Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5336 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Me suis trompé sur 1er avis . Tout va très bien avec Antargaz et la dernière livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Depuis des décennies, je n ai jamais eu de problèmes Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    jjjjj

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    J'ai dû demander le détail de la livraison, date, kgs... lors du passage, ce qui m'ai été fait sur papier libre par le livreur et c'est bien mais à améliorer ! Ensuite, nous avons consulté le site puis réglé la facture par TIP et une semaine après on nous demande encore d'envoyer notre règlement ! Est-ce la poste ou vous qui posez problème ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    livraison normalement automatique,mais tonne plus qu'à 20 pourcent,sinon livraison correcte et livreur gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    la livraison est a l'initiative de antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    pas d'avis particulier. Tout fonctionne bien. Au téléphone, le personnel est compétent et nous apporte toujours des réponses aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute pour avancer la date de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Livreur très agréable et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    Non respect de la date de livraison, j'ai du appeler le service client qui n’a pas été en mesure de me redonner une date précise de livraison. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 1 / 5
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    Un rendez vous pour livraison le vendredi: personne. rendez vous pou le lundi: personne et finalement livraison le mardi !!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    INTERLOCUTRICE COMPETENTE ET A L ECOUTE DE BESOINS DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Respect des délais, qualité de la prestation, amabilité du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Arrivée du livreur tôt dans la matinée ce qui m'a permis de ne pas attendre et de reprendre mon activité professionnelle plus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée à la date prévue. Chauffeur sympathique et expéditif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    L interlocuteur téléphonique fut courtois et efficace. Le chauffeur persévérant et vaillant car notre chemin d accès est difficile. Bref bravo pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    livraison impeccable délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    probleme quand on ne livre pas le jour convenu et que l on attends la livraison ce serai bien de nous prevenir merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    Site clair. Livraison effectuée par un livreur efficace mais qui ne m'a remis aucun document après la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    aucun souci !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    le jour de la livraison est a bloquer ,peut être qu un jour il sera possible d avoir un créneau horaire pour le passage ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite,j'ai été prévenue pour la livraison et s'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    très bon service . Personnel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Le livreur très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    c'est parfait ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu ma livraison 3 semaines après avoir fait ma commande. Du coup grosse facture car ma jauge a bien descendu, pas d'appel d'escuse ni de remise commerciale après tant d'année de fidélité...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Livraison comme convenu très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    très bon service , et cela ans depuis 24ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Changement de date de livraison sans etre prévenue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié de recevoir un message m'indiquant la date de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    RAS : date et livraison respectees , coup de telephone pour prevenir impecable , livraison sans probleme...SEUL PROBLEME : le PRIX du gaz ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Livraison programmée et respectée par Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de vos services : site, livraison, téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Livreur sympa et heure de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.

  • 4 / 5
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    livraison ok, par contre le tarif appliqué me semble vraiment exessif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Pour ne pas avoir de problèmes de carrelage détériorés, j'ai déjà demandé la livraison en fin de tournée pour avoir le camion le moins lourd possible. Et non pas à 8h30 comme la dernière fois. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tout est au top

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent suivi de notre consommation et une très bonne anticipation. L'information sur les dates de livraison est bien effectuée.La qualité des livraisons est irréprochable, l'envoi immédiat du bon très apprécié, notamment en cas d'absences de notre part.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 1 / 5
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    antargaz sont des voleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    La livraison s 'est faite avec toute discrétion que je ne m'étais même pas aperçu qu'elle était déjà passée ! Le chauffeur connait les lieux et travaille correctement - sans aucun dérangement -

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    manque information sur la tranche horaire de livraison pour ne pas etre bloqué à la maison ou laissé portail ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Bonne communication avec le chauffeur ,serieux , rien a dire de plus!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Satisfaction du site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Client depuis 20 ans, je n'ai pas de critiques importantes à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Livraison sans problème. Livreur ponctuel et très courtois. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    livreur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la livraison, par contre j'aimerais que les prochaines se fassent un peu plus tôt, la cuve était quasi vide. Auparavant les livraisons se faisaient avant d'atteindre 10% et là on était en dessous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    le jour J de la livraison, je recois un message qu'elle se fera le lendemain. jusque là c'est correcte. nouvelle attente et toujours pas de livraison!!!!! c'est vendredi, pas de message! lundi arrive et le livreur arrive enfin de bon matin. voilà pourquoi je vous attribue une note moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 4 / 5
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    Livraison effectuée sans problème. Ayant besoin d'eau chaude (température négative extérieure pouvant contrarier les conditions de livraison) le chauffeur livreur m'en a demandé poliment mais en me tutoyant ! cela ne m'a aucunement gêné comprenant les origines étrangères et de ce fait les particularités de communication de cette personne. Mais attention !... d'autres clients pourraient s'en offusquer !....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servi ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 1 / 5
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    j'ai reçu un sms le 16 décembre me disant que nous allions être livré le 18. Le 18 pas de livraison et ma cuve était près du 0. Contact pris on nous répond que c'était un erreur. Nous n'avons été livré que le 23 décembre soit 5 jours plus tard nous avons dû ralentir et arrêter la chaudière et faire appel à un voisin pour remettre la chaudière en route après le passage de la livraison. C'est inadmissible compte tenu que les livraisons se font selon vos estimations. Vous êtes redevable compte tenu de votre engagement et j'attends un geste de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié cette livraison début janvier qui fait la facture plus supportable, ce qui ne dispense pas d'une livraison ultérieure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 1 / 5
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    Très âgée , seule , handicapée , j'ai très mal vécu les difficultés pour obtenir un RV fiable pour la livraison du gaz de la citerne en fin de contenance .date de livraison remise en question plusieurs fois , très mal vécu les difficultés pour avoir un contact téléphonique car ma maîtrise d'internet est sommaire . Actuellement , j'attends ma facture par courrier postal , comme d'habitude .Attention envers les vieux clients serait appréciée . Je vous remercie . Salutations Y.Lemoine

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison anticipée par un appel téléphonique un jour avant pour prévenir mais plus de relevé du compteur juste un taux de % avant/ après

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 3 / 5
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    The delivery was delayed several times but generally it's very prompt and professional

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Livraisons ok, seul le coût est trop élevé et difficile d’accepter des augmentations toujours plus rapide que les baisses.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Client. Depuis 1986 nous n'avons jamais eu de soucis. Les différents services sont bien exécutés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Antargaz a réagitrés rapidement à un problème initial avec une livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Le problème n'est pas la livraison du gaz, mais la date de livraison repoussée de semaine en semaine. Ainsi, lorsque que j'allais sur mon espace client, la date prévue pour la livraison était repoussée, et cela, plusieurs fois à la suite, si bien que ma cuve était pratiquement vide. Si je n'avais pas téléphoné pour être livré, il est fort possible que j'aurais été à court de gaz.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Après un commentaire peu élogieux je reconnais que antargaz a su me faire changer d'avis suite à un problème de tarif et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    J'ai dû m'y trprendre a deux fois pour valider une date de livraison. En effet celle-ci était prévue entre le 30/12 et le 3/1 or malgré la déclaration "Antargaz s'engage à vous livrer dans les 7 jours" il m'a fallu téléphoner (très difficile à joindre) plusieurs fois et ce n'est qu'après un contact via la plateforme qu'une nouvelle date m'a été donnée!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bonne gestion, livreurs agreables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Les énergies sont chères, le propane particulierement. Alors oui, la livraison s’est bien passée, les interlocuteurs sont toujours charmants au téléphone, je suis mensualisée… mais reste que si je pouvais éviter cette énergie, je le ferai !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Parfait , efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Okñnnnn nnnn

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Nous avions demandé un passage en après-midi car absent le matin mais les livreurs n'avaient pas été prévenus. Heureusement nous étions encore chez nous à leur arrivée . Ce serait bien de prévenir vos chauffeurs pour éviter qu'ils perdent leur temps en cas d'absence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Chaque fois il y a un nouveau chauffeur à qui aucune instruction n’a été donné sur les modalités de la livraison: stationnement, accès à la cuve, clé d’accès à la cuve

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livreur très gentil et très compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
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    Livraison programmée et annulée à 4 reprise sans aucune information du service logistique chargé de la livraison dans le Morbihan pourtant demandée lors de nombreux appels téléphonique au service client…NUL!…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Selon la réponse téléphonique que j'ai eu le 6 janvier, la livraison devait avoir lieu le 10 janvier, dernier délai, or le 11 rien n'avait été fait et elle a été seulement effectuée le 16 janvier suite à 2 autres appels téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Durée inhabituellement longue pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Toujours passé par antargaz très bien .Les livreurs sont aimables et discret .merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon service !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis, travail sérieux, consciencieux, très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Livraison très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    souhaiterais un bon de livraison et une facture matérialisée . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    satisfaite de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    Cela fait pas mal de temps que je vous ai demandé de m'envoyer un e-mail pour me prévenir de la livraison de gaz ; la veille par exemple. Mais je ne reçois jamais rien... Heureusement, je suis là le plus souvent. Sinon le portail serait fermé, ce qui gênerait la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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