Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison dans les temps

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS bon accueil téléphonique et livreur au top !

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE SUR LA LIVRAISON ET CHAUFFEUR TRES PRO.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pour le moment

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client, disponibilité, professionnalisme...

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ne changer rien

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos encouragements. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

• 5 / 5

  

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  pas de commentaires, le service fonctionne correctement !

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• 5 / 5

  

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  ponctuels

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• 5 / 5

  

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  Client Antargaz depuis 1973, je n'ai aucun reproche à faire.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je considère que ce sont des gens sérieux et que les livraisons se font dans les 8 jours au plus tard à partir de la demande, et l'on est prévenu 2 jours avant la livraison par téléphone.

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  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce beau retour et de nous accorder votre confiance. A très bientôt. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

• 5 / 5

  

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  Livraison et chauffeur impeccable dommage que l'information d'accès a ma cuve est sur une route pentu, car le chauffeur venait livrer avec le fond de cuve et il a eu du mal a remplir du fait de cette déclinaison. merci de les en informer pour les prochaines livraisons cordialement

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravos à tous

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• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  livraison arrivée comme prévue .

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et suivi rigoureux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, personnel très serviable, sommes satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le chauffeur et travail bien fait.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile

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• 2 / 5

  

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  service clients: NUL!!!!!!!!!! Après plusieurs demandes, toujours aucune FACTURE PAPIER!!!!!!!!!

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  Bonjour, Votre demande a bien été prise en compte. Nous restons à votre disposition. Cédric, Responsable satisfaction clients Antargaz.

• 5 / 5

  

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  une tres grosse augmentation depuis la derniere livraison d octobre

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• 4 / 5

  

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  dommage pas assez de réduction pour les clients qui sont chez vous depuis années

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• 5 / 5

  

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  Le système est bien, cuve enterré et commande de livraison facile, l'inconvénient c'est le prix du gaz et d'avoir de la place pour la cuve avec un périmètre de sécurité d'1,5 a3m autour.

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• 3 / 5

  

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  Très grosses difficultés pour joindre les services concernés par une livraison. Les plates-formes ne nous dirigent pas vers les personnes compétentes pour résoudre les problèmes. Nous avions un problème sur notre dernière livraison. Le problème est réglé, mais à quel prix?

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable, mais prix trop élevé !

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'horaire,livreur agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème de livraison, le chauffeur était débrouillard et ponctuel. Le seul souci est la communication, la liaison avec Antargaz par téléphone. Services encombrés et les rappels sont tardifs voire quelquefois inexistants.

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• 5 / 5

  

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  commande sur le site facile .livraison sans probleme avec chauffeur compétent .

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 4 / 5

  

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  A part le délai un peu long entre la commande et la livraison, un livreur très gentil..

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• 4 / 5

  

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  L'appel par un automate pour indiquer la date de livraison est à améliorer sérieusement. Je ne me souviens plus précisément de la procédure qui renvoyait vers des opératrices physiques mais les messages réguliers laissés par l'automate étaient improductifs. Et l'estimation du montant de la facture était assez éloignée du montant réel. La surprise est assez désagréable

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• 5 / 5

  

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  livreur et verificateur bien aux rendez vous. merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait dans les domaines suivants:facilité pour commander délais de livraison livraison

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• 5 / 5

  

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  ????

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la livraison de gaz du 4 Mars 2022.

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• 5 / 5

  

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  En forte majorité les livreurs se sont toujours montré parfaitement aimables, respectueux et disert ce qui renforce mon choix. Je remercie évidemment le personnel de la chaîne qui participe à l'acheminement et je souhaite vivement qu'il soit tenu au courant de notre de notre degré de satisfactions en cette période difficile, merci à vous également. Bonne journée à vous aussi.

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• 4 / 5

  

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  Il serait utile qu'ANTAGAZ nous demande de vérifier en fin de période le niveau de gaz dans la cuve pour ajuster au besoin la livraison. J'ai omis de vérifier la jauge cette année et j'ai été livrée au bout de presque 13 mois. J'étais à 20%. Pour la livraison RAS, livreur très sympathique et compétent

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• 5 / 5

  

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  dommage que le prix ne cesse de grimper

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes

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• 1 / 5

  

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  ils viennent livrer normalement le chauffeur téléphone avant la rien de plus j'étais chez moi et la il rentre dans le jardin sans rien dire sans sonner c'est la premiere fois que cela arrive de plus pour mon payement sans me prévenir ils prennent sur mon compte le 28 du mois alors que l'an dernier j'ai demandé le prélevement le 5ou6 du mois pour avoir ma retraite alors que la ....donc très mécontente d' antargaz

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'initiative d'Antargaz. Le niveau de ma cuve était à jour sur le site.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler, livraison effectuée le jour prévu, bon laissé dans boîte au lettre puisque absent lors de l'horaire, jauge correctement reportée et volume livré conforme à demande. pas de surprise sur la facture, montant indiqué lors de la commande.

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• 3 / 5

  

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  Communiquer par téléphone était impossible pour répondre l’accord de la livraison. Il me fallait retéléphoner le standard. Il y a une anomalie à votre fonctionnement téléphone automatique

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide nous sommes tout a fait satisfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion des livraisons , le nettoyage et entretien des citernes mauvais etc. depuis Totalgaz rien ne va plus avec Antargaz !.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison allongés donc facture plus importante cela peut poser des problèmes

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que les échéances devienne de plus en plus cher il faudrait revoir les prix beaucoup de concurrence nous sollicité à vous de voir

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• 5 / 5

  

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  Très content de votre offre de prix Merci

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème . Service satisfaisant .

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 3 / 5

  

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  Pas vu le livreur !!! J'avais demandé à être prévenu du jour de livraison parce qu'il faut franchir le portail d une autre propriété que la mienne et avoir l'accord du propriétaire. La livraison s'est faite sans que le livreur ne sonne à ma porte....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . La date de livraison est bien respectée.

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• 3 / 5

  

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  très satisfait des services, mais avis mitigé pour le service commercial.

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• 1 / 5

  

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  Inflation galopante et insupportable du tarif du gaz Expérience très désagréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans soucis, livreur sympa.

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, livreur disponible, cordiale,

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• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Facilité de cde sur le site, rappel d'ANTARGAZ 2 jours avant la livraison, horaire de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Livreur qui prévient de son arrivée. Contact agréable. Plein de citerne fait rapidement. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  The delivery guy was very good and friendly.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les delais chauffeur tres sympa

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement ANTARGAZ à toutes personnes ayant une cuve .Très performant et concilient sur tout point.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

• 5 / 5

  

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  la livraison a était livrée a la date prévue donc satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Que ce soit à la commande par téléphone ou à la livraison aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  BON SERVICE

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• 5 / 5

  

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  Seul problème! réception par courrier d'une facture à échéance du 21 mars le 25 mars

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et correcte

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• 2 / 5

  

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  Dommage que Antargaz soit si cher par rapport à certain de leur concurrents. Le site internet pour commander son gaz est correct mais livraison effectuée 10 jours après la date annoncée en faisant une relance par téléphone. Par contre la facture arrive très vite...

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• 4 / 5

  

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  délai et condition de livraison respectés

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  livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 2 / 5

  

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  mon chèque énergie de 100 euros envoyé le 27/12/2021 n'est toujours pas crédité sur mon compte

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  Bonjour, Je viens de remonter votre demande d'informations. Votre chargé de clientèle vous contactera pour vous donner plus de détails sur le traitement de votre chèque énergie. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

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  a b c d e f g h ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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  Pas de problèmes

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• 4 / 5

  

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  rapide aucun probleme

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  navigation lente mais OK. Livraison OK

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  je suis très satisfaite du service rendu par Antargaz.

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  tres bien

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  PARFAIT DE LA LIVRAISON AU LIVREUR

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  très bien rien a dire

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  personne professionnel

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  Accueil, bien prévu.

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  jour de livraison bien respecté ,pas de problème. Merci pour la ristourne client. bonne journée. Cordialement. M.Thierion.

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  comme depuis longtemps pas de problèmes les chauffeurs toujours compétent

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  Site très clair, facile d'accès.

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  Sur le site il y avait un créneau de 5 jours programmé pour ma livraison, et personne . J’ai son tel plusieurs fois pour avoir une date de livraison si à fini par être programmé la semaine suivante , puis personne. Une standardiste m’a tel en fin de journée pour me dire que le camion était en panne… une troisième fois nous avons reprogrammer une livraison. Ça fait beaucoup …

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  rien a dire livraison dans les delais

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  Très bien

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  Très contents d'Antargaz depuis le début de l'installation 2006.Les commandes et facturations sont précises. Les livreurs sont toujours bienveillants et professionnels.

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  le service correspond à la demande .RAS.

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  Trop cher

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