables et sympathiques.
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RAS service correct, cependant le prix du gaz trop élevé, motivé vos acheteurs;;;;;
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Parfait prix interessant en citerne une tonne
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Commande et lvraison sans problème. Service impeccable. Merci
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La livraison en elle même s'est bien passée sauf que le jour annoncé par SMS n'a pas été respecté. J'ai dû appeler le 09...
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Malgré notre absence, le livreur a bien respecté notre propriété
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Bon service delivraison
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Positif
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Toujours des hausses jamais de baisse du prix du gaz
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Le jour dit, livraison comme convenu.
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Bonjour tout est correct cordialement
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trés difficile de les joindre par téléphone et peu aimable
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Livraison très bien Contact pour échelonnement de paiement nul avec le premier interlocuteur(homme borné) puis très bien le jour suivant avec une interlocutrice très professionnelle !
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Livraison dans les délais annoncés avec un professionnalisme exemplaire .
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Très bien pour la livraison Mais il pourrait prévenir le jour de la livraison car le jour où est absent ça peut poser problème Sinon le site est bien facile à consulter rien à dire À recommander pour de futurs consommateurs
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très bien
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Très satisfait d Antargaz sur tous les domaines, livraison, contact services, site internet, gestion des contrats.
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Rdv honoré dans les délais, technicien très aimable.
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navigation sur le site simple. Par contre il serait agréable que les commerciaux nous tiennent au courant des prix du gaz car nous n'avons plus de contrat individuel ce qui peut créer des surprises à la réception de nos factures
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Service client avec un bon accueil et de vrais renseignements. Un suivi du client, avisé et personnalisé. Livraison par un livreur très au fait et aimable.
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pas de probleme pour la livraison
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service de livraison impécable
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livraison rapide, ensemble satisfait
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Aucun soucis
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La date prévue n'est pas respectée Je demande le plein on me livre partiellement . Je signale que j'ai un chien de garde, le chauffeur n'est pas prévenu Par contre Antargaz respecte ses engagements de prix
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Pas de souci bon contact efficace respectueux des horaires Surtout un satisfecit à Mme Treille commerciale d Antargaz qui a récupéré une situation conflictuelle en la ramenant à une relation de confiance Bravo Mme Treille et merci
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Tres bien service..
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RAS...
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La citerne avait ,par distraction, été vidée complètement. Je voulais connaître les éventuelles consignes de remise en route après un remplissage. Après trois interlocutrices peu concernées et pas d'accord entre elles, j'ai remis en route avec difficulté. En effet, j'ai appris plus tard qu'il y avait des précautions particulières dans ce cas. Quand on vend le carburant le moins économique qui soit on doit donner un peu de service pour répondre aux questions pertinentes de ses clients qui manipulent une matière potentiellement dangereuse.
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je reste fidèle à vos services et cela depuis de nombreuses années puisque vous continuez à me donner entière satisfaction.
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très bien
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ils sont tres correctes et rapides et aimables donc je recommande ANTARGAZ merci pour votre personnel M .PIERRE
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Livraison selon notre correspondent telephonique et le site internet 7 J! 2 x remis … 2 personnes immobilisées pendant toutes ces journées. Une foix sur plaçe très correcte!!!
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Je préferais plus d'avertissement avant les livraisons; deux jours avant n'est pas raisonnable - surtout parce-que chacque fois je n'avais absolumment pas besoin de propane. J'en avais assez pour plus d'un mois.
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Tout est parfait
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parfait livreur très aimable ,comme dab je suis ravi
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il serait intéressant de savoir si la livraison est le matin ou l'après midi, afin qu'il soit plus facile de s'organiser.
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Très bien....
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Information insuffisante donnée au chauffeur pour trouver ma maison
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Parfait
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Très bien
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Très bien
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Très satisfait du service. Précis et serieux
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Contents de vos services et à recommander
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livreur compétent délais respectés
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Toujours aucun probléme avec antargaz !
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Très...très...ancien client je n'ai rien d'autre à dire que : "L'ensemble des services me conviennent parfaitement y compris les nouvelles méthodes mise en place ...Merci aux équipes ...!!
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Livraison à l'initiative ANTARGAZ à la date prévue comme convenu
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Navigation facile sur le site. Commande f1cilea programmer. Livraison dans les délais prévus.
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Service très sérieux de par la sécurité maximum de la manipulation d'un tel produit, l'aspect humain et sympathique du livreur.
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Bien
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La livraison s'est parfaitement passée, respect de l'heure prévue pour la fourniture et gentillesse du chauffeur.
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tres bon accueil à Marignane à Lyon c'était détestable bonne compréhension nouveau contrat satisfaisant un grand merci à cette dame tres gentille
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Merci
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Rien à dire sur la livraison. Personnel très compétent.
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Rien à redire ,parfait avec tout les services ,livraison ainsi q’avec toute communication par téléphone
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Le conducteur n’a pas appelé pour que je déconnecte mon alarme Il n’a même pas remis la chaîne après son départ comportement déplorable
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Délai respecté, livreur aimable et compétent.
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TOUT VA BIEN COMMANDE PRISE ET LIVRAISON
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Bien
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Professionnalisme et Amabilité. Parfait.
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commande facile à passer, délais respectés, livreur très aimable et courtois 😊 Bravo!
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livreur très sympathique et souriant ...
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aucun souci concernant les livraisons
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Impeccable - Rien à dire
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Livraison effectuée hors ma présence sans aucun problême
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Livreur très pro
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Ras dépannage et livraison rapide suite à prise de rdv par le serveur vocal
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Parfait
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livraison non effectuée à la date prévue - j'ai été obligée de contacter moi même le service client pour une nouvelle date
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Ne sont pas arrangeant quand il y a un trop perçu de leur part
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Parfait
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rien à dire, parfait
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Livraison effectuée à la date prévue.
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Remplissage total effectué alors que commande partielle effectuée sur internet Bonne réactivité du service client, accord pour échelonner le règlement
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Très satisfait de ma livraison
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Bien
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Le service client ras, la livraison a été faite le jour convenu
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De la commande à la livraison rien à dire
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Ras.
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Rien à signaler
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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satisfaite de l'accueil téléphonique au moment de ma commande téléphonique. Par ailleurs la livraison s'est déroulée sans difficulté le jour prévu.
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très bien
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Avis affichés par ordre chronologique