Résumé des avis
Antargaz est fréquemment apprécié pour la réactivité, la ponctualité et la convivialité de ses livreurs. Le site s'avère simple à utiliser et les clients soulignent une bonne satisfaction générale concernant les livraisons.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Antargaz est fréquemment apprécié pour la réactivité, la ponctualité et la convivialité de ses livreurs. Le site s'avère simple à utiliser et les clients soulignent une bonne satisfaction générale concernant les livraisons.
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Évaluations clients
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La navigation sur le site à la commande devrait demander si la citerne est accessible sans que le client soit présent.
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La livraison a eu lieu un matin alors qu'il était bien spécifié qu'elle devait avoir lieu l'après midi. Le livreur a assuré ne pas avoir connaissance de cette demande (qui avait été confirmée a 2 reprises par le service commercial)
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Pas à se soucier de l’approvisionnement et service de livraison parfait.
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RAS, mais je reste attentif aux tarifs.
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Service impeccable, le seul problème est le prix avec une nouvelle augmentation qui arrive. De toute façon appel d’offre tout les deux ans. Étude pour achat groupé en préparation.
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Je prends la peine de téléphoner à chaque c’de pr signaler liv. PETIT CAMION impérative et le premier livreur a dû faire demi tour. C’est dommage j’aurais mis une meilleure note.
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Livreurs aimables et de "bonne humeur" . Respectueux des lieux. Contacts très agréables
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Pour le moment très content sérieux dommage pour les prix on et deux ce pas normal que on gaspillé autant doit t-il avoir un problème ?????
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Remarque sur la livraison " retard de 4 jours sur la date prévue " Site " Antargaz " pratique et opérationnel.
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RAS professionnel delai respecté
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Livraison parfaite technicien sympathique et compétent
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trop cher....!!!!
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Ras Ras
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Site très clair aéré. Navigation très aisée. Informations compréhensibles.
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Attente très longue ayant tph 3 fois au service financier, ayant. Payer 7150frs en1987 ont me demande pour un nouveau contrat 80 euros pour l année ou 200 euros de caution je trouve cela illégal. De plus ont me fait un avoir sur ma prochaine facture également pas sympa car pendant ce temps l,argent travaille chez antargaz et mes poches sont vides
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Très satisfaite des services Antargaz
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Je ne recommande pas. Le prix du gaz est excessivement cher. J'ai eu "un geste commercial" pour avoir un prix sur ma tonne de gaz prix soit disant fix et finalement je reçois un mail en disant que les prix vont quand même augmenter.
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Les livreurs font bien leur travail. je suis chez Antargaz depuis 40 ans environ. Le prix est toujours très élevé. J’envisage de me renseigner ailleurs.
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aucun probleme de livraison
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Partenaire sérieux et a l'écoute
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trés professionel
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Satisfait
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livré en 24h ! c'est top
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De plus en plus cher d’années en années
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Pas fait le plein plus assez de gaz dans le camion
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ras!
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bonjour ras quant a la livraison probleme majeur le prix et le manque de concurrence avec une facture de plus en plus lourde tous les ans, y compris le controle de la citerne. bonne journee
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Le service livraison est très efficace.
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Livraison en pleine hiver au moment ou le gaz est le plus cher alors que je n'en avais pas besoins, différence de 300 euros sur la facture de l'année dernière, j'ai bien moins consommé mais payé quasiment le même prix, on ne m'a jamais prévenu d'une montée des prix. De plus j'ai demandé l'année dernière a payer au mois et je suis toujours en paiement en 3 fois. (rien a dire sur les personnes qui effectuent les livraisons qui sont très compétant et professionnel)
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Prévenir au moins 15 jours avant la livraison........
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ras comme d habitude
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Pas vue très bien je ne vois pas la personne qui livre comme je travaille
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Par ailleurs je viens de constater que la peinture sur le dessus de la cuve est écaillée et laisse apparaitre le métal de la cuve sur une quinzaine de centimètres en 2 emplacements.
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rien à dire en critiques
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Délais et engagement tenu. Une seule question. Pourquoi on ne remplit la citerne qu'à 85%?
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RAS pour tout.
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Livreur agréable
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Livraison effectuée dans les délais demandés
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Satisfaite de la livraison
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la livraison est parfaite mais réalisée par un sous traitant qui livre le propane pour tous les distributeurs. En livraison automatique Antargaz a zappé la programmation d’une livraison début décembre conclusion une cuve vide 6° a l intérieur appel vendredi fin après midi livraison le mardi matin.
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Satisfait, aucun problème, commande et livraison RAS.
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Je ne vais pas sur le site, mais au niveau de la livraison, aucun souci!! Suivant les livreurs, le contact est plus sympathique comme cette dernière livraison d'ailleurs!!
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chauffeur sérieux et respectueux de l'environnement.
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Date de livraison respectée/contrat prix respectée/site ergonomique/contact facile
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tres bon contact avec les services
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tres satisfait
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Bonne écoute du service client, et livraison dans les temps. Livreur professionnel et chaleureux.
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bonne
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pilier de portail abimé à l'arrivée malgré mes instructions avant la livraison pour manoeuvrer, mais camion extremement ancien et trop large débit extremement lent du propane!Conclusion:Ne plus utiliser ces camions hyper vieux !Genant pour la clientèle et le livreur
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livreur très bien rien à dire
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SERVICE IMPECCABLE
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super vite!
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Je n'ai rien à ajouter à ma note initiale puisque tout se passe très bien à chaque fois. Procédure de prise en compte de la commande, puis déroulé de la procédure: avis de délai de la livraison, notification plus précise de la date de livraison, tout cela est rassurant et permet de s'organiser pour accueillir ou faire accueillir le livreur. Livraison: grande dextérité du conducteur qui doit faire entrer son camion dans un espace d'entrée ne laissant aucune marge de manoeuvre.
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bien
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Chauffeur livreur poli et professionnel
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Très bon
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parfait
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Livraison tout a fait correcte
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factures compliquées,apres avec cheque energie difficile de savoir si c est retiré ,paie trop paie moins,tarifs eleves,cliente de 90ans retraite 800e quand on appelle personne dit pareil ;appel à la concurence
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TBien
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Très bien.
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Aucun souci de fournlture avec Antargaz. Date de livrison prevue signalée suffisament àl' avance pour s ' organiser et confirmée 2 jours avant . Livreur aimable et courtois .Aucun probleme Ce serait bien de pouvoir indiquer une heure approximative de livraison : début de matinée , fin de matinée ....
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je suis très satisfaite du nouveau mode d'approvisionnement
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Comme toujours l'accueil au téléphone est bien, mais il y a un problème de communication au sein de l'entreprise en effet je reçois un sms me prévenant de ma livraison le 8 et je suis livrée le 7. Cordialement
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La livraison est arrivée au moment (30% restant) ,il n'y a rien à dire ! je suis satisfait.
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Rien à signaler
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service impeccable
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Livraison dans le délai Facture inaccessible sur le site ("Information momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.") depuis 10 jours, ; 3 demandes de ma part par téléphone sans résultat...ce qui n'empêche pas Antargaz de me relancer pour le paiement !
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satisfait
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1/ Toujours prévenu au dernier moment par texto pour la livraison (2 jours avant). 2/ Le livreur de gaz n'a pas inscrit le bon pourcentage restant dans ma cuve avant remplissage. Il restait 52% de gaz, il a inscrit 35%. Il est donc impossible de vérifier la quantité exacte livrée et nous devons faire confiance.... Au prix du gaz ma confiance a ses limites. 3/ J'étais présent lors de la livraison, je lui ai demandé de me remettre le coupon d'après passage. Au final, il a mis cela dans ma boite au lettre et a écrit que j'étais absent sur le coupon. 4/ Personnage désagréable au possible, m'a à peine dit bonjour.
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Très bien mais j'aurais aimé que le livreur me préviene en tapant à ma porte, il a t-été si silencieux que je n'ai pas réalisé qu'il était passé.
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livraison en temps et heure.
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Services rendues conforme a la demande.
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Livraison conforme à la commande
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Le délai de livraison par rapport à notre demande a été respecté. Le livreur compétant et sympathique.
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Aisée et efficace.
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aucun probleme avec antargaz pour ma part mon tarif
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Bon service, néanmoins, assez onéreux!!!
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tres bonne ecoute du client
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Aucun peroblème. Livraison dans les délais conformément à la demande du client. Merci
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RAS malgré le prix
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RAS, conforme à ce qui était prévu, sans plus
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RAS donc tout est parfait .
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Bonne organisation dans la gestion des livraisons.
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intervention au bon moment
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très satisfaits des livraisons et service aucun problème à signaler
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Livraisons toujours rapides et conformes (jauge), entretien de la cuve bien organisé et sécurisé. Ajustement tarifaire négocié annuellement. A recommander en l'absence de liaison de gaz de ville bien sur...
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Trés satisfaite par le service et le livreur
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Service impeccable
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Rapide
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JE N'AI PAS CREER DE COMPTE ANTARGAZ
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Hausse élevée du propane de plus de 500 Euros en un an, plus de blocage de prix sur la durée du contrat.Aucun avantage pour les plus anciens clients.Demande de rectificatifs tardifs.Difficile et attente de contacter un commercial.
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pas de remarques
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Toujours efficace, ponctuel dans les livraisons
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trop lourd administrement
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Parfait
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Agent tres sympatique qui m'a souhaite une bonne annee.
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très bonne satisfaction
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bonne information, livraison comme prévue
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rien n'adire
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Avis affichés par ordre chronologique