Evaluations clients
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Livraison dans les délais ce qui est appréciable lorsque l on doit commander qu à 20% de la capacité de la cuve
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Date livraison initiale imposée, puis annulée, et reprogrammée sans être consulté, psui faux chiffres sur les quantités livrées et relevé de jauge, heureusement j'ai réalisé des photos horodatées de la jauge juste avant et après la livraison ! Compagnie à proscrire.
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Livraison effectuée rapidement et de manière très professionnelle ; livreur très aimable et de bon conseil.
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Sur votre portail vous indiquez une livraison prévue avant le 6 janvier on s’organise pour respecter cette échéance et au dernier moment vous décalez (comme souvent) la livraison ! Ne donnez plus de date c’est mieux. Chauffeuse très agréable et aimable.
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Rien à dire sur les livraison, mais l'an dernier j'ai envoyer mon chéque énergie mais je n"ai vu aucune déduction sur la facture qui a suivi! cette année je n'ai pas reçu ce chéque.
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je n'ai pas apprécié votre comportement l'été dernier et j'attends toujours le courrier que vous vous etes engagés a m'envoyer pour vous en expliquer. Votre silence a la suite de ce que je considere etre un incident serieux relève d'un mepris vis a vis des clients. Si je devais subir une nouvelle incartade de votre part je n'hesiterais pas a lui donner tout l'écho qu'elle meriterait
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Très professionnel
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable, compétent
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Tout a été bien .
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temps d'attente avant la livraison est trop long.
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Tout c'est bien passé, avec un chauffeur très compétent.
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Livraison rapide, les chauffeurs sont gentils et contentieux dans leur travail.
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RAS -
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excellant comme hab-merci
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rien à dire pas de problème
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Not present when delivery made : But all seems OK , no problems !
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Impossible de parler à quelqu’un ni de laisser un message Codé d’entrée par exemple
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RAPIDE ET POLIE
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Personnel compétent
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Livraison programmée le 03/01 et non effectuée. Aucune information jusqu'au 07/01. Livraison réalisée le 09/01. Rien de critique dans l'approvisionnement mais pas d'info.
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Sympathie, à l'écoute et célérité. Au top.
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Rien à redire
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Sans commentaire
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bon service
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Tout est bien passé
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La livraison a été assurée en temps et en heure. Le livreur était parfait. La demande de livraison et le suivi sur internet n'appelle aucune remarque.
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La livraison a eu lieu à la date prévue , mais jamais l'heure n'a été indiquée ! Aucun bon n'a été signé au moment de la livraison !
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problème avec une comptabilité aléatoire ...............un remboursement de 1200euros en Janvier 2024 et .....................une augmentation de 50% en janvier 2025 !
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Passé commande par téléphone sans contact humain. Cela c'est bien passé.
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conforme à la commande,
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Prix raisonnable, sérieux, personnel de confiance et rapidité Merci
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Grosse perte de gaz à la livraison; Le livreur &tait entouré d'un gros nuage de gaz pendant la livraison. Vu le prix du gaz assez cher , je ne connais pas la perte....
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ras.
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Commande facile sur le site. Livraison à la date et créneau horaire demandé. Livreur sympathique et efficace
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The driver was polite and efficient
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LIVREUR TRÈS SYMPATHIQUE.AINSI..QUE LES SECRÉTAIRE..AUX TÉLÉPHONES....MERCI POUR..EUX...JE CONSEILLE...ANTARGAZ..AUTOUR..DE MOI..MERCI..BONNE JOURNÉE..A TOUS...
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Tout est parfait Livraison et service client au top
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Livraison parfaite !
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Bonjour Tout était parfait les délais, la livraison, l'amabilité du chauffeur, et le type de camion pour livrer dans un chemin difficile d'accès
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TRES BIEN
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Je n’étais pas au courant qu’une livraison était prévue
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bonne livraison
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parfaitement satisfaite de mes contacts avec vos services autant par téléphone que par la livraison
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la livraison s'est trés bien passée
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Délai respecté suite à sms demandant une livraison plus rapide que le délai proposé. J’en profite d’ailleurs pour préciser que je n’ai reçu aucune réponse à mon message. Une simple réponse de politesse aurait été la bienvenue.
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impossible de payer en ligne
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La livraison attendue telle jour a été faite le lendemain. Nous pouvons nous permettre de bloquer une personne une journéee. Deux, non ! 1/2 journée serait bien, soit matin, soit après midi.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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5 a 6 appels avant d'avoir un agent téléphonique !!!! Problème non résolu ( ma connexion a Antargaz )
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Pour commander j'aurai préféré avoir à faire à une personne qu'à un robot. J'avais un problème de niveau. 10 jours de délai entre commande et livraison est trop long.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Rien à dire, employé efficace, temps respectés.
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Étant donné qu'à ce jour je n'ai toujours pas de réponse à mon courrier envoyé avec AR je n'ai aucune envie de recommander Antargaz .
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Tous à fait satisfait
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la prévision initiale (novembre à début janvier !!!) est beaucoup trop large et pas vraiment respectée. Quelques jours en amont serait largement suffisant
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chauffeur aimable et compétent, délai de livraison respecté.
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Très bien.
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Tout a été parfait. Je n'ai même pas eu besoin de lancer une commande, elle a été déclenchée automatiquement.
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Livraison effectuée avec beaucoup de professionnalisation !
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Je ne vois pourquoi vous demandez mon avis,vous me l avez deja demandez ,sans acune reponse de votre part, evitez de perdre votre temps, soyez plus efficace dans la livraison en respectant les dates.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *
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Livraison rapide et propre. Chauffeur très correct.
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Des années que nous sommes clients et toujours très satisfaits.
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Très bien excellent livreur, (ponctualité)
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Tout s'est très bien déroulé. Le livreur était charmant et dévoué; J'ai eu la chance d'être à la maison lorsqu'il est arrivé.
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La livraison n'a posé aucun problème, mais je regrette que la commande ne puisse plus se faire via l'espace client du site Internet; le système de commande par téléphone est moins simple.
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Ponctualité (avant même le jour au départ prévu. Professionalisme. Amabilité.
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bien livreur correct
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Excellente à tout point de vue...et ponctuelle. Merci.
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Après quelques déboires sur le jour de livraison , le livreur est venu après m'avoir prévenu et celà s'est bien passé . Professionnel et aimable malgré les travaux dans ma rue .
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c'était très correct. La livraison s'est très bien passée. Merci.
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tres bien
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Parfait
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un chauffeur très bien et polis
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bien
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Parfait
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rien a dire ,prévenu du jour de livraison et jour respecté
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bonjour je vous est demander de réparée le manomètre de la jauge de la cuve car elle reste bloquer quand pouvez vous la réparer mertci
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rien à dire sur la livraison arrivée juste à temps avant qu'on parte pour 4 jours alors que j'avais demandé par @ que l'on reporte celle ci à une semaine. Finalement tout c'est bien passé grâce au chauffeur.
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un livreur extrèmement avenant , courtois, livraison vite faite, avec le sourire
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Il était rempli sans contact avec moi. J’ai petit besoin de gaz en futur parce que j’ai changé mon chauffage de gaz à électricité et maintenant il est seulement gaz pour la cuisson. Ne remplissez pas sans permission.
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Rien à dire, juste merci.
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Livraison ponctuelle et sans problème. Conducteur aimable.
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Bien
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Parfait
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Aucun problème, sinon, peut-être, donner une plage horaire de passage pour ne pas rester bloqué toute la journée.
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Bonjour Malgré une forte augmentation ont est livré à temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Très bien pour la livraison. Informations sur le site pour la commande à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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aucun soucis pour etre livré
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chauffeur tres sympa au telephone jamais personne et aucune réponse pour avoir la facture par courrier
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Remplissage cuve OK; Je souhaiterais un appel Tel. car il faut ouvrir le portail pour le livraison camion.de
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les différents livreurs ont toujours été très compétents et se sont adaptés de bonne grâce aux conditions de livraison un peu difficiles -accès étroits au village ,accès à la cuve un peu difficile- le site est clair, les informations réactives
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Ponctuel à l ecoute
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Globalement satisfait des services Antargaz. De là à recommander l'usage du gaz en citerne pour se chauffer... je ne pense pas que soit soit une solution d'avenir... Voilà pour expliquer la deuxième note ...
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Je suis satisfait depuis très longtemps
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Livraison conforme a ma commande mais le prix à la tonne est largement supérieur aux concurrents de Antargaz
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Assez satisfait - livraison ok - bon contact téléphonique Prix du gaz trop élevé
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Niveau de gaz bas 20% obligé de demander une livraison au début du mois car elle était prévue après plusieurs report la semaine du 17janvier La livraison vaut les 5 étoiles , chauffeur livreur très compétent souriant et très sympathique. Recommandé a un ami 8 vu le prix
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Livraison annoncée par sms pour le 23 décembre mais faite le 26. Bonjour le sérieux d'antargaz.. après un Noël 2023 sans gaz pour cause de jauge défectueuse, 2024 aurait pu être pareille. Merci Antagaz :(
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RAS, pas de problème
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Malheureusement le délai de livraison était dépassé, nous vous avions envoyé un mail mais aucune réponse de votre part. Nous avons du vous téléphoner.
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R A S c'est parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique