Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Rien a dire à part la clarté des contrats peux compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide tenant compte du niveau de jauge indiqué. RAS.

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• 3 / 5

  

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  De déception en déception.

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• 2 / 5

  

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  Il est anormal dene pas pouvoir gerer le jour de la livraison du gaz surtout pour une résidence Secondaire ou il faut prévoir une tierce personne pour ouvrir l'accès à la citerne..

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme - Chauffeur livreur compétant -

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison au bon niveau de la cuve

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes nouveaux sur internet !... nos commandes par téléphone se sont toujours très bien passées ; les chauffeurs livreurs sont d'une grande amabilité. Merci Antargaz , nous recommandons.

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• 4 / 5

  

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  Bloquer une journée pour la livraison ! Cela sera bien donner une plage de 4 à 5 heure.

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• 4 / 5

  

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  Bien,client depuis 1972 je n'ai jamais eu un problème.

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• 4 / 5

  

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  juste désamorcer la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Livreur très agréable et compétent, bonne communication de sa part en amont de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Le bon de livraison de ma dernière commande ne m'a pas été donné

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Les livraisons urgentes sont toujours un peu difficile , hormis ça rien a dire . Les personnes au téléphone sont professionnelles .

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• 5 / 5

  

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  mon abonnement aux services Antargaz me donne entièrement satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Accès cuve assez éloigné du camion, très bonne adaptation du livreur- gentillesse et professionnalisme aunisien qu’autonomie.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top. Prix négocié intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison automatique. Ras

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  livreurs toujours à l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Livraison automatique très pratique ,les livreurs téléphonent et sont sympathiques .Mais le prix du gaz est devenu excessif!

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• 4 / 5

  

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  votre gaz est trop cher

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable de bon conseil, serviable

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• 3 / 5

  

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  J'avais bien laissé un message au livreur pour qu’il fasse attention à ne pas casser de branches des arbustes fragiles autour de notre cuve mais cela n’a servi à rien, 2 branches cassées

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  complément de plein dans les temps ,(10/15% dans la citerne ,livreur agréable ....ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Texto pour prévenir de la livraison. Livraison effectuée en temps et en heure. Propreté et respect de la propriété. Discrétion.

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• 4 / 5

  

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  communication et précautions appréciées.

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• 5 / 5

  

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  il semblerait que votre livreur ait mal au dos ? Mais la livraison a été faite malgré tout...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire j'ai recontacté vos services pour obtenir un autre rdv car celui proposé ne me convenait pas et tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Prestation sans aucun problème (mise à part l'augmentation du prix du gaz !)

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis, la note résume bien ma satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Suivi de livraison très bien fait, le chauffeur qui nous a livré le gaz est très professionnel, très agréable et très minutieux . Toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  si antargaz nettoyait ses citerne se serait beaucoup mieux car ça ne fait pas beau une citerne toute sale pas de publicité ????????

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• 5 / 5

  

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  I très satisfaite du déroulement de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Service client à l écoute, prend en compte les remarques et essaye d avoir une date demandée par le client. Ce serait bien d avoir un créneau horaire , ou un message dans l heure précédant la livraison .j arrive à l avoir car problème d accès, avec le chien. Pas le temps de rester toute la journée à attendre sans savoir quand la livraison doit être effectuée. Livraison devant être annulée car problème de camion ou de conducteur, message reçu par sms. Le service client m a rappelé pour me proposer une livraison par un autre livreur dans l heure. J ai été satisfait de cette démarche et de cette livraison de manière générale car j ai été livré rapidement. Livreur sympathique et professionnel. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide après contact du service clientservice très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Bien assez cher comme. Chauffage

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• 5 / 5

  

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  vous devriez améliorer notre possibilité de bénéficier des certificats d'énergie car je n'ai pas pu en profiter par manque d'information de votre part

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas été prévenue de la livraison comme c'était le cas avant (sms 3 jours avant).Je l'ai appris par hasard en regardant mon espace Antargaz.

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• 4 / 5

  

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  ok date respectée pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Simple bémol, je n'avais pas été avisé de la date de la livraison. J'étais absent mais le livreur m'a contacté, ce qui fait que j'ai pu être livré.

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• 3 / 5

  

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  LIVRAISON OK

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Seul reproche pour le dite: impossible d’annuler une commande passée par erreur une heure auparavant. Accueil client au téléphone parfait.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été livré un jour avant la date indiquée par SMS !

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire sur ce sujet.slts

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile à pratiquer, modifs des préférences bien prises en compte, livraison en temps et heure sans problème; satisfaction totale !

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• 5 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livreurs compétents et polis. Attention toutefois au camion de livraison .Certains sont un peu trop grands pour le passage dans notre chemin merci

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• 4 / 5

  

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  Cette fois ci la livraison s'est passée très vite, seulement 2 jours après la commande. C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait , rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux je vous les recommande

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• 5 / 5

  

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  Assez simple

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• 3 / 5

  

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  Accueil client téléphonique très perfectible. Processus de livraison extrêmement contraignant notamment dans le choix de se mettre d'accord sur l'heure de livraison. 🤔😒

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• 5 / 5

  

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  il vaut mieux ne pas se fier lorsque on passe la commande, à la précision sur le moment de la journée où la livraison a été demandée. J'en ai été "victime", livraison programmée l'après midi, et le livreur s'est présenté le matin à 9h30, d'où absence de livraison ce jour là. Il y a trop d'intermédiaire entre la prise de commande et le "livreur". Il faut le savoir!

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• 5 / 5

  

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  livré en temps avec chauffeur sympa!!quand à recommander chacun fait se qui lui plait ,les prix varient trop suivant les compagnies ,je ne trouve pas ça très normal ,surtout par les temps qui courent ---

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• 5 / 5

  

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  Pas de cadeau pour remercier l'ancienneté de la clientèle. Une remise sur les prix serait la bienvenue.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, très professionnel; Bravo.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon suivi pour les livraisons merci

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi ; livraison ponctuelle et livreur agréable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous par antargaz très bien et livraison faite le jour j , donc aucun soucis. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais et livreur parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison parfaite,la dame très gentille,.cordialement

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• 3 / 5

  

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  Au 1er mars, pour une fois...,cela s'est bien passé, mais aujourd'hui, je viens de passer une commande pour le 2 mai (mon contrat dit que c'est moi qui choisis le jour, et les conditions restent les mêmes depuis plus de 20 ans de fidélité, que la logistique n'en a que faire! Ce jour, la personne de la plate-forme a été horrible, je finis par passer une commande "à reculons", pour toutes ces raisons!!!!

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• 5 / 5

  

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  RAS Bien

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• 3 / 5

  

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  De bestelling was niet overgekomen

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Livraison en toute confiance au domicile de ma mère mal voyante. Le livreur connaissant l'emplacement.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire, j'apprécie l'entretien régulier

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• 5 / 5

  

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  le livreur est très aimable et sérieux. Merci.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  S'agissant d'une maison secondaire, nous n'assistons pas aux livraisons. Cependant, nous sommes satisfaits des services d'Antargaz.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien . Seul bémol le nettoyage de la citerne n'est pas parfait et elle se salit très vite.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, livreurs parfaits, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  le camion est trop grande pour ma route, passage autres voitures quasiment impossible

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  Site très facile d'utilisation.

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  controle citerne tjs pas effectue apres dix relances ??????

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  respect de la date

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  livreurs habitués pas deproblème personnel agréable.

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  La navigation sur le site est bonne

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  RDV pris sur le site internet pour une date bien précise et livraison le matin. Le camion de fourniture de gaz est arrivé dans les délais. Livraison impeccable et dans les règles.Personnel de livraison très sympathique.

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  Très satisfaite

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  ergonomique

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  Le livreur n'en a fait qu'à sa tête sur le "chemin" utilisé pour passer son tuyau. Au lieu de le passer par les marches jusqu'au péron puis dans le terrain jusqu'à la citerne comme l'avait fait le précédent livreur en novembre 2021, il a passé le tuyau par dessus la cave aérienne de notre propriété (qui n'est nullement un passage) nous obligeant à retirer des piquets et coucher le filet de protection pour chats que nous avions installé. La raison invoquée est qu'il a toujours pratiqué comme cela quand c'est lui qui livrait le gaz aux anciens propriétaires. En plus, pour récupérer son tuyau, il a quand même monté les marches, alors !!! Si nous avions clôturé le terrain, comme la plupart des gens le font, il serait reparti sans effectuer sa livraison ???

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Merci pour votre réactivité

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre confiance. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz

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  Livraison faite au jour convenu et livreur polis, tous ses bien passé

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  Je n'ai rien de négatif à dire jusqu'à maintenant

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  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance. A très bientôt. Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

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  Livraison à la date prévue. Travail propre

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  RAS. depuis ma commande à la livraison ,tout c'est déroulé comme prévu . très bien

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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