Blog Pour les entreprises

Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5336 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29198 avis depuis le 17/04/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ANTARGAZ A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 16376
  • 4818
  • 1625
  • 717
  • 793

Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon systeme de suivi et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous les livreurs sont très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison à l'initiative d'Antargaz prévue le 13/11, nous avons attendu toute la journée pour rien. Le chauffeur a pu avoir un contre temps, toutefois, nous n'avons même pas été informé par le service livraison, pas top du tout ! Envoi message le 13/11 dans l'espace Antargaz pour demander ce qui s'est passé et demande livraison, aucune réponse. Relance le 15/11 également resté sans réponse ! Appel téléphonique le 19/11, mon interlocuteur me dit que ma réclamation va être traitée rapidement, relance le 20/11 pour obtenir satisfaction. Prise en compte de la demande client nulle !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur hyper sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés, livreur des plus agréables ; )

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de spécial à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Grâce au site internet on peut ajuster nos commandes . Pour les livraisons j'apprécierai d'avoir un créneau horaire par demi journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    impossible vous joindre par téléphone! ni par mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    on est livré.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur et livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de problèmes. Livreur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun probléme tout est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    .´´´

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    aucun service commercial .le client est acquis et au revoir!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livreur tres efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple d accès suivi de livraison au top. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    malgre un délai de livraison allongé à 12 jours du fait d'une première annulation sans motifs précises puis une seconde en lien avec les intempéries de neige, j'ai envoyé un mail au service client et ma livraison a été effectué le lendemain difficultés pour joindre un interlocuteur au téléphone - afflux massif d'appels.... sinon la livraison s'est effectuée sans encombre, le technicien était aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN SERVICE DEFAUT DE FACTURE NON RESSUE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'aurai mis 10 si on n'avait pas oublié de me prévenir de la livraison par SMS comme habituellement. Surtout que j'ai besoin d'ouvrir le garage et sortir la voiture pour l'accès à la citerne. Bilan : le livreur a perdu du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Aurais aimé être prévenu du jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras sur cette livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compréhensif et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simplicité des opérations,ponctualité de la livraison au jour annoncé, ,grande amabilité de la personne effectuant la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ,après 40 ans de fidélité je très déçu par votre fonctionnement pour les commandes , pour les livraisons le système antérieur était mieux à savoir que l'on appelait que lorsque la cuve indiquait 20 pour cent et appel gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de livraison depuis janvier 24, panne sèche en novembre et une semaine sans chauffage le temps d'avoir une livraison. Le livreur a refusé de m'aider pour purger le circuit rempli d'air. Les mails sont tous restés sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée;

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    LIVREUR A L HEURE ET TRES COMPETENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1ère date de livraison annoncée le 11 décembre 2024 mais non réalisée sans motif de la part de Antargaz. Il a fallut ensuite tenter à plusieurs reprises de les contacter par téléphone pour obtenir une nouvelle date de livraison pour le 19 Décembre. Très très difficile d avoir un interlocuteur. Il était bien plus simple de communiquer avec Antargaz avant que tout ne soit gérer par une plateforme téléphonique. Inadmissible que nous n ayons personne sur place pour gérer d éventuels problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    déjà deux demandes d'informations suite à la livraison sans réponse de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce retard.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les habitants de mon entourage sont déjà un fournisseur d'énergies attitrés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très compétent et courtois . Même si la livraison est à l'initiative d'Antargaz ce serait bien que le client soit informer de la date de livraison 15 jours avant .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai déjà exprimé ma satisfaction totale. Merci! Joyeux Noël!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chauffeur très sympathique . Mais TRÈS GROS PROBLÈME : je n’ai pas été prévenu du jour de livraison ,ni pas mail, ni par téléphone . De plus votre téléphone est INNACCESSIBLE.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je déplore qu'il faille attendre un niveau de jauge bas pour remplir la citerne. En effet, la somme à verser est importante en une seule fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres content de ma livraison.. date et heure respecter . livreur tres correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très sympa et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contant: quoi dire de plus! Tant pis pour les coupeurs de cheveux en quatre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande faite par téléphone très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour passer une commande il ne faut pas etre pressé surtout avec un standard qui ne répond jamais Lamentable pour une société comme la votre!D'autre part je souhaite recevoir ma facture de ma livraison d'avant hier par un courrier postal.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    COMMANDE LE 30 OCTOBRE LIVRE LE 22 NOVEMBRE POUR LES 7 JOURS GARANTIE ALLEZ VOIR ALLEURS ET MEME PAS UN MOT D'EXCUSE OU D'EXPLICATION IL SE FOUTE DES PETITS CONSOMATEURS DE PLUS LE PRIX DU GAZ EST TRES TRES CHER PAR RAPPORT A LA CONCURENCE SURVEILLEZ VOS CONTRATS 40 A 50 % D'ECART ON M'A FAIT UNE CONTRE OFFRE QUI ETAIT ENCORE SUPERIEURE A LA MOYENNE DE LA CONCURENCE JE CHANGE DE FOURNISSEUR EN MAI

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.

    Réponse de anonymous M
    Signaler

    Merci de votre réponse mais je tiens à revenir sur mon premier commentaire car lors de mon troisième contact je suis tombé sur un commercial qui a trouvé les mots que je voulais et m'a proposé un arrangement très satisfaisant pour ne pas annuler mon contrat depuis j'ai un nouveau contrat avec un prix beaucoup plus réaliste et reçu une livraison où tout c'est bien déroulé.merci cdt Patrick andreozzi

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Nous en sommes ravis, merci pour ce retour.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des délais fe livraison et arrangements reglements

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Niveau de jauge non pris en compte entre le 03/12/2024 et le 17/12/2024 sur le site antargaz. 3 appels téléphoniques pour le signaler. Livraison fixée au 15/01/2025 effectuée le 17/12/2024. Résultat 4 livraisons en 2024 au lieu de 3 en 2023. Envie de retour à la commande client et non automatique.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le livreur est très bien. Sur tous lesplans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une calamité pour arriver à avoir quelqu’un au téléphone !!! Après… le conseiller et son contact…c’est top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne livraison sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    mes felicitations au livreur :efficace ,correction gentillesse et plus MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison Rapide Personnel très compétent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous n'avons pas eu la livraison à la première date prévue. Nous avons du rappeler le service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis des années je sollicite des livraisons d egaz et tout s'est toujours admirablement passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est dématérialisé et accessible, c'est parfait. Facture détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à l'annonce faite préalablement par SMS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison prévue le 05/12/2024, annoncé par SMS. PAS DE LIVRAISON ET PAS D’INFORMATION. Livré le 10/12/2024 annoncé par SMS. Rien à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ponctualité et livreur très sympathique...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Les conditions de prix ne sont pas celles annoncées

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’écoute client est insuffisante on ne tient pas compte de nos difficultés on est traité avec mépris c’est une incitation à aller voir ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de vous joindre par téléphone et impossible de modifier le jour de livraison sur mon compte via le site antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    programmation respectée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le gaz est toujours aussi cher alors qu'il a baissé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison à l'heure , technicienne tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Changement du RV à deux reprise et pour l’un sans prévenir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Impossibilité de vous joindre au téléphone ou par internet pour connaitre l'heure de passage pour le remplissage de ma cuve

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et service clientèle très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas réussi à télécharge le bon de livraison Cdlt Bernard Champigny

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison effectuée dans un délai très raisonnable, personne très courtoise à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c est très bien deroule

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Respect du délai. Livreur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les temps Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison annoncée par Antargaz quelques jours avant par SMS. Jour et horaire respectés, livreur compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le jour J bien programmé - dans le temps donné - rien à dire - livreur au top - bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison qui s'est effectuée dans de bonnes conditions, livreur compétent. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appel sur Internet, ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A propos du site, on ne trouve plus les indications données par téléphone pour transmettre au chauffeur. J'ai dû les rappeler (ne pas utiliser le GPS, petit camion, chemin d'accès). La livraison s'est très bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien. Livraison sans de précision da la partie de la journée pose un problème. Livraison 15% si la livraison ne se fait pas risque de panne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PRESQUE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai demandé le plein de ma citerne et ça na pas été le cas et surtout on ne m'a pas prévenu . c'est en allant sur le site que j'ai vu cela c'est moi qui ai demandé a ce l'on revienne .je n'ai pas eu d'explication sur le pourquoi du non remplissage de la cuve

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné car le camion qui vous a livré ne disposait pas de suffisamment de gaz suite à un incident rencontré le jour.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent contact avec le livreur très sympathique, livraison assurée rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Par apport à la commande livraison un peu tardive

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    les livraison sont parfaites - les commandes suivent bien - je me plains simplement de la façon dont est géré le calendrier des paiements mensuels, leur ordinateur calcule un montant et je me retrouve en fin d'exercice à avoir avancé cette année 375 euros !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il est toujours navrant de devoir toujours relancer après que la date prévue soit dépassée..,....par ailleurs aucune réponse à mon mail....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suivi de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés